Piscina coperta

Recensioni per Holiday Inn Mobile - Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Mobile - Airport, an IHG Hotel
3630 Springhill Memorial Dr N, Mobile, AL

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 314 su 648 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 179 su 648 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 648 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 648 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 648 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Nancy, Forsyth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms are well used.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 1 mag 2024
Hi Nancy,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We would love for you to come back and stay with us again soon.

8/10 Buono

BillyandKaren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A few things are getting worn in- but a fine stopover
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 1 mag 2024
Hi BillyandKaren,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We will look over some items they may need updating so all of our guest gets an overall excellent experience while staying with us. Thanks again for choosing to stay with us here at Holiday Inn Mobile-Airport.

8/10 Buono

Natasha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Affordable and comfortable. Ample parking with easy access to major roads and highways.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robin P, il giorno 15 apr 2024
Hi Natasha, we appreciate you rating your stay!

4/10 Scarso

CLAYTON, west bloomfield

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 1 mag 2024
Hi Clayton.Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. I would like to apologize that we failed to meet and exceed your expectations. We will take everything in your review and address it. Please allow us to make your nest stay with us better.

10/10 Eccellente

Mitchell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robin P, il giorno 15 apr 2024
Thank you Mitchell for the 5 of 5!

2/10 Terribile

Kristin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Robin P, il giorno 15 apr 2024
Krsitin,Thank you for rating your stay. It appears we missed the mark and things did not go as planned and for that I apologize. I hope that in the future that if we are given another opportunity that we will deliver a better guest experience for you.

10/10 Eccellente

K

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Robin P, il giorno 15 apr 2024
Thanks for the 5 of 5, K!

8/10 Buono

Lori, Jacksonville

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Lori,Thanks for taking time to leave us 4 out of 2 stars. We would love for you to come back and stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Ursula

Viaggio con la famiglia
Nice room
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Ursula,Thanks for leaving us 5 star rating. This means so much to our hotel. Please come back again soon.

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 1 mag 2024
Hi Martin,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. A 5 star rating is awesome. We are so glad you really enjoyed your stay here with us. Please come back and stay with us again on your next visit to Mobile.

2/10 Terribile

Shelly Lynn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff acted like it was no big deal that the guy in the room nextdoor was screaming at, threatening to kill his kids and sounded like he was beating them. I got the impression they were living in the hotel and the front staff knew him.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Shelly,Sorry to hear your stay was not so pleasant. The guest you are referring to was spoken to by the hotel staff. They do not live here in the hotel as that we are not an extended stay type of hotel.

8/10 Buono

Jermaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Jermaine,Thanks for leaving us 4 stars. Make sure to come back and stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Joshua,Thanks for taking time to leave us 5 stars. We love it we our guests are happy with their stay.

8/10 Buono

George, Gonzales

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi George,Thanks for taking time to leave us 4 out of 5 starts. Tell me what could we have done differently to receive a 5 star rating from you?

10/10 Eccellente

Roxanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk clerk, Angela was outstanding. She greeted us with a friendly smile, and was extremely helpful. She attended to all of our needs and was ultra accommodating. Caring staff makes such a difference!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Roxanne,Thanks for taking time to leave a review. Ms. Angela is indeed an outstanding front desk agent. She treats all of our guests the same and she is always ready to help any guest with any questions or concerns they may have.

10/10 Eccellente

Bren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice people
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Bren,That's for leaving us 5 stars from your most recent stay with us. We aim to please and your review tells us we are doing a awesome job. Please come back again soon!!

8/10 Buono

Angie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Angie,Thanks for taking time to leave us a review from your most recent stay with us. We love repeat guests so please come back again soon and stay with us again!!

10/10 Eccellente

Steve, Port Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for one night before our cruise. Everything was fine…really good breakfast made to order included.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Steve,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. Yes I just love our fresh, hot, and cooked to order menu we have here. Everything is so good and we are glad that you enjoyed it.

2/10 Terribile

Courtney

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room 315 was nasty. The walls were dirty, they are in need of a paint job. The tub was stain yellow. The frame of the bathroom door needs replacing. Like it had mold.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Courtney,Thanks for taking the time to leave a review from your last stay with us. So sorry we failed to meet your expectations but all these concerns have ben taken care of.

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Courtney,Thanks for the 10 out of 10. We love it when our guest really enjoy staying here with us. Please come back again soon!!

10/10 Eccellente

Vicky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent and I had several interactions with them. The staff made sure I was taken care of and spoke to me everytime I passed with eye contact. I can't fault this IHG Hotel on any level!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Vicky,The staff was on point and made sure I was comfortable this is the second time I had checked in within 10 days and I would have to commend them. Because this time I was greeted by a whole different staff, but you would never know it due to the interactions being the same they are all professional!

10/10 Eccellente

Vicky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was on point and made sure I was comfortable this is the second time I had checked in within 10 days and I would have to commend them. Because this time I was greeted by a whole different staff, but you would never know it due to the interactions being the same they are all professional!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Vicky,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. So glad you were able to see the professionlism with our staff. We train them well and glad to see that our guest notice that with any of our staff they interact with. Please come back again soon!!

10/10 Eccellente

Alma

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 mar 2024
Hi Alma,Thanks for leaving the 5 star rating. Please continue to stay with us again in the future.

8/10 Buono

April

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel!
Just a short overnight stay, but the room was comfy and the lady at the desk was great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
CAR WAS BROKEN INTO
CAR WAS ALMOST STOLEN. I mean the stay was fine, staff was friendly…..but I now have to deal with a broken window and many other repairs to my vehicle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angela at the front desk was very personable, made me feel very welcome from the first time I walked in until the last time I saw her. Lavonne was also very kind and helpful. as well as the housekeeping lady! I have never encountered such an extraordinary staff! Great job, Holiday Inn!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lakeysha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The Elevator is extremely slow or maybe someone was holding the door on another floor. But nice place to stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 dic 2023
Hi Anthony,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. Most of the time when the elevator is slow you are correct someone maybe holding it on another floor. So I do apologize for that. Seems like other than that you really enjoyed your stay with us. Pease come back and stay with us again soon!

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 dic 2023
Hi Jonathan,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We love when our guest have a really awesome stay with us and it seems as though you did. Next time you need a place to stay please consider staying at out beautiful hotel again!

10/10 Eccellente

Kelli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so very helpful. They went out of their way for anything! The restaurant had the BEST hamburger I’ve ever had! Would highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 nov 2023
Hi Kelli,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We pride ourselves on having great customer service and we are so happy that you were able to experience that from any and all employees you came into contact with. That is our ultimate goal. Please come stay with us again soon!!

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean & gorgeous facility only dislike was thin walls & thin floors could hear EVERYTHING!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 16 ott 2023
Hi Jamie,Thanks for taking time to leave us a review from your most recent stay with us. Our newly renovated hotel is very clean and modern. Please come stay with us again in the future!

2/10 Terribile

Lily

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 dic 2023
HI Lily,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. Seems like we failed to meet your expectations. I would like to know more as to what we can do to improve.

10/10 Eccellente

Jeffery

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and Friendly.
Risposta di Holiday Inn, il giorno 16 ott 2023
Hi Jeffery,Thanks for leaving us a 5 star rating from your most recent stay with us. We are happy that you enjoyed your stay with us. Please come again soon!!

8/10 Buono

Penni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 26 set 2023
HI Penni, Thanks for taking time to rate us 8 out of 10 from your most recent stay with us. We are happy you enjoyed your stay with us. Please come back and stay with us again soon.

8/10 Buono

Veronique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Employés absolument adorables et professionnels. Déjeuner excellent. Petit bémol: odeur humidité dans la chambre malgré qu’elle était très propre.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 24 set 2023
Hi Veronique,Thanks for taking time and leaving a review from your most recent stay with us. So glad you were able to experience the professionalism of our staff. I will make note of the dampness in your room so we can address the issue.

2/10 Terribile

Nancy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 24 set 2023
HI Nancy,I'm sorry your stay with us did not meet your expectations. Can you let us know what issues you had while staying with us?

4/10 Scarso

Tara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
There were german roaches in the bathroom. Killed 2!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 17 set 2023
HI Tara,I would like to aplogize for the inconvience you experienced at the hotel. I hope that you informed the front desk so that they could have moved you to another room.

10/10 Eccellente

Brianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 17 set 2023
Hi Brianna,Thanks for leaving us 5 stars from your most recent stay with us. Please come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 17 set 2023
Hi Susan,Thanks for leaving us 10 out of 10 from your most recent stay with us. We are so happy that you enjoyed your stay. Please come back soon and stay with us again.

8/10 Buono

Holly Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

April

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 8 set 2023
HI April,Thanks for taking time to rate us on your most recent stay with us. We would love for you to come back and stay with us again.

6/10 Soddisfacente

Lynda

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel staff is very friendly. My room smelled moldy and damp. AC never really got cool and I felt dampness in the air all night.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 9 set 2023
Hi Lynda,Thanks for leaving a review from your most recent stay with us.

8/10 Buono

ALBERT L

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 9 set 2023
Hi Albert,Thanks for leaving a review from your most recent stay. Please come back again soon.

10/10 Eccellente

Mary Beth

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No complaints. The breakfast was pricy other than that everything was great.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 ago 2023
HI Mary Beth,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We are happy that you enjoyed your stay with us. I think our breakfast prices are priced pretty good. Everything is fresh, hot and cooked to order. If you didn't give it a try I recommend that you do on your next stay with us.

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay ! Thank you
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 ago 2023
Hi Jorge,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. We love to hear that our guest enjoyed there stay here with us. Please come back and see us again!!

10/10 Eccellente

Venetra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk lady was so nice and attentive.Ms.A I believe was her name
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 ago 2023
Hi Venetra,Thanks for taking time to leave a review from your most recent stay with us. Ms. Angela is the clerk you are referring to. She is exceptional at her job and her customer service is one of a kind. So glad you got to experience all good things throughout your stay with us.

10/10 Eccellente

Tonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 ago 2023
Hi Tonya,Thanks for leaving us 5 out of 5 rating from your most recent stay with us. Please feel free to come back and stay with us again on your next trip. We would love to have you again.

8/10 Buono

Alicia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 24 lug 2023
Hi Alicia,Thanks for taking time to leave us a review. We thank you for staying with us. Please come stay with us again on your next visit.

8/10 Buono

Lucretia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 15 lug 2023
Hi Lucretia,Thanks for leaving a review from your most recent stay with us. So happy that you enjoyed our hotel and everything it has to offer. Please com stay with us a gain on your next visit to Mobile.