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Recensioni per Urban Central Accommodation - Hostel

2 out of 5
Urban Central Accommodation - Hostel
334 City Road, Southbank, VIC

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 111 su 366 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 366 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 366 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 366 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 366 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

claudia

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

4/10 Scarso

Liv

Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Manager, il giorno 15 mag 2020
Thank you for taking the time to rate your stay with us. Please contact us directly should you wish to discuss this further.

10/10 Eccellente

SU

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
GREAT STAY
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Urban Central, il giorno 9 apr 2020
Thank you for taking to the time to review your stay with us and for rating us a 10/10!. We hope to see you again soon. Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean for a hostel type accommodation. convenient location. I stayed in a 4 bed dorm with private bathroom, so can;t comment on the bigger dorms. YMMA It was rather loud thou on a sat night. Not sure whether the noise was from its own pub or somewhere else. there was only 1 double electrical outlet to serve 4 of us, thus knocking 1 star off the amenities rating.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Azizon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the Convention Centre and reasonable price
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Lisa , il giorno 7 dic 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. It's great to see you enjoyed your stay. Regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 7 dic 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 7 dic 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us.

10/10 Eccellente

anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Lisa , il giorno 30 ott 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. It's fantastic to see you rated us 10/10. I'll be sure to pass this on during our next staff meeting.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
交通方便, 煮食用工齊全 需要給按金才拿到餐具, 這個制度非常好, 大家都負責自己的食具 而且職員會幫手清洗爐頭
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 24 ott 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are so pleased to hear you enjoyed your stay and found us convenient and clean. We look forward to your next stay. Regards

8/10 Buono

Jordan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di GM, il giorno 7 set 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. It's great to see you rated us so highly :-)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
整體是方便且價錢便宜的青旅
房間裡沒有暖氣設備，冬天入住要注意個人保暖/ 個人置物櫃裡附有插座，但有一些是故障的，就需要和別的旅客借用插座/ 熱水有些忽冷忽熱，浴廁清潔度可以再提升/ 櫃檯人員服務非常友善！每天出門前都可以詢問當天特別的活動及景點交通/ 整體來說是方便且價錢便宜的青旅，但離free tram zone需要走一小段距離
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di GM, il giorno 7 set 2019
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We are conveniently located in South bank just around the corner from the MCEC, Crown Complex and the free tram zone. I'll pass on your kind words regarding the friendly staff - they'll love it :-) Sorry to hear about your heater, if you would like to contact us directly to let us know which room was playing up, we'll attend to it immediately. We also have Maintenance staff working each daily that can make immediate repairs. Thanks again for you review.

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bien mais chauffage ne fonctionne pas.
Auberge agréable, les sanitaires sont très propres, le linge de lit également. Un grand casier que vous pouvez fermer avec un cadenas vous appartenant est disponible dans chaque chambre. Toutefois dans la chambre le chauffage ne marchait pas et une fenêtre ne se verrouillait pas ce qui faisait une rentrée d’air... il a fait très froid pendant les deux nuits ! Une grande cuisine est disponible, elle est bien équipée et très propre. Une caution de 10$ vous sera demandé en liquide contre la remise de la carte qui permet d’ouvrir la chambre et accéder à l'ascenseur.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di GM, il giorno 7 set 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Clean, comfortable and friendly
It was clean and comfortable. The staff were nice and friendly. It’ll be even better if they can specify on what terms WiFi will be free and otherwise how much it’ll cost before booking. Because I just saw “free wifi” on hotels.com but it wasn’t free for me actually.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di GM, il giorno 7 set 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. Free wifi is available on the ground floor and for a speedier and unlimited service the price is $3 for 24 hours. I'm be sure to pass on your comments to our staff in regards to cleanliness, comfort and nice and friendly staff. Thanks again for the feedback.

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Had a wonderful stay over night at the Urban, the reception staff were very helpful, the room was very clean and comfortable. Only complaint is that the outside noise was annoying! but other than that I really enjoyed the stay thank you.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Lisa , il giorno 4 mag 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us, I'm glad to hear you had a wonderful stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Lisa, il giorno 4 mag 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm so glad to hear your rated us 5 out of 5. Hope to see you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Lisa, il giorno 4 mag 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us at Urban Central.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Lisa , il giorno 4 mag 2019
Thank you for taking the time to review your stay with us at Urban Central.

8/10 Buono

Amit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and
Nice stay. Friendly staff. Good for family as they have a full fledged kitchen.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location at a reasonable price. Rooms surprisingly quiet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The central location was amazing for the price that we paid
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Monique

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

R., Western Australia.

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed in the quality of the room for what I paid for it. Very basic furnishings. Big crack in wall near window. Needs sprucing up. Bed very comfy, though. Bathroom nice and clean.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rummet var helt OK och facilitetera likaså men det låg ovanför en pub med mkt hög ljudnivå under halva natten..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Drew, Brisbane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
perfect position for PAX Australia convention. Would use again next year.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Belinda, Queenstown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic stay . Right from arriving we felt welcomed. So close to crown plaza . Supermarket 2 mins walk and McDonalds right across road . Room had evertything we needed . Central melbourne it was . Would reccomend for budget acccomodation 😀
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Faulty Smoke alarm went off 3 times between 3 & 4 am This would have not been so bad if there was not an extra $100 sur charge on the room because it was an event weekend in Melbourne
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Lisa , il giorno 2 ott 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. We do apologise for the inconvenience of the smoke alarm sounding during the evening. We have replaced the faulty sensor. Thank you for your understanding. Regards

8/10 Buono

Glenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Lisa, il giorno 20 set 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us at Urban Central. Great to hear you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

jerome

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bruyant
Correct sauf que notre chambre donnait sur la voie rapide .... impossible de dormir sans boules quies ! Casse tête pour garer un véhicule. Wifi correct.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Lisa, il giorno 22 set 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. We supply free wifi on the ground floor alternatively there is an unlimited download connection available for $3 per 24 hours.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to the city and tram stops
It was good for what we wanted it for, BUT there was NO hot water!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Lisa , il giorno 20 set 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. Great to hear the price and proximity to the city were rated highly. We have just updated our hot water system and replaced a faulty unit so we're back on track to unlimited hot water 24 hours a day.

6/10 Soddisfacente

Cath, Victoria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Close to CBD, perfect for family weekend
Comfortable stay with a couple of issues that staff were more than happy to help with. Perfect family room.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

TiredAs, Horsham

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Well if you book a fifth floor hotel room on a sat night and expect to sleep you won’t. The downstairs nightclub music goes through the whole building until 1am. The next room group came home at 530am and turned their own music on. No phone call answered at reception, went downstairs and found a security guard at 630am who shut them up. If it’s too loud I’m too old? No sorry. A building full of partying Millennials who were not smacked as kids don’t give a toss about other guests but themselves. Want to sleep, go somewhere else, want to party, great place to do that.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Next to crown great location
Very good overall will stay there again ................... ...... ... .
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Marguerita , Perth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location and the room was clean and spacious. Only thing the water for the shower was look warm.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Lisa S, il giorno 17 mag 2018
Thank you for taking the time to review our property. It's great to hear you enjoyed our location and rooms. We look forward to your next stay with us.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Despite the 2 stars we decided to book the place because of the high rating from other guests. The room was small and the air con/heater machine is loud and not working well. Shower is timed.. so if you can afford paying some more I would not recommend staying here.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018
Risposta di Mgt, il giorno 1 mag 2018
Hi there, many thanks for taking the time to review Urban Central. As you said we are ranked high from previous guests, so we are disappointed that you did not enjoy your stay. If you had made us aware that you had an issue with your room, we would have moved you to another double room or upgraded you and maintenance would have fixed the problem with your unit. We do appreciate your feedback and this will be discussed in our next meeting. Many thanks, the Urban Central team.

4/10 Scarso

Pik On

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Risposta di Lisa S, il giorno 8 mag 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Risposta di Lisa S, il giorno 8 mag 2018
Thank you for taking the time to review our property, we're glad you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

Kevin

Risposta di Lisa S, il giorno 8 mag 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Kevin

ok for a night
bad room, noisy and right next to freeway traffic
Risposta di Sarra, il giorno 16 apr 2018
Hi Kevin, many thanks for taking the time to review Urban Central. Our windows are double glazed to keep out city noises, however we do apologise that your stay was not comfortable due to the noise you experienced during your stay. Again your feedback is appreciated and we will discuss with management.Cheers, the Urban Central team.

8/10 Buono

kate, melbourne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hostel close to the city centre
Although it was a good hotel, a close by night club made loud noises until around 5:30 in the morning. Hard to sleep with the constant thumping base
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di Sarra, il giorno 16 apr 2018
Hi Kate, many thanks for taking the time to review Urban Central. We are pleased that you liked our property. However I would like to apologise that your stay was not comfortable due to the loud noises from the club until the early hours of the morning. I have spoken to management and they will be speaking to the operators of the bar downstairs, so that this does not happen again. I have also asked maintenance to look into the hot water problem you mentioned. Again your feedback is appreciated. Cheers, the Urban Central team.

8/10 Buono

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good service
Very helpful staff and good facilities, a bit noisy due to the adjacent highway.
Risposta di Urban Central, il giorno 23 feb 2018
Hi Johan, many thanks for taking the time to write your review. We appreciate your 4/5 rating. Cheers, the Urban Central team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera

6/10 Soddisfacente

laurent

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Chambre bruyante située à côté de l'autoroute. Le week-end, des bruites d'ampli de basse jusqu'à 5h du matin. Wifi disponible qu'avec un seul appareil. Pas possibilité de brancher son ordinateur et so téléphone en même temps.
Soggiorno di 17 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Lovely staff but I found it to be more a place for young people so as a middle aged woman with a child I found it not entirely appropriate. would recommend to my 18y/o friends happily.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Lisa, il giorno 30 gen 2018
Thank you for taking the time to review your stay with Urban Central. The Australia Day long weekend was one of our busiest times of the year, especially as the Australian Open final was on at the same time. We have dorm share rooms, private double and family rooms spread out over five floors. Thank you for recommending us to your 18 years and over friends. We hope to see you again another time. Regards