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Recensioni per Hyatt Regency Minneapolis

4 out of 5
Hyatt Regency Minneapolis
1300 Nicollet Mall, Minneapolis, MN

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 570 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 55 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

gurkawar

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good stay
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 20 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.

10/10 Eccellente

SAMUEL ARTHUR

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was very big and spacious. Front desk was very helpful
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 17 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience, Samuel. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 16 mag 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Brandon. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the convenient location to US Bank Stadium, as it was a quick Uber ride away.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 mag 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Derek! We are delighted to hear that you enjoyed our close proximity to U.S. Bank Stadium!

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 mag 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Carrie. We hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

Mike

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property is dated.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 7 mag 2024
Thank you for taking the time to review and provide feedback on our hotel, Mike. We are sincerely disappointed that we were unable to meet and exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Ryan, Eau Claire

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Ryan. We hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

Benjamin, Houghton

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Benjamin. We are disappointed that we did not exceed your expectations.

6/10 Soddisfacente

tea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
お部屋が広くて快適。ソファーが古くてクッションがなかった。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 12 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay, Tea.

10/10 Eccellente

Megan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Megan. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Alex

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Alex. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Buono

Pascal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady who checked us in was rude and didn’t look like she wanted to be at work at all. But the check out lady was absolutely amazing! We expected a nice room considering the price of it and how the rest of the hotel was. But it was very much average. The blankets had lumps in them and was uncomfortable. But everything else was great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 apr 2024
Thank you for providing feedback on your experience at our hotel, Pascal. While we are disappointed that we did not exceed your expectations, we sincerely appreciate your positive feedback as well.

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Everyone was helpful and pleasant. The valet was great also
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 8 apr 2024
Thanks Stacy!

8/10 Buono

Maheswaran

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The place looks pretty neat. Appeared new from the outside but the rooms are relatively old, and the ceilings are not high and I was hitting the ceiling as I am 5.11. Coffee machine was not working properly. Wished these basic amenities are well maintained for the price. Decent experience overall.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay, Maheswaran. We and incredibly disappointed and sincerely apologize that we were unable to meet and exceed your expectations.

6/10 Soddisfacente

Matt

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Matt. We are disappointed that you did not fully enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Paige

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 3 apr 2024
Thank you, Paige! We hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

Aubrey

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Aubrey!

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Went to a Wolves game and having the basketball court for my sons to play on was great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 27 mar 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Ryan! We're delighted that you and your sons enjoyed the game and our basketball court. We hope to welcome your family back for the playoffs!

10/10 Eccellente

Joseph, Ozark

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Joseph. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Quintarian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing view and place to stay. Beds were pretty soft but the blankets were not the best. Expensive but mostly worth it!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 20 mar 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Quintarian! We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hospitality even from your Ukrainians workers!!! Everyone was a amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 13 mar 2024
Thank you, Brandon!

8/10 Buono

Allie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 13 mar 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Allie.

2/10 Terribile

Monserrate

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angela M., il giorno 3 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Monserrate. We are incredibly disappointed that you did not enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 27 feb 2024
Thank you Elizabeth!

10/10 Eccellente

Terrance

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the gym area
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 16 feb 2024
Thanks Terrance! We're so glad to hear that you enjoyed our StayFit Fitness Center!

8/10 Buono

Wendy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 20 mar 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, Wendy. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel soon!

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and good customer service
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 13 feb 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Emily! We hope to welcome you back soon!

2/10 Terribile

jason

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 13 feb 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Jason. We are incredibly disappointed that we did not exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and very reasonable rates
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 5 feb 2024
Thanks Wayne!

10/10 Eccellente

Li Ying Lynn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 5 feb 2024
Thank you Li Ying!

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Questionable Reservation Policies
Upon checking in for a recent stay, we were given a room with one king bed even though we had reserved (nearly three month earlier) a room with 2 queen beds (for 3 of us). We immediately returned to the front desk to tell them we had the wrong room and the desk clerk responded: "I know." She then disappeared into the back room for about 5 minutes and then a manager appeared to tell us there were no 2-bed rooms available because "their inventory was sold out." He didn't try to explain why our reservation had not been honored. Instead, he offered to bring a rollaway bed into the room which, given the size of the room, would have had us stepping over each other to get into/out of bed. When we refused that, he looked stammered for a bit before disappearing again (to check his system) and eventually found a second room, that he could let us have at a discount. Tired of debating it with him, we accepted, even though it meant paying almost $200 more than we already had. The really annoying part was that nobody ever offered an apology for messing up our reservation. Needless to say, I won't be returning to this hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 13 feb 2024
We are incredibly disappointed that we were unable to accommodate your room type and sincerely apologize for the inconvenience it caused you and your family.

8/10 Buono

Jeff

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant ran short on steaks on Friday nite, I recall the same issue a year ago, poor planning for a Friday nite. They did comp a meal for me tho. -:)
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay, Jeff. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. I shared your feedback about the quantity of steaks available with our Culinary Team.

10/10 Eccellente

Kiera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great hotel! I want the same room every time I come. Front desk staff was very pleasant as well.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 25 gen 2024
Thanks and we're so glad you enjoyed your stay, Kiera!

10/10 Eccellente

Ashley

Risposta di Angela M., il giorno 22 gen 2024
Thank you, Ashley!

6/10 Soddisfacente

Amelia

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 22 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Amelia. We are incredibly disappointed, and sincerely apologize, that you did not enjoy your stay.

4/10 Scarso

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Angela M., il giorno 22 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Mohamed. We are incredibly disappointed, and sincerely apologize, that you did not enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Logan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 22 gen 2024
Thank you, Logan!

10/10 Eccellente

chase

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 19 gen 2024
Thanks Chase and we hope to welcome you back to our hotel in the near future!

4/10 Scarso

Haley

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We are disappointed, and sincerely apologize, that you did not enjoy your stay.

6/10 Soddisfacente

JAMES, RICE LAKE

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 11 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, James. We are incredibly disappointed that your experience at our hotel did not exceed your expectations. Again, we sincerely apologize.

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get to and walk places. Open interior, spacious areas. Quite rooms. They still have a $75.00 "incidental " charge pending on my card 2 days after check out. This is unsettling.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 10 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Cheryl!

10/10 Eccellente

Wanda

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Wanda!

8/10 Buono

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 8 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Erika.

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved that they let us check in a little early and the extra late check out time! Also got a great room!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angela M., il giorno 8 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Christina. We are delighted to hear about your stay and hope to welcome you back to our hotel in the near future!

10/10 Eccellente

Drew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 8 gen 2024
Thank you, Drew!

2/10 Terribile

James

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 8 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, James. We are disappointed that you did not enjoy your stay at our hotel. If you are able to, please contact our hotel directly and ask to speak with the Manager on Duty to discuss your experience in greater detail. Again, we sincerely apologize that you did not enjoy your stay with us.

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 3 gen 2024
Thank you, Jessica!

10/10 Eccellente

Angela

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 3 gen 2024
Thank you, Angela!

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 3 gen 2024
Thank you, Melissa!

4/10 Scarso

Kelvin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angela M., il giorno 3 gen 2024
Thank you for taking the time to review our hotel, Kelvin. We are disappointed, and sincerely apologize, that you did not enjoy your stay.