Esterni

Recensioni per Emery, Autograph Collection Hotel

4.5 out of 5
Emery, Autograph Collection Hotel
215 Fourth Street South, Minneapolis, MN

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 248 su 343 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 343 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 343 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 343 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 343 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love staying here. My only complaint is the 2 ply toilet paper. Please upgrade. Other than that, the say is always wonderful!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Natalie,Thank you for your five-star review. We appreciate your continued loyalty. We'll also share your feedback about toilet paper with the appropriate team members. It's always a pleasure to host you, and we look forward to your next visit!Sincerely,Emery Manager

6/10 Soddisfacente

Kerrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice bed Valet service isn’t organized.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 apr 2024
Dear Kerrie,Thank you for your feedback. We're glad to know you enjoyed our comfy beds, though we apologize for any issues with our valet and want to assure you we've notified our team of your concerns. Rest assured, your input is vital and helps us ensure we're upholding our high-quality standards on every level. Thanks again, and we hope to welcome you back soon!Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance to stadium. The in house restaurant was very good. The staff is A .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 apr 2024
Dear Cheryl,It is always a pleasure to hear from our guests, so thank you for taking the time to leave a review. We are glad that you appreciated our convenient location near the stadium and Giulia. Our team members will be delighted to know that they had a positive impact on your experience as well. Thank you for the perfect rating, and we look forward to welcoming you back again. Sincerely,Emery Manager

6/10 Soddisfacente

Dan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The stay was fine, ate at the in-house restaurant and went to the bar. Great food and service. Room was average, nothing great and the ac/furnace made a “clunk” noise throughout the whole night…
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 3 apr 2024
Dear Dan,Thank you for being our guest recently. We're delighted you had the chance to dine with us, and we appreciate you mentioning our delicious fares and excellent service. Your feedback about the climate control system will be shared with maintenance to ensure everything functions as it should and any necessary adjustments or repairs are made promptly. It was a pleasure having you here, and we hope you enjoyed your time in Minneapolis. Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great restaurant and coffee shop
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 mar 2024
Dear Barbara,Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed our restaurant and coffee shop. Our team strives to provide exceptional service and a welcoming atmosphere. We look forward to welcoming you back to Emery, Autograph Collection for another enjoyable visit.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Huimin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place and clean, will definitely order again next time
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 mar 2024
Dear Huimin,Thank you for your review and for giving us a perfect rating! We take great pride in the high standards of cleanliness we adhere to, so we are pleased that this commitment was reflected in your experience. Take care, and know we'd be thrilled to welcome you back anytime your plans bring you this way.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Suheil Albert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff on reception. The room is spacious and is styled very nicely. The lobby area is nice and lively. I’ve been to many hotels in the mid west, my visit at Emery was one if the best with no single complain.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Suheil,Thank you for your excellent review of Emery, Autograph Collection! We're delighted by all your kind compliments. It would be wonderful to welcome you back anytime.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affordable price, beautiful building and rooms
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 feb 2024
Dear Rachel,Thank you for choosing Emery, Autograph Collection, and for taking the time to share your delightful, five-star review. We are thrilled you were impressed with our beautiful property and great value. It would be a pleasure to have you join us again someday.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emery- try it!
The hotel is simply a wonderful experience. The decor modern and inviting, the layout and location are super convenient. Clean, comfortable with an excellent restaurant and coffee bar right indide. We will be back
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 gen 2024
Dear Kevin,It's always a pleasure to hear that our guests have had an enjoyable experience. We're thrilled to know that you appreciated our great location and decor, as well as our clean and comfortable accommodations. From all of us at Emery, Autograph Collection, thank you for sharing your positive rating, and we very much look forward to your return!Sincerely,Emery Manager

8/10 Buono

Randolph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

April

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
I really liked this hotel. Room was a little small, but no reason to have a huge room. Bathroom was a decent size. Staff was very helpful and courteous. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Rebecca,Thank you so much for choosing to stay with us at Emery, Autograph Collection. Our goal is to provide every guest with exceptional service, so we're thrilled that was the case for you. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back soon.Sincerely,Emery Manager

6/10 Soddisfacente

Randolph J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kimberly A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Joel

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sue

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff at Hotel Emery
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us at Emery, Autograph Collection, and for your excellent review. We are pleased our team was able to provide such great service, and we look forward to seeing you again the next time you are in Minneapolis.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel had great holiday charm!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 dic 2023
Dear Amber,Thank you for joining us for the holiday season and for sharing your delightful five-star review. We are thrilled you enjoyed our beautiful decor and look forward to welcoming you back again to Emery, Autograph Collection.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

George, Dallas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing and food at the hotel restaurant very good. Rooms were comfortable, but furnishings didn't feel rich -- not a drawback probably a 4-star room. Several good restaurants nearby and fun coffee shop in the hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 dic 2023
Dear George,Thank you for choosing Emery, Autograph Collection! We're glad our comfortable rooms, friendly staff, and delicious food impressed you, and we look forward to your next visit.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My boyfriend and I booked the deluxe room, non-smoking option with a king size bed. The sheets and mattress of the bed was super comfortable and relaxing. Enough lighting throughout the room. The standing shower and bathroom floor and tiles were clean with no signs of mold. The carpet was clean and there was minimal dust. You can request a microwave brought to your room during check-in. My only thing to note is if you are traveling with a large amount of luggage, you may like to request a suite or larger room. Our room only had a small rounded table to eat comfortably, two smaller bed side tables and a closet by the door to hang coats and to put your luggage. There wasn't another drawer or cabinet to place additional items other than the bathroom counter. Upon check-in, someone offered us a tasting of local beer made by a brewery near the Mississippi River so that was a pleasant, unexpected surprise. Not sure if that will be a continuous offering or just something nice for the holiday season since we visited in December. Overall, would book a room again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 dic 2023
Thank you for joining us at Emery, Autograph Collection. It was our pleasure to assign you a comfortable and clean room, and we're glad you enjoyed the special tasting at check-in! Our team hopes you return soon. Sincerely,Emery Manager

6/10 Soddisfacente

Megan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Veronica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
House keeping walked in on us at 7am and knocked again at 9:30am. In addition, front desk did not take our valet information or was prepared to give us our food voucher.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 dic 2023
Dear Veronica,Thank you for taking the time to share your honest thoughts. We are sorry to hear about your disappointing experience with us, as it is always our intention to provide great guest service. Please accept our sincerest apologies that we did not live up to your expectations on this occasion. We are thankful that you reached out to share your experience, as your valuable feedback helps us improve our processes and serve our guests better. It is our hope that you will give us another chance in the future to deliver a stay that reflects our true spirit of hospitality.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Jennifer W.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful updated building with palpable history
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear Jennifer,Thank you for choosing to stay with us at Emery, Autograph Collection. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we're thrilled you enjoyed your visit. If there was anything we could have done differently to improve your trip, please don't hesitate to reach back out. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Ruthi, Oskaloosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Gloria, Yorba Linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Suite was old, dimly lit & noisy in the middle of the night. I was awakened by what sounded like a slamming door inside my suite twice. The property does not offer room service & only had one dinning option & a coffee shop.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear Gloria,We always aim to provide an exceptional experience, so please don't hesitate to let us know if you encounter any issues while you're with us, especially things that are momentary, like unexpected noise. Rest assured, we are discussing your experience so we can improve our overall quality where possible, and we hope to welcome you back to Emery in the future.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bruce

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed at Emery for the Billy Joel concert and it was perfect. Close to US Bank stadium with a great little restaurant, bar, and on-site coffee shop. The hotel and rooms were clean and comfortable. I would stay again and recommend to others!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 nov 2023
Dear Charles,Thank you so much for your feedback on your stay at Emery, Autograph Collection! Our team was over the moon to hear that you enjoyed their service so much. It was wonderful to hear that not only did you enjoy the Billy Joel concert, but our service was fantastic as well. Hopefully, you choose to stay with us again for your next concert!Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location for a stay if your destination is U.S.Bank Stadium! Very cool experience and decor!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 nov 2023
Dear Jennifer,Thank you for your wonderful feedback on your stay with us at Emery, Autograph Collection! We were over the moon to hear that you were placed so close to the concert venue and that you enjoyed the decor we have up as well! Hopefully, you choose to stay with us when you go to your next concert! Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

LINDA, Rochester

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ceyrena

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The interiors and restaurant of the hotel exceeded expectations. Service was outstanding. Getting coffee in the morning requires 30-45 minutes on the weekends so be prepared.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 3 nov 2023
Dear Ceyrean,Thank you for sharing your five-star review of Emery, Autograph Collection. We're thrilled the interiors and dining experiences impressed you and our service met your high standards. However, we're disappointed regarding your wait time for coffee, and we'll promptly look into streamlining our morning service. Your insights are invaluable, and we look forward to welcoming you back again!Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Pattie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very eclectic and beautiful property. We will Definitely be back.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Pattie,It was wonderful having you as our guest recently! Thank you so much for your kind words about our lovely facility. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice environment inside
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 ott 2023
Dear Christian,Thank you so much for choosing to stay with us at Emery, Autograph Collection. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled you enjoyed your visit. We'd love to read more about what made it so great. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Kathryn

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Annaliese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

DANIEL

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The entire staff was amazing! We really enjoyed our conversations with Vinny. Excellent food and bar. While we did enjoy the coffee shop, the 30 minute lines were ridiculous.Need to figure out how to move things along during peak hours.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 ott 2023
Dear Lisa,Our friendly staff truly enjoyed hosting you and will be glad you appreciated their exceptional service. Thank you for your suggestions for improvement. We'll keep your comments in mind, and we look forward to hosting you again at Emery, Autograph Collection!Sincerely,Emery Manager

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Aisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023