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Recensioni per Gema Luxury Suites

3.5 out of 5
Gema Luxury Suites
Roque Graseras 644, Montevideo

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 102 su 274 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 111 su 274 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 274 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 274 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 274 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Esteban

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atencion , en yna habitación espaciosa y confortable. Hotel muy bien ubicado en zona de negocios y restaurantes
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, very simple and practical. I felt very comfortable there. The man at the reception called Andres, very friendly and he helped me with restaurant reservations.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cute , clean and super friendly people. , I’m recommend Gema luxury suites 💯
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Voy a regresar porque fue una muy buena estadía
Fue excelente la estadía, me encantó el hotel me dio pena no había late check out … un servicio que se ofrece, y que al parecer había disponibilidad.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

FERNANDA

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ótimo custo beneficio
Ótimo custo beneficio. Localização boa. Anteciparam o check in e estenderam o check out em algumas horas sem custo. Chuveiro bom, colchões novos. Poderia melhorar a qualidade das fronhas e fazer pequenos reparos como remover mofo do teto do banheiro. Café da manhã é modesto mas saboroso, poderia ter alguma fruta.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Andreia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muito boa acomodação, atendimento cordial e localização excelente.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

TATIANA

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Estabelecimento velho, moveis velhos cadeiras da area de fumante rasgada
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Orleans, Lasalle

Viaggio con la famiglia
Arriving at the unity we had no towels. When asking for it, the front desk mentioned that it is supposed to arrive during the night. I had to ask for it multiple times. Clean room and good location.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff were very attentive and helpful. I have stayed there in the past and the hotel was very well kept. Now unfortunately is not, very rundown. Not worth the price. The area is safe and close to the coast. Unfortunately the street was close for repairs during our stay, for that reason was dusty, noisy and when it rained was very muddy. We were disappointed. Hotel staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 18 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
El lugar, cada habitación están bien. Se escuchó todo de la habitación contigua. Sus conversaciones y demás. Eso fue incómodo.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Edgar

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Eduardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The area in which is located is great. The issue is that they don´t have breakfast or any other meal service available at the property.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Juan Eloy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
esta bien el precio por la ubicación
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent, staff very friendly and helpful. The room was very clean, large room and taken care of.

4/10 Scarso

Monica

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quite clean, the black out curtains were great and the staff was extremely helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Simon, , Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room clean and location is superb
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Tomás Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Destaco la calidad del personal, atento y empático. Creo que tienen que mejorar mucho lo que ofrecen en la habitación. Al baño le funcionaban la mitad de las luces, solo ofrecían pava eléctrica y dos vasos. Ni platos, ni tazas, ni pequeño anafe ni cocina, ni utensillos para cocinar. Es mas bien un hotel mediocre antes que un appart.

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cero mantenimientos a la propiedad o habitaciones. No ponen toallas, 1 solo jabón , no alfombra o toalla para salir del baño, rentamos habitación con kitchenette y ni un vaso u otro utensilio ponen. La limpieza muy cuestionable. Lo único bueno es la zona

8/10 Buono

ROBERTO

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Alexandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

raul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Súper la atención
El servicio siempre es cordial eficiente ala hora de atender a mi familia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Diego

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Buena opción
El hotel sigue siendo una excelente opción, debido a su ubicación, precio y buena habitación. Debido a la situación actual de pandemia y a los pocos huéspedes, el mantenimiento y la limpieza se han visto un poco deteriorados. Espero que cuando todo se normalice esto se solucione. Sigue siendo una excelente opción.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

10/10 Eccellente

Gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muy bien ubicado, comodo el departamento, todo a nuevo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Estadía
Todo perfecto excepto artículos de cocina disponibles
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Gabriela, Colonia del Sacramento

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, convenient location, friendly staff. there was no parking onsite for usd 15
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

4/10 Scarso

CRISTIANE BONILHA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Foi razoável, mas poderia ter sido melhor. Café da manhã muito caro e fraco. Instalações precisam de mais limpeza.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Gerente, il giorno 15 mar 2020
Estimada, Bom Dia, Obrigado por seus comentarios. O cafe tem um custo de 5 dolares. En nenhum hotel do mundo custa tao barato. e buffet continental. O aviso esta feito. Grato,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Gerente, il giorno 4 mar 2020
Gracias!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Victor Silva, il giorno 26 feb 2020
Gracias por sus comentarios. Saludos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto grande e novo. Bom atendimento da recepção.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Victor Silva, il giorno 30 gen 2020
Estimados, Boa Tarde, Grato por seus comentarios.

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Razoável pra ruim.
Razoavel. Embora tivesse feito a reserva e pago, mais de um mês antes, não tinha o quarto. Com explicação de APENAS "manhãna", tem mais coisas. Desaconselho. Se puder procure outro.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2020
Risposta di Gerente de Operaciones, il giorno 3 feb 2020
Estimado, Nao entedemos sua queixa, pois nao temo enviado nenhuma pessoa a outro hotel, nem tido falta de quartos. Amanha?? Grato,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Meio decepcionante.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di Victor, il giorno 7 gen 2020
Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Sometimes we would get bad odour (rotten eggs) from the pipes especially from the bathroom. Overall it was a good hotel for the price. Rooms have a lot of space.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2019
Risposta di Victor Silva, il giorno 7 gen 2020
Thanks for your review. regards,

4/10 Scarso

Thayse

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quartos com péssima acústica, na primeira noite fomos acordados pela limpeza
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Victor Silva, il giorno 10 gen 2020
Obrigado por seus comentarios. Grato,

4/10 Scarso

Sandro

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel barato, bem localizado mas não tem qualidade
Gema é bem localizado mas deixa muito a desejar. Toalhas rasgadas, papel higiênico de péssima qualidade, Nenhum serviço de alimentação. No saguão não há simpatia alguma por parte dos funcionários e os ambientes não são limpos.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Victor Silva, il giorno 10 gen 2020
Obrigado pòr seus comentarios. Estaremos atentos a melhorar. Grato,

8/10 Buono

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendado para familias
Es un edificio con una ubicación excelente. Departamento grande y cómodo con todo lo básico que se necesita. Buena limpieza
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Maria Cainzos, il giorno 21 nov 2019
Agradecemos mucho sus comentarios

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The location is very good, is near to the rambla a its a safe place.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Maria Cainzos, il giorno 5 nov 2019
Thank you for your words Best regards

10/10 Eccellente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy recomendable, todo excelente!
Muy recomendable, excelente servicio y atención. La habitación increíble, bien equipada, muy buena cama, muy limpio, Wifi impecable. Mucho mas de lo que esperaba!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Maria Cainzos, il giorno 21 nov 2019
Agradecemos mucho sus cordiales palabras

2/10 Terribile

Jayson

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel advertises airport transfers, one of the main reasons we choose this place. I communicated many times with the hotel, ensuring the transportation was in place. Our flight arrived and no one was there. I got someone from the airport to call... they said they had no record of our communication. I showed the email and the hotel said that hotel worker (who used the hotel’s email) never told anyone else. Needless to say, we waited at the airport for an hour, fifteen minutes for someone to come. They, unabashedly still charged us the $50 fee. The hotel itself was OK. Seems like it might have been nice 10-20 years ago. If you do find yourself desperate enough to come here, take an Uber from the airport departures. It is 1/3 of the price and none of the waiting.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Michael, Recklinghausen, NRW

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hervorragend war die Sauberkeit der Zimmer und der Service. Das Hotel hat eine top Lage, sehr zentral mit guten Möglichkeiten zum Einkaufen und nur wenige Gehminuten zum Strand. Dem Frühstück fehlt es ein wenig an Vielfalt aber kurzum wir konnten immer gestärkt in den Tag starten. Kann dieses Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019
Risposta di Victor, il giorno 8 mag 2019
Thanks for your review. Regards,

10/10 Eccellente

Carina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom! Recomendo
Hotel ótimo! Super bem localizado, atendimento diferenciado! Amei
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Victor, il giorno 13 giu 2019
Estimada Carina, Bom Dia, Obrigada por seus comentarios. Ficamos Felices.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Victor, il giorno 30 apr 2019
Gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales.

10/10 Eccellente

Wilson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Victor, il giorno 18 feb 2019
Thanks for you review.

8/10 Buono

SERGIO

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Victor, il giorno 16 feb 2019
Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos

10/10 Eccellente

Sander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Victor, il giorno 30 gen 2019
Gracias por sus comentarios. Saludos

10/10 Eccellente

Eliane P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa.
Fue la segunda vez que me alojé en este hotel. Me gusta mucho y todos han sido muy educados y amables. Tuve un pique de presión alta y el hotel tiene un seguro y una enfermera fue allí para verme. Excelente. Sólo quedé un poco aburrido que no limpiar la habitación de un día el otro.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Victor, il giorno 16 gen 2019
Estimada, Buen Dia, Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales.

4/10 Scarso

Thiago

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nunca mais volto
Café da manhã ridículo, funcionários não dão a mínima para você. Quartos com cortinas emboloradas, barulho excessivo.... caos total e o pior que fiquei em 2 quartos diferentes em uma passagem que tive a Montevideo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Victor, il giorno 28 dic 2018
Estimado, Bom Dia . Lamentamos seus inconvenientes. Estaremos atentos a suas sugerencias. Grato,

8/10 Buono

Ander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Victor, il giorno 7 dic 2018
Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales.