Salottino della hall

Recensioni per Dorchester Hotel

3 out of 5
Dorchester Hotel
1850 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 208 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 366 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 270 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 94 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 1003 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

LOREDANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Christopher, il giorno 14 gen 2019
Smiles for miles with 5 stars, LOREDANA ! Come back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In pieno centro. Con tutte le comodità. Compresa la piscina.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Christopher, il giorno 5 nov 2018
Beautiful review! Thrilled to read that you had a great time, and enjoyed your recent visit with us here at Dorchester! :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Miami beach 2018
Dorchester is a nice hotel well located near licoln road and ocean drive. The hotel is not oceanfront but in the resot fee is included free wifi and beach chairs and umbrella. The personell is nice and helpful. Our room was new but a litte bit small.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di Christopher, il giorno 8 set 2018
Thank you for the time that you took to share your honest feedback! We are located just across the street from the beach, and blocks from all the hottest spots. Our resort fee is for the wonderful amenities that our guests enjoy- WiFi, unlimited local phone calls, nightly happy hour from 6-7PM, 2 beach chairs on the beach, 1 umbrella, towels for the beach. Come back again soon! We'd love to have you!

8/10 Buono

Renato, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Raccomandato!
Consiglio questo hotel. Vicino al centro e al mare, con parcheggio a 31$ che consente se c’è posto di stare anche dopo il check-out fino al primo pomeriggio. Personale molto disponibile a soddisfare le richieste. Unico neo l’aria condizionata rumorosa nella nostra camera.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Christopher, il giorno 23 ago 2018
Thank you so much for this amazing review, Renato! I am so glad to read that you enjoyed all aspects of your stay with us and can’t wait for the opportunity to do it all again. We truly appreciate the insanely kind words and hope to see you back here soon!

6/10 Soddisfacente

Costanza , Vinci Fi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nessun Rapporto qualità prezzo!
L'hotel non offre niente! La camera avrebbe bisogno di essere rinnovata! Parcheggio a pagamento $31+tac coazione a pagamento circa $10 Per una colazione continentale! Gli housekeepers che di pria mattina bussano continuamente per entrare a fare le pulizie! Per lo stesso prezzo si trova di meglio!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Christopher, il giorno 26 gen 2018
Hello there and thank you for sharing your honest feedback, Costanza! We are terribly sorry that your experience here at Dorchester wasn't the all-out successful time! The average price in South Beach for overnight parking is $45, so $31, which is what the hotel charges, is reasonable for Miami Beach. Morenos restaurant offers breakfast to our guests every morning. You can either choose from a buffet or an a la carte menu. Both choices offer delicious options, and their prices are very reasonable. We will share your feedback with the Director of Housekeeping, so that they are aware of your comments. We do wish that you would give us a second chance, as we would love to make it up to you!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
nulla di particolare, vecchio, economico ma tutto sommato ok.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017
Risposta di Christopher, il giorno 20 dic 2017
Hello there and thank you for choosing to stay with us. We strive to provide every guest with a 5 star experience! :) We regret to read that you found the hotel to be nothing special. It would have been nice to know why. We wish that you would give us a second chance in the future!

4/10 Scarso

enrico

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room 266
Good location .. some personnel very helpful some other hatefull.. room not good for the money paid ..misring a propet ligh fitting ... no curtains and broken blinfed furniture in the room also old and useless... smrll in the stairs ..wall lije paoet i could hear everytjing ftom bext door ...... next time will go sonewhere else ...

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice position, walking distance from Lincoln road and easy access to the beach.

6/10 Soddisfacente

fabrizio

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Buona posizione hotel vecchio

6/10 Soddisfacente

giacomo, giacomo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ossevazioni hotel
Hotel posizionato molto bene, qualità obbiettiva medio bassa per l'importo pagato, anche se nelle vicinanze rispettano più o meno tutti lo stesso trattamento. Al check in , nonostante abbia specificato la mia intenzionalità di non utilizzare i coupon per sdraia ed ombrellone in spiaggia, mi hanno addebitato i 15 dollari al giorno per tutti i 7 giorni, totale 105 dollari più tasse locali

6/10 Soddisfacente

luisa, venezia

albergo in ottima posizione
albergo abbastanza confortevole con ottima posizione e spiaggia privata colazione scarsa e abbastanza costosa parcheggio carissimo

10/10 Eccellente

Tamer

Viaggio con la famiglia
the receptionist Ms. Carolin was very nice and helpful. I will come back to this hotel many times and will never stay in any other hotel except this one.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

shruti

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our bathroom tub was not draining. The shower was horrible water would stop many times
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

christie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in the perfect location - close to beach, restaurants, & shopping. The restaurant had awesome Cuban food and our server was excellent - ate there two nights. All staff were friendly and had a great atmosphere.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alvin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, staff was amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Caliandra, Windermere

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

ROBERT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
The Dorchester is a 'tired' property. However, the rooms (mini efficiencies) are very spacious. Lot of areas to move without feeling crowded like smaller hotel rooms. WARNING; there are no elevators to the wing where most guests are staying. So if you have heavy luggage then prepare to horse the suitcases if you're on the second (top) floor, Beds hard, lots of pillows. The bar and restaurant downstairs makes very good drinks. The restaurant food is farely good. Get there early enough to have their housemade empenadas. Worth it.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 7 feb 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our rooms to be spacious and appreciated the ample space to move around without feeling crowded. We also appreciate your compliments on the drinks at our bar and the food at our restaurant, particularly the housemade empanadas. We apologize for any inconvenience caused by the lack of elevators to the wing where most guests are staying. We understand that this can be challenging, especially with heavy luggage, and we will take your feedback into consideration as we strive to improve our facilities and services. Your comments about the beds and pillows are duly noted, and we will review these aspects to ensure our guests' comfort. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 7 feb 2024
Thrilled that you had a great experience with us Patrick! We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Love the atmosphere
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 7 feb 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you loved the atmosphere during your stay with us. Creating a welcoming and enjoyable atmosphere for our guests is one of our top priorities, and we're thrilled that you appreciated it. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable experience in the future. If there's anything specific you enjoyed about the atmosphere or if there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Incoronata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 18 gen 2024
Great review! Happy to see that your recent experience with us was such a fabulous one!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 18 gen 2024
Nothing makes us happier than knowing that our guests have had such a great time! :)

10/10 Eccellente

Richard, Boynton Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Katrine B, il giorno 18 gen 2024
Richard, we are thrilled that your recent stay was a 5 star one! Hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Joao

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was ok, never too interested in helping out with any of the questions I had (where to eat, where could I go to work after check-out), hotel is beautiful but very poorly maintained.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad you found our hotel beautiful, but we're genuinely sorry to hear that our staff did not meet your expectations regarding assistance and guidance. We apologize for any inconvenience caused by the lack of helpfulness from our team. Providing exceptional service and assistance is a priority, and we regret falling short in addressing your inquiries about local recommendations and post-check-out options. Your feedback is crucial, and we'll use it to improve our service standards and ensure our staff is more attentive and helpful in the future. Moreover, we're concerned about your observation regarding the maintenance of our hotel. We take pride in our property and its upkeep, and we apologize if it did not meet your expectations during your stay. Rest assured, we'll address these maintenance concerns promptly to maintain the beauty and comfort our guests expect. We appreciate your valuable feedback, and we hope to have another opportunity to provide you with a much-improved experience. Please don't hesitate to reach out to us directly if there's anything specific we can do to make your future stays more enjoyable. Thank you for choosing our hotel, and we hope to regain your trust on your next visit.

10/10 Eccellente

Luigi

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 18 gen 2024
Glad that you had such a great time with us Luigi! Come back soon!

2/10 Terribile

Steeve

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 3 gen 2024
Steeve, we wish that you could have shared with us why your stay wasn't the 5 star stay that we strive to provide us with!

10/10 Eccellente

Robert, Richmond Hill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for staying with us! Glad that you had such a great time Robert!

8/10 Buono

Richard

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Buen hotel, había raciones amplias y cómodas, lo único malo que no se limpia la piscina estaba toda llena de hojas.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel to be good, and you appreciated the spacious and comfortable accommodations. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the condition of the pool. Ensuring a clean and enjoyable environment for our guests is a priority, and we regret that the pool did not meet your expectations during your visit. Rest assured, we have addressed this issue with our maintenance team to ensure that such oversights are promptly rectified in the future. Your feedback is valuable to us as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience. Please feel free to reach out to our team if there's anything specific we can do to make your next stay more enjoyable. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of hosting you again.

10/10 Eccellente

Bay, The Colony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your concise and positive feedback! We're thrilled to hear that you found our accommodations nice and clean. Maintaining a high standard of cleanliness is a priority for us, and we're delighted that you had a pleasant experience during your stay. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back for another enjoyable visit in the future! If there's anything more we can do to enhance your next stay, please let us know. Thank you for choosing us!

10/10 Eccellente

Incoronata

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 15 nov 2023
Glad that you had such a memorable stay with us! Come back soon for another fantastic experience! :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and Comfortable Room
The room was clean, the bed was comfortable. Only stayed 1 night, it was fine...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 10 nov 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you found your room clean and the bed comfortable during your one-night visit.We aim to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, even if their stay is brief. It's reassuring to know that you left with a positive impression. We take great pride in our commitment to maintaining clean and inviting accommodations.Should your travels bring you back to our area, we would be delighted to welcome you for another stay. If there's anything specific we can do to enhance your experience during future visits, please feel free to share your suggestions with us. Your input is valuable to us as we continually strive to improve and meet the expectations of our guests.

8/10 Buono

Osvaldo

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 9 nov 2023
Osvaldo, thank you for sharing your rating with us! Glad that your recent experience was a positive one!

2/10 Terribile

Tawanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I HAD BUGS BITING ME THE STAFF GAVE ME A HARD TIME CHANGING MY ROOM. I NEEDED A WALK IN SHOWER. THEY DIDN'T HAVE ONE IN ANY OFF THE ROOMS. THE ROOMS SMELLED OF MOLD, RUG DIRTY BED WAS OLD AND ON WHEELS THE PHONE DIDN'T WORK IN THE ROOM. I HAD TO CALL THE MAIN OFFICE BECAUSE STAFF DIDN'T WANT TO CHANGE MY ROOM. FINALLY THE STAFF SENT ME TO THERE SISTER HOTEL.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
We are thrilled that your recent experience with us was such an enjoyable one Alexandra! :) We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Gabrielle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay here!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
Love reading feedback like yours, Gabrielle! Knowing that our guests truly enjoyed their experience here brings a smile to our faces! Come back soon! :)

8/10 Buono

Pedro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la amplitud, no me gusto el ruido del aire acondicionado
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
Thank you for sharing your honest feedback Pedro! We are glad that you enjoyed the spaciousness of your room. We wish that you could have shared your comments regarding the inconvenience with the air conditioner. We hope that this wouldn't steer you away from staying with us again in the future!

10/10 Eccellente

PAULA

Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
Love seeing 5 star ratings Paula! Thank you for sharing this with us!

6/10 Soddisfacente

Tanesha

It need to be updated
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
Hello there Tanesha! Thank you for sharing your honest feedback with us! We wish that you could have shared with us what areas exactly you feed that needed to be updated. We are always working to better our guests experience. Our guests constructive feedback allows us to see what areas need work.

8/10 Buono

Dongjie

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet place. Great for family
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Katrine B, il giorno 20 ott 2023
Dongjie, thank you for your feedback! We are delighted to know that you had such a splendid time with us! It would be our pleasure to welcome you back again in the near future!

10/10 Eccellente

Goraksh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient , everything is walkable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Utah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Osciel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno, relacion costo calidad
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Fernando

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Tituresa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very nice only thing is the ice machine didn’t work but other than that excellent stay great staff great location and definitely will be staying again
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Aurora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen, pero un día no hubo agua caliente y la caja de seguridad no funcionó y nunca fueron a arreglarla.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Aaron

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Christopher, il giorno 25 gen 2023
Hello Aaron and thank you for sharing your rating. We wish that your stay with us was the 5 star experience that we work hard to provide to every guest. We wish that you could have shared with us why your stay wasn't amazing. We are always working on bettering our guests experience.

10/10 Eccellente

Stephane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Christopher, il giorno 1 giu 2022
Stephane, glad that you had such a fabulous time! Come back soon!

8/10 Buono

ANA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La entrada al hotel con esa decoración del restaurante Cubano súper lindo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Christopher, il giorno 1 giu 2022
Thank you for sharing your feedback, ANA! There is indeed a Cuban restaurant at the hotel - Moreno's Cuba. Glad that you enjoyed the decor and found it to be cute. :)

6/10 Soddisfacente

Asako

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

steven

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022