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Valutazione di 10 - Eccellente. 446 su 1001 recensioni" "
10 - Eccellente
446
Valutazione di 8 - Buono. 327 su 1001 recensioni" "
8 - Buono
327
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 145 su 1001 recensioni" "
6 - Soddisfacente
145
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 1001 recensioni" "
4 - Scarso
59
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1001 recensioni" "
2 - Terribile
24
8,4/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
MAURO, roma
27 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SPLENDIDA VISTA
Hotel curato e tranquillo ubicato ad alcuni chilometri da Rotorua. Se in possesso di macchina è l'deale per visitare la zona in alternativa lo sconsiglio perchè decisamente fuori mano.
MAURO
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
6/10 Soddisfacente
laurent
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
23 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was helpful but facilities are showing signs of aging. Laundry was not working
laurent
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Emma
11 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was such a beautiful and peaceful property, not too far from the shops in Rotorua. Would definitely recommend!
Emma
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 19 mag 2024
Dear Valued Guest,Thank you for your review and for choosing our Resort. We are very happy that you enjoyed your stay, and we look forward to having you again as a guest in our property. Take care!!Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Iain
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel location is fantastic for a quite weekend away, right on the edge of the neighbouring lake.
Friendly staff, nice rooms and amenities meant for a very pleasant stay. Would recommend!
Iain
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 19 mag 2024
Dear Valued Guest,Thank you for your review and for choosing our Resort. We are very happy that you enjoyed your stay, and we look forward to having you again as a guest in our property. Take care!!Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Renee
7 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, comfortable room. Highly recommend. Staff were friendly and helpful
Renee
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 19 mag 2024
Dear Valued Guest,Thank you for your review and for choosing our Resort. We are very happy that you enjoyed your stay, and we look forward to having you again as a guest in our property. Take care!!Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Sayad
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the experience. Breakfast was standard. Friendly staff
Sayad
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 7 mag 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your positive review and for giving us a perfect rating.We look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Kevin
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very Happy with the service. Very Beautiful location for a Hotel.
Kevin
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di VR Team, il giorno 3 mag 2024
Dear Kevin, Thank you for your feedback. We hope to see you soon. Regards,
10/10 Eccellente
Ruth
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pretty setting right on the lake. Great staff and wonderful food.
Ruth
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di VR Team, il giorno 24 apr 2024
Dear Ruth, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with. Regards,
6/10 Soddisfacente
Suan Phaik
Viaggio con la famiglia
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice lake view. The mattress lacks support, sinks in.
Suan Phaik
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Maria
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. We really loved the character of the hotel. The restaurant was fantastic, and staff was friendly and helpful. We had a great experience.Looooove It
Maria
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di VR Team, il giorno 13 apr 2024
Dear Maria, Wow! What a wonderful review, we genuinely appreciate your business and your trust in us. I am incredibly happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Thank you.Regards,
8/10 Buono
Xiaolu
Viaggio di coppia
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
love the lake side location & view.
Xiaolu
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
8/10 Buono
Tom
Viaggio con la famiglia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, right on the lake. We had a ground floor room with direct access to the lake and a small patio area to sit and relax. Large, clean, comfortable room with seperate bedroom and lounge area. Nice breakfast but didnt try the restaurant in the evening.
Tom
Risposta di VR ROTORUA, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
gilles
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
un bel hotel dans un environnement tres agréable, restaurant de qualité, personnel très affable
gilles
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di VR ROTORUA, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
8/10 Buono
Charmaine
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beds were comfortable and room was clean. No laundry bags in the bedroom, no soap by the bath. Soap was attached in the shower. No milk in the fridge for tea and coffee. Had to ask for extra glasses. Quiet setting and peaceful by the lake. Not bad overall
Charmaine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di VR ROTORUA, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
8/10 Buono
Sandra
Viaggio di coppia
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel and room are dated. Shower stall is very small with no removable shower head despite the spacious bathroom. Not too clean as evidenced by the stains on bedsheet, ceiling and shower tile gouge etc. Jacuzzi with no water!
About 20 minutes drive to town center where the eateries are. The road close to hotel is very dark with no street lights. Hence driving late at night was not too comfortable.
Deluxe breakfast buffet. Great Lake view. Quiet and relaxing! Not too far from Te Puia.
Sandra
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di VR ROTORUA, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
8/10 Buono
Michelle
Viaggio di coppia
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great views. Only stayed 1 night so didn't take advantage of the amenities but restaurant, hot tub, pool and tennis courts looked nice
Michelle
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for the review and very happy to see that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again in near future.Take care.Regards,VR Rotorua
8/10 Buono
Sora
2 mar 2024
Sora
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your rating and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Rijan, Grantham Farm
29 feb 2024
Rijan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for giving us a perfect rating and we look forward to welcoming you again in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua
10/10 Eccellente
Elizabeth
Viaggio con la famiglia
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
out in the country on the lake side. Well maintained. Can recommend this hotel to others who want a relaxing stay in quality surroundings.
Elizabeth
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for giving us a perfect rating and we look forward to welcoming you again in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua
6/10 Soddisfacente
Anne Charlotte
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Anne Charlotte
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,We are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards.We hope you will still give us one more chance to serve you. Please take care.Regards,VR Rotorua Team
4/10 Scarso
Cam
15 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was old and tired. Things did not work well. Room was heavily bleached so we needed to sleep with door open. Staff only half interested at best. Gym was old and broken. Way overpriced and over rated. Not a good experience
Cam
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,We are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards.We hope you will still give us one more chance to serve you. Please take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Jeff
Viaggio di coppia
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the view of the lake. Older hotel very presentable nice rooms . Quiet, very relaxing staff was friendly. Would recommend this to anyone we booked on Expedia no issues . Thanks
Jeff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for the review and very happy to see that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again in near future.Take care.Regards,VR Rotorua
10/10 Eccellente
Christina
11 feb 2024
Christina
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your review and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Jasper
Viaggio con la famiglia
9 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lake view was amazing. Bed is comfortable. The manager Kim was polite and super helpful.
Jasper
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di VR Rotorua Team, il giorno 10 feb 2024
Dear Jasper, Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! I will be sure to let our staff know how much of an impact they made on your experience. We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Regards,
8/10 Buono
Sin Mui
Viaggio con la famiglia
8 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sin Mui
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di VR Rotorua Team, il giorno 8 feb 2024
Dear Sin, Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy you enjoyed your stay, and I look forward to having you again as a guest in our hotel. Regards,
10/10 Eccellente
Dean
Viaggio di lavoro
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for giving us a perfect rating and we look forward to welcoming you again in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua
10/10 Eccellente
Holly, Alicetown
6 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Facility is a little dated and could do with a bit of a facelift, but the staff were friendly and helpful, my room was in a good condition, and I spent a much needed restful night there with room service offered when the front desk lady realised how tired I was upon arrival.
Holly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM , il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for giving us a perfect rating and we look forward to welcoming you again in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua
8/10 Buono
Joe
Viaggio di coppia
6 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The units need a little updating regarding painting & cabinetry. The breakfast was wonderful.
Joe
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for the review and very happy to see that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again in near future.Take care.Regards,VR Rotorua
4/10 Scarso
Wahida
4 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wahida
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,We are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards.We hope you will still give us one more chance to serve you. Please take care.Regards,VR Rotorua Team
10/10 Eccellente
Tony
3 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tony
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di VR ROTORUA TEAM, il giorno 3 mar 2024
Dear Valued Guest,Thanks for giving us a perfect rating and we look forward to welcoming you again in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua
8/10 Buono
MAREE
2 feb 2024
MAREE
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di VR ROTORUA, il giorno 30 apr 2024
Dear Valued Guest,Thanks for your rating and we look forward to welcoming you back in the near future.Take care.Regards,VR Rotorua Team
8/10 Buono
Kevin
Viaggio con la famiglia
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Garden areas looked like they need a bit of work. Toilet needed fixing - constant noise all night.
Kevin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
2/10 Terribile
Annie
Viaggio con la famiglia
26 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom is too old
Annie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.
8/10 Buono
Tamara
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stunning lake location but that makes for no alternative amenities. Excellent rooms but the pool was freezing even in summer. Good range of gym equipment but some of it needs minor repairs.
Tamara
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
10/10 Eccellente
Nitin, San Jose
Viaggio con la famiglia
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful lake front hotel! Nice big rooms, delicious breakfast.
Nitin
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di VR Rotorua Team, il giorno 22 gen 2024
Dear Nitin,Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy you enjoyed your stay, and I look forward to having you again as a guest in our hotel. Regards,
6/10 Soddisfacente
Sophie
Viaggio di coppia
17 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Had a nice stay
Sophie
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
10/10 Eccellente
Phil
Viaggio con la famiglia
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place
Phil
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
6/10 Soddisfacente
Jasmeen
Viaggio di coppia
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Jasmeen
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
10/10 Eccellente
Qi
10 gen 2024
Qi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
10/10 Eccellente
Harleen
9 gen 2024
Harleen
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
10/10 Eccellente
ambur
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was absolutely gorgeous and the view was even better! Staff was extraordinary and beyond helpful.
ambur
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
2/10 Terribile
Jack
7 gen 2024
Jack
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.
10/10 Eccellente
Mayumi
Viaggio con la famiglia
7 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great view
Great view
Nice big bath
I really enjoyed
Mayumi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
5 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
Dirty and stained toilet, poor cleanness standards. Webs and mould on windows and curtains. Dead insects everywhere. Very disappointed with the condition of the room for over $300 a night on a twin room. Only good thing is the lake view looking out.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.
10/10 Eccellente
Sheryl
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to find
Friendly and helpful staff
Sheryl
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
6/10 Soddisfacente
Ben
Viaggio di coppia
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay, but the room seemed to need a bit of maintenance. The lakeside setting is beautiful, and the staff were friendly and helpful.
Overall it was good, and I would recommend it for the setting alone, but I was a little disappointed in the room considering the cost.
Ben
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
8/10 Buono
Dragana
3 gen 2024
Dragana
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest,Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a pleasant stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and do not hesitate to contact us to share more information.
10/10 Eccellente
Ethan
1 gen 2024
Ethan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di VR Team, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again soon!
2/10 Terribile
Andrew
31 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dead flies and open door
Where to start. No soap, dead flies on roof and light busted in bathroom.
But greatness sin was leaving our door open. If I was in Australia I would have demanded refund. New Zealand great place to visit but this place let us down.
Andrew
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.
2/10 Terribile
Gall, Calabasas
29 dic 2023
Gall
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Regards VR Team Rotorua, il giorno 31 gen 2024
Dear valued guest We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.