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Recensioni per Diplomat Inn

2 out of 5
Diplomat Inn
5983 Stanley Ave, Niagara Falls, ON

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 211 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 240 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 147 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 137 su 1000 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

riccardo, grosseto italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good experience in New York
Close to the Subway station. Time square and central park in a few minute walking. Staff excellent. Good breakfast. Recommended.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Dean Douglas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was quite large and clean. Bed and pillows were comfortable. Newly renovated with large tiled flooring. I'll definitely be back to stay as the price was great and parking was included. Hard to find with parking included being this close to the falls.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lily, il giorno 23 apr 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback.See you again soon.Have a great day!

4/10 Scarso

mr francis traverse or mrs rose c traverse

We had to walk two floors to get a coffee.no closet to hang your coat.shelf hanging off the wall.only one hand towel.very poor TV.. fridge wasn, turned on . And there was two of us but we were charged 10 dollars for a guest and the room was certainly over priced would not go back there
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lily, il giorno 15 apr 2024
We would like to apologize for the frustration you've been experiencing, It will allow us to resolve any problems that occur and help us to improve our services.Have a great day!

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propre et très abordable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lily, il giorno 14 apr 2024
We appreciate you sending us your valuable feedback.See you again soon.Have a wonderful day!

8/10 Buono

Katrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
While this is not a luxury hotel, the rooms were clean and comfortable. The location is great, right near a bus stop and close enough to Clifton Hill that we walked there. The staff were efficient and friendly, even providing free eclipse glasses on Monday. Overall, it was a great value for the price.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lily, il giorno 10 apr 2024
Thank you so much for taking the time to post a reviewWe are so happy to hear that enjoyed your stay with us.Have a wonderful day!

8/10 Buono

Carville

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms and the check in has been newly remodeled the halls have not. The beds were a little hard and they didn't have a coffee pot in the room. Honestly for the money you can't beat it and the staff were excellent. I will definitely stay here again and will recommend this place to family and friends.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lily, il giorno 10 apr 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Khan, il giorno 26 mar 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

4/10 Scarso

vipin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lily, il giorno 24 mar 2024
We appreciate you sending us your feedback.We're sorry you were unhappy.We work hard to fix the issue you experienced.Have a great day!

6/10 Soddisfacente

Nurin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The price is based on 1 guest only (not double occupancy) and they charge $10 for every extra person. It seems like it was pretty run down before, but they did do a lot of renovations/updates. The hallway and room floor was bathroom tiles that were really cold and slippery. Large sized room with a small table and chairs, shared nightstand. The old outdated heater was hard to figure out to not blow cold air. The queen beds were the kind where when you sit down you instantly sink 6 inches. There was no real blanket; Only a sheet and a thin quilted bedding topper, so I was cold at night. The TV worked, but some channels were pixelated.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Khan, il giorno 8 feb 2024
We appreciate your valuable feedback. We will work to resolve the problem immediately. Have a great day!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent for the price!
Very good, everything is renovated and it's clean. Cheaper than any other ones in the area and very close to dr (15mins walking)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Khan, il giorno 8 feb 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

araz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 8 feb 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Wayne, Scarborough

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value.Recently renovated and clean.I like that it had free parking and coffee and walking distance to casino restaurants and Clifton Hill.Also couple of microwaves and ice machine.Could use a hair dryer though.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
It is our pleasure to hear you valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Eccellente

Antel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate you sending us your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

6/10 Soddisfacente

Stanley

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate your valuable feedback.Have a great day!

8/10 Buono

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate you sending us your feedback.Have a great day!

10/10 Eccellente

tuo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
wifi not good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate you valuable feedback.We will work to resolve the problem immediately.Have a great day!

8/10 Buono

Anabela Ferreira Da

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

8/10 Buono

David F

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
We appreciate your valuable feedback.We hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Emmanuel

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Iqbal Singh

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 gen 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were beautiful! The staff was friendly!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 20 nov 2023
We appreciate your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

6/10 Soddisfacente

Carla

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 7 nov 2023
We appreciate your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

8/10 Buono

Nancy

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 6 nov 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

8/10 Buono

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 4 nov 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

8/10 Buono

Sean

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 30 ott 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

4/10 Scarso

Marian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was not very friendly. The room was very hot and smelled bad. There were no extra pillows and no blanket. The fridge knob was broken. Although they came and adjusted it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 29 ott 2023
We would like to apologize for the frustration you've been experiencing. We will resolve the problem immediately. Have a great day!

2/10 Terribile

Dakota

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We did not receive the room we had booked, the floors were disgusting there was trash under the beds, the AC did not work, the bathroom had hair in it. The mattress itself had what appeared to be blood stains on it. We mentioned this to management and they refused to give a refund or anything. I highly recommend choosing somewhere else to stay. So sad that this ruined our trip
Risposta di Khan, il giorno 23 ott 2023
We would like to apologize for the frustration you've been experiencing. We will resolve the problem immediately. Have a great day!

8/10 Buono

Martin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 23 ott 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

8/10 Buono

Bev

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 23 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Sameer

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome service
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 17 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Danica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed my stay. The rooms were spacious and newly renovated. Free coffee was provided each morning, and the microwaves and ice machine were nice additions to the hotel. Staff were also very nice. Would definitely recommend staying here!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 17 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 17 ott 2023
We appreciate your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Eccellente

Subhadeep

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable, specious, cost effective. Very good and highly recommneded.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 17 ott 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

8/10 Buono

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Khan, il giorno 17 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

2/10 Terribile

april candace

Non mi è piaciuto: Pulizia
Bed bugs
Do not stay here there is bed bugs i have been suffering since a couple days after my stay still scratching bed bugs can also cause hive like rash its aweful😡
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 17 ott 2023
We would like to apologize for the frustration you've been experiencing. It will allow us to resolve any problems that may occur and help us to improve our services.

4/10 Scarso

Anup

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 17 ott 2023
We appreciate you sending us your valuable feedback.Have a great day!

8/10 Buono

Melissa

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 17 ott 2023
We appreciate your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Eccellente

Myramar

Viaggio con la famiglia
We like it so much coz the room was very clean and so with the toilet. All staff were very friendly. It was very accessible to Niagara Falls and Clifton Hill.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 27 ott 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

8/10 Buono

ANABEL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 13 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

6/10 Soddisfacente

Tashi

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 1 nov 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

8/10 Buono

Joshua

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice updated room! Overall a good stay for the price
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 12 ott 2023
It is our pleasure to hear valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

4/10 Scarso

harry

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 10 ott 2023
We appreciate your valuable feedback.Have a great day!

8/10 Buono

denny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and satisfying
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 7 ott 2023
Thank you so much for taking your time to post a review. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Chelsey

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 7 ott 2023
We appreciate your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Got one of the newly remodeled rooms. They were pretty nice and the hotel is in a great location. Tom G
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Khan, il giorno 5 ott 2023
We appreciate your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Eccellente

Seungho

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lily, il giorno 25 ott 2023
We appreciate your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Eccellente

Tania

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean and updated. The new bed was the bonus for sure!! Wil stay here again and would recommend staying at this location. Its a very simple room for a great price.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Khan, il giorno 3 ott 2023
We appreciate your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a great day!

4/10 Scarso

SCOTT

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Door to room did not shut completely. Dirt on inside of door as well as bathroom door TV was a joke I have always used a swipe card to get in a room. I have not used a key in many many years.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 3 ott 2023
We appreciate your valuable feedback.We apologize for the frustration you've been experiencing. We will work to resolve the problem immediately.Have a great day!

2/10 Terribile

steven

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I don't write reviews but with this one a had to. You pay for what you get, but with low prices you still expect the basic. First the door lock was terrible, i gave it a push and it opened. the room had not been decorated in years stains up the wall holes and dents. tv socket hanging of the wall. No coffee facilities. And there was an annoying hissing sound from the bathroom. When i reported this i told them i had not slept for 2 days, they said they would send someone out. Arrived back 6 hours later they said it had been fixed but no so they called them out again. They told me the toilet needed new parts so if it started again i had to strip the top of the toilet off and turn a nob. so i had to sort the problem myself. i just gave up. With a lick of paint and a bit of care could be a really nice place.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 2 ott 2023
We would like to apologize for the frustration you've been experiencing. It will allow us to resolve any problems that may occur and help us to improve our services.Have a great day!

10/10 Eccellente

claudio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great! Loved it
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 27 ott 2023
It is our pleasure to hear your valuable feedback.We hope to see you again soon.Have a great day!