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Recensioni per Hotel Scala Magna

3.5 out of 5
Hotel Scala Magna
Blvd. Manuel Avila Camacho 495, Col. San Andrés Atoto, Naucalpan, MEX

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 88 su 202 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 202 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 202 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 202 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 202 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

RICARDO ALBERTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bonito lugar
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 30 apr 2024
Muchas gracias por elegirnos y por su calificación, nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera.

10/10 Eccellente

Miriam, poza rica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación muy cómoda y limpia, resultó muy conveniente que el restaurante tuviera servicio las 24 horas porque teníamos compromiso a las 6:00 a.m. El personal del restaurante muy amable. Debido a un retraso de varias horas para hacer el chek out, tuvieron que sacar mis cosas de la habitación, sin embargo las empacaron y guardaron amablemente, sin faltar nada de mis pertenencias. El punto a mejorar es una recepcionista matutina algo mal humorada, nada amable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 30 apr 2024
Muchas gracias por elegirnos y por su calificación, nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera.Y mejoraremos en todo lo posible.

8/10 Buono

Juan Mario

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bueno en general
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 7 feb 2024
Muchas gracias por su calificación, y por habernos elegido.

6/10 Soddisfacente

ROGELIO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 feb 2024
Muchas gracias por su calificación, agradecemos que nos eligiera para su estancia en la ciudad.

10/10 Eccellente

Francisco Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un Hotel muy cómodo. El personal del restaurante muy atento, asi como el personal de recepción. Una estancia muy agradable.
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación y comentarios, y nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

8/10 Buono

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Para ir de negocios a esa zona está bien, tranquilo con estacionamiento, limpio, buen restaurante, incluye desayuno
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 21 nov 2023
Muchas gracias Sergio, agradecemos tus comentarios y el que nos hayas elegido, buen viaje!

8/10 Buono

Alejandro Gabriel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno el restaurante (desayuno incluido)
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Eccellente

Gerardo

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos de nuevo pronto!

8/10 Buono

Santiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 Soddisfacente

alfredo

Viaggio di coppia
el personal de recepción poco amable, falta mantenimiento a las habitaciones
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

2/10 Terribile

Angélica del Rayo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo súper bien felicidades
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

2/10 Terribile

Joel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did not like to much noise and there was no help for luggage to take to your room also lights in rooms poor not brite at all Neighbors partying in there rooms couldn’t get any sleep or rest
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Miguel

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful hotel wit comfortable beds, a friendly and helpful staff, and a pleasant atmosphere. The included breakfast is great, too!
Soggiorno di 8 notti a maggio 2022
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Thanks for your comments, we hope see you again around here.

10/10 Eccellente

carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La calidad de la ropa de cama es de lo mejor. La calidad del desayuno es increíble. La atención de los empleados es amable y dedicada. Es uno de mis hoteles favoritos. El capitán de meseros, el Sr Angel, ya se jubiló, pero la herencia que ha dejado en su equipo de trabajo es la de un grupo de personas dedicadas al servicio.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Scala Magna, il giorno 4 mag 2022
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, VUELVA PRONTO.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradable
Agradable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Scala Magna, il giorno 4 mar 2022
Muchas gracias por su puntuación! Esperamos tenerl@ de vuelta pronto.

8/10 Buono

Ricardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a maggio 2021
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very clean, the rooms are spacious and the staff very friendly and attentive.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poca seriedad en respetar las reservas.
Verdaderamente es un pena y vergüenza lo que este ote quiso hacer con mi reserva. Yo tengo años hospedándome ahí y nunca ha estado lleno, pero en esta ocasión si estaba lleno. La Srita de recepción a mi llegada de inmediato me dijo que no había disponibilidad, pero yo nunca llego sin previa reserva, misa que esta vez ya estaba liquidada. Ella insistía que no existía mi reserva, hasta que le dije o me regresan mi dinero y ustedes me consiguen otro hotel cercano o bien hablale al gerente. Lo que sucede es que sobre-vendieron su capacidad por haber tenido un disque grupo y curso cercano al hotel. Veo muy poco seria y nada profesional dicha actitud de la recepcionista. Solo porque las tarifas que ellos cobraron a ese grupo eran más altas de lo que a mi me cobró la APP de expedia. Como me percaté que aún no habían llegado esas otras reservas me impuse y así me dieron mi habitación. Qué poco profesional la actitud de la nueva gerencia y el poersonal de recepción.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Lamentamos su experiencia de hace ya un tiempo que estuvo con nosotros, ya contamos con una nueva administración, esperamos vuelva para mejorar su experiencia con nosotros.

10/10 Eccellente

JUAN CARLOS

Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 Soddisfacente

Fer, Veracruz

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Colchones muy duros, la comida excelente y el trato muy amable
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di RECEPCION, il giorno 30 lug 2020
BUENOS DIAS. TOMAREMOS EN CUENTA SUS COMENTARIOS. MUCHAS GRACIAS.

10/10 Eccellente

Julia Rosa Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendable
En general estuvo muy bien, la única recomendación checar la actitud muy poco amable de alguna de sus recepcionistas pero lo recomiendo ampliamente
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020
Risposta di RECEPCION, il giorno 20 lug 2020
BUENAS TARDES MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, TOMAREMOS EN CUENTA SU COMENTARIO. GRACIAS. EXCELENTE DIA.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible
Me dieron una habitación de la villa argumentando que era igual que la suite sin embargo era más chica no tenía la sala y estaba más austera en servicios ademas el precio por una villa en la habitación decía 750 y me cobraron como una suite normal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I asked my Mexico City staff to recommend a hotel and they clearly didn't do any research as I was expecting a business hotel but Hotel Scala Magna is short time Love Hotel with huge jacuzzi in the middle of the room and free porn on T.V.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me agradó todo del hotel por esta razón he llegado varias veces a este lugar.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 Buono

rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estancia agradable
Check-in rápido y buena comida
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un gran hotel con un buen servicio y excelente desayuno.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Jorge Alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

JORGE

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un buen hotel, con mucho espacio y cómodo. Espero sigan así.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
me gusto la relacion precio-calidad asi como la amabilidad del personal. No me gusto el hecho de que nuncfa funciono el internet a pesar de que lo reportamos varias veces a recepcion
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente ubicación y servicio, no nos gusto la regadera y el baño ya que se mojaba todo el piso por la forma de la regadera y hay peligro de caídas, ademas esta muy incomodo el uso de la regadera en forma de manguera.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Gerencia Hotel Scala Magna, il giorno 24 nov 2023
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel close to main shops in Satelite
Hotel was really convenient for the purpose of our trip. Room was clean, spacious and beds are confortable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Jorge Mauricio

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Asco de servicio
Mal me reclamaron el cuarto pésimo servicios
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deberían tener un frigobar, fuera de eso todo muy bien. Cómodas las habitaciones y rico el desayuno. Todos muy amables
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
They do not have any coffeemaker, small refrigerator and microwave. Even they don't have any icemaker on any floor. Besides of that it's a great hotel the staff are so nice but no one understand english.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Jorge Octavio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La atención en la recepción muy mala , los costos en el restaurante están muy elevados . Ofrecen alberca y es con costo extra , ofrecen servicio de transporte y tampoco lo cumplieron . No tienen nada de seguridad en el hotel . No recomiendo el lugar .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
En la regadera el agua se estanca y es muy incómodo bañarse así.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, personal amable, lugar cómodo y espacioso
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I've stayed here several times now and the staff is always great and the rooms are very comfortable and stylish.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019