Terrazza/patio

Recensioni per Residence Inn By Marriott West Orange

3 out of 5
Residence Inn By Marriott West Orange
107 Prospect Ave, West Orange, NJ

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 274 su 435 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 99 su 435 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 435 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 435 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 435 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jeffrey Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location, grounds well maintained. Pet friendly
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Dale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was fine for my needs...note...the bottom floor is musty and retained a lot of cooking odors. Also, if you have a room with an adjoining door, expect to hear your neighbors as though they are in the room with you. Request NOT to have an lock out door
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kendra Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in, staff was very helpful and kind! Beautiful hotel, was really surprised at how pretty it was. They said the hotel was completely full and we never heard any sound while we were in our room, very sound proof. Wonderful!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di KT, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your valued feedback! We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unlike the listing on Expedia. The bar is closed. The game room is not available. And the fire pit was not available to actually use with a fire. Unfortunately, the only reason we booked this property was for the amenities and they were not available
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di KT, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your valued feedback. Harry's Bar has been closed for a couple of years now and when we did close the bar, we made sure to update our website and Expedia. My sincere apologies you were misinformed. We anticipate to open Harry's Bar in the near future. In regards to the fire pit, it is operational, seasonal and we anticipate firing it up in the warmer months to come. We have removed Harry's Bar again in which the game room is located. Thank you again for being our guest and for informing us.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay very clean and affordable!!! Wonderful staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here multiple times. Great place, my main complaint is if you have 3 people the pullout couch is HORRENDOUS. They are extremely uncomfortable. You are better off sleeping on the couch and not using the Pullout bed. The mattress in the couches need replacing 0/10.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Regino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Keyonah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s great to bring your family here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Residence Inn- West Orange , il giorno 24 mar 2024
Dear Keyonah,Thank you for staying with us; I will share your feedback with the hotel Team. I am so happy you and your family enjoy your stay.

6/10 Soddisfacente

Irena

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me and my family enjoyed our stay at residence inn by Marriott. The staff was amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 24 mar 2024
Dear Nicky, Thank you for your feedback; it is essential to hear from our guests. I will share your comment with the Hotel Team to celebrate our success. Thank you, Daniel Canarte Assistant General Manager

10/10 Eccellente

Keyonah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I love everything about this property
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 24 mar 2024
Dear Keyonah,Thank you for your feedback about your stay; they help us improve our services daily. I hope to see you again. Daniel Canarte Assistant General Manager

10/10 Eccellente

Shirrell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property’s location serves me well
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 27 feb 2024
Dear Shirrell, Thank you for your feedback; I will share it with the hotel Team to continue providing our unique services.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Four night weekend stay
Convenient and clean. Friendly staff. Convenient to Montclair, NJ. Average complementary breakfast.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 30 gen 2024
Dear Guest, Thank you for choosing Residence Inn West Orange; we would love to hear from our guests about your experience with us. Please let us know if you plan to return to the area. Warm Greetings, Residence Inn West Orange

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property. Close to Montclair.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 30 gen 2024
Dear Tiffany, Thank you for your feedback; we like to hear from our guests about your experience with our services. Please let us know if you plan to return to the area. Warman Greetings, Residence Inn West Orange.

10/10 Eccellente

Faith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Residence Inn - West Orange , il giorno 30 gen 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback; they help us to keep providing our unique Residence Inn services. Greetings, Residence Inn West Orange

10/10 Eccellente

kara, Fall River

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 27 feb 2024
Dear Kara, Thank you for your feedback; I will share it with the hotel Team to continue providing our unique services.

8/10 Buono

Anthony

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Residence Inn West Orange, il giorno 27 feb 2024
Dear Anthony, Thank you for your feedback; it is always a pleasure to hear from our guests about their stay experience. I will share your experience with the leadership team. if you plan to go back to the area, please let us know.

6/10 Soddisfacente

Khaled

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Residence In West Orange, il giorno 27 feb 2024
Dear Khaled, Thank you for your feedback; I will share your comment with the leadership team. if you plan to go back to the area, please let us know.

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 27 feb 2024
Dear Julie, Thank you for your feedback; I will share it with the hotel Team to continue providing our unique services.

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

LEONARD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden Gem! It's an excellent hotel with fantastic service! Ms. Katie greeted us with a smile every morning.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Patricia Ping

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anton

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

LYDIA

Very nice hotel, lovely staff. Nice room, bathroom needs a little sprucing up, door jams are rusted and air conditioning made loud noises, but enjoyed the 2 nights we stayed.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Oscar

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Robert

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Janis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room smelled clean when I walked in but once spry wore off like Dog ! Could be from people in adjoining room that had 2 dogs . But rooms nicely redone and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 15 ott 2023
Dear Janis, Thank you for your feedback; your experience is significant. I will share your review with the hotel team. I hope to see you soon.

8/10 Buono

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 15 ott 2023
Dear Michael, Thank you for your feedback; that helps us to keep improving our services. i hope to see you soon,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room design very nice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Residence Inn - West Orange , il giorno 1 ott 2023
Dear Robert, Thank you for your feedback; your comment is essential for keeping our services. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Mary, Media

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Residence Inn - West Orange , il giorno 27 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel Team to celebrate the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

PAMELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The overall stay was fine the room was okay , I just was a little disappointed that it wasn't the two rooms that we normally get, The breakfast was okay.... My check-in was good with Michael I was able to check in a little earlier but my check out was okay as well I guess but the guy wasn't able to print me a receipt.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 15 ago 2023
Dear Pamela,Thank you for your feedback; it is essential to hear from you. They help us to improve our services. I was checking your reservation, and the room are you booked was a studio king-side bed, and any upgrade is available based on the availability of the rooms.I hope to see you next time have you visited our area.

10/10 Eccellente

Guy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Residence Inn - West Orange , il giorno 27 ago 2023
Thank you for your feedback, it is essential to hear about your experience with our services.We hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

ALLEN E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Adorable Building - Wouldn't Stay Again
This hotel is absolutely adorable. It's a comfortable home you are a guest in and the amenities are perfect for a quick get away. The breakfast is exceptional for a free breakfast buffet. And the furniture in our suite appeared newly updated. Unfortunately, I have a little more to say on the negative side than the positive. The floors were not clean.There was small pieces of garbage we found and we felt our feet sticking. We asked to have them clean while we were away and it was evident this cleaning occurred. However, it appeared to be a spot clean. There was ketchup still stuck on the kitchen floor. We had not eaten or drank in the room. Upon further exploration, we found mold on the walls in the bathroom, 3 hairs in the supposedly clean shower we had not yet used, rust and grime built up on the floor near the toilet and the base of the toilet, soap scum built up on the shower wall behind the soap provided that I was easily able to scrub away myself, spots all over the full body closet door mirror that left me questioning if it had been cleaned in the last month, grimed visible on table top surfaces, a hair tie on the bathroom counter behind the tissues left from previous guests, and poor craftsmanship throughout the room including an exposed wire above the main entry door. The only reason we slept here is because my wife could smell the bleach on the sheets but she couldn't even bring herself to shower here. We will not return.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di KT, il giorno 8 ago 2023
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide.Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is important and I apologize that we did not fulfill that expectation during your visit. __[INSERT GUEST ISSUE]__ has been shared with our housekeeping leaders to ensure this is an isolated incident.My hope is the next time you are in the area, you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver.

6/10 Soddisfacente

Linh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
it is not worth for the price. No AC for the first 2 nights and they finally fixed the third night. Limited food options around the area.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 7 ago 2023
Dear Christopher,Thank you for sharing feedback on your recent stay with us at Residence Inn - West Orange.It is always a pleasure to hear positive feedback, particularly from those who matter the most to us – you!I will share your feedback with our associates and leaders to celebrate the unique guest experience they provided.

6/10 Soddisfacente

Susann

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Residence Inn West Orange , il giorno 27 ago 2023
Thanks for your feedback; I hope you give us another opportunity to provide our services.

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable and easy access to friends and family
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 7 ago 2023
Dear Diane,Thank you for taking the time to share feedback on your recent visit with us.It is always a pleasure to hear positive feedback, particularly from those who matter the most to us – you! I will share your positive feedback with our associates and leaders to celebrate the excellent guest experience they provided.

8/10 Buono

olga

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 6 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, thank you for sharing about your recent stay.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

8/10 Buono

Keith, Mesa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel needs detailed renovations. Paint. moldings, elevators etc. Everything works but the place needs a further detailed makeover.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 6 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay, will stay again if in NJ
Our experience was great! Guest service was friendly. They provided cleaning services to our room daily while supplying anything running low in our room, we didn’t even have to ask. The amenities were great, clean and family friendly. Breakfast was plentiful. The courtyard was beautiful as well as the eating area. We had a great experience.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di KT, il giorno 2 ago 2023
Thank you so much for your valued feedback and for being our guest!

10/10 Eccellente

Sharee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience. Friendliness. Very clean. Hot tub and pool was perfect. Everytime we visit NJ we will be going back
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di KT, il giorno 2 ago 2023
Thank you for being our guest!

8/10 Buono

Ernst, Newtown Square

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di KT, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your valued feedback and for being our guest!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di KT, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your valued feedback!

10/10 Eccellente

brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved it everything was so perfect
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 24 lug 2023
Dear Brittany,On behalf of the entire hotel team, thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Team to celebrate the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Daniel CanarteAssistant General ManagerResidence Inn by Marriott - West Orangedaniel.canarte@residenceinn.com9736694700

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Residence Inn, il giorno 6 ago 2023
Thanks for your feedback that make us keep improving our services.We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Daniel Canarte , il giorno 7 ago 2023
Dear Jessica,Thank you for taking the time to share feedback on your recent visit with us.It is always a pleasure to hear positive feedback from those who matter most to us. I will share this with our Team to celebrate your experience in our hotel.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di KT, il giorno 30 giu 2023
Thank you for your valued feedback! We hope to see you again soon!