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Recensioni per Siegel Select Montgomery

2 out of 5
Siegel Select Montgomery
1255 TownePlace Drive, Montgomery, AL

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 442 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 99 su 442 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 91 su 442 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 442 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 119 su 442 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was never able to get a room there because they didn't have any rooms available when I got there...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Management , il giorno 9 set 2020
Sorry that we weren't able to accommodate you.

2/10 Terribile

Rebecca

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never. If could give a 0, I would
OMG, NEVER STAY HERE. NASTY, NASTY, NASTY!!!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management , il giorno 18 mar 2020
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Charles, Pensacola

I am upset that Expedia didn’t make it clear that we had to check in before 7:00pm. We had no hotel and had to search for the next hour trying to find a place to stay. And then we got charged for a room we couldn’t even check in at. All this while trying to visit my dying father. Thanks Expedia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management , il giorno 18 mar 2020
Thanks for staying with us!

4/10 Scarso

Nicholas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management , il giorno 17 feb 2020
Thank you so much for staying with us!

8/10 Buono

Mekaylah, Montgomery Al

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I liked the structure of the room. The kitchen area has an oven and microwave which I liked. I didn’t like that a only had 1 pillow , & I seen 2 roaches In my room during my stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management , il giorno 4 feb 2020
Thanks for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Anthony

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Rick

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Reserved a room only to find out that you can’t check in after 7:00pm...Really? Perhaps not sharing vacancies online after 7:00pm would alleviate this becoming an issue in the future. Solutions! Not just problems.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Management , il giorno 19 nov 2019
We do see information below this was taken from the Expedia booking page. Thanks Policies Check-in Check-in between 2:00 PM - 7 PM Minimum check-in age - 18 Special check-in instructions The front desk is open during the following times: Monday - Friday: 9 AM - 7 PM Saturday - Sunday: 11:00 AM - 7:00 PM This property doesn't offer after-hours check-in. Guests arriving late won't be able to check in until the next morning. Check-out Check-out before 11 AM

2/10 Terribile

Brandy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Management , il giorno 30 set 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s was terrible very dirty n roaches everywhere
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Management , il giorno 30 set 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Housing staff not caring if rooms were ready for guest
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Management , il giorno 30 set 2019
Thanks for staying with us!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean , had to wait until 3 to check in. There was no toilet paper or towels. The kitchen sink was backed up. The bathroom had spots of blood on the mirror and toenail clippings on the floor. I had to ask for toilet paper and towels. I was given 1 towel (for 2 guests), 2 wash cloths and 1 handtowel . They were disgusting and the 1 washcloth actually had a bandaid stuck to it. So I went to the store and bought towels and bleach to clean the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Management , il giorno 11 ago 2019
Thanks for staying with us, I did see however we have some things to work on and we will and we will get them fixed. Thanks

2/10 Terribile

Jay, Montgomery

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel told me there is no room available because they have mistake and asked me to call Expedia which I called expedia phone number showing from Expedia web site and I was answered by a person (mentioned his name as Frank Alison with extension 2046). Frank told me that I will get refund $100 and another room, but instructed me to buy Google Play gift card and give him the card code that he put into computer to process that. After give the google play card code, he asked me to hold the phone and wait 5 minutes, And then he was back to said the server is hanging, and need me to buy another google play card. At this point, I realized it is trap. NEVER got a room which I booked from Expedia. I have been Expedia customer for many years. This is extremely BAD experience. WHY Expedia Phone number from Expedia Web site is handled way? I am strongly demand Expedia investigate this issue. And compensate my loss causing by this issue.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Management , il giorno 11 lug 2019
Thank you so much for staying with us!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No trash can in the room tv didn't work. Called maintenance but no answer
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 25 feb 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They close check in time a 3:00pm,i got there at 3:45 couldnt check in they took my money.this is the worse hotel ive seen. Alot of peopleslicing in them tore up cars everywhere .please do not get a room there its not even worth 33.00 i paid
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 25 feb 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t Go
Not good at all. The service, cleanliness, security ,etc.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 25 feb 2019
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Tim J, il giorno 8 apr 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Shonda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There were no rooms for my reservation and the desk agent did nothing to offer any assistance or alternatives. They just said sorry....and it's not my fault I can't do anything.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 18 feb 2019
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great experience and great customer service. I slept really comfortable and my room was very clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 18 feb 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 10 feb 2019
Thanks for staying with us!

8/10 Buono

Svetlana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 10 feb 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Demetrius

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Management , il giorno 10 feb 2019
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di MONTGOMERY MANAGER, il giorno 5 feb 2019
Thank you TONY for choosing to stay with us.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Free night Stay now right please bit that will be great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 10 feb 2019
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Elliott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean and respectful hotel.
Amazing
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 30 gen 2019
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Elliott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 30 gen 2019
Thanks for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They had roaches & the front desk assistant with the red hair was very rude and not good with customer service not friendly at all besides that everything was ok and the rest of the guest were friendly & nice the second time I stayed the lady porcha was very nice and checked me in very quickly she had great customer service skills
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 30 gen 2019
Thanks for staying with us!

2/10 Terribile

Edward

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HORRIBLE!
Worst business ever! Very rude and disrespectful!!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Management , il giorno 20 gen 2019
I'm very sorry you are displeased with our service. We will work very hard to improve.

8/10 Buono

anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Management , il giorno 10 dic 2018
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

kimii, pascagoula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Nice n clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Management , il giorno 19 nov 2018
Thanks for staying with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok nice rooms did have problems with pest.Rooms were ok pool was closed whole stay
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di MONTGOMERY MANAGER, il giorno 4 set 2018
Thank you for the feed back and we are in the process of making this a better place for the next time you come :)

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Annual Road trip Vacation
Exceptionally clean room. Near stores, casino, freeway. Very quiet. Staff was courteous and accommodating. Adequate well lit parking
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di MONTGOMERY MANAGER, il giorno 4 set 2018
Thank you kindly for the nice words :) I am glad you enjoyed your stay with us.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can not stay because of overbooking and management don't even try to help
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di MONTGOMERY MANAGER, il giorno 4 set 2018
Many apologies for the inconvenience that you experienced :( We had just taken over the property from the old owner some room were overbooked and it was out of our hands I wise there was more we could have done :( BUT If you're ever back in Montgomery please stop by and we will make this right you.

4/10 Scarso

ebbs, AL

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed at the fact that the bathroom floor seemed to be warped from possible water damage. I killed numerous of roaches during my stay, some of which were in the kitchen and the others in the bathroom. The room itself just had an old smell. I've stayed at Home-Towne Suites in other cities and was never dissatisfied, so of course this was a shocker to me
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di MONTGOMERY MANAGER, il giorno 14 set 2018
Hello Ebbs I am sorry your visit was not a good experience, this was not our property at the time of your stay But I am happy to inform you that we are renovating this property and working to fix many issues that you have stated.This property is now call Siegel Select Montgomery and we will be here for you :).

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Wendy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Roaches
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

4/10 Scarso

Magen, California

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I should have paid more attention to the warning signs that I should have cancelled this reservation after reviewing the room. There were people in the pool that were clearly not guests. The carpets throughout where very dirty, and the office locks at a certain time, and a security guard inside the office. You have to come and ask for more linen (which there was a shortage) at the office, as well as bedding for the let-out sofa couch. They do not clean your room, and there is a note that they are not responsible for toilet paper after your initial visit. Whatever that means. I was not thinking and it showed when I stayed here. I recommend saving more for a better hotel. I also felt like when I was outside, that I should be inside before something bad happens.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

4/10 Scarso

Kimaya, Montgomery, Al

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
As we was going into the room it was roaches flying in while we was there. Upon entering the room there were several of roaches that we killed and there was no towels on the room. I contacted the first desk but never received the towels that I asked for.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No air conditioning
There was no air conditioner working, tv didn’t work, guys smoking in the halls took staff forever to change my room , when they did next room smelled bad
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

2/10 Terribile

Susan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Go someplace else
Never even made it into a rm since there was nobody there at the desk to check us in and we had just driven about 2,000+ miles all we wanted to was sleep but apparently they don't like to waist money on employees so if you're planning getting a bed to sleep in get there at their convenience not yours or do like I did and go to another hotel and relax
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Wendy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Everyone who wrote the reviews for this place must work there. I believe the majority of the people at the hotel actually live there. The hotel could use some cleaning from the floors to the vents to the curtains. The guest felt the need to leave their bags of trash in the stairwell daily. It was terrible!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very displeased with my stay starting with my check in which took almost 30 minutes. Three different people had to try to operate the computer.. After check in I entered the main building and found trash in the elevator, and hall carpets filthy. Room was at best OK as far as being clean. But television and bed side lamp was broken. Called front desk but no one answered. They were all outside talking and joking around. Called back later and young lady came up and vision. But when I tried to turn television off it would not. I just left it on the two days I was there. I usually stay in less expensive hotels and don't expect top tier service but I got what I paid for at this hotel. I would not go back back. .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We arrived to find the office was closed and we could not check in. Had to find other accommodations at 2am.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is good for families in need of extended stays and the price is economical; however, exterior entrance do not have locks and carpet in entrances are filthy.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not Cheap Enough
If you find yourself saying "I bet these reviews are just being too harsh...", they're not. This place was a nightmare. We managed to survive two nights here, but with very little sleep. After getting our room, we walk to the unit we where we were staying. The front door was broken, so no key card required. Anyone can waltz on in. The hallways smelled of freshly smoked blunt. Our room was missing cabinet doors and was severely outdated. The carpet had questionable stains. The beds caved in the middle. There was a pack of half eaten crackers under the poor excuse for a couch. The people lurking at all hours of the night seemed sketchy, and made themselves heard until around 4 a.m. I could go on but I'll stop there. Yes, it's cheap. No, it's not cheap enough.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018