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Recensioni per Avani Palazzo Moscova Milan Hotel (previously NH Palazzo Moscova)

4 out of 5
Avani Palazzo Moscova Milan Hotel (previously NH Palazzo Moscova)
Viale Monte Grappa, 12, Milan, MI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 129 su 303 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 123 su 303 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 303 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 303 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 303 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Salvatore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Vitaliy - Front office, il giorno 18 mag 2023
Gentile Salvatore,grazie per aver dedicato il suo prezioso tempo per lasciare un feedback. Speriamo di poter sapere da lei come migliorarci così da soddisfare appieno il suo prossimo soggiorno.Cordialmente

4/10 Scarso

Nicolò

Mi è piaciuto: Pulizia
Peggiorato. Struttura overpriced per servizi e tipologia di camere offerte. Parcheggio 40€ a notte, cappuccino room service 14€, decisamente prezzi non adatti a quest’hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Vitaliy - Front office, il giorno 24 dic 2022
Gentile Nicolo',Grazie per la sua recensione, siamo davvero dispiaciuti di leggere il suo commento.Siamo spaicenti, e in parte sorpresi, che la sua esperienza pesso NH Palazzo Moscova non sia stata del tutto positiva, ma accettiamo con piacere ogni commento, sia positivo che negativo, in quanto strumemto preziosissimo di apprendimento che ci aiuta al fine di migliorare i nostri servizi e soddisfare al massimo le aspettative dei nostri ospiti. Qualora volesse darci una seconda occasione, il nostro Staff sarebbe volentieri a sua disposizione per offrire una esperienza migliore.CordialmenteVitaliy - Front office

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Evy | Front office dept., il giorno 23 gen 2022
Gentile Mario, Signore, siamo incredibilmente grati per aver dedicato del tempo per lasciarci una recensione a 10. Siamo qui per Lei in qualsiasi momento. Cordiali saluti,

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona struttura in zona centrale
Staff gentilissimo e disponibile. La stanza per 1 persona è davvero piccolina, ma per un viaggio di lavoro può andar bene. La struttura in generale è moderna e ben mantenuta. Letto molto comodo. Unico neo: credo valga la pena includere dell’acqua in bottiglietta di cortesia a questo livello. Per il resto, tutto perfetto.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Front office dept., il giorno 3 gen 2022
Gentilissimo Claudio, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci questa bella recensione e per il consiglio di miglioramento. Migliori auguri per il nuovo anno! Distanti saluti,

4/10 Scarso

Tullio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto mediocre
Camera piccolissima letti scomodi tutto vecchio e mal funzionante colazione di livello basso, insomma sconsigliato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Front office dept., il giorno 3 gen 2022
Gentile Tullio, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci per condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che il tuo soggiorno non è andato così bene. Le informiamo che le dimensioni del letto dipendono dalla categoria della camera. E per quanto riguarda la colazione, recentemente abbiamo cambiato il nostro menù da buffet a à la carte per garantire ai nostri ospiti una maggiore sicurezza e mantenere il distanziamento sociale. Speriamo di rivederLa ed avere la possibilità di offrirLe un soggiorno meraviglioso. I migliori auguri per un felice anno nuovo! Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOGGIORNO TOP, SOSTENIBILITA' da MIGLIORARE!
Bell'albergo, in zona comoda. Camera silenziosa, nonostante l'albergo sia in una zona trafficatissima. Pulizia, comfort, gentilezza. Tutto perfetto, a parte la sostenibilità: aria condizionata con temperature impostate su pochi gradi (22?/23?) negli spazi comuni; in bagno ci siano ancora i detergenti in confezione monodose anzichè i dispenser; nessun cenno sul mantenimento degli asciugamani per più giorni: preferirei una maggiore attenzione per la sostenibilità da parte di questa ottima catena alberghiera.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Claudia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel business ma con personalità
Bellissima struttura, camere molto curate con arredamento ricercato. Posizione eccellente e staff molto cortese.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

2/10 Terribile

Diego

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessima esperienza
Pessima esperienza. L’hotel era chiuso, mi hanno reindirizzato in un hotel della stessa catena di fronte in una stanza ai piani bassi sull’ strada(avevo prenotato una Jr Suite ai piani alti e NON sulla strada)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Francesca

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Seuen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica per la nuova Milano
location perfetta per milano a piedi, shopping e business. Stanze un po' piccole ma il contesto è perfetto ed il rapporto qualità-prezzo ottimo per Milano. Staff gentilissimo e pulizia delle stanze eccellente
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Sergio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Semplice e carino, camera molto piccola
Albergo centrale e carino... camera molto piccola rispetto al prezzo richiesto, in zona ci sono soluzioni migliori. Colazione semplice ma efficace.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

2/10 Terribile

Flora

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
incivili ospitare una vedova art 68/99 statale Ministero dell’economia delle finanze maleducati
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo lo consiglio veramente! Personale, camera, servizi, colazione eccezionale.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Alberto, Treviso

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bella struttura, ottima posizione, personale gentilissimo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Serenella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura meravigliosa, ottima posizione, camera pulita e moderna dal design innovativo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Difficile trovare hotel 4 stelle degni di tal nome, a Milano. L'hotel è nuovo e pulito. Unica eccezione: il bidet in bagno è sacrificato in uno spazio scomodo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella struttura in posizione strategica
Hotel in posizione strategica, bellissima la struttura. Le camere sono talvolta molto piccole, ma pulite e ben organizzate. Non ho provato la colazione, che non posso quindi giudicare. Ho avuto un piccolo problema con un rumore in camera, che lo staff ha prontamente risolto offrendomi una sistemazione alternativa. Riguardo lo staff, appena citato, tutti estremamente cordiali e disponibili. Chiaramente non è un hotel economico, ma considerandone la posizione e la qualità, ritornerò sicuramente.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel con bella spa vicino a Corso Como. Consigliato!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alta qualità
Sono tornato con piacere In questo hotel, camere nuove e personale cortese e disponibile. Ampia scelta a colazione.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Elina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi aspettavo di meglio...camera minuscola /singola
Abbiamo scelto questa struttura per una notte in occasione del mio compleanno con mio marito e per trascorrere anche qualche ora di relax nella SPA all’interno.L’hotel si trova in posizione centralissima, Cso Como e ben collegata, in prenotazione avevo chiesto una camera con balcone , dato chi mio marito fuma , e mi era stata confermata, ma al ceck in senza preavviso ci hanno detto che a causa di indisponibilità di camere non potevano darci la camera promessa assegnandoci invece una camera piccolissima dove non potevamo neanche poggiare le valigie e muoverci all’interno, veramente troppo piccola, mai vista una camera così.Sicuramente si trattava di una camera ad uso singola , l’armadietto piccolo,tutto il set bagno in dotazione era per una persona non per 2 a parte gli asciugamani che li avevano aggiunti.Non abbiamo tuttavia reclamato dato il pochissimo tempo trascorso lì però il prezzo pagato eccessivo rispetto alla camera, con bagno separato da una porta a vetro, senza bidet e l’acqua che usciva dal box doccia. Tuttavia il personale gentile, mi hanno fatto trovare una scatolina con dei cioccolatini con un pensiero di Auguri,la colazione abbondante, la spa piccolina con una vasca idromassaggio a 2 posti e i servizi spa troppo costosi , massaggi in una stanza non riscaldata..Insomma nel complesso hotel nuovo e carino però dalle foto e recensioni mi sarei aspettata di più, date anche le tariffe abbastanza elevate e un maggiore occhio di riguardo per le nostre esigenze.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, personale gentilissimo, comodiss
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il mio preferito a Milano
Bellissimo hotel, location spettacolare, staff disponibile. Consigliato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

gianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale super superior, camera inferior
Gentilissima accoglienza e disponibilità, personale simpatico e professionale, la camera un po’ piccola malgrado la scelta di una superior perché sviluppata su due piani, non comodo e bagno veramente minimale
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Frank, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di classe superiore. Rapporto qualita' / prezzo ottimo. Location a due passi dal cuore della movida a Milano e dal centro. Servizi pubblici : tre delle quattro linee di metropolitana, la stazione della ferrovia di Porta Garibaldi a meno di 500 m di distanza.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Concetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Io, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo hotel in eccellente posizione. Pulizia e confort di alto livello. Personale gentilissimo.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Enrico, Pesaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo nuovo in una zona centrale di Milano, da cui si raggiunge ogni posto in poco tempo. Stanze spaziose, e colazione buona. Possibilità di parcheggio attraverso il personale dello staff. Consigliabilissimo, ci torneremo.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
L' albergo oltre che ad essere molto bello e 'anche situato in un ottima posizione dal centro. Per il resto , personale molto accogliente e camere molto Eleganti e confortevoli ... ottimo il servizio in camera è bellissima colazione ..nel complesso eccellente !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Alberto, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alberto
Ottimo hotel in buona posizione. Comodo ai mezzi di trasporto e al centro città.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

4/10 Scarso

mk, tokyo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Veramente piccola la stanza
La stanza così piccola da non poter aprire le valigie.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di fascino, contiguo a Porta Nuova
L'hotel, ottima ristrutturazione di una stazione ferroviaria, è contiguo all'area di Porta Nuova (torre Unicredit, Bosco verticale...) e vicino al centro storico. Servizio ottimo.
Gentile Sig.Paolo, Grazie per aver dedicato il suo tempo con questo commento. Ogni giorno facciamo del nostro meglio per poter far felici i nostri ospiti con i vari servizi che offriamo. Saremo lieti di poterLa riavere qui con noi per sorprenderla con le nostre novità. Cordiali Saluti Iconio Bangato (General Manager)

10/10 Eccellente

gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
top del glam
cordialità del paersonale, bellissima struttura vicinissima a tutte le destinazioni più cool di milano.

10/10 Eccellente

Gianfranco, Estavayer le Lac / Svizzera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bella sorpresa !
Ricevuti molto bene con il calice dell'amicizia. Nel caso : Prosecco squisito ! Per me è stato un passaggio di lavoro universitario. Ho approffittato dell'esistenza di ristoranti di classe nei dintorni. Copmplimenti per il Vs. personale : Tutti in sincronismo con il buon saper fare, moltop accoglienti ! A presto ! Gianfranco Passoni

2/10 Terribile

Roberto, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
la struttura molto bella GESTITA MALE. Camera BUIA
La camera per la su dislocazione in un angolo dell'edificio era buia e FREDDA. Il ristorante non e' ancora aperto. i portieri non sono all'altezza per consigliare ristoranti in alternativa. soldi veramente mal spesi.

8/10 Buono

ESCP

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido in posizionale ottimale
L'hotel si trova a due passi da corso Como..... Pulito ,confortevole ....ottimo rapporto qualità prezzo.... Spero di poterci tornare quanto prima
Risposta di Iconio, il giorno 21 feb 2016
Gentile Ospite, Grazie per la Sua splendida recenSione! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative! A presto! Iconio Bagnato General Manager