Reception
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Recensioni per Hotel Paraiso Real

2.5 out of 5
Hotel Paraiso Real
Iturbide No. 13, Colonia Centro, Mineral del Monte, HGO

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 127 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 127 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 127 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 127 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 127 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Gaby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Me gustó la ubicación. El wifi no funcionó, la habitación huele a drenaje, en la mañana echaron a andar la bomba del agua y nos despertó, nos tocó una habitación del cuarto piso, están muy incomodas, el techo muy bajo, es como para niños, entra mucha luz por la ventana, las cortinas muy claras. No me volvería a hospedar en ese hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Estimada Gaby, il giorno 6 mag 2024
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

6/10 Soddisfacente

Laura Angélica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La habitación es demasiado pequeña. La cama está pegada a la pared y no se puede salir de ella por ese lado. Muy ruidoso. Estuvieron llegando huéspedes en la noche hablando y cantando. No nos dieron vista a la montaña. De hecho es planta baja. No era necesario reservar tienen disponibilidad y no dan preferencia por haberla hecho con anticipación. Los chicos de recepción son muy amables, pero eso es aparte de lo incómodo de la habitación. El estacionamiento queda en otra parte y hay que esperar a que vayan por uno y se lleven el auto.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Estimado Laura, il giorno 31 mar 2024
Lamentamos mucho el inconveniente durante tu estancia, trabajaremos en mejorar para ti. Te esperamos pronto en tu siguiente visita

2/10 Terribile

Janet

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bad bad bad
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Estimada Janet, il giorno 19 mar 2024
Gracias por tu sincera opinión. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

10/10 Eccellente

Gass

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Estimado Gass, il giorno 24 mar 2024
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Jesús

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen Hotel el servicio es excelente y la gente muy calida 100% recomendable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Estimado Jesus , il giorno 7 nov 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

Moises

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación, atención del personal, cómodo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Estimado Moises, il giorno 6 nov 2023
Hola! Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para descansar, desde el momento en que llegas al Hotel el personal que se encuentra en recepción te da un trato unico, se preocupan por que tu estancia sea increíble, las habitaciones son bastante comodas, limpias y acogedoras, cuenta con servicio de estacionamiento tiene un costo muy accesible y el Sr del Valet parking es muy amable, muy recomendado. Por ultimo cuentan con Restaurante el cual esta dentro del Hotel y los alimentos son muy buenos. Volvere pronto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Estimado Huesped, il giorno 4 ott 2023
Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel sin duda es magnifico, las recepcionistas son muy amables al igual como el señor del valet parking, la ubicacion es increible ya que se encuentra a unos cuantos pasos del centro, dentro del Hotel cuentan con restaurante el cual eso hace tu estancia aun mejor, los costos son bastante accesibles y el servicio que te ofrecen los meseros es bueno. Sin duda alguna lo recomiendo.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Estimado Huesped, il giorno 3 ott 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

Edwin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien, me apoyaron con la sorpresa que le quería preparar a mi esposa en nuestro aniversario El tema del agua caliente al principio nos hizo batallar un poco, de ahí en fuera todo muy bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Estimado Edwin, il giorno 5 set 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen, Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

8/10 Buono

miguel ramon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Estimado Miguel , il giorno 28 ago 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente lugar y confortable. Me gusta la hubicacion y el buen servicio del personal del hotel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Estimado Arturo, il giorno 28 ago 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El clima de la zona es perfecto como para usar la sala de espera que está frente a la recepción como una área donde podrían colocar una pequeña amenidad de café, de igual manera ahí mismo podrían promover desayunos continentales o un mini bufet o desayuno completo como una forma de up selling, no usamos el servicio de restaurante por qué prácticamente estuvimos fuera desde temprano hasta tarde haciendo actividades. Pero hubiera sido genial despertar y dirigirte a una área donde pudieras tomar o comer algo rápido, la estancia en general bien. Las Chicas de recepción siempre atentas.El hotel justo frente a la plaza principal y acceso a todo, muy cerca de la propiedad farmacia,tiendas, restaurantes etc etc. Nos hubiera gustado una habitación con vista a las montañas pero no fue posible. El estacionamiento está a unas cuadras pero lo solicitas en la recepción y te llevan el auto en un lapso de 10 a 15 minutos. Sería bueno mejorar el sistema de agua caliente ya que se desperdicia mucha mientras esperas a que salga a una buena temperatura. Esperamos volver pronto. Saludos desde Los Cabos B.C.S.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Estimado Daniel, il giorno 23 ago 2023
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

alan raul, TOLUCA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ideal en el centro para llegar a todas las áreas de interés
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di alan raul, il giorno 9 ago 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Aleyda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fue una de las mejores experiencias, el Hotel es increíble, las habitaciones son muy cómodas y limpias perfectas para descansar, la atención que brinda el personal es excelente, es uno de los pocos Hoteles que cuentan con estacionamiento a costo accesible, tambien cuentan con el servicio de Restaurante el cual recomiendo ampliamente sin duda alguna volvere.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Aleyda, il giorno 9 ago 2023
Estimada Aleyda. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 Eccellente

Maricruz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar maravilloso, donde te ofrecen un excelente servicio, el personal esta atento para brindarte un buen servicio, su ubicacion es genial ya que se encuentra ubicado justamente a un lado de la iglesia principal, nos ofrecieron su servicio de restaurante y la comida es buena y esta a un precio accesible sin duda lo recomiendo para pasar una buena noche
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Maricruz, il giorno 9 ago 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones del Hotel son excelentes, la ubicación es perfecta ya que esta en el centro del Pueblo, las habitacion son limpias y acogedoras, la atencion del personal es increíble son atentos y se esmeran por dar un buen servicio, la comida del restaurante es muy buena y económica sin duda lo recomiendo.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Estimado Huesped, il giorno 14 lug 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

8/10 Buono

Mariana

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Estimado Mariana, il giorno 15 ago 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

PATRICIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Estimada Patricia, il giorno 20 giu 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Jose Alvaro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar muy recomendable para pasar la noche y disfrutar del pueblo magico
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Estimado Jose Alvaro, il giorno 29 mag 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente y diligente servicio, atentos a cualquier necesidad de los huéspedes!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Estimado Maria, il giorno 24 mag 2023
¡Estimada huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta, le enviamos un cordial saludo, quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

celia j

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La ubicación es inmejorable, el personal es muy atento y en general pase una estadia muy agradable, volveria a hospedarme.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Estimado Celia, il giorno 25 mag 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

6/10 Soddisfacente

Giezi

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Estimado Giezi, il giorno 20 giu 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 Buono

JAIME ANGELES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con muy buena ubicación, tranquilo, agradable y seguro, puede mejorar el confort de los colchones, son algo incomodos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Estimado Jaime , il giorno 7 apr 2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 Eccellente

maria luisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di ., il giorno 7 apr 2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 Eccellente

Jaime Humberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo en general está genial, un lugar familiar, tranquilo, hermoso, sin duda alguna vuelvo a hospedarme con ustedes
Risposta di Estimado Jaime , il giorno 7 apr 2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 Eccellente

Jose Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ubicación inmejorable
Fue un buen hospedaje, su ubicación es extraordinaria, si bien el estacionamiento está fuera del hotel su personal se encarga de llevar y traer el auto y solo tardan 10 o 15 minutos, tiene costo extra. El internet funciona aceptable aunque por momentos se alenta. Los precios de hospedaje y comida son accesibles. El personal muy amable y atento. Definitivamente volvería a hospedarme en ese hotel
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Estimado Jose Luis, il giorno 9 mar 2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 Eccellente

AGGUSTIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación y limpieza de la habitación
Excelente ubicación y limpieza de la habitación . las camas muy cómodas y muy centrico. Lo recomiendo Apliamente Gracias por sus atenciones. Si voy a Real del Monte me quedaría ahi mismo con ustedes, nos gusto mucho el Hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Estimado AGGUSTIN, il giorno 9 mar 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

2/10 Terribile

Noe Rivas

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un congelador la habitación y no cuentan con clima
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Estimado Noe Rivas, il giorno 9 mar 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica, trabajaremos en mejorar para ti Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio, lo único que vimos mal es que cobran el estacionamiento $50 (accesible) pero todo lo demás excelente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di ., il giorno 29 gen 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

2/10 Terribile

Antonio

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Laura

Non mi è piaciuto: Pulizia
Estancia poco recomendable.
La ubicación del lugar es céntrica; su vista hacia la plaza es agradable, aunque es inevitable escuchar el bullicio ya avanzada la noche. El agua para bañarse era de templada a casi fría; y en esta época de tan bajas temperaturas en Real del Monte, es algo de considerar para hospedarte con niños o personas de la tercera edad. La habitación fue aseada hasta después de las 14:00hrs. Las señoritas tanto de limpieza como de recepción argumentan en complicidad aparente, que esto se debe a la gran cantidad de habitaciones que tiene el hotel. Cabe hacer mención, que para ese día en el piso donde yo me encontraba era la única huésped. Por la tarde noche los pasillos son totalmente oscuros, y las luces no las encienden.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Estimada Laura, il giorno 13 dic 2022
Hola Laura, lamentos escuchar lo susedido durante su estancia, muchas veces debido a la demanda que tenemos no logramos tener las habitaciones listas a las 15:00 hrs que es el check in le ofrecemos una disculpa. trataremos de mejorar nuestro servio para evitar estos contratiempos. Si desea tratar el tema con la administración del hotel, favor de contactarnoes. Quedamos a sus ordenes

10/10 Eccellente

Myrna del Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello
El hotel está muy bien ubicado, a unos pasos de la plaza principal
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Estimada Myrna del Carmen, il giorno 3 nov 2022
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 Buono

Myrna del Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hermoso lugar
La ubicación está excelente, en el centro histórico frente a la plaza
Vista a la montaña
Restaurante del hotel
Vista lateral del hotel, un andador muy bonito
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Estimada Myrna del Carmen, il giorno 25 ott 2022
Nos alegra que su alojamiento con nosotros haya sido de su agrados. Esperamos volver a verla pronto.

8/10 Buono

ROLDAN ANTONIO

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Mariel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la atención personalizada
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Estimada Mariel, il giorno 4 set 2022
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Eccellente

TOMÁS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy agradable la estancia y la atención
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Estimado Tomas , il giorno 23 lug 2022
Agradecemos tus comentario, fue un gusto haberte tenido como huesped, esperemos regreses pronto, saludos

2/10 Terribile

orlando

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible y mal hotel..... Pesimo
Llegue hacer check in y resulta q no habia habitacion para mi. Por que estaba todo ocupado . Yo tenia una reserva meses antes, me mandaron a otro hotel horrible, el cual no me quede......
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Hotel Paraiso Real, il giorno 17 giu 2022
Lamentamos los inconvenientes¡ nosotros solicitamos una reubicación a la plataforma de Expedia y nunca nos dio solución¡ una disculpa¡.

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito, limpio y muy bien ubicado. El mantenimiento del baño podría ser mejor. La regadera dispersa mucho el agua y provoca q se inunde todo el piso del baño. (Hab. 303). Todo está muy cerca y si tienes que ir a un lugar más alejado, hay taxis muy económicos. Recomiendo tomar el turibus.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Hotel Paraiso Real, il giorno 13 giu 2022
Hola Leslie muchas gracias por tu comentario!, nos alegra que te haya gustado tu estancia con nosotros. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio, y así puedas visitarnos en el futuro.

6/10 Soddisfacente

Maria Teresa Martinez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy buena ubicación pero de tan céntrico las autoridades cierran la calle de acceso al hotel y es un problema bajar maletas y dónde hacerlo ya que no hay forma de pararse cerca mientras se hace el registro. El estacionamiento está en otro hotel lejos de alli y medio inaccesible, de llegada un valet parking se llevó el coche a estacionar pero a la salida ya no estaba y mi esposo tuvo que ir por él, la habitación bien pero muebles antiguos igual TV, baño. Tienen servicio de restaurant pero no lo usamos. .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di ., il giorno 14 mag 2022
Estimada Maria! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pueblito magico maravilloso
hotel exelente ubicación cítrico como las habitacion agradables el restaurante con comida de primera calidad
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Pedro, il giorno 19 apr 2022
Hola Pedro! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

4/10 Scarso

Enrique

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado, pero, de plano el mobiliario, cortinas, colchas, almohadas, dureza de colchones, baño en reparación, no entrega del cuarto en tiempo, etc. Mucho que desear
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Enrique, il giorno 19 apr 2022
Estimada Enrique! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Eccellente

jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
esta limpio.. tan importante en estos tiempos y tiene un ambiente muy familiar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Jorge, il giorno 4 apr 2022
Estimada Jorge. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

6/10 Soddisfacente

William

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Hola Willian , il giorno 8 mar 2022
Hola William. Gracias por regalarnos una puntuación nos gustaria mas conocer aserca de porque tu calificación ya todos sus cocomtarios son muy importantes para mejorar nuestro servicio. Contactanos Quedamos a tus ordenes.

10/10 Eccellente

Fermín Alberto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di FERMIN, il giorno 28 feb 2022
Hola Fermin! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

8/10 Buono

Juan Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien en General tal Vez complicado su ubicación y la forma de entrar al Estacionamiento pero En General todo bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Juan Carlos, il giorno 25 feb 2022
Estimado Juan Carlos. Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios.Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gutaria recibir en el servicio brindado y asi ponerlo en practica. Quedamos a sus ordenes.

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di estimado huésped, il giorno 14 feb 2022
Hola Jennifer! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

10/10 Eccellente

JOSE AGUSTIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muy buena ubicacion, muy buena atencion
muy buena estancia, solo mejorar un poco limpieza en baño
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di JOSE, il giorno 5 gen 2022
Estimada Jose. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

8/10 Buono

Yolanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio todo, lo que no me agradó es que el techo estaba inclinado y varias veces nos golpeamos la cabeza. De allí en fuera, todo bien.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Estimado Cliente, il giorno 1 nov 2021
Estimada Yolanda. Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios.Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gutaria recibir en el servicio brindado y asi ponerlo en practica. Quedamos a sus ordenes.

10/10 Eccellente

Magdalena Selene

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Estimado Cliente, il giorno 1 nov 2021
Estimada Magdalena. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!