Piscina all'aperto
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Recensioni per Wish Natal

5 out of 5
Wish Natal
Via Costeira, 5525, Natal, RN

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 309 su 477 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 477 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 477 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 477 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 477 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel & staff loved it
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 30 apr 2024
Dear James,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Friendly and welcoming.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 30 apr 2024
Dear Karina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Orlando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amamos a hospitalidade e a qualidade de tudo que foi ofertado.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 30 apr 2024
Prezado Orlando,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes que você tenha apreciado sua estada e nossa hospitalidade. Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Romero

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 21 mar 2024
Prezado Romero,Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved the pool, the lobby, the balcony from our room! I found the room big with a hot shower, safe and 2 large beds, large TV. My husband would say the room needed a slight redo in paint, and a bit of cleaning (front door had hand prints, AC vent had chipped paint) etc and I can say I don't disagree. All in all the room was very comfortable. Staff were very friendly even to us NY'ers struggling to speak Portuguse. The pool staff, buffet staff, lobby staff were all so friendly. Only gripe for me was: the unavailability of quick sandwiches, salads, etc. Maybe being americans we are used to that... To pick up a quick lunch for the room to enjoy without the formality was almost impossible. You have to go through room service (which is great don't get me wrong, but for every day it's too formal), the buffet or the malta &/or pool service. Room service didn't work for us with the QR code so we had to keep going down to order. They have the room in this expansive resort, would be nice to just grab a drink, sandwich, coffee, or sandwich (for those traveling w/ kids) to go. The resort is about a 10 minute taxi ride at least from the main shopping, eating out area. So, although great that it's far away the convince of quick meals to go wasn't offered. And that is tough for families used to being able to grab a quick bit without room service. But a wonderful stay and lovely resort! We stayed for 8 days. From NY USA. Long flight to get here!!
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 2 mar 2024
Dear Chris,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

DAIANE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esqueci a boia do meu filho no sabado a noite na piscina e no domingo pela manha solicitei aos funcionarios da piscina e ao concierge e nao encontraram, vi que toda a area da piscina tem monitoramento e mesmo assim nao encontraram. Fiquei muito chateada.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel excelente.. Fantástico. Piscinas excelentes.. atendimento de alta qualidade. Quarto bastante confortável e limpo. Amamos!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 14 feb 2024
Prezada Anna,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 Soddisfacente

JOAO CARLOS

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend
Very nice accommodations. Good, basic breakfast. Clean. The elevator key system malfunctioned three times during my stay.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 12 feb 2024
Dear Jeffrey,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 Soddisfacente

Marcelo, Jackson Heights

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Love the ocean view rooms but hotel need upgrading. I don't think I'll be back to that hotel
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 12 feb 2024
Prezado Marcelo,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos qualquer ocorrido durante sua estada conosco. Nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos hóspedes. Vamos avaliar cada ponto e repassar sua mensagem imediatamente ao gestor responsável para as devidas correções Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para todos outros esclarecimentos também pelos nossos canais de comunicação por telefone, e-mail ou site. Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Pedro luiz a cavalcanti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensacional! Área da piscina, muito boa! Atendimento dos garçons, ótimo! Tratamento com os hóspedes excelente! Limpeza do quarto, boa!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 12 feb 2024
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Paulo

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 9 feb 2024
Prezado Paulo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

2/10 Terribile

luiz augusto do vale

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 7 feb 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Hilton Sergio

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 2 feb 2024
Prezado Hilton,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Noel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 2 feb 2024
Prezado Noel,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

4/10 Scarso

Carlos

Funcionários extremamente atenciosos e educados, porém o quarto deixa a desejar começando pelo secador que é péssimo e nem adianta levar o seu pq a chave cai e a desculpa que eles dão é que é por segurança mas a verdade é a instalação que é antiga e não aguenta. Logo no primeiro dia passamos muito mal com a comida e achamos ser algo pontual mas no dia seguinte descobrimos que o hotel inteiro passou mal e até ambulância tinha no hotel. Não deram assistência apenas uma nutricionista ligou e perguntou se eu queria alguma comida mais leve.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 24 gen 2024
Prezado Carlos,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi uma boa experiência com a família
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 24 gen 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 Soddisfacente

Ana Carolina

Viaggio con la famiglia
pode melhorar para ser 5 estrelas
Aspectos positivos: vista linda da praia, pé na areia, várias atividades para crianças e adolescentes. Aspectos negativos: apenas 4 guarda-sóis na praia para um hotel enorme!; comida mediana do buffet; poucas opções e caras do bar da piscina. Experiência boa, mas com pouco custo-benefício.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 18 gen 2024
Prezada Ana,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos qualquer ocorrido durante sua estada conosco. Nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos hóspedes. Vamos avaliar cada ponto e repassar sua mensagem imediatamente ao gestor responsável para as devidas correções. Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para todos outros esclarecimentos também pelos nossos canais de comunicação por telefone, e-mail ou site. Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

ANA CAROLINA SIGOLO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom hotel, limpo, piscina ótima , boa comida
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 18 gen 2024
Prezado Ana Carolilna,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

RICARDO M J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GOSTEI ! BOM CUSTO BENEFICIO
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 24 gen 2024
Prezado Ricardo,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento e localização privilegiada.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 18 gen 2024
Prezado Fábio,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Leonardo Rossini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 10 gen 2024
Prezado Leonardo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale a hospedagem em Natal!
O hotel com ótima localização! A praia é boa, mas k mar é um pouco agitado para crianças pequenas. A comida é boa (principalmente no café da manhã e no bar da piscina). Os recreadores são bons, mas a equipe é bem pequena. Se a ideia é que as crianças fiquem na recreação, não é esse tipo de hotel! O hotel é bem confortável e oferece praticidade para os hóspedes. Vale bem a pena para aproveitar Natal!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Thalita Alves, il giorno 9 gen 2024
Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Carlos Augusto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 4 gen 2024
Prezado Carlos,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 29 dic 2023
Prezado Marcelo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

??

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 18 gen 2024
Prezado Hóspede,Obrigada por sua avaliação ao nosso hotel, ficamos muito felizes que tenha apreciado a estada conosco.Sua pontuação sobre nossa localização será encaminhada e avaliada por nosso tive de gestores. Esperamos recebê-la em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

THIAGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel. Localização incrível.
O hotel é simplesmente incrível. Está muito bem mantido, os ambientes (inclusive os quartos) são muito cheirosos, as toalhas, a roupa de cama. Vá sem medo de ser feliz, Ótima piscina, bem de frente ao mar. Só não perca seu tempo com a conversa mole da venda do time share, pule essa parte e aproveite o excelente hotel. Já estamos programando pra voltar.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 29 dic 2023
Prezado Thiago,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Max

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 29 dic 2023
Prezado Max,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Rogério

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente atendimento, em todas as áreas do hotel. Tudo funcionando perfeitamente.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 22 dic 2023
Prezado Rogério,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

lucimar

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 20 dic 2023
Prezado(a) Lucimar,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa.em.todos os aspectos
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 15 dic 2023
Prezado Paulo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 Soddisfacente

Thiago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 7 dic 2023
Prezado Thiago,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 5 dic 2023
Prezado Marcelo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wish natal
Hotel excelente confortável e estrutura nota 10
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 5 dic 2023
Prezado Rodrigo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel excelente! Fui presenteada com sobremesa de boas vindas e bolo de aniversário. Muita delicadeza do hotel. Funcionários muito simpáticos e resolutivos.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 29 nov 2023
Prezada Simone,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

C

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Funcionarios muito gentis e prestativos. Excelente area externa e piscina. Limpeza e roupa de cama muito boa. Quarto com pouco armario e prateleira para 3 pessoas.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Thalita Alves, il giorno 30 nov 2023
Prezada Catharina,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 24 nov 2023
Prezada Rita,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Aleksandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toda equipe vem treinada e prestativa, o café é maravilhoso, todos atenciosos e prestativos, em especial os senhores Olivânio e Heny. Visual e localização do hotel são deslumbrantes. Equipe de entretenimento nota 10. Recepção e concierge perfeitos. A equipe de fotografia da empresa viva é muito boa, contudo achei muito agressiva a tentativa de vender algo, cujos valores são exorbitantes, acima de R$5000,00 para fotos impressas.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 22 nov 2023
Prezado Aleksandro,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Amadine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was very good. We were upgraded to a larger suite with a balcony and water view which was very nice. The room itself was not properly cleaned when we arrived which was disappointing but to avoid further delays I did not communicate this to the front desk so I have to be transparent about that. We found open water bottles in the mini bar and candy wrappers under the bed as well as the toilet being dirty in the bathroom. Other than that the room was fine in terms of cleanliness. Another thing we did not like was that the sliding door to the balcony did not close properly. Even when locked there was a gap between the doors so if someone on the outside wanted to open the door they could easily slip something between the doors and unlatch the lock so every night we were tying the door latch with string so that it could not be slipped open. The hotel itself was very safe and we didn’t feel unsafe at any point, but you can never be too careful and we felt this was disappointing in terms of personal safety in the room. Other than that we had a wonderful stay. The pool was very clean and pleasant to use, the buffet breakfast and dinner were SO delicious and we always found something new to try every morning and night. The buffet area was kept incredibly clean with consistent supervision from staff. We also utilized the spa and had a pleasant and relaxing experience. Overall we were very satisfied with our stay despite the downsides I described.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 20 nov 2023
Dear Amadine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

NIVALDO L V JUNIOR

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 21 nov 2023
Prezado Nivaldo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Geraldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 20 nov 2023
Prezado Geraldo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La vista al mar desde la habitación
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 20 nov 2023
Estimado Carlos,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

ANA JERCIA

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 14 nov 2023
Prezada Ana,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Cintia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom mas pode melhorar
O hotel tem uma estrutura maravilhosa, acho que só peca na iluminação do quarto que é pouca, na falta de um espelho fora do banheiro, o que atrapalha qdo um precisa usar o banheiro e o outro quer usar o espelho, e quanto a distância do comercio.... É claro que isso são pequenos detalhes pois o hotel em si é lindo os funcionários e são maravilhosos...
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 14 nov 2023
Prezada Cintia,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valeu a pena
Estrutura do hotel realmente é TOP. Quartos amplos, vista maravilhosa, programação para crianças e adultos. Funcionários sempre muito simpáticos. Entretanto, como sugestão, precisam melhorar a organização de trabalho. Check-in bem demorado (e tínhamos feito pré Check-in online), bebidas e pestiscos demoram muito a chegar. Precisa de climatização (ou pelo menos ventiladores) na área do café.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 14 nov 2023
Prezada Roberta,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Valquíria Alencar

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 14 nov 2023
Prezada Valquíria,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 Eccellente

Claudeline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 7 nov 2023
Prezada Claudeline,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Sandra Regina N D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bom! Tudo funciona super bem! Café da manhã ok sem surpreender… Funcionários muito atenciosos sempre!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 25 ott 2023
Prezada Sandra,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 Buono

Omar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ótima localização e instalações muito boas.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mayara Morais, il giorno 24 ott 2023
Prezado Omar,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal