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Recensioni per Hilton Garden Inn Missoula

3 out of 5
Hilton Garden Inn Missoula
3720 N Reserve St, Missoula, MT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 503 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 291 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Willard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent made our stay very inviting!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stanley, Parsippany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kaely

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
So good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

rade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prices were decent.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

vijayant

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

kellee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Konstantin, Van Nuys

Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Eric

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The bedding was stained, the floor was dirty, and had barely been vacuumed, the shower curtain was stained, and we were charged a ridiculous amount of money for a three night stay. Last stay at any Hilton.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JASON

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jose Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Barb

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I appreciated the free hot tea and coffee down stairs. The Desk gal was friendly and helpful. The cleaning crewmen were friendly. The room would get warm enough, wifi was good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mari

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
beautiful, quiet property in a convenient location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, super clean and very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

richard p

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
convient
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was great !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

thomas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Pete

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Michael B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in time was at 3:00 PM. We arrived at 3:30, and the room was not ready. We had to leave and come back later to get our room. The front desk staff did not seem to care about this issue. I would like a discount on my room because of this difficulty.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Week in Missoula
I was billed for some parking charge after I checked out.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was convenient for my visiting purpose. However, would've liked to see the hot tub as was advertised.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Therese

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice, close to restaurant and casino within walking distance. The only thing i didn't like was paying for parking as the cost for the room was high, would be nice to have parking included.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Kyle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holly - General Manager - HGI Missoula, il giorno 8 ago 2023
On behalf of our HGI Missoula team, I apologize that you were disappointed with your stay. If there is anything I can do to remedy this for you please let me know.

6/10 Soddisfacente

Jenniifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice hotel. terrible beds and pillows
Great customer service at check-in. Hotel is clean and nice, easy to get to. The rooms are good size and bathroom was nice. The beds and pillows are a little less desired. Made for a night of very little sleep.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holly, il giorno 8 ago 2023
On behalf of our HGI Missoula team, thank you for taking time to review your stay with us. I apologize that the bed did not exceed your expectations and you didn't get the rest you needed while with us. We will replace the pillows in that room to ensure that future guests do not encounter this. We hope to have the chance to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holly, il giorno 8 ago 2023
On behalf of the HGI Missoula team, thank you for your review. We look forward to welcoming you back as our guest in the future!

10/10 Eccellente

Jennie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holly, il giorno 8 ago 2023
On behalf of our HGI Missoula team, thank you for your review! We're pleased to see that you enjoyed your visit and hope to welcome you as our guest again in the future!

10/10 Eccellente

SUZANNE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfy beds and pillows, clean & quiet. Helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holly, il giorno 8 ago 2023
On behalf of our HGI Missoula team, thank you for your review. We appreciate you taking the time to share your experience!

8/10 Buono

Ross

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holly, il giorno 8 ago 2023
On behalf of our Missoula HGI team, thank you for your review. We look forward to the opportunity to have you as our guest again in the future should your travels bring you back to Missoula!

6/10 Soddisfacente

Brent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It worked well for a quick trip. People walking and talking in the hallway woke me up. They charge a parking recovery fee that I wasn’t expecting.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Holly - General Manager - HGI Missoula, il giorno 8 ago 2023
Hello Brent, thank you for your review! I have removed the parking recovery fee for you and issued a credit to your card. Sorry that fee wasn't clearly displayed upon booking. We hope you will give us the chance to have you as our guest in the future.

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean and service team was friendly. $16 for the breakfast was overpriced since the food offered was no different than what your competitors offer for free. One of your elevators was broken for most of our stay and that was an inconvenience. The Blue Canyon was recommended by the front staff and it was disappointing. There were 6 patrons and the waitstaff seemed overwhelmed. I left there and dined at Chicago Pizza. I am not sure if you have a relationship with Blue Canyon but if you do, you should end it. I chose the Hilton Garden Inn, because I stayed their for business on multiple occasions about 9 years ago and felt it was a good value. You've raised prices since and have reduced the service offerings. Your strategy backfired as I will likely look to your competitors the next time I'm in town.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Michelle, Cocolalla

Viaggio di coppia
This is a mediocre hotel, would it kill them to leave complementary waters in the room at $300 per night. Do yourself a favor and don’t go to the restaurant nearly half the items were not available and the ones that were are not worth eating, looks great from the photos and booked the hotel based on having an integral restaurant but the food definitely does not match up. I would not come back.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Donna, Redmond

Viaggio di coppia
Hotel was standard. Nothing terrible but nothing great either. Breakfast was not included - they charge $16 for the buffet and will also do made to order. We went to Starbucks instead. Room was ok but could use an update.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Judith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The first night, I had a mouse in my room!!! Changed rooms and liked the second room, very quiet and clean. The breakfast was not good at all....as it sat on the buffet, no one tended to it to keep it freshened up....like stirring the eggs, stirring the oatmeal, etc. It all just sat and dried up. Unless you ate within the first 15 minutes of it being put out, then it was awful. I think $16 for the buffet was outrageous, especially for having old, bad food.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Kathleen E

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The rooms were very nice. I wanted to go swimming but the pool water was too cold. Also, most hotels now have a free breakfast, but the breakfast buffet was $16, which I thought was too high, considering that the buffet was just mediocre, nothing great. The lobby area was very nice.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023