Piscina coperta
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Recensioni per AmericInn by Wyndham Muscatine

2.5 out of 5
AmericInn by Wyndham Muscatine
3115 Hwy 61 North, Muscatine, IA

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 311 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 106 su 311 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 311 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 311 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 311 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Chelsie

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room I reserved through expedia said it was a king superior suite with a jetted tub. The room I received looked nothing like the room I reserved. Talked to the front desk they said the room i reserved would cost extra and doesn't have the jetted tub. I was confused by all this but anyway the room we were given the jetted tub was filthy. So they moved us to the other one on the first floor and again the jetted tub was filthy. I went to the front desk and asked for cleaner and a towel. They gave it to me and i cleaned it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Austin

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, a good place to stay and a convenient location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Hal

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Did not have the right room ready then told us they would call when it was 2 the next afternoon when they did
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Brandy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
T
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean quiet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Amery

Viaggio con la famiglia
Coffee didn't work 24 hrs. Pool room and water was freezing.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The manager is very attentive and caring to you and your needs. Our room was clean and quiet. We will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kelli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Okay for price, spoiled milk, cold pool…
Front desk is very accommodating in setting us up with an extra room. Unfortunately, the swimming pool was very cold as well as the swimming area. We booked our stay to have family time and let the kids swim and as a 50-year-old grandmother I tried to stay in the pool as long as possible, but it got to where it was just too cold for me and the children. The hot tub wasn’t hot at all, however it was warmer than the pool, and the jets would shoot cold water out. Next morning for the breakfast, my spouse had alerted the front desk that the milk was spoiled, and she took the lid off and smelled it and then stuck it back in for other people to use. Later it was still in the kitchen for use I had tasted it, and it definitely was spoiled. It’s just kind of disappointing. Expected a comfortable swimming time with the family but a lot of corners are being cut and some upgrades need to be done.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yadira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Yadira

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The manager was very nice and the check in & check out process was very easy. The hotel room was clean and quiet. I will definitely stay at this property again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Beverly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Marisol

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel in a convenient location.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and friendly staff working here make u feel welcome! They are waiting for u at the front desk it's nice to not have to wait for 30min before someone finally gets to the desk.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Randal

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was OK. The hot tub was cold and filthy, the pool did not look much better. The sink in the room was very slow to drain and the shower curtain rod was loose from the wall.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Pool and spa were moldy.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

howard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed there several times. This time, the bed was so hard it was like sleeping on cement.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Gerald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bull crap
When I got there, I unpacked my clothes for the first room that they put me in. I had to change rooms because roaches were everywhere when they put me in the second room on the other side of the premises there are roaches in that room also hotel said that it was pet friendly, they did not tell me when I checked in. It was $20 a day for an animal they waited until I checked out and I asked them about it. They told me since I paid through a third-party I get charged $100 $20 a day for my animal , which was Bull you should’ve told me at the time of check-in
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Was not what i expected from an american inn.. Hot tub was broke and overall appearance was not great.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Dwight

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place Our shower never got hot water. The room had a odd smell.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was fine - just no ice, soda or snacks.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Shelby

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The location was ideal for the plans I had in the area. It was a comfortable bed and my room was in a quiet location in the building. The room was clean and had the amenities that I like: microwave, small fridge, desk, reading chair, and a big tv that worked fine.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

ginger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was very comfortable and clean. TY
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Room had hair in bathroom and smelled musky/moldy.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Tony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the waffles and sausage gravy with biscuits were good.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Mallory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Breakfast was cleaned up by 930am, staff had a hard time understanding questions or items asked for. Hot tub was out of order due to someone not putting screws back on the cover.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Donna, Schaumburg

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Kellie

Viaggio con la famiglia
Language barrier for checking in. Fridge didn’t work and all our food was ruined. Hot tub didn’t have working jets and was not hot. Left something in room called to have them check. Never got a call back. Went to hotel and they said they checked but didn’t find anything. When I looked I found it.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Debora

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms run down, seemed clean, few undesirable bugs, min,hot breakfast. BEDS WERE COMFORTABLE ! Close to eaterys, Wal-Mart
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Debora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Place clean, worn down furniture, landscaping not kept up, pool not heated, hot tub no controls Entry check in very clean modern
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ginger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Steven

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
checked in at 4:30, but failed to inspect rooms. Returned at 10pm and found that toilet would not flush, Jiggled handle and it broke, so toilet ran continuously.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Michelle, Atkins

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
These properties are always as expected.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Duane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good price
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kirk

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Christine, Independence

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was closed and that could’ve been updated on Expedia that it was closed. This is the reason why I booked this motel. Also I was overcharged for my pet when I said it was only supposed to be $20 for two nights and I was charge $40, I even talk to the owner. The carpeting in my room was not vacuumed and the toilet was wonky. And yes, I did inform the front desk of this I will not be staying there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Rakesh Chaudhari, il giorno 3 apr 2023
Hello Christine, thanks for your feedback. I am very sorry that your stay was not exceptional. I will pass along your comments about your room condition to our Housekeeping Supervisor. We would have been happy to fix this problem immediately for you. The pool was closed due to Scott country health department. we did take action and the pool opened this week. I'm sorry for the pet to charge our pets charge police per pet/per night 20.00. you stay hotel for two nights with a pet for 40.00.I hope that you will consider visiting us again so that we can provide a superior experience for you.

6/10 Soddisfacente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
My kids were excited about the pool, however we were not impressed with the cleanliness of the hotel. The pool area had food crumbs and someone had removed their fake fingernails by the hot tub and left them there. Pool towels were not to leave the pool area so we had to walk back to our room in cold wet suits. The room was pretty clean although the dresser drawers could use a good vacuum, and the window was clouded over with condensation between the two pane glass so you couldn't really see out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Rakesh Chaudhari, il giorno 3 apr 2023
Hello TiffanyThank you for your review, we appreciate your feedback. I am so sorry that our pool area was dirty. Our housekeeping staff works hard to make sure all of our rooms & pool area are exceptionally clean and that should not have happened. I will be speaking to them about the matter. Thank you for letting me know so that we can prevent it from happening again. We do like to make any issues right for guests while they are with up, please let us know if you experience a problem so that we can do our best to fix the issue and make sure your stay is exceptional! Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

April

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Mary Ann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
no glasses with ice bucket. Good breakfast. Room with pool was cold, water ok, hot tub luke warm. all clean.,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Jeff

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Richard

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On night one we had poop on the sheets told front desk they just said ok new room NOT SORRY or anything! Night two tv would not work and curtains were sooo dirty! Night three they moved us to a new room and my son came to visit us and his room had cockroaches ALLL OVER THE FRIDGE!! They moved them but NO REFUND, NO DISCOUNT!!! I’m calling the health department and more about how dirty and discussing the rooms were NOT to mention the unsafe pool!! The light for the pool was hanging out on pool side with a big hole in pool plus very dirty pool!!! I talked to them about it they just said yes, yes!!! Really ??? NEVER EVER AGAIN!!! Yes I tried to leave but booked it and paid ahead of time and told NO REFUND FIR YOU!!!