Terrazza/patio

Recensioni per Hotel Real Orto Botanico

4 out of 5
Hotel Real Orto Botanico
Via Foria 192, Naples, NA

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 58 su 334 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 120 su 334 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 334 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 334 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 334 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grandissima cortesia e servizio, ottimo rapporto prezzo qualità e posizione centrale
Risposta di Massimiliano , il giorno 8 gen 2023
Grazie Mille per la bellissima recensione sul nostro albergo siamo contenti che si sia trovato bene e speriamo davvero di rivederla prestoSaluti da tutto lo staff Massimiliano

2/10 Terribile

Raimondo

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un incubo, struttura sporca, stanza sporca e decadente, non capisco come faccia ad avere quattro stelle, non né vale nemmeno una, assolutamente da evitare!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Massimiliano , il giorno 23 mag 2022
Gent.mo Sig Raimondo la sua recensione e' del tutto fuori luogo sara' contattato dal nostro ufficio legale per danni di immagine che la sua recensione potrà portare al nostro albergo cordiali saluti Massimiliano

10/10 Eccellente

diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Massimiliano Sales manager, il giorno 3 dic 2021
Grazie mille sig Diego della sua bellissima recensione sul nostro albergo speriamo davvero di rivederla presto cordiali saluti Massimiliano

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nel bagno il Vater era stato utilizzato e non era stato azionato lo scarico. Camera priva di aria condizionata, temperatura al di sopra di 35 gradi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Massimiliano, il giorno 6 ago 2021
Gent.mo tutte le nostre camere hanno l'aria condizionata e tutte le nostre camere vengono pulite giornalmente , non capiamo in quale hotel sia andato lei cordiali saluti Massimiliano

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo posto lo suggerisco
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Massimiliano, il giorno 1 giu 2021
Grazie mille per il suo bel giudizio sul nostro albergo siamo contenti che le sia piaciuto e si sia trovata bene , speriamo di rivederla presto. Cordial saluti Massimiliano

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione centrale, 15/20 min dalle attrazioni del Centro Storico (Duomo, Via dei Tribunali, Napoli Sotterranea etc.). Personale dell’accettazione molto cordiale e disponibile. Servizi igienici un po’ datati e da rivedere/manutenzionare (tavoletta del water instabile, phon con autonomia di circa due minuti - surriscaldatosi si bloccava etc.), nel complesso cose veniali e facilmente risolvibili. Nel complesso giudizio positivo.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 9 ott 2020
Gentile Sig. Michael, La ringraziamo per la cortese valutazione.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Suggerirei di migliorare l’aspetto esterno e prima colazione. La mia camera aveva il bagno molto poco curato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 19 set 2019
Gentile Cliente La ringraziamo per la Sua valutazione Ci occuperemo delle segnalazioni da Lei effettuate

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Massimiliano, il giorno 2 ago 2019
Dear ser if you don't write a good review on our hotel is better if you write your name and surname not by anonimus best regards Massimiliano

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
l'accoglienza sia della struttura e di tutto il personale. la cosa che mi è piaciuta di piu l'affaccio sull'orto botanico.pulizia e ordine. di negativo non ho da dire nulla. pertanto non vedo l'ora di ripetere con più giorni questo soggiorno a Napoli.Eccezzionale...............
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 30 lug 2019
Gentile Cliente La ringraziamo per la cortese valutazione da lei lasciata Ringraziamenti da tutto lo staff dell'Hotel Real Orto Botanico

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 30 lug 2019
Dear Guest Thank you so much for your kind review

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is nice and rooms are large and clean. It is situated on a very high-traffic street, which can be too noisy.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Massimo , il giorno 15 mag 2019
Many thanks for your nice review on our hotel best regards Massimiliano

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ma davvero hanno 4 stelle???? 2 stelle sarebbero state più che sufficienti...hotel decadente. Una delusione! Colazione orribile.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Massimiliano, il giorno 19 mag 2019
Gent.mo cliente avrebbe potuto almeno mettere il suo nome sulla recensione nulla da dire non la conosciamo La saluto cordialmente Massimiliano

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camere rumorosissime specie nel weekend a causa del via vai della strada sottostante, da non riuscire a dormire. Siamo stati spostati durante la notte in una camera minuscola, ma per fortuna silenziosa. Rubinetteria non garantiva un gettito d'acqua idoneo a causa del calcare. Colazione pessima
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 1 mag 2019
Gentile Cliente potrebbe indicarci il numero di camere che le è stato assegnato ed il periodo del suo soggiorno in modo da poter fare i nostri controlli.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
personale professionale, location in buona posizione, buoni servizi agli ospiti
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 24 gen 2019
Gentile Cliente Ringraziamo per la Vostra gentile recensione

6/10 Soddisfacente

Giulia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Colazione ottima, varia e abbondante. Personale gradevole e disponibile. La camera era però molto piccola e il bagno non disponeva del bidet. Se si cerca un hotel nelle vicinanze del centro non è il più indicato perché per andare a Piazza Plebiscito sono circa tre quarti d'ora a piedi.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 6 gen 2019
La ringraziamo per la cortese valutazione

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 4 gen 2019
THank you so much for your kind valutation

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 4 gen 2019
Thank you so much for your kind valutation

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Albergo in buona posizione Le 4 stelle sono forse eccessive Il personale cordiale e disponibile La pulizia scarsa Buona la colazione
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 4 gen 2019
Thank you so much for your kind valutation

8/10 Buono

Federico, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito, posizione comoda, colazione adeguata con in aggiunta torte ottime tutti i giorni. Unica pecca assenza bidet in bagno.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Giosuè , il giorno 23 nov 2018
Gentile Federico La ringraziamo per la valutazione positiva in merito al suo soggiorno. Sperando di poterla ospitare in un'altra occasione porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
w Napoli
Volevo un hotel in centro ma vicino all' aeroporto, eccolo !
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Giosuè, il giorno 15 nov 2018
Gentile Luca, La ringraziamo per la sua cortese valutazione sulla nostra struttura. Sperando di poterla ospitare ancora porgiamo i nostri più cordiali saliti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Le quattro stelle sono un po' troppe...
Albergo un po' datato ma tutto sommato accettabile.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Giosuè , il giorno 14 set 2018
Gentile Cliente Ringraziamo per la cortese valutazione in merito al soggiorno trascorso presso la nostra struttura

6/10 Soddisfacente

marisa, da Milano col nipote quindicenne come regalo per i

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nel centro di Napoli
Buona posizione da cui si raggiunge il centro in 20inuti a piedi. Molto rumoroso ma i doppi vetri attutiscono il caos della strada in cui tutti suonano continuamente il clacson! La colazione potrebbe essere migliorata nella presentazione. Il personale potrebbe essere un po’, non tanto!, più sorridente!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Giosuè, il giorno 19 lug 2018
La ringraziamo per la Sua cortese valutazione Sperando di poterla ospitare in un'altra occasione porgiamo i nostri più cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
passeggiando nel centro storico
hotel nel centro storico,in condizioni un po precarie,il peronale gentile,la struttura andrebbe rinnovata,la posizione e' strategica per visitare il centro storico di una delle citta' piu' belle del mondo.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Giosuè Fiore, il giorno 19 mag 2018
Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua cortese valutazione. Sperando di poterla ospitare in un'altra occasione porgiamo i nostri più cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Buona posizione ma condizioni discutibili
L'hotel è pulito ma le condizioni della camera/bagno sono discutibili, l'armadio aveva la serratura rotta e l'attacco del soffione della doccia era agganciato in maniera precaria sulla colonna doccia stessa. Per il resto tutto OK
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di gunetti cristina , il giorno 25 apr 2018
Gent.mo cliente se avesse fatto presente queste cose alla reception le avremmo mandato subito il nostro manutentore per provvedere subito . La salutiamo cordialmente Cristina Gunetti

6/10 Soddisfacente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
LA Reception non aveva preso nota della prenotazione di 2 stanze, quindi al mio arrivo abbiamo dovuto far convergere tutti i bagagli su una stanza. La stanza poi ci è stata data dopo al nostro ritorno in hotel. Per il resto trattasi di un hotel coerente con il livello di costo ( 78€/notte) .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Cristina Gunetti, il giorno 24 gen 2018
Gent.mo Sig Michele Grazie per aver recensito positivamente il nostro albergo , cordiali saluti Cristina

2/10 Terribile

roberto, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
uno dei peggiori hotel mai visti
io non amo le polemiche ma questa la devo raccontare : ho prenotato l'hotel ( dichiarato come 4 stelle !!!!!! ) e chiesto una camera matrimoniale e tranquilla ...arrivavo da un viaggio in auto di 7 ore e avevo bisogno di riposare ) ; appena entrato ho subito capito che la camera era molto, troppo rumorosa perché dava sul viale Foria. son sceso e chiesto un cambio di camera... l'addetto alla reception dice che le camere sul lato interno son tutte singole e comunque ci sono i doppi serramenti e van chiusi tutti per insonorizzare ; e va bene , se non c'e' altro .... arriva la notte, chiudo tutti i serramenti e il rumore , pur non sparendo del tutto , e' quasi accettabile; peccato che dopo 15 minuti non si respira piu', la camera e' matrimoniale ma e' piccola e si muore di caldo e peccato che il condizionatore e' vecchissimo e fa rumore come la strada...impossibile usarlo. apriamo allora di nuovo la finestra ; la temperatura ora va bene ma il rumore della strada e' assordante. morale, non si e' dormito per niente ...eppure ero stanco morto. . alle 6 scendo in reception e parlo col portiere di notte che mi da' ragione, mi dice che ci sono delle matrimoniali all'interno ( ma tutte occupate comunque ) e si domanda come mai il collega del pomeriggio prima non abbia proposto , almeno per poter dormire un po' , di prendere una singola interna con un letto aggiunto ..era sicuramente meglio che non dormire. per finire, niente colazione per problemi alla cucina. MAI PIU'.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di Cristina Gunetti , il giorno 8 nov 2017
Gent.mo cliente Non siamo per nulla d'accordo con la sua recensione , lei ha prenotato una camera doppia per due persone e il collega alla sua richiesta di una camera le ha detto semplicemente che le camere interne sono tutte camere singole , ma quelle disponibili, voi eravate in due persone e ovviamente non poteva mettervi in una camera con un solo letto. Credo che lei fosse molto stanco per il viaggio e per questo che adesso vuole prendersela con noi, la saluto cordialmente Cristina Gunetti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

4/10 Scarso

pg, veneto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
troppe stelle e poca pulizia
La struttura ha prospio bisogno di una sistemata, ovunque sa di vecchio e abbandonato. La nota positiva è data dal personale, in gran parte gentile e disponibile, pronto ad ogni richiesta. Non posso dire altrettanto per che si occupa delle pulizie e manutenzioni ordinarie. O ci credono e ci investono un botto o tolgono una stella o due...
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Mikinao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon affare
Ottimo hotel ,in zona semi centrale ,ma comodo ai servizi. personale gentile e disponibile.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Un bel hotel 4 stelle ma trascurato bagni da rifare
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Danilo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

4/10 Scarso

Fabio, Bologna

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Da un hotel a 4 stelle ci si aspetta sicuramente di più.

4/10 Scarso

Ivan, Torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bella posizione,personale gradevole,no cura hotel
Una buona posizione per il turista che ama camminare,si raggiungono comodamente tutti i luoghi da visitare anche se non si vogliono usare i mezzi pubblici. Il personale è cordiale,una colazione non varia ma buona. Il problema è la mancanza di cura nelle cose,non dovuta a motivi di ristrutturazione in corso. Non penso si possa definire un quattro stelle un luogo in cui sostano una scopa,un sacco di immondizia ed una bottiglia di acqua vuota nel corridoio per un giorno;le uscite di sicurezza sono ostruite da carrelli di bincheria in bella vista,nei salotti di comunicazione corridoi sostano carrelli contenitori di carta igenica,le luci della sala colazione sono impreziosite da ragnatele,la tappezzeria delle camere è scollata,la porta accesso bagno ha ditate mai rimosse,secondo chi accudisce la camera viene messo sapone e stuoino doccia. Potrebbe essere un luogo incantevole se chi deve usasse un minimo di cura nello svolgere le proprie mansioni
Risposta di cristina , il giorno 16 nov 2016
Gent.mo Sig Ivan La ringraziamo per essere stato ns ospite la sua recensione mi fa capire che il ns albergo le sia piaciuto ma che gradiva una maggiore attendzione ai particolari , mi creda in questo momento molte delle cose che ha evidenziato sono causate dai lavori su alcune camere delle quali le chiediamo scusa per le atre sarà nostra cura cercare di migliorarci per rendere il ns hotel incantevole come era nel suo augurio. La saluto cordialmente Cristina

8/10 Buono

Cristina, Cologno Monzese MI

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
albergo buona posizione
ho trovato l albergo molto pulito nelle camere ma con una grande pecca le finestre troppo vecchie e mancanti di doppi vetri quindi risultato che la camera era molto rumorosa fino a notte fonda e ho dormito con tappi alle orecchie
Risposta di Cristina, il giorno 16 nov 2016
Gent.ma Sig.ra Cristina La ringrazio della sua bella recensione sul nostro albergo la saluto cordialmente Cristina Gunetti

6/10 Soddisfacente

Diego, BG

Mi è piaciuto: Personale e servizio
un comodo albergo
per un weekend mordi e fuggi è sito in luogo facile da raggiungere in auto ed in buona posizione rispetto il centro. camera sufficientemente spaziosa senza sfarzi ma essenziale e funzionale. Personale distinto ed educato, nel complesso una buona sistemazione per chi non ha pretese. prezzo adeguato. sicuramente lo terrò in considerazione per la prossima gita.
Risposta di Cristina , il giorno 16 nov 2016
Gent.mo Sig Diego Grazie per la sua bella recensione sul nsotro albergo speriamo possa tornare presto a trovarci La saluto cordialmente Cristina

6/10 Soddisfacente

Enrico, Lucca

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elegante albergo a due passi dal centro di Napoli
L'albergo si presenta piuttosto bene, ingresso e reception arredati con gusto e conformemente al fascino antico proprio della città. Avevo chiesto 4 letti singoli, la camera era fornita di un letto matrimoniale e di un divano letto (a due posti) appositamente predisposto per l'accoglienza dei due bimbi. Frigo-bar non funzionante, lo ho fatto presente alla reception senza che lo stesso venisse riparato nei 3 giorni di permanenza (purtroppo all'apertura era un pò maleodorante!). Bagno interno senza finestra né estrattore d'aria, e questa è stata la vera nota dolente. Per fortuna il tempo e la temperatura mite ci hanno dato una mano, e aprendo le finestre abbiamo sopportato meglio il tutto. Che dire, vista la permanenza di sole 3 notti abbiamo ritenuto di adattarci e proseguire. Parcheggio convenzionato a pagamento accessibile da strada adiacente all'albergo (aperto fino alle 23, dopo bisogna chiedere le chiavi alla reception), custode disponibile. Colazione ok, segnalo la presenza di un'ottima pastiera. Non ho avuto modo di provare il ristorante. Il personale, in generale, è stato sempre cordiale e disponibile.

8/10 Buono

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 5 set 2016
Many thanks for your good review on our hotel, we hope thet you come back early in our hotel Best regards

8/10 Buono

Davide, Sardegna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel accogliente ed in posizione centrale
La camera forniva i principali comfort. Era calda in giorni freddi. Personale molto disponibile. Metro e via del Duomo a 8-10 minuti circa

4/10 Scarso

Virgilio

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
È stato un bel albergo
Napoli è bellissima, è ricca di meraviglie nascoste e da esplorare, anche se nel centro storico si trova spesso tanto degrado. Con qualche sforzo potrebbe essere una meta turistica di prim'ordine. Anche l'albero ha avuto una storia importante, ma adesso molte cose non funzionano...

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo accogliente e pulito. Personale disponibile e gentile. Ottima colazione e servizio in camera.
Risposta di Massimiliano Catuogno, il giorno 11 mag 2015
Gent.mo cliente la ringraziamo per il suo commento positivo sul nostro albergo , siamo davvero felici che lei si sia trovato bene e che abbiamo contribuito a rendere il suo soggiorno molto piacevole . Le auguriamo un bel ritorno a casa e speriamo possa tornare presto a trovarci cordiali saluti Massimilinao Catuogno

10/10 Eccellente

Giulia, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di eleganza sobria e discreta.
Siamo stati bene, la colazione era soddisfacente, il personale discreto e disponibile. L'hotel è elegante e con ambienti ampi ed accoglienti.
Risposta di Massimiliano Catuogno, il giorno 11 mag 2015
Gent.ma Sig.ra Giulia la ringraziamo per il suo bellissimo commento sul nostro albergo , quando si hanno turisti belli come lei il nostro lavoro è molto più semplice e piacevole . Speriamo possa tornare presto a trovarci Cordiali saluti Massimiliano

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mai più
Le tende staccate, rumoroso e per niente un 4 stelle. Avendo viaggiato spesso, quest'Hotel non deve avere più di 2 stelle
Risposta di Massimiliano Catuogno, il giorno 6 giu 2015
Gent.ma Sig.ra Siamo spiacenti che lei non si sia trovata bene nel ns albergo ci sembra strano che lei non abbia apprezzato il nostro ottimo rapporto qualià prezzo la vicinanza al centro storico , i prodotti tutti artigianali della ns colazione e la professionalità dei ns addetti , certamente forse c'era una tenda un po staccata che abbiamo rimesso a posto ma sono cose che possono succedere. Non credo che lei abbia viaggiato spesso altrimenti avrebbe dovuto apprezzare le qualità del ns albergo e non soffermarsi solo su una tenda. Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
E' un hotel facilmente raggiungibile dall'autostr
Noi vi abbiamo trascorso una notte perché eravamo diretti in Calabria, ma ne abbiamo approfittato per visitare, nel pomeriggio, la bella Napoli. l'addetto alla reception è stato molto gentile e simpatico e ci ha dato indicazioni per visitare più cose possibili in breve tempo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel vicino al centro di napoli
Struttura non recente ma con camere spaziose. Personale disponibile

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Prima Colazione sotto la media per un quattro stelle.
Risposta di Massimiliano Catuogno, il giorno 11 lug 2015
Gent.mo Cliente Anonimo La nostra colazione e' molto al di sopra della media con tutti prodotti freschi e torte tipiche della tradizione napoletana cordiali saluti Massimiliano

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia

6/10 Soddisfacente

Marco, Viareggio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Quattro stelle con qualità e prezzo da tre
Ho pernottato una notte in una camera doppia. La camera non dava alcuna idea di pulito. Il bagno, pur sembrando recente, era già vecchio per carenza di un minimo di manutenzione. Mancavano le saponette. In compenso il personale è molto cortese e la ubicazione è ottima, vicina al centro e ben servita.

6/10 Soddisfacente

Marco, Viareggio LU, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Quattro stelle? forse qualcosa in meno ......
Mi sarei aspettato una maggiore pulizia delle camere e maggiore cura di alcuni dettagli. In bagno, per esempio, la cabina doccia apriva dalla parte sbagliata. In compenso il personale è molto gentile e le camere sono spaziose.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buona posizione
Personale cortese, buona posizione anche se trafficata ma l'hotel lascia a desiderare in quanto a pulizia