Hall

Recensioni per DoubleTree Fallsview Resort & Spa by Hilton Niagara Falls

4 out of 5
DoubleTree Fallsview Resort & Spa by Hilton Niagara Falls
6039 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1020 su 1749 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 468 su 1749 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 136 su 1749 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 1749 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1749 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jeanette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lobby is very nice & the room was clean with a great view of the falls. It was a close walk to the casino & our concert venue. The only thing we found disappointing was the television viewing. There seemed to only be antenna channels & on demand movies.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was lovely and the restaurant food and staff were excellent. My only issue is the wheelchair accessible rooms could use some work. I travelled with my son in a power wheelchair so I come with a portable lift and lots of luggage. The flooring should be hard throughout, carpet is no good for wheelchairs or lifts. The room wasn’t as big as i would have thought for an accessible room. The beds are on platforms, which seems to be common these days, but are virtually impossible to roll a lift under when transferring a patient.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

shernaz mohes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
More options for food at the hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 28 apr 2024
Thank you, Shernaz, for taking the time to give us a review and some feedback.

10/10 Eccellente

Allison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 28 apr 2024
Thank you, Alison, for taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a perfect place to stay for our family for a visit to the Falls! The pool is AMAZING, the rooms are spacious, and the staff was so kind and hospitable. It is also a very convenient walk to the Falls and all other attractions in the immediate Niagara Falls area. Definitely recommend!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 25 apr 2024
Thank you, David, for sharing your stay experience with us. We appreciate the recommendation and look forward to welcoming you back.

8/10 Buono

Callie

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. Convenient location to everything in Niagra Falls but also quiet enough to relax.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 24 apr 2024
Callie thank you for the review. We are happy to hear you enjoyed our location and found it relaxing.

8/10 Buono

Jozef

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel was clean Lots of parking Service desk attendants were polite
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 23 apr 2024
Thank you, Jozef, we appreciate you taking the time to give us a review

8/10 Buono

GREG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice check in and follow up text to see if all was good in the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 23 apr 2024
Thank you, Greg, for taking the time to give us a review. we are happy to hear that thing went as expected during your check in.

8/10 Buono

Nadia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location was great! Walkable to everything. The room was quite spacious and bed were comfortable. Pool was very nice My biggest issue is the lack of the basic things which make a difference. No slippers or robes, no shower cap and no ability to extend check out (unless we call in the morning to ask or you pay an extra fee). Its the little things that matter, so it felt like the hotel was cutting corners which made it have a cheap feel to it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 apr 2024
Thank you, Nadia, for taking the time to share your experience. Please know that all amenities are offered to the brand standard. We appreciate your feedback as it will help us to improve the guest experience.

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was so much fun . Hotel room was great, view was lovely. The cookie on check in was delicious!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 17 apr 2024
Brittany we are happy to hear you enjoyed your stay with us. Yes, our warm welcome cookies have become famous we all love them.

10/10 Eccellente

Wai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Their restaurant is a very good place for you to enjoy your vacation. I eat breakfast, lunch and dinner there, their servers are friendly and professional, food is excellent and not pricey, thank you
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 16 apr 2024
Thank you, Wai, we are happy to hear you enjoyed our restaurant.

10/10 Eccellente

Karuna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 14 apr 2024
Karuna, we appreciate the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Nihal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 13 apr 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay with us Nihal.

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 9 apr 2024
Krystal we really appreciate the 5 out of 5 rating

8/10 Buono

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 9 apr 2024
Thank you, Erin, for giving us a review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful. Great spa. Very nice pool area. Was disappointed with the tarty service of the onsite restaurant.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 5 apr 2024
Kelly, thank you for sharing your stay experience with us. We are happy to hear that you enjoyed our Spa and pool. We will follow up with our restaurant regarding the service you received as this is not typical.

8/10 Buono

Reynaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 7 apr 2024
Thank you, Reynaldo, for taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Umarani

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 4 apr 2024
Umarani, we appreciate you taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay over Easter Weekend. All of the staff we encountered were cheery & friendly. The property was in a perfect location in the middle of all the excitement yet quiet & very clean!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 2 apr 2024
Thank you, Andrea, for staying with us during a busy holiday weekend. We are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Jeannie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 4 apr 2024
Jeannie thank you for taking the time to give us a review. we appreciate the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

C

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great pool area, and awesome view from the 18th floor. Parking is not free. Location provides an easy walk from the hotel to the falls, food, and entertainment.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 2 apr 2024
Thank you "C" for sharing your stay experience and giving us a 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Hee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful employee
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 2 apr 2024
Thank you Hee for taking the time to give us a review and a 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Lindsay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 1 apr 2024
Thank you, Lindsay, for the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Meghan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay. Great location to everything around the Falls!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 31 mar 2024
Meghan we were happy to have you as our guest. Thank you for taking the time to give us a good review.

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 1 apr 2024
Thank you, Samantha, for giving us a 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Pauleen

Clearlyness
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 31 mar 2024
Pauleen we appreciate the 5 out of 5 rating.

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to OLG Theatre
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 31 mar 2024
David, we appreciate you taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Dinkar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property. Very friendly staff. Great location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 30 mar 2024
Dinkar thank you for the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Lyndsay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was excellent as usual. Only suggestion would be to have an adult only hour at the pool from 10-11, especially when there are teams or large groups.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 13 apr 2024
Thank you, Lyndsay, for taking the time to give us a review. We will take your suggestion in to consideration.

10/10 Eccellente

Harkamaljit

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 14 apr 2024
Thank you Harkamalijit for the 5 out of 5 rating.

2/10 Terribile

Anu

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Denied check in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 22 mar 2024
We are sad to see such a low score and that you and your guest were not able to stay with us due to being under the age of 21 as indicated on the website. We did however release your reservation with our charge and direct you to our brand property that may be able to except your reservation.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great 👍
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 mar 2024
Thank you, Linda, for the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Constance

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was friendly. We ate in the hotel restaurant for dinner. Meal was good and our waiter was wonderful. Very friendly and out of his way to answer our questions
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 mar 2024
Constance thank you for sharing your stay experience with us. We appreciate the 5 out of 5 rating.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stay here a lot and have a great experience every time
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 mar 2024
Thank you, Christopher, for the 5out of 5 rating.

8/10 Buono

Shivani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 mar 2024
Thank you, Shivani, for taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 20 mar 2024
Thank you, Jorge, for taking the time to give us a review.

8/10 Buono

Fadi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice hotel but the pool wasn’t the greatest, the sauna made it better
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 21 mar 2024
Thank you Fadi taking the time to give us a review. I am sorry to hear you did not like our saltwater pools. Happy to hear you enjoyed the rest of the hotel.

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really like the hotel. The bathroom was really nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 20 mar 2024
Kimberly thank you for taking the time to give us a review. We are happy to hear that you enjoyed the King Soaker Tub room.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Great lobby
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 20 mar 2024
Thank you, Kevin, for taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Kent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 18 mar 2024
Thank you, Kent, for the 5 out of 5 rating.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Free cookies on check in! Yum :))
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 17 mar 2024
Thank you, David, for taking the time to give us a review. We are happy to hear you enjoyed our famous welcome cookies.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 20 mar 2024
Thank you, Heather, for the 5 out of 5 rating.

8/10 Buono

Ben John

Good as always
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 17 mar 2024
Thank you, Ben John, for taking the time to give us a review. We look forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

Maja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good things. It was an easy check in and checkout, we only stayed one night but it was quiet and had an outdoor parking. It was conveniently located near all the dining options. Super walkable it anywhere.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 16 mar 2024
Marja we are pleased to see you give us a review and sharing your stay experience with us.

10/10 Eccellente

Alide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 17 mar 2024
Alide we appreciate the 5 out of 5 rating

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for one night on March break with the kids and it was wonderful. The staff is always amazing and the facility and rooms are always clean and welcoming. I have stayed more than once and will be back again. Don’t forget to check out the restaurant on site as well. Great food at a very reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 16 mar 2024
Lisa! thank you for sharing your stay experience with us. We always appreciate our guest and love welcoming you back again and again.

4/10 Scarso

Andrew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rude front desk service, very dirty pool and hot tub. Excellent restaurant and servers in the restaurant.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 16 mar 2024
Andrew we are sorry to hear you had this experience. I am sure it was not our team's intention to be rude and we will follow up with them. I see you were here during the school break when our pool area is getting its most use. We have specially trained team members who treat our pool with the products needed to keep it sanitary and out housekeeping team attends the area often. At a less busy time I am sure this service would be reflected

8/10 Buono

esther

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good parking, good pool, FRESH FLOWERS WERE BEAUTIFUL, smooth check in.
Risposta di Jennifer, il giorno 16 mar 2024
Thank you, Esther, for taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Pavanpreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the freshly baked cookies upon check in
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jennifer, il giorno 16 mar 2024
Yes, Pavanpreet our welcome cookies are the BEST! We are happy you enjoyed them.