Estimados Sres, Lamentamos sinceramente que su estancia no les haya sido agradable. Respecto a sus comentarios: Entendemos que por despiste, han omitido destacar que en ambas ocasiones les alojamos en un apartamento de 1 dormitorio, un alojamiento superior al que habían reservado ( Ustedes habían reservado un estudio, es decir sin dormitorio independiente, sino con cocina-salón-dormitorio, todo junto),para que al ser 3 personas tuviesen más intimidad, pudiendo 2 personas dormir en el dormitorio y la otra en el sofá cama en el salón. Es cierto que la cocina no era de las más modernas, peso suficientemente equipada. Con respecto a los colchones, es la primera queja que tenemos, lo comprobamos y si es necesario, pues se cambian sin ningún problema. Con respecto a la TV , son 120 canales a través de la fibra óptica, y puede que fallase en un momento determinado, pero no es normal, pues la fibra óptica hace que el wifi vaya rápido y la TV se vea muy bien. El aire acondicionado estaba perfectamente, puede ser que Ustedes no entendiese bien cómo utilizar el mando o que tuviese el timer activado, porque el personal de mantenimiento lo comprobó, de hecho una familia llegó el mismo día de su partida y el aire funciona correctamente. Respecto a coger el coche para ir a la playa , pues es una opción aunque luego puede ser complicado encontrar un hueco para aparcar. Una solución alternativa, si no se desea ir andando, es coger el bus ( 1 euro por persona). Dentro del complejo hay zonas con escaleras, pero la mayor parte tiene caminitos peatonales llanos, y afortunadamente estamos a 1km del ruido y bullicio que hay en Nerja centro con sus bares y pubs abiertos hasta altas horas de la madrugada, a parte del tráfico rodado, especialmente si lo que se busca es relajarse y desconectar. Atentamente. Juan Moreno.