Terrazza/patio

Recensioni per Hampton Inn & Suites Homestead Miami South

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Homestead Miami South
2855 Ne 9th St, Homestead, FL

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 615 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1003 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non c'è niente da dire tutto perfetto!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hampton Team, il giorno 6 ago 2019
Thank You

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e disponibile. Siamo arrivati in hotel dopo una giornata alle Everglades sudati e provati e subito ci hanno offerto 4 bottiglie di acqua. Abbiamo chiesto un cambio di camera perché troppo rumorosa e vicino all’ascensore e subito è stato fatto. Pulito, comodo per una gita alle everglades.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hampton Team , il giorno 2 ago 2019
Thank you for selecting the Hampton Inn & Suites Homestead for your recent visit to South Florida. We were pleased to know that you enjoyed your stay with us. It is our goal to deliver a wonderful experience to each of our guests, and I’m glad we were able to achieve our goal for you. We look forward to seeing you at our hotel again.

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will be back!! Excellent service!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 mag 2024
Margarita, WOW thank you so much. It's always great to hear that our guests want to come back. I hope we get to see you soon.

10/10 Eccellente

nalinrat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very polite and attentive when we check in. I'm so impressed.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 20 mag 2024
Nalinrat, I'm delighted to hear that you were impressed with our customer service. Providing excellent service is our top priority. We look forward to serving you again.

6/10 Soddisfacente

Jens-Uwe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Das Frühstück war wirklich gut und es gab auch ein wechselndes Angebot an Rührei, Omelett, Bacon, Würstchen und Frikadellen. Rund um die Uhr waren verschiedene Kaffeesorten verfügbar. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind fussläufig erreichbar. Aber: In unserem Zimmer war die Klimaanlage entweder extrem laut oder man schaltete sie aus, was aufgrund der Außentemperatur auch keine Option war.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Alivia, il giorno 17 mag 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We apologize for the AC making extra noise. I understand how frustrating that can be. Whenever an issue arises during your stay, please inform us at the front desk so we can ensure you have a comfortable stay. However, thank you for informing us so we can fix the issue. We are glad you enjoyed the breakfast and found time to explore the area. Homestead is a great place to try new and unique restaurants. Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 20 mag 2024
Orlando, thank you so much for leaving us a review. We love to hear from our guests.

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 20 mag 2024
Thank you so much for taking the time to provide us with your review Tatiana. I hope we get to see you again.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel was wonderful and almost everything you'd expect from a Hampton. The reason I took two stars off for property condition and facilities was because the juice machine was down for our four day stay, so during breakfast, the only thing to drink was white milk. Also, the pool was closed because it needed maintenance, which is understandable from time to time, but I never once saw them working on it, and that made the closure more frustrating. Granted, they could have been waiting for a part, but I still missed being able to swim in the pool. The hotel common areas and the room were very clean though, and the staff was very friendly and willing to answer any questions you had, even if it was simply pointing you in the right direction. It was also quiet and peaceful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 16 mag 2024
Lisa, what an incredible review. Thank you so much for sharing your experience with us. We are working with the City of Homestead to update some paperwork. The pool doesn't need any fixings, but they won't allow us to have it open until the paperwork is completed that's why you didn't see anybody working on it. Our juice machine is working now. I hope we get to host you again.

6/10 Soddisfacente

robert

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 15 mag 2024
Robert, thank you so much for taking the time to score your stay with us. I hope we get to do better in your next stay with us.

8/10 Buono

Rodolfo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 13 mag 2024
Rodolfo, thank you so much for choosing to stay with us and I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Dieudonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean, the Staff are very nice, the room were big. On Weekend need little more housekeeping staff . It is an excellent place to stay very clean.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 9 mag 2024
Dear Dieudonne, thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We do take pride in our work and cleanliness.

8/10 Buono

Clark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alivia, il giorno 9 mag 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. Let us know what you enjoyed the most while staying us.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

6/10 Soddisfacente

Aline

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
breakfast and location close to the venue i was a attend a wedding
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 3 mag 2024
Aline,thank you for your feedback. I am glad that you have chosen us for your travels.

10/10 Eccellente

DANNY, Tampa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 29 apr 2024
Danny, thank you so much for staying with us and your review. I'm happy to hear that you enjoyed your stay. Can't wait to have you back.

10/10 Eccellente

sherri

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alivia, il giorno 17 mag 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. Let us know what your favorite part of your visit to Homestead is.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

MONIQUE, Melbourne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of the cleanest spacious Hamptons I've ever been in And one of the best breakfast as well. I will definitely be returning to this Hampton whenever I am in town.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 29 apr 2024
Monique, thank you so much for taking the time to provide us with this amazing review. I'm happy to hear that you will be coming back when your travels bring you to the area.

8/10 Buono

Donicio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The common areas of the hotel were clean and, our room was equally clean in appearance. Pros: clean, friendly staff, location, fitness room, good hot breakfast. Cons: found roach in my room, pool was closed by health department,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2024
Donicio, thank you so much for taking the time to share your review with us. I have shared your feedback with the housekeeping department to make sure the room is up to standard. I hope we get the chance to host you again.

8/10 Buono

Jamie, Pompano Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 23 apr 2024
Jamie, Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback.

10/10 Eccellente

Genesis

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 23 apr 2024
Genesis, it was a pleasure to see that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 23 apr 2024
Alice, thank you so much for taking the time to leave us your feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Jim

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alivia, il giorno 8 mag 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Please be advised that we take pride in ensuring our guests have a pleasant stay, and we take into consideration your feedback to better ourselves. Please feel free to let us know what we can improve on so we can ensure you have a more comfortable stay on your next visit.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really cheap, and clean I would stay here again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Michael, we truly appreciate your review. We can't wait to have you back!

6/10 Soddisfacente

Heidrun

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Heidrum, thank so much for rating your stay with us!

10/10 Eccellente

Katia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno todo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Katia, gracias por tu comentario que bueno que todo estvo bien. Espero que puedan regresar!

10/10 Eccellente

Yadian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno,muy tranquilo y bastante tiendas y restaurantes cerca
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Yadian, muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejar un comentario. me encanta escuchar que todo estuvo muy bueno!

8/10 Buono

Margarita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All they need is fruit for an option during breakfast hours.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Margarita, Thank you very much for your review. We would like to let you know that we do offer both bananas and apples.

4/10 Scarso

Krystle

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I had a period blood stain on the duvet of the bed and it was replaced with two blankets, and I find that unacceptable and no one offered any compensation for it. Just a sorry for my inconvenience, and that was really traumatizing to experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Krystle. I apologize for the unfortunate duvet cover incident. This does not meet our standards. Please allow us the opportunity to make this right for your next stay.

6/10 Soddisfacente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room had the strongest smell of vanilla that gave me a migraine. We should have switched to a different room.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2024
Dear Wendy, I'm sorry to hear about your experience with us. I encourage you to notify us of any issues you may have so we can assist you the best we can.

8/10 Buono

Nelva

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Problem with card charges, they charge things that they leave in transit and you have to file complaints and that should not be because they are deposits that must be released immediately and this affects the availability of funds
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2024
Nelva, thank you so much for your review, we do put a hold on the credit card of 50 which we release at check out. It could take 5-7 business days for the hold back on your account.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent all around
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2024
Eric, thank you so much for your score. It's always great to see the hard work paying off.

8/10 Buono

Juliana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 19 apr 2024
Juliana, I appreciate you taking the time to score your stay with us. I hope we get to see you again soon!

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very quiet, hot breakfast was good, room was great and pool was very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. The pool is one of the many highlights of our hotel. We're glad you made time to enjoy it.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Karely

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 Buono

Huey Ling

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location with many restaurant options. The room was very nicely appointed and clean. The staff was okay and we had better complimentary breakfast at all the hotels stayed on this trip than here.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We apologize for the breakfast not being what you expected. We follow the Hilton guidelines for breakfast and are limited in what we can serve. However, we do change the breakfast daily. I hope on your next visit we will serve something you will find more enjoyable.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

6/10 Soddisfacente

Ema

Shampoo and Conditioners were out and we needed to request. Not enough towels provided upon arrival. Bed/mattress is sagging and not comfortable to sleep on. It also makes squeaky noises. Breakfast option is very basic and not great. Location is convenient. Lots of restaurants and stores around.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
First & foremost, thank you for taking the time to share your feedback with us. We want to express our apologies that you had a negative experience in our hotel. Please be advised that we take pride in ensuring our guests have a pleasant stay, and we take into consideration your feedback to better ourselves. We apologize that the shampoo and conditioner was not restocked prior to your arrival and the condition of the room is not as expected from our hotel. We have addressed these issues with our staff, so it does not happen again. We invite you to our hotel again to experience an improved stay. If you have any further concerns, please share them with us.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us and are looking forward to your return on your next visit to Homestead.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Lula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that our staff was able to be of service to you while showing off our "Hamptonality". The diversity in personalities of our team helps us stand out.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 Buono

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

natalie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Nlb.

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2024
Nlb, thank so much for your amazing score. I hope we get to host you again soon.

10/10 Eccellente

doreen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

shelley ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff always friendly. Good breakfast options. Unfortunately the pool isn't heated so no one used the pool. The washing machine needed the change emptied to use but it took a few hours for them to do and they didn't notify us like they said they would.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Leanne

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 31 gen 2024
Thank you, David, for taking the time to score your stay with us. I am glad that it was a 10 out of 10.

10/10 Eccellente

Rosanna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My stay was great, it’s just the tub was dirty upon arrival..
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 31 gen 2024
Rosanna, thank you so much for your review. My apologies about the tub. I hope that we were able to clean it for you and I hope we get to see you again when your travels bring you back to Homestead.

10/10 Eccellente

Wendy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alivia, il giorno 30 apr 2024
Greetings from the Hampton Inn & Suites South Miami/Homestead. Thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.Thank you once again for your stay and feedback and we look forward to welcoming you again soon.

4/10 Scarso

Cori

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not a great hotel
Pros: staff was incredibly friendly and did their best to be helpful. Cons: fire alarm kept going off for no reason throughout our stay. They had ZERO gluten free and/or vegan options for breakfast. Every time I used the elevator i was afraid it would break and we’d be stuck. Beds were very small and sheets/covers pitiful. Overall it was not great. The only reason I’m giving it 3 stars is because the staff was so nice.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 31 gen 2024
Cori, thank you for sharing your experience with us. I'm truly sorry that you had several issues during your stay. The fire alarm is for everyone's safety, and they can go off for multiple reasons. At breakfast, we do have gluten-free items per request. We do try our best for our guests to have the best experience and I'm sorry again that we felt sure about that. I am glad to hear that our staff member treated you very well. I hope you give us another chance when your travels bring you back to Homestead.