Hall

Recensioni per Porth Veor Manor, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 101 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 101 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 101 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 101 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 101 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ritornerei
Confortevole e pulito
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tracy, il giorno 17 apr 2024
Thank you for leaving your rating review and we are pleased you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

Karim El

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tracy, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback although we are concerned to see your low rating which is out of kilter of the vast majority of guests' experiences when staying at our hotel. It is difficult to comment further as you have not left any details but clearly something must have been amiss. We would appreciate it if you could contact us direct so we can understand the reasons for your low rating so that we can investigate further. It is through guest feedback that we are able to monitor our standards and make improvements and this is an area we constantly review. We hope to hear from you with further details.

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We would have liked more hanging hooks in the bathroom as the weather was wet at times and we had a lot to dry.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 22 nov 2023
We appreciate your feedback and your comments will be relayed to our management team. We trust you enjoyed your stay and we hope to have the pleasure of welcoming you back at Porth Veor Manor another time.

8/10 Buono

Calum

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 6 nov 2023
Thank you for giving your rating and we trust you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gem of a Hotel in Cornwall
Great Hotel with the best staff. Room was stunning with a sea view . We even went for a dip in the heated pool. Breakfast was very tasty and such big portions .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 ott 2023
Thank you for your lovely feedback which we will be delighted to share with our team. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back another time.

10/10 Eccellente

Eric, HASTINGS

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Towels on floor were not changed.
Risposta di Tracy, il giorno 10 ott 2023
Thank you for your 5 star rating and we apologise that there was a misunderstanding with regard to the towels not being changed. We do ask guests to leave their towels in the bath/shower if fresh ones are required. It appears our housekeeping team took this too literally and this is the reason they were hung up on the heated towel radiator. We are sorry for this misunderstanding.

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Holiday stay
Hotel and area met up with expectations as I had stayed there in 2009. Within easy reach of Newquay town centre and lots of attractions like The Eden Project.
Pool and terraces.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 3 ott 2023
Thank you for our positive feedback and we are delighted you enjoyed your stay at Porth Veor Manor. We hope to welcome you back again in the near future.

6/10 Soddisfacente

Barbara

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 2 ott 2023
Thank you for rating although we are disappointed it is so low. Clearly something was not right and we would be interested to hear from you with more details so that we can investigate and reply more fully. If you would like to contact us direct we would like to follow up on this matter.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 26 set 2023
Thank you for your 10/10 rating from which we assume you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back another time.

6/10 Soddisfacente

Deirdre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Breaksincornwall, il giorno 25 set 2023
Thank you for your rating although we are disappointed with your score which is considerably lower than our average. If you would care to contact us direct and advise how we can improve our product and service we would be most grateful for any feedback.

8/10 Buono

Diane

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 19 set 2023
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Caroline

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 19 set 2023
Thank you for your rating. We are delighted you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Sarah

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tracy, il giorno 19 set 2023
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Tracy, il giorno 14 ago 2023
Thank you for your rating and we are delighted you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Chantale

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 lug 2023
Thank you for your rating. We are delighted you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Elly

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 lug 2023
We appreciate your feedback. We hope you come back again soon.

10/10 Eccellente

Sian

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tracy, il giorno 5 giu 2023
We appreciate you taking the time to give us a score and very pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Graham

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tracy, il giorno 5 giu 2023
Thank you for your 10/10 score and we are delighted you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

Steve

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Tracy, il giorno 25 mag 2023
Thank you for your rating although we are disappointed with your score which is considerably lower than our average. If you would care to contact us direct and advise how we can improve our product and service we would be most grateful for any feedback.

10/10 Eccellente

Kirk

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Tracy, il giorno 22 mag 2023
Thank you for your top score rating. We appreciate your endoresement.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff made us feel very welcome on arrival. Really nice room, perfect for me and my two children. Location was perfect. It was just a stones throw from the closest beach. We will be back.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 apr 2023
Thank you for your lovely feedback and we are delighted you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Tania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy holiday
Really lovely room, helpful staff. Great breakfast and all less than 100m from the beach.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 apr 2023
We appreciate you taking the time to leave this review and delighted you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back another time.

10/10 Eccellente

BRIAN

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Tracy, il giorno 17 apr 2023
Thank you for your your 10 out of 10 rating. We appreciate it.

10/10 Eccellente

andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wow wow wow
Check in was really efficient, lady was do friendly. Hotel is imacculate , not a sign of ANY dust or cobwebs. Right on the beach, i stay at many hotels and this is one of the best, especially for rhe cost.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Magdalena

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and lovely spacious rooms
Wonderful to have access to a poll after a hard day. The beach was just a few minutes walk and the staff were kind and helpful. The room we had was spacious and comfortable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay lovely hotel one drawback that there is no restaurant
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel has a great setting for access to local beaches and the more extensive coastal path. Outside lawn area has some nice views over Porth Beach. Small swimming pool also looked great and will try that next visit
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Tracy, il giorno 25 giu 2021
Thank you for your lovely feedback. We look forward to welcoming you back another time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with our weekend stay. Very friendly staff, clean, good breakfast, and good location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cool place
Amazing
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Will

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome Hotel
Fantastic hotel. Very clean, room was amazing and sea views were stunning. Food was exeptional and the staff were beyong friendly. This is by far one of the best hotels i have stayed in. We will definitely be returning
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful setting in a lovely part of UK. Quiet and peaceful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Put us firstly in attic with very steep staircase my partner's knees bad nut did change room for us i thoght when we booked breakfast was included shocked when i had to pay extra i alteady paid extra £20 for
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 3 nights in a small single room with a comfortable bed, but thin pillows, desk & chair, 32" TV on wall, but no a/c and in-room no safe. Good shower, but it is mounted too low on the wall if you're taller than 5'6". The free WiFi performed well. Poor cleaning - I found long hairs in the bathroom, and stepped on another person's toenail on the floor by the bed. The continental breakfast has a very limited selection (cereal, yogurt, bread/toast, marmalade/jam, pastries, only orange juice, tea & coffee) - the hot breakfast was very good, but costs extra if it isn't included in your room rate. This hotel's biggest asset is the polite, friendly and helpful staff. Note that the hotel has no lift, and there is no signal on the O2 network here. It is in a quiet location about 20 minutes walk to Newquay town centre.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I indulged myself with a luxury room including a lovely window-corner and a great bathroom . Walking to the centre /busstation along the probably busiest street in Truro is the only negative aspect of this location .
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely stunning, Beautiful hotel with gorgeous rooms, comfortable beds, stunning views, Very clean and tired and happy helpful staff, Can’t wait to visit again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

TeresaS, Oregon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was the best part of our stay. The room was very spacious and we didn’t feel cramped at all. The shower/tub combo with a shower head was a bit odd in that it had a half enclosure of glass that did NOT keep the floors from getting wet every time we used it. Would most likely return but might look at the apartments/villas instead
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely surroundings and hotel with helpful and friendly staff
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019