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Recensioni per Seacoast Suites on Miami Beach

3.5 out of 5
Seacoast Suites on Miami Beach
5101 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 255 su 1147 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 258 su 1147 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 233 su 1147 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 189 su 1147 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 212 su 1147 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gli alloggi sono spaziosi in quanto hanno una zona giorno, una o due camere e due bagni e pertanto sono confortevoli. Per contro, il segnale della wifi è pessimo ed è necessario effettuare il login a ogni accesso, i letti queen sono troppo piccoli per due persone e le veneziane verticali applicate alle finestre sono totalmente inadatte a schermare la luce.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Michael, il giorno 28 mar 2019
Grazie Signore per la vuestra recensione e per il vuestro soggiorno. Apprezziamo il vuestro feedback che è stato notato e sarà condiviso con i nostri dipendenti. Speriamo che tornerai presto!

10/10 Eccellente

SILVANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Appartamenti in zona tranquilla di Miami Beach
Struttura ideale per chi sceglie di pernottare a Miami Beach in appartamento e non vicino alla zona piu' mondana. La reception è a disposizione h 24 , c'è un piccolo negozio interno per cibo e acquisti di prima necessità, e un ristorante ottimo per prime colazioni e pranzi, che chiude alle 15 perché chi soggiorna qui vuole fare vita da spiaggia o andare in escursione e cenare fuori oppure nell'appartamento. Piscina privata e accesso riservato alla spiaggia. A disposizione anche lavatrici/asciugatrici interne ad un ottimo prezzo. Staff gentile e disponibile. Bus comodi proprio di fronte (Collins Avenue). Hanno appartamenti di varie dimensioni, con vista oceano o fronte oceano (c'è differenza) e con o senza balcone. Letti ottimi, una struttura dove torneremo perché vale il prezzo!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Michael, il giorno 23 dic 2018
Grazie Silvana per la meravigliosa recensione. Siamo entusiasti del fatto che tu abbia avuto una fantastica vacanza al Seacoast Suites. Speriamo che tornerai presto.

8/10 Buono

Danna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Mane

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Alexus

Mi è piaciuto: Pulizia
There was no shuttle The hotel didn’t communicate the security deposit was $500 after yur balance
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Ryan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Where do I start? Upon arrival staff told us they would call us when our room was ready. That didn’t happen. I had to continue to check and then magically it was available. We had 4 guests in our room they only gave us 2 washcloths. When I asked for more they didn’t have any because housekeeping was closed. Our room was extremely loud and continually made noises that woke us up overnight. Then to top it off checkout says 11 on the website but they came and knocked on our door at 9:45am and stated checkout was at 10. They then denied our late checkout. The staff was not attentive and seemingly did not care. My family and I will not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Was good staying in the hotel
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

ALEJANDRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, falta una remodelación en algunas áreas como la recepción
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Heather

The food was great but prices were beyond ridiculous
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Lesley

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Photos are different than what was advertised. Onsite restaurant closes at 1:30pm which is terribly inconvenient. Trying to get towels, shampoo, conditioner, or any other usual necessity is almost an impossibility
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Igor, Brooklyn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michelly Ferreira

Everything is Great!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Darrell

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The rooms were dated. One thing we may never forget about this property was there were no bedroom doors on two of the rooms. Great staff, friendly great location to the beach but too expensive for what it was.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Dear Mike,Thank you so much for taking your time to provide us your feedback!

8/10 Buono

Yaremis

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bless

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bless
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Dear Bless,Thank you so much for taking your time to provide us your feedback!

2/10 Terribile

Ron

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The only problem with this property is the parking spaces are very small, the cars are very close to each other. Another detail about the hotel is that the pots they provide are not useful, the food sticks and burns! And the carpet was really dirty… other then that After all, it is a very nice place and makes you feel like home!
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Elke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Appartement, Parken teuer (sind 17.30 Uhr angekommen- Check out nächsten Tag 10.00…für diesen Zeitraum 85$, Housekeeping 18.00Uhr Feierabend - deshalb keine zusätzliche Decke und Laken bekommen, obwohl wir wegen der 2. Schlafmöglichkeit ein 2 Zi Appartement gebucht hatten. Trotz high Traffic gut geschlafen (schalldichte Fenster) und toller Blick auf Miami super Lage, gleich am Strand und Promenade
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Virgin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to beach. Beautiful property.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Dear Virgin,Thank you so much for taking the time to leave us your feedback!

8/10 Buono

Jhonny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to beach.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback!

10/10 Eccellente

Kateryna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best vacation ever with sea cost
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback!

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback!

6/10 Soddisfacente

Alejandro

Viaggio con la famiglia
La atencion no es muy cordial. Los departamentos estan bien y punto, le falta mejor mobiliario. El departamento tenia 2 puertas de ingreso, una principal y una secundaria a la cocina, esta ultima tiene cerradura de una habitacion interna, con un pestillo muy endeble. Se empuja y se abre. No es para nada segura. Esta sobre la playa y tiene servicio de playa y piscina. Hay un parking publico a 2 cuadras.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Hola Alejandro,Sentimos mucho que no pudimos ofrecerle el servicio adecuado. En Seacoast Suites nos interesa mucho su opinio de esta manera podemos hablar y rectificar con el departamento responsable. Espero que nos pueda dar una segunda oportunidad.Gracias!

4/10 Scarso

bourne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Furniture so bad. Maintenance so bad condition
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to provide a rating, your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers. We will address this issue with each department hoping you can give us a second chance!

2/10 Terribile

Jessica

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

FLAVIO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación 6-A tiene cucarachas, la cocina tiene gusanos y polillas, la alfombra del cuarto está manchada en diferentes sitios, el baño está sucio y todas las puertas están en malas condiciones, muy deterioradas, realmente NO VALE EL PRECIO QUE PAGUÉ, no se justifica el monto por el servicio prestado
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Hola Flavio,Gracias por su comentario! y nos gustaria saber mas sobre este caso para poder hablar con el departamento adecuado usualmente no tenemos estos problemas y tenemos una persona destinada y profesional que trabaja cada semana con nostros revisando que no tengamos ningun tipo de inserctos en los departamento. Sentimos mucho si tuvo esta mala expreciansia y vamos a tomar nota sobre este asunto.Me gustaria que nos diaras una segunda oportunidad igual entedemos si no es possioble.Saludos!

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It would be nice if the hotel provided you with local information a little bit more
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 1 apr 2024
We’re so sorry to hear about your unfortunate experience. We hope to have the chance to welcome you back again, and we do encourage you to contact Debbie, our customer service manager, at debbietseacoastsuites@gmail.com to discuss your experience in more detail.

8/10 Buono

Shadi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location but a lot of *hidden fees* ie parking fee, laundry fee, security fee
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Shadi,Thank you for your feedback! We have all the property details added on our page online for your to see.

8/10 Buono

FLAVIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El edificio está muy deteriorado, y sucio, hay problemas con el elevador, la habitación está sucia, las puertas rotas, la nevera no hace hielo, el baño está sucio y deteriorado, las alfombras están sucias, y manchadas, el wifi siempre averiado, dificultad para tener internet,en general esta propiedad está abandonada y sin mantenimiento alguno. Lo único bueno es el personal y atención al cliente me tratan muy bien, amablemente.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Flavio,Lamentamos mucho que tu estadia no ha sido 100% satisfactoria.Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinion, lo tomamos en cuenta para mejorar cada dia!

6/10 Soddisfacente

Sherry

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Sherry,Thank you for your feedback!

4/10 Scarso

RITA ADRIANA

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to provide a rating, your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers. We will address this issue with each department hoping you can give us a second chance!

4/10 Scarso

Jasmine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When I checked in we had 6 people (4 adults and 2 kids). I was told that it was hotel policy that we could only get 2 keys even though we had 4 adults. It made it very inconvenient. When we were unpacking we had a stranger come into our room. He had stayed the night before and left his jacket. The hotel staff told him to come up to our room and look for it. They should have escorted him or they should have come and looked for it themselves. We NEVER had clean towels. We had clean towels when we checked in and for 4 nights we had no clean towels. I asked for towels and was told to come back at 6:00pm. I came back at 6:00 and was told that housekeeping had left for the day and they were out of towels. This went on for our entire stay. We had to use wet dirty towels for our entire stay. It was awful!! The front desk would not answer the phone. We had to go downstairs every time we asked for towels. We even stopped the housekeeping staff in the hallway twice and asked for towels. Their response was, "I don't speak English." They walked right past us.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thanks for sharing your feedback! We’re sorry your experience didn’t match your expectations. It was an uncommon instance and we’ll do better in the future. We would love to make things right if you give us another chance.

6/10 Soddisfacente

Petter

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bad Experience, zero service in thw reception, nothing close to the hotell and in quite bad shape.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thanks for sharing your feedback! At Seacoast Suites Hotels we're always looking to improve and we hope you can give us a second chance.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in front of the beach.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Kimberly, il giorno 4 apr 2024
Dear Vivek,We are happy to see that you had a 5-star stay with us at Seacoast Suites!

2/10 Terribile

Geries Z

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Manager Carmen was extremely rude. Sent an armed officer to the unit to ask me to check out on time. She threatened with penalty. Carmen thinks she is managing a prison and not a resort at Miami Beach. There was baby roaches in the kitchen. Loud noise most of the night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
Thanks for sharing your feedback! At Seacoast Suites Hotels we're always looking to improve our services. We are going to take action and talk to the correct department regarding this issue. Hoping you can give us a second chance and make a best experience!

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio con la famiglia
The property was ok. It wasn’t great. The rooms are outdated. The elevators take way too long. The staff is half friendly and half not nice at all. The staff is NOT accommodating at all.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie , il giorno 17 apr 2024
I'm disappointed however to hear that you felt that our service wasn't up to scratch. At Seacoast Suites Hotels we're always looking to improve. Hoping you can give us a second chance and make an unforgettable experience!

2/10 Terribile

Geries Z

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Manager Carmen was extremely rude. Sent an armed officer to the unit to ask me to check out on time. She threatened with penalty. Carmen thinks she is managing a prison and not a resort at Miami Beach. There was baby roaches in the kitchen. Loud noise most of the night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio con la famiglia
The property was ok. It wasn’t great. The rooms are outdated. The elevators take way too long. The staff is half friendly and half not nice at all. The staff is NOT accommodating at all.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to provide a rating, your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers. We will address this issue with each department hoping you can give us a second chance!

8/10 Buono

Cristy

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Cristy,We appreciate you taking your time to rate our property!

6/10 Soddisfacente

Alfons

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Be prepared before you book! These suites are roomy, but you do not get towels, toilet paper, room service , etc. it’s like renting a condo. You have to clean everything yourself and the elevators are a nightmare during normal hours (8am to 6pm). Took me almost 30mins to get room in an elevator with two suitcases. Ridiculous. The only good thing is the beach and location to the beach. Everything else is on you.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Alfons,We apologize for any inconvenience during your stay!We will strive to do better hoping you can give us a second chance!

10/10 Eccellente

Nexhmije

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We got the two bedroom ocean view and it was worth it. Every window you look at, you see the ocean. We watched every sunrise in the mornings and they were gorgeous. The beach was very close to the resort. We found the elevator to be very annoying because it was very slow. Then we discovered stairs and that was much faster.. I would go back to this hotel again. It was very spacious inside and great for family. We went with our kids there was lots of kids around.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Debbie , il giorno 13 mar 2024
Thank you for your 5-star review! We're glad to know you had a positive experience with us! Your feedback is invaluable to us

2/10 Terribile

Shpresa

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Shpresa,We apologize for any inconvenience during your stay!Please contact the property directly to see how we can assist you.Thank you

4/10 Scarso

Tiffany

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 27 feb 2024
Dear Tiffany,We are so sorry to hear that you had 2. star with us at Seacoast Suites!We will strive to do better!

6/10 Soddisfacente

Ider

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I liked the beach was nearby.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 27 feb 2024
Dear Ilder,Thank you for providing your feedback, it helps us improve!

4/10 Scarso

Jacques

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
L’endroit est beau mais le service est médiocre. Pour une réservation pour 6 personnes, il manquait plusieurs items de vaisselles ( assiettes. Verres, couples).
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 27 feb 2024
Dear Jacques,We are sorry for the service not provided during your stay, we will strive to do better!

4/10 Scarso

Noel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The only good thing about this place is the location. The rooms were dirty, carpet felt dirty. They did not provide towels, when we asked they said staff was gone for the evening. They knocked on door for me to check out at 10 am, and I had extended our stay (prior to the trip) they told me I had to check out and check in again at 4 pm, insane. The only nice person was the lady at the restaurant, she was sweet. She was the only person working.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 27 feb 2024
Dear Noel,We are truly sorry for any inconvenience occurred during your stay!

10/10 Eccellente

Thony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place and location
Risposta di Management , il giorno 27 feb 2024
Dear Thony,Thank you for your stay!!