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Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 142 recensioni" "
10 - Eccellente
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9,8/10
Pulizia
9,6/10
Personale e servizio
9,4/10
Servizi
9,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
ERIKA
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Perla rata da trovare
Un posto incantevole. Un boutique hotel degnondi applausi. Una perla rara da trovare... Davvero innamorata del posto.
ERIKA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Angelo
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angelo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Diego
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza molto buona! Da tornarci!
Tutto perfetto! Colazione completa e di qualità. Camera secodno le aspettative. Locali comuni interni accoglienti quelli esterni un pochino defilati e non sfruttati. Bar inattivo e cmq poco sfruttato.
Diego
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Sandro
Viaggio con la famiglia
23 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto curata, accogliente e molto rilassante; nonostante questo molto vicina a strade a scorrimento veloce per raggiungere rapidamente tutte le mete vicine al lago di Garda.
Il personale è molto gentile e disponibile.
Sandro
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
10/10 Eccellente
Igor
10 lug 2023
Igor
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Palazzo Novello , il giorno 11 lug 2023
Grazie mille!! :)
8/10 Buono
Maurizio
9 lug 2023
Maurizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Daniela, Rome
Viaggio con la famiglia
17 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura veramente bella e persone accoglienti!
Daniela
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 13 apr 2023
Grazie di cuore Daniela, ci fa molto piacere leggere le tue parole.Alla prossima!
10/10 Eccellente
Monia
Viaggio di coppia
9 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grazie mille Monia per la gentilezza Speriamo di potervi ospitare nuovamente :)
10/10 Eccellente
Manuela
31 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo pulitissimo, personale molto cortese e disponibile, tutto è curato nei minimi dettagli!
Manuela
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Elettra , il giorno 31 ago 2022
Grazie mille per la gentilezza Speriamo di potervi ospitare nuovamente :)
10/10 Eccellente
Andrea
13 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andrea
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di elettra , il giorno 25 ago 2022
Grazie!
8/10 Buono
Marcuz
Viaggio di lavoro
26 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non si vedevano alcuni canali Tv e c'eranongli asciugamani solo x una persona
Piccola dimenticanza di sicuro ma considerando il prezzo ......
Per il resto posto incantevole
Marcuz
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
10/10 Eccellente
francesco
18 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
francesco
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
19 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno piacevole
Esperienza molto piacevole. Ci sono finito per caso ma sicuramente tornerò quando sono in zona per lavoro. Personale molto accogliente.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
8/10 Buono
Sergio
Viaggio di lavoro
1 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sergio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
10/10 Eccellente
massimo
Viaggio di lavoro
19 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
n albergo magico in un palazzo antico
l'albergo è veramente bello, con camere arredate in stile in un palazzo antico con un giardino molto piacevole. letti comodi, biancheria di qualità, bagno ampio e pulito, set di cortesia, ottima prima colazione, WiFi ben funzionante e gratuito, parcheggio interno.
la simaptia e profssionalità dello staff ha completato molto bene il tutto.
massimo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 22 feb 2020
Gentilissimo Massimo, grazie mille del fantastico commento! Siamo molto felici quando il nostro Hotel viene apprezzato! Ci auguriamo di rivederla presto!
10/10 Eccellente
Sven
8 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Bellissima struttura. Bella camera. Colazione ok. Personale molto cordiale. Consigliato.
Sven
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 2 ott 2019
Grazie mille dell'eccezionale recensione! Siamo molto contenti che si sia trovato bene da noi!
A presto!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 3 mag 2019
Lo Staff di Palazzo Novello La ringrazia per la Sua recensione.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con animali domestici
16 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione. la limitazione dell'orario della colazione
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 3 mag 2019
La ringraziamo per la recensione e prendiamo la stessa come spunto di miglioramento.
Lo Staff di Palazzo Novello
10/10 Eccellente
Rachele
4 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendida villa a pochi passi dal centro
Il posto è stupendo, le camere confortevoli e la colazione ottima.
Unica pecca, nella nostra stanza non c'era il bidet.
Rachele
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 3 mag 2019
Buongiorno Rachele,
la ringraziamo moltissimo per la sua recensione!
La prossima volta le faremo provare un'altra camera :)
Buona giornata!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 9 apr 2019
Thank you :)
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
4 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posto fantastico in un atmosfera unica molto rilassante
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 30 apr 2019
Grazie mille, alla prossima!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
17 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Atmosfera raffinata,cura dei particolari e massima attenzione nei confronti degli ospiti: davvero un posto ideale,dove essere accolti per una pausa rilassante...da ripetere quanto prima !
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 30 apr 2019
Grazie di cuore per la bella recensione, ci avete regalato il sorriso di oggi :)
Vi aspettiamo presto!!
10/10 Eccellente
Camilla, Torino
9 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale disponibile e cordiale. Stanza calda e accogliente. Colazione varia ed abbondante. Super consigliato !
Siamo arrivati dopo la chiusura della reception ma ci hanno indicato il codice per accedere e facilmente abbiamo trovato la camera.
Camilla
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 15 dic 2018
Grazie Camilla, siamo molto felici che sia stato tutto di vostro gradimento e vi ringraziamo moltissimo per averci scelto e per aver espresso il vostro giudizio positivo.
Ci auguriamo di rivedervi presto!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto particolare avvolto in un'atmosfera quasi magica.trasmette un senso di calma fantastico
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 13 dic 2018
Atmosfera magica e senso di calma: con queste parole è riuscito a trasmettere qualcosa che mille immagini non saprebbero descrivere!
Ci ha dato una grande felicità sapere che qui si percepisce qualcosa di particolare e bello, e ci auguriamo che tutti i nostri ospiti possano avvertire queste sensazioni :)
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 set 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per lavoro
Sono già stata ospite, l’hotel è graziosissimo le ragazze della reception gentilissime la camera 210 stupenda ma ci sono dei ma, alla colazione il personale dorme davvero, non è competente, si imbosca in cucina e devi attendere o addirittura andare a chiamarle prima che qualcuno si degni di seguire le colazioni. Non è all’altezza. Chi fa le camere non rispetta gli standard. Un giorno la camera era perfettamente in ordine e il giorno dopo chi l’aveva pulita era stata meno attenta. Non è concepibile. Parcheggio piccolo.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 19 set 2018
Buongiorno,
la ringraziamo per la valutazione complessivamente positiva.
Ci dispiace molto che abbia riscontrato questa inefficienza alle colazioni. Spesso le seguiamo noi personalmente (che siamo le proprietarie, nonchè le ragazze della reception), ma sulla base delle sue osservazioni provvederemo a verificare e correggere questi comportamenti.
Verificheremo anche per quanto riguarda i riordini.
Nel suo prossimo soggiorno, se vorrà, ci farebbe piacere che ci segnalasse nell'immediato queste mancanze: per noi sarebbe un grande aiuto per migliorare.
Potremo rimediare subito e istruire meglio chi ha lavorato in modo insoddisfacente.
Abbiamo piena fiducia nel nostro personale, spesso la permanenza in cucina è legata a pulizie e preparativi. Certamente la priorità è la sala, per cui provvederemo a istruire meglio chi se ne occupa quando noi siamo impegnate nei check-out.
Grazie, ci auguriamo di averla di nuovo da noi!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
25 feb 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 22 mar 2018
Thank you for your positive evaluation, it is a pleasure!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
27 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto positiva. Location bella personale molto gentile
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 24 mar 2018
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza, ci fa molto piacere che si sia trovato bene da noi!
Arrivederci!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Palazzo d altri tempi
Mi sono fermata una notte in questo hotel particolarissimo e devo dire che è stato tutto ottimo:il palazzo molto bello e pulito, le camere in stile, la colazione ottima e le ragazze gentilissime..sicuramente ci tornerò.
Donatella
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
10/10 Eccellente
Rhona
3 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso
Un hotel meraviglioso. Accoglienza, pulizia, comfort e colazione eccezionali.
Un hotel meritevole di una quarta stella!
Rhona
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
10/10 Eccellente
Antonio Giacinto
17 dic 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel Soggiorno
Esperienza Positiva
Antonio Giacinto
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Grazie mille Antonio, ci auguriamo di avervi presto di nuovo da noi!
10/10 Eccellente
Max, Milano
30 ott 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima location per una serata romantica
Ho preso la suite, con tanto di letto a baldacchino e una stanza per il bagno ed una altra stanza per la doccia nella quale si puo' stare comodamente in due. Antibagno e un soggiorno con fue divani completavano la mia camera, dotata anche di armadi a scomparsa. Perfetto per una fuga romantica
Max
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
26 ago 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Marco
8 gen 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Marco
10/10 Eccellente
Simonetta, 08018 Sindia NU, Italia
8 ott 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un sogno!
Un soggiorno indimenticabile e un hotel da sogno!! è stato bellissimo passare delle ore in questo meraviglioso posto e ringrazio coloro che ci lavorano per aver reso questo breve soggiorno unico! grazie per la bellissima accoglienza e per la vostra gentilezza che ha reso questo palazzo un vero è proprio capolavoro
Simonetta
10/10 Eccellente
JORGE
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Good Service special Georgia !
JORGE
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Giorgia, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much! Os esperamos la próxima vez :)
10/10 Eccellente
Frederico
25 nov 2023
Frederico
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
EDWIN
1 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect place and hospitality
EDWIN
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Charles
Viaggio di gruppo
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charles
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Geneviève
Viaggio di coppia
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow! Magnifique hôtel dans un décor enchanteur. On dirait un petit palais. Déjeuner délicieux. Très propre. Les hôtes sont attentionnées. Vaut le détour!
Geneviève
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
12 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Ronny
15 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Een geweldige locatie, heel fijn ontvangst en zalig om te blijven.
Ronny
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Jason
Viaggio di lavoro
14 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place to stay
The staff were excellent. The check in process was super smooth and easy. The rooms were clean. The breakfast was great. This hotel is very unique and historic. A great place to stay.
Jason
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Giorgia, il giorno 14 ago 2023
Thank you Jason! We hope to see you soon at Palazzo :)
10/10 Eccellente
CORINNE
6 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon hôtel
Un très bel hôtel ! Aucun regret quant à notre choix. Le personnel est très agréable et professionnel, tout est propre et beau. Le petit déjeuner est excellent. C'est comme suspendre le temps quand on y est. Il y a un bon choix de restaurants à 10 minutes à pied.
Merci à tous, et bravo !
CORINNE
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
8/10 Buono
Aysegul
Viaggio di gruppo
30 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Antik otel
1800 lü yıllardan kalma bir konaktan dönüştürmüş bir otel dönemin izleri mevcut dekorasyonlar ve hizmet çok güzel mermer ağırlıklı sakin sessiz bir konaklama geçirmek istiyorsanız tercih edebilirsiniz kahvaltısı da güzel oda temizliği gayet başarılı araba avlu da güvenli bir şekilde park edebilirsiniz motorlar için de aynı şekilde
Aysegul
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
chris
4 lug 2023
chris
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Palazzo Novello, il giorno 10 lug 2023
Grazie di cuore!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
1 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Elettra , il giorno 10 dic 2022
Grazie!!
10/10 Eccellente
FranCois
Viaggio di lavoro
24 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
a ne pas manquer!
très bon accueil, bâtiment vraiment fantastique. Un vrai plaisir!
FranCois
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Elettra , il giorno 10 dic 2022
Merci beaucoup nous sommes ravis :) nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
10/10 Eccellente
Tor
29 set 2022
Tor
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Elettra , il giorno 10 dic 2022
Grazie!
10/10 Eccellente
juan
25 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
On est très comptants de nôtres séjour, magnifique très belle établissement et l’accueil parfait. Merci beaucoup.
juan
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Elettra , il giorno 25 ago 2022
Merci beaucoup nous sommes ravis :)nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
10/10 Eccellente
Frederique
Viaggio con la famiglia
24 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel surprenant, dans un cadre magnifique et calme. Proche du Lac de Garde.
Accueil excellent, personnel attentif.
Petit déjeuner très bon et diversifié.
Cela a été une très belle halte sur notre route vers la Slovénie et la Croatie.
Frederique
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Elettra , il giorno 25 ago 2022
merci beaucoup pour les belles paroles.Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain voyage !