Copriletto in piuma, materassi in memory foam, minibar
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Recensioni per JW Marriott Essex House New York

4.5 out of 5
JW Marriott Essex House New York
160 Central Park S, New York, NY

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 568 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 255 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 113 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Bruno

Viaggio di lavoro
Ho prenotato una suite e non c’era neanche la macchinetta del caffè, dicono che non è prevista in quel tipo di camera. Ma era una suite! Poi mi hanno fatto sparire le cose aperte, ma non finite, dal minibar rimpiazzandole con cose nuove così ho dovuto pagarle 2 volte! Poila camera non era bella e ho dovuto fare jn upgrade a pagamento.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Massimo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hotel posizione oggi,a ma necessita restauro e anche di un ristorante, attuale è non più di un bar
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura datata con camere piccole rispetto al livello. Hall minima. Stanze rumorose.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

michele, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Ottimo albergo ottima posizione
Ottimo albergo ottima posizione, molto caro il ristorante è spiacevole non avere la stessa adeguatezza di prezzi dell'albergo e di tutta n.y
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

camilla, ro

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ottimo albergo punto strategico da consigliare
Ottimo albergo posizione eccellente vicino a Times Square ma non nella confusione,affacciato su Central Park....meraviglioso!!!Il personale molto professionale e disponibile la colazione più che soddisfacente mentre la pulizia delle camere lascia molto molto a desiderare...

10/10 Eccellente

paolo , milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fronte Central Park con vista passaggio ny marath
Soggiorno con tutti i conformi in occasione della maratona. Nulla da eccepire. Assolutamente consigliabile.

10/10 Eccellente

Marino Aparicio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

THOMAS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The water was brown and the sleeper bed was the worst nights sleep
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

phyllis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet atmosphere. Restful decor.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful lobby; helpful staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ingrid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent and loved the location. Close to my daughters university.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Hector, Calexico

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Carolina

Viaggio di coppia
Very nice
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Dylan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Florence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property, well situated beside Central Park. The staff was very friendly and rooms very quiet.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Sungjun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
I went to the information desk twice because the credit card holder didn't work, but the staff didn't say a word of apology.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nataliia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Maria Concepcion

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todos
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

chunhong

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

John, STAFFORD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were able to walk to the central park zoo and down 5th avenue to 23rd street, and back to the hotel faster than the bus or ubers were moving in traffic. Walked to Times square, saw a Broadway play and dined at columbus circle. This was the perfect place to spend a few nights. The property is very nice. Well maintained and very clean. Room service was prompt and came back with a kettle so we could make our own tea. We spent 4 nights and it was perfect.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Esther

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredible! They made us feel right at home and like we were family.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
LOVED this Hotel! Right across from Central Park, close to 5th Avenue shopping and dining. The staff was amazing on all levels! Cannot wait to go back.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Umaid

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unprofessional staff
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Huiyan

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awsome
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di MaddieV, il giorno 13 mar 2024
Dear Daniel,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Xochilt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di MaddieV, il giorno 13 mar 2024
Dear Xochilt,Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Abigail Suzanne, Hilton Head

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All staff was very nice, we had a great park view. Only complaint was that they are in the process of building or renovating, so food options onsite were not good, staff friendliness & location made up for it though
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di MaddieV, il giorno 13 mar 2024
Dear Abigail SuzanneThanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

Gerald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed at numerous JW Marriotts, and the Essex House just doesn’t live up to that standard. The staff were good, but the facilities were run down (e.g., our bathtub’s faucet constantly dribbled, one of the lamps wouldn’t turn off so we had to unscrew the lightbulb, the other lamp was missing the knob to turn it on, etc.). It’s in the process of being renovated, but that doesn’t excuse the shabby rooms and lack of cleanliness. Especially at the JW Marriott price point.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Myra

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and service
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Raquel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location- that’s really it. The property is in a great location- but it’s truly dated, AC super noisy, poor housekeeping, staff not very friendly. I felt judged for booking thru Expedia, third party vendor as they stated, instead of Bonvoy- even though I’m a Bonvoy member. Disappointing.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thank you for having my room ready when I got there helped me so much. Thank you also for the recommendations on purchasing flowers. Was so helpful! Def would stay with you again!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Guillermo

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marili

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Ani

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I liked the hotel. The staff is generally very good we had a check in 02:00 pm .Well thank them they without extra money checked in 8 hours earlier. Near the hotel was a lot of restaurants beautiful places where you could walk the only minus in the hotel was not a restaurant.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The are working on the lobby and first floor of the hotel so no real restaurant and the club level amenities are in a cold drafty ball room. Definitely not appropriate for the cost of the hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Kazuya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s good stay in JW Marriott. Good access for culture area, Lincoln center, Broard way, Carnegie hall, surrounding Central Park. Hotel staff is very polite.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Olivia Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so helpful and welcoming.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Brenda Estefania Rojo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Sarah E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely properly, even while being renovated. Spacious rooms by NYC standards. Kind staff. Ideal location for access to Central Park, restaurants, shopping, subway, and short walk to Times Square and Broadway theaters.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Percy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

JOSE ALFREDO CASTILLO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
EL SERVICIO DE LIMPIEZA MUY MALO; RENTÉ 2 HABITACIONES Y EN CADA UNA DE ELLAS, NO SE HIZO LA LIMPIEZA, EN UNA DE ELLAS ENCONTRAMOS ROPA INTERIOR EN EL SUELO, JUNTO A LA CAMA, QUE NO ERA NUESTRA, EN LOS PASILLOS AFUERA DE LAS HABITACIONES, PLATOS Y COPAS CON RESIDUOS DE COMIDA DE MÁS DE ÚN DÍA DE NO RECOGERLOS.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yamira was outstanding, going that extra professional step to make our 5 night stay very enjoyable last week. And Ron, so warm, welcoming, again going that extra effort to make your guests feel very welcomed.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ARMENUI, BURBANK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

jhon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023