Dear Alessia,thank you for taking the time to leave us a good review! We are very happy to have contributed to making your stay in Milan a memorable one.We look forward to welcoming you back.Best regards,

Gent.ma Alessia, Desideriamo ringraziarLa per la preferenza accordataci e per aver condiviso la Sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. È Veramente un piacere vedere che ha apprezzato la nostra struttura, lo Staff e la nostra posizione. Non potremmo essere più concordi con Lei: la nostra posizione è imbattibile! Vicinissima a tutte le principali attrazioni di Milano, è il posto perfetto per permettere ai nostri ospiti di esplorare la città e fare dello shopping. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e speriamo di riaccoglierLa presso lo Starhotels Rosa Grand nel prossimo futuro.

We would like to thank you for choosing the Rosa Grand Milano- Starhotels Collezione. It is a real pleasure to read that you appreciated our property, staff and position. We could not agree more, our position is unrivaled. Close to all the main attractions in Milan. It is the perfect position for our guests to explore the city and enjoy some Shopping. We thank you once more for your time and hope to welcome you back to the Rosa Grand in the near future.

Caro Giuseppe, È veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole cosi gentili per la nostra strutture. Siamo Lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la informiamo che abbiamo prontamente condiviso il Suo commento con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziali per la loro professionalità e dedicazione verso gli ospiti.

Gentile Marco, Grazie mille per il suo feedback. non vediamo l'ora di accoglierLa nuovamente!

Buonasera Alessia,E’ veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per la nostra struttura e per il suo Staff. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la informiamo che abbiamo prontamente condiviso il Suo cortese commento con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziarli per la loro professionalità e dedizione verso la clientela.Non vediamo l'ora di accoglierLa nuovamente

Gent.mo Massimo, Ci dispiace apprendere che non abbia avuto un’esperienza ottimale presso la nostra struttura. La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse a nome di tutti i membri dello staff. tengo a sottolineare che il Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione è un albergo 4 stelle e non 5 ma solitamente il nostro personale riceve i complimenti per la loro disponibilità e attenzione. Mi spiace che ha dovuto aspettare tanto per la consegna dei bagagli in camera. dopo una verifica interna, mi risulta che abbiamo fatto fatica a risalire alla sua camera per il nome lasciato ai facchini, abbiamo comunque offerto un aperitivo al nostro bar ed è stato contattato successivamente personalmente dal management offrendo assistenza speciale per i prossimi soggiorni. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e ci auguriamo di accoglierLa nuovamente

Thank you for your feedback! I was pleased to read you had a great experience and look forward to welcoming you back soon

It is such a pleasure to read your comments and that you enjoyed our facilities and services. Your review was immediately shared with Andrea to thank him for his professionalism end dedication to our guests.

Dear Aurora, Thank you for sharing with us your last experience at Rosa Grand Milano Starhotels Collezione. We are really happy to see that you enjoyed our property and our beautiful city! We look forward to welcoming you back to the Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Best regards,

It is really a pleasure for us to see you enjoyed your stay with us and for this we do thank you wholeheartedly.

È veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole cosi gentili per la nostra strutture e per il suo Staff. Siamo Lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la informiamo che abbiamo prontamente condiviso il Suo commento con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziali per la loro professionalità e dedicazione verso gli ospiti.

Caro Guido, grazie per aver condiviso su Expedia la sua esperienza al Rosa Grand Milano. In merito alla sua segnalazione relativa al prezzo della camera, desideriamo confermarle che il totale da lei saldato alla partenza è in linea con quello riportato sulla conferma di prenotazione. L'unica differenza è che in fattura l'IVA viene suddivisa sull'importo di ogni notte mentre su Expedia viene riportato il totale delle tre notti. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o necessità in merito. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura. Cordiali Saluti,

Gentile Alfredo, Grazie per aver soggiornato al Rosa Grand e di aver dedicato tempo per scrivere questa recensione. Siamo felici che la sua esperienza abbia atteso le sue aspettative; in merito alla sua segnalazione, abbiamo preso nota della sua preferenza di camera vicino all'ascensore. Speriamo di poterle dare il Benvenuto nuovamente presso la nostra struttura. Cordiali Saluti,

Egregio Sig. Francesco, Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la posizione del nostro hotel, speriamo che lei possa tornare a farci visita la prossima volta che si trova a Milano. Cordiali Saluti

Gentile Christina, Desideriamo ringraziarla per la preferenza accordataci e per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Siamo estremamente grati di leggere il suo commento così positivo sulla nostra struttura e per questo la ringraziamo di tutto cuore. Far vivere ai nostri clienti delle esperienze indimenticabili è il nostro obiettivo quotidiano. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presso la nostra struttura. Cordiali Saluti,

Gentilissimo Mario, la ringraziamo per aver scelto e apprezzato il nostro Starhotels Rosa Grand Collezione per il suo soggiorno a Milano. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente nel prossimo futuro, le inviamo i nostri più cordiali saluti. Tatiana B. Guest Relation Dept.

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza al Rosa Grand Milano Starhotels Collezione. Le sue bellissime parole ci riempiono d'orgoglio. Speriamo di poterla riavere presto come nostro ospite nella nostra bellissima città. Cordiali Saluti,

Gentile Anonymous, La ringraziamo per averci lasciato una valutazione positiva sul Rosa Grand. Con l'augurio di riaverla presto nostro ospite a Milano, voglia gradire cordiali saluti Cordiali Saluti Pamela

Dear Mohamed, thank you for sharing with us your experience at Rosa Grand Milano Starhotels Collezione. It is really a pleasure for us to see you enjoyed your stay with us and for this we do thank you wholeheartedly. We look forward to welcoming you back to the Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Best regards,

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza al Rosa Grand Milano Starhotels Collezione. Siamo felici di leggere le sue bellissime parole riservate alla location, alle nostre camere e al nostro servizio di prima colazione. Sarà per noi un piacere poter condividere con tutto lo Staff la sua recensione. Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto nella nostra bellissima città. Cordiali Saluti,

Gentile Riccardo, Siamo estremamente grati di leggere il suo commento così positivo sulla nostra struttura e per questo la ringraziamo di tutto cuore. E’ un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per la nostra struttura e per il suo Staff. Abbiamo prontamente condiviso il Suo cortese commento con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziarli per la loro professionalità e dedizione verso la clientela. Siamo concordi con lei circa la location strategica della nostra struttura; come ogni Starhotels anche il Rosa Grand vanta la sua posizione nel cuore della città meneghina! La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e speriamo di darle il benvenuto presso lo Starhotels Rosa Grand nel prossimo futuro. Cordiali Saluti, Pamela P.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Siamo molto spiacenti di apprendere che la Sua esperienza presso di noi non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Il giudizio dei nostri ospiti per noi è sempre molto importante e maggiori dettagli, relativi ad eventuali mancanze nel servizio reso, potranno sicuramente esserci d’aiuto al fine di un costante miglioramento dei servizi offerti. Per quanto riguarda i nostri prezzi , che ci dispiace lei abbia percepito come molto alti, è nostro piacere informarla che abbiamo condiviso il suo gentile feedback con il reparto competente. Con la speranza che voglia ancora concederci un'altra opportunità per averla nostro gradito Ospite, La invitiamo a non esitare a contattarci per verificare insieme la Sua richiesta. Cordiali Saluti Tatiana Baccarin Front Office Dept.

Gentile Signor Riccardo, Siamo davvero lieti di leggere il suo punteggio sul Rosa Grand. Ci fa piacere apprendere che il servizio e l’ospitalità siano stati all'altezza delle sue aspettative. Nell'attesa di averla nuovamente come nostro ospite le porgiamo i nostri cordiali saluti Luigi Mazza Front Office Department

Gentile Signor Mario, Siamo davvero lieti di leggere il suo punteggio sul Rosa Grand. Ci fa piacere apprendere che il servizio e l’ospitalità sono stati all'altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto nel cuore di Milano. Cordiali saluti, Denise Bastiancich Front Office Department

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per la preferenza accordataci e per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Siamo davvero lieti di apprendere che la posizione centrale e la cortesia del nostro team siano stati all'altezza delle sue aspettative. Con l'augurio di poterle presto dare il bentornato nel cuore di Milano, porgiamo Cordiali saluti, Denise Guest Relation Team

Dear Guest, Thank you so much for raiting your experience on Hotels.com. We hope to have the opportunity to welcoming you back to Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione in the near future. Best regards, Denise Bastiancich - Front Office Department

Gentile Andrea, Desideriamo ringraziarla per la preferenza accordataci e per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Ci dispiace dover constatare che il suo soggiorno non sia stato all'altezza dei soggiorni precedenti. Abbiamo condiviso la sua esperienza con la Direzione, affinché possa essere spunto per un costante miglioramento nei servizi offerti. Speriamo di poter acquisire nuovamente la sua fiducia e darle il bentornato al Rosa Grand per il suo prossimo soggiorno nel cuore di Milano. Cordiali saluti, Denise Bastiancich Front Office Department

Gentile Enrico, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva al Rosa Grand su Hotels.com. Con l'augurio di riaverla presto nostro ospite a Milano, voglia gradire Cordiali saluti, Denise Bastiancich Front Office Department

Gentile Lucrezia, Desideriamo ringraziarla per la preferenza accordataci e per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. E’ veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per la nostra struttura e per il suo Staff. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la informiamo che abbiamo prontamente condiviso il Suo cortese commento con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziarli per la loro professionalità e dedizione verso la clientela. Non potremmo essere più concordi con lei: la nostra posizione è imbattibile! Vicinissima a tutte le principali attrazioni di Milano, è il posto perfetto per permettere ai nostri ospiti di esplorare la città e fare dello shopping. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e speriamo di darle il bentornato presso lo Starhotels Rosa Grand Cordiali Saluti, Pamela Guest Relations Department

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso il suo giudizio su Expedia, anche se sono spiacente di constatare che l'esperienza da lei descritta non corrisponde ai nostri standards di servizio e risulta essere in controtendenza con il parere dei nostri ospiti. Sarebbe stato utile che la sua recensione non fosse stata fatta anonimamente, perché avrei il piacere di indagare a fondo sulle criticità da lei evidenziate. Per quanto riguarda il nostro Ristorante Sfizio, ritengo che i suoi commenti siano fuori luogo, quantomeno sulla tipologia di servizio offerto. Per quanto concerne invece la sua supposizione su una possibile intossicazione alimentare, la invito a contattarci direttamente perché voglio sicuramente approfondire questo tema. Tuttavia, come probabilmente già saprà, un incidente di questo tipo comporterebbe la manifestazione di determinati sintomi da parte di più persone, nella stesso arco temporale. Le anticipo che fino ad oggi non abbiamo mai ricevuto nessuna lamentela di questo tipo, ma ribadisco la nostra completa disponibilità nel fare i dovuti accertamenti. Cordiali Saluti, Fabio Leoni Hotel Manager

Dear Mario, First of all we would like to thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent stay at Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. It is really a pleasure for us to see you enjoyed your stay with us and for this we do thank you wholeheartedly. We look forward to welcoming you back to the Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Best regards, Serena Polettini Guest relation department

Gentile Signor Gianfranco, La ringraziamo per averci lasciato una valutazione positiva sul Rosa Grand. Con l'augurio di riaverla presto nostro ospite a Milano, voglia gradire cordiali saluti Serena Polettini Guest Relation Department

Gentile Antonio, Desideriamo ringraziarla per la preferenza accordataci e per aver condiviso la sua esperienza al Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Ci dispiace leggere che la stanza non sia stata di suo completo gradimento. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e speriamo di darle il benvenuto presso lo Starhotels Rosa Grand nel prossimo futuro. Cordiali Saluti, Serena Polettini Guest Relations Department

Dear Anna, Thank you for your excellent raiting and we look forward to welcome you back soon in our Rosa Grand. Best Regards,

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver valutato la sua esperienza di soggiorno al Rosa Grand - Starhotels Collezione su Expedia. Siamo davvero lieti di sapere che il servizio offerto sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di poterla presto rivedere nel cuore di Milano. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo innanzitutto per aver scelto Starhotels e per averci dedicato un po’ del Suo tempo prezioso. E’ veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per il Rosa Grand Milano – Starhotels Collezione. Siamo assolutamente d'accordo con lei che avere il Duomo proprio dietro l'angolo è molto comodo. Speriamo di avere l'opportunità di riaccoglierla al Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione al più presto. Cordiali Saluti, Marialuisa Guest Relation Department

Gentile Lucia, innanzitutto vorremmo ringraziarla per la preferenza accordataci e averci dedicato del tempo prezioso a condividere la sua esperienza su Hotels.com. È per noi fonte di grande gioia leggere il suo feedback positivo sul Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione e i suoi servizi. Siamo assolutamente d'accordo con lei che avere il Duomo proprio dietro l'angolo è molto comodo. Nella speranza di averla nuovamente come nostra gradita ospite, Cordiali Saluti

Gentile Emy, Che bello leggere il Suo commento! È per noi fonte di grande gioia leggere il suo feedback positivo sul Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione e i suoi servizi. Quotidianamente siamo tesi a raggiungere certi standard di servizio al cliente e leggere la sua recensione è stata molto gratificante e motivante a continuare su questa direzione. Ringraziandola nuovamente per le sue gentili parole, cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti, Marialuisa Guest Relation Department

Gentile Cliente, Grazie per la sua splendida recensione in merito alla sua recente visita presso il Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione. Sono lieto di constatare che la sua esperienza sia stata eccellente. Contiamo di poterla riaccogliere al più presto presso la nostra struttura!

Gentile Laura, È per noi fonte di grande gioia leggere il suo feedback positivo sul Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione eil suo Staff. Quotidianamente siamo tesi a raggiungere certi standard di servizio al cliente e leggere la sua recensione è stata molto gratificante e motivante a continuare su questa direzione. Ringraziandola nuovamente per le sue gentili parole, cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti, Marialuisa Guest Relations

Gentile Ospite, Che bello leggere il Suo commento! E’ fonte di gioia per noi sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno in nostra compagnia.servizi Siamo assolutamente d'accordo con lei che avere il Duomo proprio dietro l'angolo è molto comodo. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e speriamo di darLe ancora il benvenuto nel cuore di Milano. Cordialmente, Marialuisa Guest Relations

Dear Guest, Thank you for reviewing us on Google. We really look forward to welcome you back again in our Starhotels Rosa Grand in the near future. With our best regards, Marialuisa Guest Relation Department

Dear Guest, Thank you so much for raiting us on Hotels.com. We hope to welcome you again in our Starhotels Rosa Grand at your earliest convenience. Sincerely yours, Denise Guest Relation