Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni per Monteverde Lodge & Gardens by Böëna

4 out of 5
Monteverde Lodge & Gardens by Böëna
Monteverde, Monteverde, Puntarenas

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 268 su 364 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 72 su 364 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 364 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 364 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 364 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Elena, Bologna Italia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto accogliente con splendido giardino
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Gabriela Sanmiguel, il giorno 10 gen 2020
Elena, Grazie per la tua recensione su 5 su 5! Siamo felici di sapere che ti è piaciuta l'atmosfera accogliente di Monteverde Lodge e lo splendore dei giardini, di cui siamo molto orgogliosi. Non vediamo l'ora di riceverti di nuovo in futuro!

10/10 Eccellente

Odalys, Brownsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, awesome views and extremely eco friendly. Very nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Andres, il giorno 15 mag 2024
Thank you Odalys for your rating and kind review of your stay at our lodge. We also appreciate your shoutout to our sustainability efforts!

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love how close to nature you are. Lovely, serene rooms. Outstanding breakfast and overall service.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Andres, il giorno 10 mag 2024
Nicole, we appreciate your kind words about your stay at our lodge. Thank you for highlighting our rooms, expansive gardens, service and culinary experience. We hope you had a great time exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located to everything
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Andres, il giorno 6 mag 2024
Thank you Robert for your rating and your kind comment. Indeed our location is one of our assets, secluded yet close to town and many of the areas attractions.

10/10 Eccellente

Yongsheng

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice lication and in itself , is a garden and very relaxing
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andres, il giorno 22 apr 2024
We deeply appreciate your rating about your stay, our location among secluded gardens yet close to town and the areas attractions!

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andres, il giorno 2 mag 2024
Thank you Kimberly for your rating!

8/10 Buono

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and grounds were kept in immaculate condition. We were greeted by the front desk staff eagerly and they offered a lot of help as we checked in and later booked some excursions in the area. All of the staff that we interacted with were friendly, polite and helpful. The staff went out of their way to make sure we had what we needed. The room we stayed in was an older room located on the ground floor below the restaurant area. The room was comfortable and had a nice private outdoor terrace overlooking the gardens. The room felt like it could use a modern refresh, but it was functional. The hotel also had a fantastic orchid room that had fresh air and calming natural light. This room felt underused despite it being set up for dining or drinks. The restaurant on site has a wood burning fireplace for ambiance in the evening, and has a lovely large open air seating area to enjoy happy hour drinks while watching the sunset, or enjoying breakfast.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Andres, il giorno 26 mar 2024
Thank you Ian for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your overall experience at our lodge and that our staff provided excellent service throughout your stay. We're delighted to hear that you found your room comfortable and that you enjoyed the private outdoor terrace overlooking the gardens. Your feedback regarding the need for a modern refresh is noted, and we will certainly take it into consideration as we continue to improve our accommodations.It's wonderful to hear that you enjoyed the ambiance of our orchid room and the open-air seating area at our Restaurant El Jardín. We're glad you were able to relax by the wood-burning fireplace and take in the sunset during happy hour!Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the cloud forest of Monteverde!

10/10 Eccellente

Jolanta

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 22 mar 2024
Thank you Jolanta for your rating! We hope you enjoyed exploring the unique cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Richard, Silver Spring

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The setting is beautiful and the restaurant is amazing! The staff were very friendly and helpful. We had two fantastic tours with Donald, who was a limitless source of knowledge and enthusiasm. His tours were a major highlight because he was so excited to share the local wildlife with us. All in all a very peaceful and relaxing stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 29 feb 2024
Richard, thank you for sharing such a wonderful review! We're delighted to hear that your stay at Monteverde Lodge was peaceful and relaxing.It's fantastic to know that you enjoyed the beautiful setting and had an amazing dining experience at our restaurant El Jardín. We're thrilled that our staff, especially Donald, made your tours a major highlight with their enthusiasm and knowledge. Donald's passion for local wildlife truly shines through, and we'll be sure to pass on your compliments.If your travels bring you back to this enchanting cloud forest, we'd be thrilled to welcome you again to Monteverde.

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location for three cloud forest tours.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 1 mar 2024
Steven, we deeply appreciate your review and kind comments about our location and accessibility to tours.

10/10 Eccellente

Erin, San Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food is spectacular and breakfast is included.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 25 feb 2024
Erin, we appreciate your rating and review of our El Jardín Restaurant!

10/10 Eccellente

JF

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 22 mar 2024
We appreciate your rating! We hope to have you back in a future visit to Monteverde.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room and facilities were clean and beautiful. All the surroundings are beautiful and well taking care. Love the garden. The dinning it was great as well
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andres, il giorno 7 feb 2024
Gabriela, we deeply appreciate your rating and kind words about your experience at our lodge and culinary experience at our El Jardín Restaurant!

10/10 Eccellente

David S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Andres, il giorno 25 gen 2024
Thank you David for your rating and kind words of our lodge and our amazing staff! We hope to have you back in Monteverde in the near future.

10/10 Eccellente

Warren

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic facility with friendly and attentive staff. This was our second stay and we are planning to return next year.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Andres, il giorno 23 gen 2024
Thank you Warren for your kind words and review of your stay at Monteverde Lodge! We appreciate your shout-out to our amazing staff. Looking forward to seen you next year.

8/10 Buono

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Missed morning coffee
Nice hotel, lovely grounds and very friendly, efficient staff. Tea/coffee making facilities would be an improvement; we would have enjoyed a coffee on our balcony early morning but no facilities to make one. No room/hotel info, no iron. Town is very close by so convenient location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 13 dic 2023
Thank you Jacqueline for your recommendation of your lodge and our shoutout to our amazing staff. We appreciate your feedback on the coffee/tea in the room, even though it can be requested, we are working on setting them up in the rooms. We hope you had a great time exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 2 gen 2024
Thank you John for your rating of your stay with us!

10/10 Eccellente

Aakar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 2 gen 2024
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Nandini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lush greenery everywhere. Had a stream running next to our room! Complete privacy and great ambience. Very well maintained property. Had two trails in this property. And they allow guests to do trails (one is quite a challenge) on sister property. Excellent view from deck of other property. Staff is very nice. Breakfast was included and was good. Rooms very clean. And good decorations. The only issue we had was they have their some of the closet space inside the bathroom (which is quite big). But it's a hassle to use it. Other than that no issues.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 12 dic 2023
Thank you for taking the time to share your experiences with us, at our Restaurant El Jardín and our amazing staff. We also appreciate your feedback on the bathroom space. We can only improve.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel to stay in the Monte Verde or Santa Elena area, walkable distance to the latter and the rooms, staff and food is amazing at the hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 1 dic 2023
Joshua, we deeply appreciate your kind words about your stay, our Restaurant El Jardín and our amazing staff! Pura vida from the cloud forest of Monteverde!

10/10 Eccellente

Josef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Andres, il giorno 4 nov 2023
Thank you Josef for your rating!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Andres, il giorno 29 ott 2023
David, we appreciate your rating of your stay at our lodge! We hope you enjoyed exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We LOVED this lodging. It is simple and beautiful. The staff could not have been more responsive or helpful. The breakfast included was excellent. It’s very close to lots of adventure/activities. And while it has a feeling of total seclusion, it is just a 5 minute walk to town where there are several great restaurants where we had some delicious meals with local fare. Highly recommend this property!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Andres, il giorno 29 ott 2023
Thank you Claire for your enthusiastic recommendation of your stay at our lodge! We hope you enjoyed exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Enrique

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 23 nov 2023
Thank you Enrique for your rating! We hope you had a great time at our lodge and exploring the lush cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 11 ott 2023
Thank you Laura for your rating! We hope to have you back in the near future in Monteverde.

6/10 Soddisfacente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had to change rooms due to a strong fragrance. The next room was much better but when we turned on the bathroom fan it smelled again - poor ventalation caused both of us headaches so we did not spend much time at the property for the three nights we booked. We wanted to dine there but it's close to $20 CDN for just a cocktail. No wonder the dining area was empty. It rains every night and the hotel does not offer TV so it was boring come the evening. On a positive note the breakfast was very enjoyable and Rebecca was most helpful to ensure our laundry was taken care.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 4 ott 2023
Hello Deborah, we apologize for the discomfort you experienced with the room fragrance and ventilation. Your feedback is valuable, and we will address these concerns to improve our accommodations. We're glad Rebecca could assist you with your laundry and that you enjoyed our breakfast. We understand the importance of providing value, and we will review our pricing to ensure it aligns with our guests' expectations. Thank you for your input; we hope to offer you a more satisfying stay in the future.

10/10 Eccellente

Gerd-Inno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Traumhafte Unterkunft. Sehr empfehlenswert.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Andres, il giorno 14 set 2023
Thank you for your recommendation!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice breaffast Check out the trails on the hotel property. Excellent bird opportunities including toucan and quetzal. The rooms are very comfortable but if you want a quality view from your veranda you will need to opt for the more expensive rooms.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Andres, il giorno 26 ago 2023
Thank you Thomas for taking the time to share your experience at our lodge, gardens and our El Jardín Restaurant. We hope you enjoyed exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Charly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Juste parfait
Super hôtel avec un service vraiment au top, les chambres sont très confortables, le personnel au petit soin et le restaurant est très bons avec une belle carte des vins. Les sentiers aménagés et la piscine chauffée sont un vrai plus.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Andres, il giorno 26 ago 2023
Charly, we deeply appreciate sharing your experiences at our lodge, El Jardín restaurant and amenities! We hope you had a great time exploring the cloud forest of Monteverde.

10/10 Eccellente

Henri-Claude

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property with a friendly professional staff and a great kitchen.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Andres, il giorno 21 giu 2023
Thank you for your kind words of your stay, our amazing staff and our great cuisine at El Jardin Restaurant.

10/10 Eccellente

Irene, Camarillo

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is beautiful and the breakfast is great! The beds were comfy too.. we liked that they had a drinking water dispenser where we can fill up our water bottles. So no need to buy water bottles. Staff was very attentive. The hotel is close to town. Less that a 5 min drive where there a multiple eating options. Very convenient I do wish that the rooms had a tv. I like to watch tv to unwind after a busy day.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Andres, il giorno 16 giu 2023
Irene, we deeply appreciate your rating and kind comments about your stay at our lodge, our amazing staff, location. We also thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful and everyone on staff were wonderful. The window in the bathroom was facing the hall and was open so it could get noisy but wasn’t a big impact to our stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Andres, il giorno 7 giu 2023
Thank you Patricia for your review of your stay at our lodge. We also thank you for your feedback of the bathroom's window.

10/10 Eccellente

Bria

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Andres, il giorno 3 lug 2023
Thank you for rating!

10/10 Eccellente

Jon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Andres, il giorno 14 giu 2023
Thank you Jon for your rating! We hope you enjoyed exploring the cloud forest of Monteverde!

10/10 Eccellente

Allison

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Andres, il giorno 30 apr 2023
Thank you Allison fo your rating of your stay!

10/10 Eccellente

Elvira

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Andres, il giorno 7 giu 2023
Thank you Elvira for your kind review!

10/10 Eccellente

Taylor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Andres, il giorno 30 apr 2023
Thank you Taylor for the rating of your stay!

8/10 Buono

Jeff and Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was excellent. Every meal was a treat. Great service and great location.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Andres, il giorno 2 mar 2023
Thank you Rebecca and Jeff for your review and highlighting your dining experience, our amazing staff and location.

10/10 Eccellente

Christoph, San Jose

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place and location. Staff was wonderful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Andy, il giorno 14 gen 2023
Thank you Veronica for your kind review of your stay, location and our amazing staff!

10/10 Eccellente

munir

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed staying there
Risposta di Andres, il giorno 14 dic 2022
Thank you for sharing your review of your stay at our lodge!

8/10 Buono

Pamela, Tucson

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Monteverde lodge & Gardens review
The service wss fantastic. The staff new your first name from our first dinner onward. They were super courteous, very professional abd most importantly friendly It appeared that they realky enjoyed their job. I highly recommend staying here to anyone. The food was fantastic....
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Andres, il giorno 28 nov 2022
Thank you Brent for your high recommendation of your stay at our lodge! We appreciate your shout out of our amazing staff, who are locals who want to make guests feel right at home.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is absolutely beautiful. Well worth a stay while in monteverde. Close to town - 15 minute walk but situated in a quiet area.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Andres, il giorno 14 dic 2022
Thank you Christine for your review of your stay at Monteverde Lodge and Gardens! Indeed our location is close to town yet secluded. :)

10/10 Eccellente

Lynne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing accommodations. Cant say enough greatness about the staff, very accommodating. Erik is a very special person, on the wait staff. Pura Vida !! The team at reception fantastic today. Property is beautiful, many hiking trails, Shout out to Rolando too !!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di Andrés, il giorno 18 nov 2022
Thank you Lynne for your kind words and review of your experience at our lodge and specially your shout out to our amazing staff members!

10/10 Eccellente

Doug

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff in every department was outstanding. Especially the front desk. In particular, I'd like to say that Jason and Rebecca M. were particularly attentive and helpful. They went out of their way to make sure that everything was perfect. As long as they are there, we will return. They are true hospitality professional.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Andres, il giorno 4 lug 2022
Doug, thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated, specially your shout out to our amazing staff. We hope to have you back in the near future!

8/10 Buono

NURE, NEW YORK

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good property with excellent restaurant albeit overpriced because they offer New York process… hotel is expensive for what it offers and there were s few broken fixtures in the bathroom which is not acceptable at these process… most attractions near the area and around Costa Rica felt too touristy (tourist traps).
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Andres, il giorno 4 lug 2022
We are grateful that you took the time out to leave us a review of your stay at Monteverde Lodge. Your feedback helps us to improve service for future guests.

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful! Excellent service, gorgeous gardens and delicious food
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Andy, il giorno 25 giu 2022
Thank you Manuel for your review of your stay at our lodge. We appreciate your shout out of our expansive gardens, dining experience and our amazing staff!

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet very attentive staff nice fire near the bar lovely heated pool no complaints on any given level!!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Andy, il giorno 25 giu 2022
Thank you Stephen for taking the time to review your experience at our lodge and the special shout out to our amazing staff!

10/10 Eccellente

nina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extraordinary cloud forest hotel. Garden pathways around the property to wander or a heated pool to relax.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Andy, il giorno 16 giu 2022
Hello Nina from Monteverde Lodge! Thank you for your review of your stay with us. Our extensive gardens and trails are the perfect gateway to experience the cloudforest.