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Recensioni per Inn of Naples, Tapestry Collection by Hilton

3 out of 5
Inn of Naples, Tapestry Collection by Hilton
4055 Tamiami Trl N, Naples, FL

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 444 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 312 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 71 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kaykana

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El ruido de otros cuartos se siente y los del pasilllo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tammy, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

sndy

Viaggio con la famiglia
Limited dining
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tammy, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rachel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Stacie, Flower Mound

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant staff to greet us at check in. Room was clean and bed comfortable. A little outdated on decor but definitely nice for the price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Higinio, Miami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

6/10 Soddisfacente

Janice P.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like that it had a balcony. However, it was hard to use because people were smoking pot. I don't care for the smell LOL the beds were a bit uncomfortable. Too hard for me. Otherwise I enjoyed the property I wish breakfast what's free. All they need is some light bites.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 20 mar 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

maryellen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the barking dogs. They woke me up in the morning, and as I was trying to relax by the pool, there was also barking dogs.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 15 mar 2024
Thank you for staying with us. We do apologize for the inconvenience this may have caused you. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Buono

EILEEN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping was awful. On our 5th day we finally got garbage emptied, new towels, which we had asked for for 2 days. beds. New sheets the next day..We could hear housekeeping sup yelling at front desk person. Front desk staff were all lovely and very helpful. stafphone..staffweee l. Ot.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 4 mar 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize for the lack of housekeeping. I do hope that the next time you are in Naples, you will give us another chance.

8/10 Buono

Maria, Richmond Heights

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was outdated. It needs to be rehabbed. I will say that the staff is very nice, especially Tammy. She tried to go above and beyond to help accommodate us, which was very nice. If I were to come back to Naples, I would not stay at the end of tapestry.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tammy, il giorno 4 mar 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do hope that the next time you are in Naples you will give us another chance. It was a pleasure having you stay with us.

10/10 Eccellente

Arthur, Osprey

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 23 mar 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

4/10 Scarso

Carol, Oshkosh

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 28 feb 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Constance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There’s nothing I didn’t like about the property. What I wasn’t real crazy about is that our original hotel had overbooked and expedia found us another hotel. However there were additional charges, parking and resort fee that we hadn’t factored into our little get away.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 1 mar 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel lobby, pool and fitness area were nice. The room was just ok… the drawer on the dresser was broken and kept opening by itself. It also smelled a little strange. the view outside the balcony was of construction (which I know can’t be helped…but it still wasn’t great 😂)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 1 feb 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 1 feb 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

4/10 Scarso

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel did not service our room. Instead, the staff took the do not disturb sign from inside our room, hung it on the outside of the door, then tried to say that we had hung the sign on the door. I've never seen that behavior from any hotel, much less a Hilton!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Tammy, il giorno 1 feb 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Buono

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel great location!
Nicely kept up hotel in a great area. Great customer service.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Dane L.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay again
Good Location & comfortable & cost effective hotel stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 22 dic 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

10/10 Eccellente

Elyse

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 22 dic 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 Buono

BLAIR

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Buono

Malcolm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not Perfect
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 22 dic 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 Buono

Pacquita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Tammy, il giorno 27 feb 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Kareem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean quiet affordable what more can you ask for. Also parking wasn’t a hassle and it’s free
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us. We great appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Theo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 30 nov 2023
thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 19 nov 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Requested upper floor corner quiet room and got opposite. Very noisy where we are with construction in back yard.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 19 nov 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Kristy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 13 nov 2023
thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

yvon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
First room we got the temp was set at 63 and it was warm and stuffy Second room we got a upgrade to a suite but the couch was ripped and there was very little water pressure sad that they use the Hilton brand
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations during your recent stay with us.

8/10 Buono

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estancia agradable.
Bien, no hubo problema, el check in rápido y encontramos todo limpio y agradable. Lo único es que no deberían cobrar por el estacionamiento del auto.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 ott 2023
Thank you for staying with us, we greatly appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Noel Gutierrez

Yes
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 ott 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 ott 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Thiago

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and vaulable price. I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 28 set 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

2/10 Terribile

maria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My experience was bad, we had already paid for the hotel for Expedia and we arrived from NY at 3 am and the lady in the fron who attended us told us that that Reservation was canceled that we had to do another one and pay again, at 3 am, until today we paid 2 times because they never gave us our money back
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 ott 2023
Thank you for staying with us. I do apologize for the inconvenience this may have caused, please reach out to the hotel for further assistance.

10/10 Eccellente

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 19 set 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 Eccellente

DuyKhang

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 set 2023
thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Stacy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tammy, il giorno 17 set 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Onik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean,helpful staff
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Tammy, il giorno 9 set 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 Buono

Matthew

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Tammy, il giorno 30 ago 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

2/10 Terribile

Melanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Construction directement à côté de l’hôtel incapable de dormir Déjeuner très gras choix limité Heure pour déjeuner de termine trop tôt
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 28 lug 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize for the inconvenience of the noise from the construction next door.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 4 ago 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Arnold

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 4 ago 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Shaline

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 4 ago 2023
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

Carlos M

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
We have stayed at the hotel several times, now that Hilton took it over and remodeled the lobby area you have to pay for everything, no room service for the whole stay, a closed bar, you pay for breakfast, parking, wifi, the employees can't do more, you have to go to reception to get what you need, a coffee maker with no coffee in the lobby, it is out of order, no music in the pool, nothing to do with a closed bar to have fun, you have to go out or lay down to sleep, what did they remodel it for? Take advantage of it and attract customers to come back, we will look for other options because we love the place, the hotels that are in the area will compete strongly.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations during your stay. We do hope that you will give us another chance the next time you are in Naples.

10/10 Eccellente

William, Naples

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean. The area was quiet in the evenings to facilitate.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 29 giu 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

4/10 Scarso

Alexander

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

8/10 Buono

CONNOR

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Tammy, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Buono

Dr. Lydia, Tallahassee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I don’t know what the pictures are of but it’s not this roadside motel. Right on a busy road next to a construction site. Luckily you can’t hear that noise as much over the struggling ac unit, ridiculously drunk guests yelling from the their balconies and the concrete wall up around the filthy patio overlooking…umm nothing
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 16 giu 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room accommodation good, staff helpful, free bottled water excellent. However: (1) the carpet on the stairs is badly worn and dirty; (2) the billing for breakfast was most confusing, it changed five times in three weeks; (3) self-service b'fast was discontinued and not included despite it being so mentioned in the current Trolley Tour booklet.
Soggiorno di 21 notti a maggio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 16 giu 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I will pass along your concerns to the proper team members.

8/10 Buono

Alondra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Tammy, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback