Reception
Controlla disponibilità

Recensioni per Hampton Inn Muscatine

2.5 out of 5
Hampton Inn Muscatine
3303 N Port Drive, Muscatine, IA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 196 su 371 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 371 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 371 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 371 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 371 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sheryl J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We didn’t like that there was no daily cleaning service and dirty towels remained through our stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 8 mag 2024
Thank you for you feedback! I do apologize for our cleaning service being every other day but we do offer cleaning service if you let us know that you want you room cleaned. We do take pride in making sure our guest is satisfied. We do hope to see you back again

6/10 Soddisfacente

Agapita, Milwaukee

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you back again.

8/10 Buono

Cory, Abingdon

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback. We hope that you will come back and see us again.

8/10 Buono

Andy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I let the front desk know the toilet bowl under rim needed cleaned and she immediately pulled out a requisition to take care of it. Otherwise perfect
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your feedback! I am happy to hear that front desk staff was able to take care of your concerns. We do strive to make sure all guests are satisfied. We do hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Merret

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Juanita H, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

6/10 Soddisfacente

Jay

Viaggio di coppia
The lack of housekeeping staff and daily room service is obvious. Lots of bugs, dead and alive, in the room. Was never asked if we wanted or needed housekeeping.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for the housekeeping issue that occur during your stay. I will share your feedback with my staff. We do take pride in making sure all our guest is satisfied. We do hope to see you back again.

2/10 Terribile

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I find it interesting that you won't approve this review even though it does not violate any of the guidelines you mention. Maybe time for me to stop using Expedia as you have shown you do not provide adequate customer care. Expedia made the check in process a nightmare by not forwarding the reservation to the hotel. Expedia then did not answer phone calls from hotel trying to unravel the problem. The desk clerk did her best to try to contact Expedia at several different numbers to figure out the issue. Nice property and no issues with it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for the issue with your reservation. I am happy that my staff was able to help you. We do take pride in making sure all our guest is satisfied. We do hope to see you back again.

10/10 Eccellente

nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Iowa stop
Hotel was clean and comfortable, aside from no shower mat and the shower making a very loud noise the stay was well received. Room #321 shower is very loud.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for the shower making a loud noise. I will have my maintenance staff look into this issue. We do hope to se you back again.

6/10 Soddisfacente

Stacey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your feedback! Hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Honie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool wasn’t working. There isn’t much to do in the area so where it’s located is convenient.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for our pool being closed. We is currently renovating the pool area. We hope to have it up and running soon. We do hope to see you back again.

4/10 Scarso

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NO POOL
It is listed as having a pool. The staff said there hasn’t been a pool in a year or better. This is why we came to this hotel. This needs to be removed from the offer. Very disappointing.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for our pool being closed. We are currently renovating the pool area. We hope to have it up and running soon. We do hope to see you back again.

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were expecting to use the pool, however it was closed. I feel like we should have had our room rate reduced when that was one of the perks advertised.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for our pool being closed. We are currently renovating the pool area. We hope to have it up and running soon. We do hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I had my 2 grandkids and they were upset that the pool was not available. Then the toilet in our room would not flush.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Doug

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Teresa was working the day of check-in, and she was so cordial and helpful. Went out of her way to accommodate my stay. Room was clean and bed was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! I am happy to hear to that you enjoyed your stay. We do take pride in making sure all our guest is satisfied with their stay. We do hope to see you back again.

8/10 Buono

Celena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There wasn't any housekeeping for the weekend. We stayed there two nights which was expensive to not being given that service. Other than that it was nice and a very nice breakfast.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We do hope that you will come back again to see us.

6/10 Soddisfacente

Ajay

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pool closed need points or refund
The pool was closed. For the price of my stay I should of been able to use the pool. I would of liked some kind of reward points or something for that. They told me it hasn’t been open since February and it doesn’t say that on site.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback. We do apologize for the pool being closed. We do hope that you will come back and see us again.

10/10 Eccellente

Heidi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The lady at the breakfast buffet is such a friendly and hard working person. She makes sure everyone is satisfied and makes sure are comfortable. She is a great Asset to your company.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! I am happy to hear that my breakfast staff was friendly. We do strive to make sure we take care of our guests. We hope that you will come back and see us again.

10/10 Eccellente

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Allan

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di J Hinton, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again!

8/10 Buono

Garry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable with a very good breakfast!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di J Hinton, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your feedback! We happy that you enjoy our breakfast. We hope to see you back again

10/10 Eccellente

ron

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di J Hinton, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attendant was noce and friend. Lobby smelled clean and was.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di J Hinton, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your feedback. We hope that you will come back to visit us again.

8/10 Buono

Tamara L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were pleased with Hampton Inn in Muscatine. It was clean, updated, quiet rooms & nice breakfast in the morning.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 15 mag 2023
Thank you for your feedback! I happy to hear that you were pleased with your stay with us. We do hope to see you back again.

8/10 Buono

Charlie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I asked for a first floor room or a 2nd floor room close to the stairs. We were given a room exactly in the middle of the 2nd floor, as far away as possible from both sets of stairs. Breakfast was OK; needed variety like biscuits and gravy in addition to the waffle.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 15 mag 2023
Thank you for your feedback! We try to accommadate all our guest request when available. We do take pride in making sure all our guest is taken care of. We do hope to see you back again.

8/10 Buono

Tony

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 15 mag 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Jill

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Brook

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2023
Thank you for your feedback. Hope you come back and see us again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 2 feb 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

4/10 Scarso

Gretchen

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 2 feb 2023
Thank you for your feedback! We hope that you will come see us again.

8/10 Buono

Isle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice people and accommodations.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 2 feb 2023
Thank you for your feedback! I am happy to hear that everyone was nice. We do take pride in making sure all our guest is satisfied. We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Brad

Viaggio con la famiglia
Very friendly check-in staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Juanita H, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! I am happy to hear that staff was very friendly. We do hope that you will come back and see us again.

2/10 Terribile

Nevaeh

8/10 Buono

James

Risposta di Juanita H, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback! Please come back to see us again.

8/10 Buono

Cole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not perfect, but good enough!
The room itself was pleasant enough. The bed was very comfortable. The breakfast was good enough and had a decent amount of variety. The hotel itself wasn't the cleanest hotel at which I've stayed (the fitness center didn't have any clean-off spray and the water dispenser didn't have any cups, my bathroom shower had a few spots, etc.). The front desk clerk informed me they had to wait until THE MIDDLE OF JANUARY to turn the heat on in the public areas, which I found very odd for a hotel in Iowa. But overall, I had a nice stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Juanita H, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! We hope that you will come back and see us again.

4/10 Scarso

danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pool not working, place needs cleaned and updated
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Juanita H, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! I do apologize for the pool being down. We are working on getting it back up and running. We do hope that you will come back and see us again

10/10 Eccellente

Vanessa

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Juanita H, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

8/10 Buono

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Juanita H, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! Hope to see you back again.

6/10 Soddisfacente

erval

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Nice property. Well kept appearance. Room nice. One blackout shade torn. Jacuzzi not working for 3 months. One of the reasons for selecting the motel. Breakfast was very nice-lot of selection. WIFI was spotty in connection.
Risposta di Juanita H, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Breakfast was delicious, lots of choices. Hotel staff very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Customer Service, il giorno 6 ott 2022
Thanks for the lovely review, Lee!We're delighted you enjoyed your time at Hampton Inn Muscatine! It's fantastic you appreciated our delicious breakfast selection. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests and your praise for our food lets us know we're doing our job.We look forward to hosting you again soon for another amazing experience. Have a lovely day!

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay again.
Room was clean and hotel was very pet friendly with a nice area to walk them and they gave us a ground floor room right by the door for easy night time potty breaks.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Customer Service, il giorno 5 ott 2022
Thank you for the kind words, John!It's excellent you enjoyed your time at Hampton Inn Muscatine and appreciated our pet-friendly accommodations! We pride ourselves in offering a clean and comfortable environment for all of our guests and your praise tells us we're succeeding. Thank you again for sharing your review with us!We can't wait to see you again soon for another amazing experience!

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay!
Staff was awesome - front desk to maid services. Thank you
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Customer Service, il giorno 27 set 2022
Thank you for the outstanding review, Anthony!We're delighted your experience at Hampton Inn Muscatine was so wonderful! We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It's fantastic our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. We aim to please and your praise lets us know we're doing our job!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!