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Andrea
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
30 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
la posizione è ottima. appena arrivati il 25 aprile alle 16 circa al check ci viene comunicato da un giovane addetto non gentile che siamo obbligati a spendere 40$ al giorno presso di loro altrimenti verranno comunque detratti dalla cauzione di ben 375$ imposta all’arrivo. in sostanza la camera non costa il prezzo pagato ma 40 dollari in più al giorno; alle mie lamentale mi è stato detto che avremmo goduto di servizi quali Wi-Fi o concierge ., se non hai soldi per pagare resti per strada a dormire!. la camera è minuscola per quattro senza nemmeno un armadio in grado contenere vestiti per una sola persona! risultato che sei obbligato a lasciare i vestiti in valigia e non puoi nemmeno camminare in camera. il bagno è imbarazzante per quanto piccolo, .la colazione è mediocre e non è compreso nemmeno un espresso o un cappuccino (se li vuoi paghi 6$), non c’è una sala ma si deve andare nel ristorante collegato e ci sono attese lunghissime (20 minuti per una cioccolata calda per i miei bambini). i servizi sono scadenti camerieri scortesi (al contrario di quando vai a cena). ho chiesto un adattatore per caricare iphone 15 ma nel nostro meraviglioso (!!) Hilton mi hanno invitato ad andare a compramelo fuori. un giorno (il 28) abbiamo trovato al nostro rientro alle ore 19 la camera sporca con la scusa che avevamo lasciato i pigiami sul letto. la reception molto scortese (il solito giovane che che ci aveva accolto il 25 alle ore 16) mi ha invitato a “rilassarmi” alle mie proteste.
Andrea
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024