Avrei preferito non dover recensire una simile esperienza. Io e la mia compagna abbiamo passato il capodanno presso questa struttura, contenti di aver trascorso un piacevole weekend l'anno precedente.
Tuttavia, nella notte di capodanno, proprio mentre stavamo dormendo, un estraneo è riuscito ad apire la serratura (con una chiave?) ed entrare nel nostro appartamento arrivando alla nostra camera da letto.
Ci siamo fortunatamente svegliati e, con le nostre grida, fatto scappare l'ospite indesiderato che si è dileguato in un baleno, giusto il tempo di accendere la luce.
Il personale di portierato non è presente di notte, quindi abbiamo dovuto chiamare il numero della compagnia alberghiera ed aspettare terrorizzati l'arrivo del direttore della struttura. Siamo stati poi portati, in attesa che aprisse l'autosilo nel quale era posteggiata la nostra auto, per due ore in un albergo vicino.
Ad oggi, non abbiamo notizie da parte del personale dell'albergo. Non sappiamo se le telecamere presenti nella struttura, abbiano registrato il tutto (una telecamera era posta davanti alla nostra camera) oppure se sono installate solo come deterrente. A questo nessuno ci ha saputo rispondere.
Una struttura di "Lusso" deve garantire, oltre che un servizio eccellente in termini di ospitalità anche un altrettanto esaustivo sistema di sicurezza. Non ci siamo sentiti assistiti, tutto è passato come un evento normale.Nessun accertamento, nessun riscontro da parte della struttura ci è ancora pervenuto.