Estimada que pena no tengo redaccion para tomar nota sobre su comentarios hubiera sida mas efectivo para poder trasladarlo a gerencia si usted puede tomarse cinco minutos para contarme muy agradecida

Estimada buenas tardes que pena no coincidio con sus espectativas , para quitarle una duda la mantequilla esta en envase individual en la mesa buffet . Es muy probable que no lo noto

Estimado las fotos son sacadas por el personal por lo son las mismas . Que pena enviare a los departamentos correspondientes

Muchas Gracias !!

B Tardes que pena su comentario no tengo explicacion para poder reparar su titulo

Hola ; Gracias !! A veces sucede que hay muchos cambios cuando el hotel esta completo Disculpe Atte

muchas gracias

Estimado no sabemos su nombre por lo que nuestra respuesta no puede ser exacta Si nuestro parking queda a 2 cuadras y eso es muy bueno !!; tiene que tomar en cuenta que usted no tiene costo adicional y ademas no tiene que dejar su automovil en la calle publica con el temor que le suceda alguna tragedia .-

Estimado/a que pena no saber quien es seria muy importante para corregir si aun esta en el hotel alojado por los detalles que comenta

Muchas Gracias compartiremos con el personal

Gracias por su puntuacion

Que pena no sabemos quien es - Que desea informar

Buenas Tardes que pena no se quien es porque es anonimo , respondiendo a su escrito - Si le cobraron dos veces y tardaron en solucionar es porque los tramites administrativos no son tan rápidos . Y a veces los mismos clientes no saben si pagaron o no por tal motivo debe haber habido una equivocación le volvemos a pedir disculpas . El hotel es un 3 * correcto y nuestros desayunos son bufetes puede re chequearlo en nuestras fotográficas y descriptivos -Atentamente

B tardes ; Gracias por sus comentarios Le informo que Expedia tiene muchisimas empresas alineadas las cuales no son siempre las que el cliente tiene como confirmadas pero es importante saber bien y aclararlo porque despues se puede duplicar los cobros y no es bueno para el huesped Disculpe las molestias

Gracias

Gracias

Estimado muchas gracias por sus comentarios Estaré enviando a bufete este comentario no debe faltar ya que los elementos están Las Habitaciones que pena se entregan dado a la entrega de los huespedes siempre se retrazan un poquito Aviseme si vuelve asi puedo habilitarle un comentario previo y darle la habitacion antes

Estimado Jorge; Te pedimos una disculpa por los inconvenientes que te hemos causado con el WIFI ya avisamos para que solucionen el inconveniente - La ventilación no comprendo las habitaciones cuentan con Split aire frio y calor ; al ser Hotel de Ciudad sus ventanas no cuentan con mucho aire dado a que no somos Hotel fuera de ciudad y que son mas aireados por el descampado que lo rodea que pena .-

Respondido por via privada

B Tardes ; lamentamos que no le haya gustado el hotel Nada de lo que informa lo podemos tomar en cuenta para sumar en positivo

Gracias por escribirnos

Muchas Gracuas Roberto seran trasmitidos ! Que tenga usted una hermosa Navidad y un buen comienzo de año Daniela

Muchas Gracias Silvana nos da mucha alegria que nuestros esfuerzo son vistos a diario-La esperamos

Lucas; Muchas Gracias por tu puntaje estamos para mejorar .- Enviare a los departamentos que mencionas porque tu mensaje reconforta

Hola Caro ; Agradecidos porque tu mensaje es armonosio y de buena calidad ,trasmito a las áereas correspondiente -Gracias

Estimada lamentamos . Quiero informarle que nuestro lavadero se cierra a las 19.00hrs cuando finaliza el trabajo nuestra empleada de noche no trabajamos con maquinas como usted indica p/ no molestar a los huéspedes Ademas queda cerrado con Tarjeta Magnética . Los únicos empleados nocturnos son de recepción . El desayuno si usted desea algo diferente no tiene mas que solicitarlo porque no hay solamente pasteles ; cuenta con queso , fiambre y untables dulces y salados usted puede optar o solicitar .Una persona que viaja mucho da por sabido que puede consultar en buffet esas cosas se solucionan enseguida no hace falta escribir esto como criterio negativo .- Atte

Gracias Guillermo por su puntuacion

Gracias Germán enviaremos a las areas correspondientes asi los empleados sienten su esfuerzo esta reflejado

Buenas Tardes ; Estimado muchas gracias por sus comentarios .Nuestro Hotel este año fue pintado en su totalidad por lo que tratamos de estar siempre presentes en arreglos para sus mejoras . Daremos a conocer a sector de mantenimiento esos detalles que nos comenta de los veladores . Nuestro Ascensor es permanentemente arreglado porque los mismos huéspedes rompen y no respetan los usos adecuados que pena que sintió un inconveniente a veces se nose hace dificil la convivencia . El Wifi lo enviare a ver porque tenemos modem en todos los pisos Gracias Daniela

Estimado Huesped , muchas gracias por escribirnos y nos alegra estar a su altura . Nuestro desayuno varia a diario , enviare este detalla a depto de buffet para que chequeen . Gracias Daniela

Muchas Gracias Felix ; por su categorizacion Le deseamos una excelente estadia y buen descanso en nuestra ciudad Daniela

Estimada Huesped; muchas gracias por escribirnos sus comentarios nos ayudan a mejorar y seguir adelante en un momento de tanta competencia .- Hacemos todo para que nuestros huéspedes se sientan bien .- Gracias la esperamos cuando desee otra vez x nuestra ciudad Daniela

Estimado ; Todas las Habitaciones Tienen aire acondicionado . Tal vez en este momento le toco una que estamos cambiando por split con control remoto , dada a la temperatura es apropiado para cambios y mejoras en el hotel . Pero si tenia calor podía utilizar el ventilador de techo. Su baño es sin bañadero Tomaremos nota de su caja de seguridad pero debería avisar en el momento podía solucionarse tal vez es un tema de que te traba x los códigos y hay que rectificarlas y dejarlas como los moden descansar p/ volver a utilizar . Lamentamos mucho que no vuelva jamas