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Recensioni per Chalet Suisse

3 out of 5
Chalet Suisse
Rua Luiz Estevam 2272 - Ponta Negra, Natal, RN

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 75 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 75 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 75 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 75 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 75 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peccato bel posto ma tenuto malissimo
Veramente un peccato il posto è bello ma gestito e tenuto malissimo, pulizia scarsa, mancava a volte pure la carta igienica, lenzuola sporche. Bagno piccolissimo e doccia non confortevole. Troppi animali nelle stanze....
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Deixou a desejar
A foto que aparece não condiz com o quarto, Instalações antigas, com morfo. Diz que é acessível para cadeira de rodas mas é cheio de escadas. Não menciona antes da reserva que o acesso ao quarto se dar por meio de escadas. Ponto positivo é o café da manhã, o resto deixa a desejar.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

José Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito top, cafe da manhã incrivel, ideal para quem quer um lugar tranquilo para relaxar 🍃
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Agenor

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Maiara

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
An impeccable little stay! The only suggestions I’d have for a 40’C country is to have air conditioning on both floors as the chalets can not handle both floors closed off. However the cutest stay by far in a 2 month trip to Brazil ❤️
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

DENIZE E

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Ismael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Gostei muito do chalé, e o local é muito lindo!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Toni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
bom
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel mediano, mas pelo preço vale a pena.
Pelo preço vale a pena, ambiente diferente e bonitinho, mas é um hotel antigo que necessita de reforma. Ponto negativo mto forte é que eles não permitem delivery. Imagina vc chegar cansado no hotel e ser obrigado a pedir somente do restaurante deles? Não tem opção de pedir uma salada, sushi ou qualquer outro lugar que queira. Entao tem que sair cansado p comprar comida pq eles nao permitem delivery. As al.ofadas necessotam see higienizadas, se olhsr por debaixo da capa estão mofadas. Fora isso, é um hotel bem diferente daqueles quartos de hotel iguais.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Elvis Henrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Sofia, il giorno 26 ott 2021
Obrigado pelo comentário, agradecemos sua preferência .

10/10 Eccellente

Joao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eu recomendo qualquer pessoa passa lá
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Sofia, il giorno 26 ott 2021
Que ótimo que voce gostou Sr. Joao!!

8/10 Buono

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Providencial
Boa estadia, atendimento profissional, ambiente natural agradável.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Sofia, il giorno 26 ott 2021
Obrigado pelo comentário!!

10/10 Eccellente

MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Edvania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
.
Tudo otimo, um lugar lindo!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Joao marcos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021

2/10 Terribile

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ruim
Fogão não funcionava. Não houve limpeza do quarto.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Andrea A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
O lugar é bonito, mas o chalé me desapontou.
O lugar é lindo e a piscina enorme. Porém, chalé que fiquei não atendeu as minhas expectativas. O ar condicionado apenas resfriava. Na parte de baixo não havia ar e o ventilador de teto não ventilava nada. Passamos muito calor, até pedirmos um ventilador de mesa para ajudar. Pouquíssimos utensílios de cozinha. A geladeira estava cheia de água. O fogão e pano de prato sujos. A localização é boa e os funcionários agradáveis. Talvez eu não tenha tido sorte com a hospedagem. Não pretendo voltar.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Fabiana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Chalé
Uma área reservada, ambiente natural, chalé rústico de madeira.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Ericarla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Voltarei outras mil vezes!
Minha experiência foi incrível. Um lugar calmo, que traz paz é tranquilidade. Ótimo para quem quer um sossego e relaxar. Café da manhã foi entregue no chalé, devido às normas do covid,m. Ah.. sem contar que estão seguindo s roscas todas as normas! Em todas as áreas possui álcool em gel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoável
O local e os chalets são lindos, porém precisam melhorar em muitos aspectos (conforto, limpeza, infraestrutura, café da manhã, etc.), pontos que já repassei para os próprios funcionários após a minha estadia. No mais, o hotel possui uma ótima localização, pois fica perto de restaurantes, padarias, e até da orla de Ponta Negra.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O lugar é bastante incrivel, o atendimento é maravilhoso.. unica coisa que poderiam acrescentar era mais tomadas, e a pincina ser um pouco maior.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Severino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

4/10 Scarso

Camila

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Péssimo atendimento!
Infelizmemte tive uma péssima experiencia em minha estadia no Chalet Suisse justo na semana em comemoração ao dia dos namorados. Inicialmente nao tinha uma recepção funcionando e fui atendida por dois rapazes que aparentemene eram da manutenção enquanto preparavam seu almoço em um chalet e eu estavacom meu namorado do lado de fora, não tive um cadastro inicial ou confirmaram nossos documentos, me liberaram um chalet com luzes queimadas e sem roupa de cama na parte superior. O que me deixou mais triste foi descobrir no dia seguinte que devido ao COVID não estavam servindo café da manhã (o que é compreensível devido ao isolamento), porém, não houve avisoprevio na reserva aqui no site e nem no péssimo atendimento oferecido pelos funcionários. Resumindo, paguei por algo que me oferecia um buffet para dois, não tive o serviço, a revolução parcial de valor e menos ainda um pedido de desculpas pelo transtorno. Foi uma péssima experiencia e sinceramente, não pretendo voltar ou recomendar o lugar para ninguém.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

6/10 Soddisfacente

Ana Helga

Chegamos lá n tinha ninguém na recepção para nos atender ,a sorte foi um hospede que nos ajudou a entrar. Comprei a estadia com café e não fui informada em momento algum não teria café da manhã, só na hora do café que fiquei sabendo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020

10/10 Eccellente

Emmanuelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia maravilhosa, lugar aconchegante, profissionais dispostos a ajudar e receptivos. Chalé fica próximo da praia, de mercado e farmácia. Para quem gosta de lugar tranquilo, indico.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Lucas Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The most amazing place with the most helpful, respectful and sympathetic people ever. I can’t wait to return!!!!!
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2020
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 13 feb 2020
Agradecemos sua avaliação!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 28 gen 2020
Obrigada por sua avaliação.

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 19 dic 2019
Agradecemos sua avaliação.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 21 dic 2019
Agradecemos sua avaliação.

8/10 Buono

Raphael

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Precisa melhorar...
Café da manhã vai até às 10hs, porém quando cheguei às 9hs deixou a desejar. No mais não tenho o que reclamar!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 19 dic 2019
Agradecemos sua avaliação! Estaremos verificando com a equipe da cozinha sobre a reposição do café. Pois a mesma é feita constantemente.

2/10 Terribile

Romulo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Decepção
A primeira vista, parecia tudo muito bonito, mas quando chegamos no quarto, a cheiro insuportável de mofo tomava de conta do local. O banheiro sempre molhado, tinha vazamento no chuveiro e também no quarto devido o ar condicionado. A cama muito ruim e a roupa de cama parecia que não tinha sido lavada. Na verdade o cobertor não conseguia cobrir a cama toda. Impossível se levantar da cama se acordar minha esposa, tanto pela cama antiga de molas quanto pelo piso que faz um barulho danado. O WiFi horrível, não funcionava direito e a ideia do banheiro ficar em outro andar diferente do quarto também não foi legal pra mim. A TV também ficava no andar inferior ao quarto.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, beautiful chalet with a lot of trees
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 29 lug 2019
Agradecemos seu comentário!! Esperamos que retorne em brave!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Chalet Suisse, il giorno 14 giu 2019
Agradecemos sua avaliação!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr schönes Ambiente, mit viel liebe zum Detail eingerichtet
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 12 giu 2019
Agradecemos sua avaliação, e comentário! Esperamos que ao retornar a Natal, sejamos sempre seu destino de hospedagem! Obrigada!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Internet empfand war zu schwach sonst alles super.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di Chalet Suisse, il giorno 7 giu 2019
Agradecemos seu comentário! Temos mais de 10 roteadores espalhados no hotel, então instruímos aos clientes a usar o que tiver melhor sinal no aparelho. De toda forma estaremos verificando.

10/10 Eccellente

Alysson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortável, ótimo serviço e localização.
Atendimento e Estadia excelentes. Lugar tranquilo e surpreendente. Os Chalés são muito confortáveis. Com certeza um bom custo benefício, devido à localização e conforto. Possui um excelente café da manhã e uma equipe muito atenciosa. Estão de Parabéns!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 20 mag 2019
Sr Alyson, agradecemos seu comentário e sua avaliação. Que bom gostou do hotel, pois adoramos hospeda-lo em nosso hotel!! Queremos que conte conosco sempre em seu roteiro de viagens!! Obrigada

10/10 Eccellente

Ricardo Maiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 18 mag 2019
Sr Ricardo, agradecemos seu comentário e avaliação! Que bom que gostou do hotel, esperamos o senhor e sua família novamente em Natal, e conosco!

10/10 Eccellente

Shirlley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo uma maravilhosa, ótimo atendimento, ótimo lugar recomendo muito! Logo logo estarei de volta ❤️
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 13 mag 2019
Sra Shirley, Agradecemos seu comentário e avaliação. Que bom que gostou do nosso hotel, esperamos ser sua opção de hospedagem sempre em Natal!! Obrigada

10/10 Eccellente

FELIPE EDUARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sem dúvidas recomendo
Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 24 apr 2019
Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 Eccellente

FELIPE EDUARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sem dúvidas recomendo
Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 24 apr 2019
Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 1 feb 2019
Agradecemos sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
TV com defeito durante toda a hospedagem. Atenciosos, local bonito, boas instalacoes e cafe da manha normal
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Chalet Suisse, il giorno 31 gen 2019
Agradecemos seu comentário. Pedimos desculpas em relação a Tv, estaremos verificamos e solucionando o mesmo. Obrigada.

8/10 Buono

Manuela

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 4 gen 2019
Que bom que gostou de nosso hotel, esperamos que retorne em breve!!

2/10 Terribile

Geraldo Cesar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não vá pelas fotos...
O hotel o ilude pensando que a reserva sera em um chale, preste atenção, no meu caso, colocaram em um quarto de terceira categoria, sujo, tinha que mendigar para fazerem limpeza, barulhento, uivos de cachorros dos hóspedes, etc...
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Chalet Suisse Hotel, il giorno 4 gen 2019
Sr Geraldo, agradecemos seu comentário. Ao efetuar sua reserva, a acomodação escolhida esta descrita e com fotos, ou seja, não tem como o hotel enganar sua compra. Estaremos verificando em relação a sua limpeza, pois a mesma é feita diariamente. Obrigada

10/10 Eccellente

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super recomendo
Superou as minhas expectativas! Top
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Chalet Suisse, il giorno 7 dic 2018
Ficamos felizes com seu comentario!! Esperamos que retorne em breve!!

8/10 Buono

Ademar Lucio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Reservas, il giorno 29 ott 2018
Ficamos felizes com sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve ao nosso hotel!