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Recensioni per Le Riviera Collection, BW Signature Collection

4 out of 5
Le Riviera Collection, BW Signature Collection
36 rue Rossini, Nice, Alpes-Maritimes

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 217 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 58 su 217 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 217 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 217 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 217 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Laura

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 2 apr 2024
Chère LauraNous aimerions en savoir plus sur votre mécontentement.N'hésitez pas à nous relater les soucis que vous avez rencontrés et nous espérons pouvoir y apporter une réponse qui vous permettra d'apprécier un nouveau séjour au Riviera Collection****.Bien cordialement

10/10 Eccellente

Stefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di David - Front desk, il giorno 22 feb 2024
Dear Stefania,Thank you so much for the beautiful review regarding your stay at Le Riviera Collection ****We look forward to welcoming you again someday in the beautiful city of Nice.Regards

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Niente da aggiungere
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 4 feb 2024
Dear Andrea, Thank you for your nice review & evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection for a sunny stay in Nice!

10/10 Eccellente

marcella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto curato l’hotel, ottimo breakfast, gentilissimo il personale alla reception.
Risposta di The Resident Manager, il giorno 6 gen 2023
Dear Marcella,Thank you very much for your evaluation & review about your recent stay at the Riviera Collection****! We look forward to welcoming you again very soon.

10/10 Eccellente

Edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo e carino
Bel localizzato, carino e rifinito. Personale gentilissimo. Pulizia ottima. Colazione soddisfacente. Comodo per visitare Nizza
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 19 nov 2021
Dear Edoardo, Thanks a lot for your nice comments! We are happy you enjoyed your stay at the Riviera Collection****, we look forward to seeing you again very soon! Kind regards

10/10 Eccellente

Julissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 22 mag 2024
Dear JulissaThank you very much for your nice evaluation & great review!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****!

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 15 mag 2024
Dear Scott, Thank you very much for your nice evaluation!We look forward to welcoming you again soon at the Riviera Collection****!

6/10 Soddisfacente

zvi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room is very very very small
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 18 apr 2024
Dear Guest, thank you for your evaluation & comment. Our hotel offers up to 8 room types, from 12sqm to 25sqm.We invite you to book a larger room type during your next stay and for more comfort.Looking forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay. The staff was very friendly and engaged. We loved the interior of our room which was also very clean. The bed was very comfortable. The hotel is a 10 min walk away from the center and the beach which was totally fine. A supermarket is located just at the opposite site the street. We would definitely stay there again!
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 10 apr 2024
Dear Laura, Thank you very much for your nice comments & great evaluation!We hope to see you again very soon at the Riviera Collection****!Kind regards

8/10 Buono

corinne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propreté et style de la chambre.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 2 mar 2024
Dear Corinne, Thank you for your nice evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****!

6/10 Soddisfacente

CARLOS ALBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien situado, personal amable pero la habitación de 12 metros es demasiado pequeña
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di the Riviera Collection**** team, il giorno 28 feb 2024
Dear Carlos AlbertoThank you for your evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****.For more space, we suggest you to book a superior or executive room.Kind regards

10/10 Eccellente

Jeffrey G

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff were great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di David - Front desk, il giorno 27 feb 2024
Dear M. Jeffrey,Thank you so much for the amazing review regarding your stay at Le Riviera Collection ****We look forward to welcoming you again someday in the beauiful sunny city of Nice.Regards

10/10 Eccellente

Ines

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel impeccable, séjour très agréable. Merci !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 14 feb 2024
Chère InesNous vous remercions pour votre commentaire et cette belle évaluation suite à votre récent séjour au Riviera Collection****!Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 8 feb 2024
Dear GuestThank you very much for this nice evaluation!

8/10 Buono

Kirstine Agnes Blichmann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 4 feb 2024
Dear Kirstine Agnes, Thank you for your evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****

10/10 Eccellente

Deniz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice tatili
Otel merkeze 10 dk yürüyüş mesafesinde, odalar biraz küçük ama temiz ve konforlu, kahvaltısı güzel, çalışanlar samimi ve güler yüzlü. keyifli ve sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 2 feb 2024
Dear Deniz, Thank you for your nice review and fantastic evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection, for a sunnt stay in Nice!

10/10 Eccellente

marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 28 gen 2024
Chère MarieNous vous remercions pour cette belle évaluation suite à votre récent séjour au Riviera Collection**** et nous espérons vous accueillir à nouveau très vite!

10/10 Eccellente

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perussiisti hotelli
Hotelli oli siisti, henkilökunta ystävällista ja aamupala riittävä. Kadulta tuli välillä öiseen aikaan autojen ja ihmisten ääniä, mutta eipä suuremmin unta haitannut.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 22 gen 2024
Dear KaiThank you so much for your nice review and evaluation!We hope to see you again very soon at the Riviera Collection****.

10/10 Eccellente

Henrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 22 gen 2024
Dear HenrikThank you so much for your fantastic evaluation! We look forward to welcoming you again in the future at the Riviera Collection****

8/10 Buono

Florian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Très bon emplacement. Hôtel agréable et personnel très serviable (prise en compte de nos préférences de chambre). Seul le petit déjeuner pourrait être optimisé (peu varié, et il ne reste plus grand chose si vous arrivez en fin de service vers 10H).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 17 gen 2024
Cher FlorianNous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement au Riviera Collection****.

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di David - Réception, il giorno 16 gen 2024
Chère Michèle,Merci pour cette note très positive concernant votre séjour à l'Hôtel Riviera Collection ****Nous espérons vous accueillir de nouveau sous le soleil niçois.Cordialement

10/10 Eccellente

Alisha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war ein super schönes Boutique Hotel, die Ausstattung war super das Hotel wurde im 2021 Renoviert. Die Hotel Zimmer sind sehr klein aber die Ausstattung ist sehr schön und der Balkon ist ein Plus Punkt. Standort ist der Wahnsinn man ist in 10min zu Fuss am Strand und man kann alle Restaurants/Shops zu Fuss erreichen.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di David - Rezeption, il giorno 12 gen 2024
Sehr Geeherte Alisha,Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Riviera Collection ****Wir freuen uns, Sie wieder in der wunderschönen Stadt Nizza begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,

6/10 Soddisfacente

Kamilla

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di David - Front desk, il giorno 12 gen 2024
Dear Kamilla,Thank you for your review regarding your stay in the Riviera Collection ****We look forward to welcoming you again in the beautiful city of Nice.Best regards

8/10 Buono

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di David - Front desk, il giorno 12 gen 2024
Dear Veronica,Thank you so much for your review regarding your stay in our establishment.We look forward to welcoming you again soon in the beautiful city of Nice.Best regards

8/10 Buono

Karine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conforme à nos attentes. Hôtel bien placé. Seul bémol : petit déjeuner pas très varié et pas super qualitatif (pancakes surgelés)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di David - Réception, il giorno 12 gen 2024
Chère Karine,Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour au Riviera Collection ****Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour niçois.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Neil

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 2 feb 2024
Dear NeilThank you for your evaluation.We look forward to welcoming you again very soon in the future!Kind regards

4/10 Scarso

Bjarke

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt hotel, men plads til forbedringer
Vi blev mødt af lidt presset/stresset personale, men smilende. Kunne først få værelser 40 minutter efter almindelig check in tid. Begge værelser var ud til gården, da vi bad om stille rum. Værelserne vi fik var kun med et vindue ud til mørk gård. Ellers var pæn og flot dekoreret, men et meget lille toilet og et åben badeværelse med forhæng. Jeg ville aldrig havde booket dette værelse, hvis jeg vidste det på forhånd. Der var ikke en flaske vin på værelset, som var lovet på vores booking (vi havde dog heller ikke behov for det). I gården var der en udluftningsmaskine der stod og brummede, som gjorde at det var svært at sove. Vi bad om at få byttet værelse, men hele hotellet var fuld booket mellem jul og nytåret så ingen mulighed for at bytte. Morgenmaden noget begrænset for et 4-stjernet hotel, men OK. God og smilende service ellers.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 31 dic 2023
Dear BjarkeThank you for your review and evaluation.We are sorry the room you booked didn't meet your exepctations, we would have been happy to allocate you another room on street side but hotel was indeed fully booked during Holidays period.We hope we will welcome you again in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

SYLWIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff. Rooms on the smaller size but well designed. Amazing fresh breakfasts. Convenient location.
Risposta di David - Front desk, il giorno 10 feb 2024
Dear Sylwia,Thank you so much for the beautiful review regarding your stay at Le Riviera Collection ****We look forward to welcoming you again someday in the beautiful city of Nice.Regards

10/10 Eccellente

Elissar, Aley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 30 dic 2023
Dear GuestThank you so much for your fantastic evaluation!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection**** for a sunny stay in Nice :).

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel
The hotel is beautiful in every way. The room was perfect and everything was in excellent condition. All of the staff I met in reception and the serving breakfast were charming, helpful and friendly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The Riviera Collection team, il giorno 18 dic 2023
Dear DavidThank you very much for your very nice review and evaluation!We look forward to welcoming you again soon at the Riviera Collection****

10/10 Eccellente

Rodolphe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Le top du top
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 13 dic 2023
Cher Rodolphe, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire et espérons vous accueillir à nouveau très vite au Riviera Collection****!

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable stay
Really enjoyed this hotel. The staff were very welcoming, friendly and polite. Plus they were extremely helpful with recommendations on where to eat.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The Riviera Collection team, il giorno 13 dic 2023
Dear John, Thank you for your nice review!We hope to see you again very soon at the Riviera Collection for a fantastic stay in Nice !Kind regards

10/10 Eccellente

Mathieu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un très bon hôtel de centre ville
Un très bon hôtel de centre ville : › Chambres neuves très agréable › Petit-déjeuner buffet très correcte pour le prix › Personnel très serviable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di L'Equipe du Riviera Collection****, il giorno 5 dic 2023
Cher MathieuNous vous remercions sincèrement pour ce très agréable commentaire et espérons vous accueillir à nouveau très vite au Riviera Collection****!Bien cordialement

10/10 Eccellente

LaTonya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the perfect location and Nikola was so helpful and friendly. Everything was great. Will stay here again on our next visit to Nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Riviera Collection team, il giorno 23 nov 2023
Dear Tonya, Thank you so much for your nice review!We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection**** during your next visit to sunny Nice :).Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 20 nov 2023
Cher clientNous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour au Riviera Collection**** vous ait plus et espérons vous recevoir à nouveau très vite.Bien cordialement

10/10 Eccellente

Niclas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Marathonresa
Bra hotell med ok standard för pengarna. Ok frukost. Bra service Rekommenderar hotellet.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 8 nov 2023
Dear NiclasThank you for your nice review and evaluation!We hope you spend a nice sporty weekend in Nice!We look forward to welcoming you again nest year!Kind regards

10/10 Eccellente

Magdalena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mysigt hotell med ett bra läge i Nice.
Mysigt hotell med ett bra läge i Nice. Trevligt bemötande, rent och fräscht, god hotellfrukost. Små rum, men välplanerade så det fungerade mycket bra. Skulle gärna återvända.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 8 nov 2023
Dear MagdalenaThank you very much for your very nice review and fantastic evaluation! We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection**** for a sunny stay in Nice :).

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 2 nov 2023
Dear DanielThank you for your evaluation.We look forward to welcoming you again at the Riviera Collection**** in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Adriana

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di L'équipe du Riviera Collection****, il giorno 20 nov 2023
Chère Adriana, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation suite à votre récent séjour au Riviera Collection**** et espérons vous accueillir à nouveau très vite chez nous!Bien cordialement

2/10 Terribile

Jonathon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife’s apple pro pods were stolen from her bag in our room & sold to a pawn shop during our stay. The AirPods were never able to be retrieved. The older male receptionist was not helpful to provide information on who cleaned our room or offer any corporate numbers/information. Hotel hires an outside 3rd party cleaning company and does not know who is going in out of the room (per receptionist) Called my wife an idiot. Never offered to upgrade our room nor additional amenities were offered during our stay. The hotel should absolutely NOT be a VIP Access hotel. No upgrades or additional amenities were offered. I am shocked how we were treated! Our privacy and comfort was completely violated. The hotel manager/receptionist did not care that an item was stolen out of a bag in a room that we paid to feel safe. This hotel ruined our trip, unfortunately.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 30 ott 2023
Dear JonathonWe are very sorry about your recent stay with us.Thank you for your explanation but we also need to explain, if future clients read your comments.Your wife's apple pro pods HAVE NOT BEEN STOLEN by our staff, who we trust for years. We DON'T HIRE 3rd cleaning company as the whole team of the hotel (reception/breakfast/cleaning/management) are employees of our company. We don't know why you assert such incorrect information. Moreover, our reception manager tried to help you with the application "localization" on your wife's Iphone and localization of the air pods indicated Nice City Center on the map. We all guess that your wife lost her ai pods in the city and nobody at the hotel is responsible for that. We are very sorry you didn't appreciate the Riviera Collection, the property is a VIP one since its opening in July 2021 and we are sincerely involved into our guests satisfaction, comfort & security. We hope to have another chance to welcome you in the future, in other circumstances. But please keep in mind that our team members are confidence persons and we cannot accept that you treat them as you did.Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 23 ott 2023
Dear GuestWe hope to see you soon again at the Riviera Collection****!Thank you for your nice evaluation.

10/10 Eccellente

Kandace

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and the staff are wonderful! It is a plus that they use a private taxi service to take you to the airport! Would stay here again!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 17 ott 2023
Dear KandaceThank you so much for your nice review! We look forward to welcoming you again very soon at the Riviera Collection****!Kind regards

10/10 Eccellente

Alejandra

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 12 ott 2023
Dear Alejandra, Thank you for this fantastic evaluation!We look forward to welcoming you again very soon in sunny Nice!

10/10 Eccellente

Johanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien situé pour tout faire à pied.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di L'équipe du Riviera Collection, il giorno 8 ott 2023
Chère JohanneNous vous remercions sincèrement pour cette belle évaluation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite!Bien cordialement

6/10 Soddisfacente

Yulia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt in Ordnung, aber…
Mein Mann, mein Sohn und ich waren in diesem Hotel 2 Nächte und am liebsten würde ich einfach Vor- und Nachteile nennen. Hoffe es hilft jemandem bei seiner Entscheidung weiter: Pro: - die Lage ist sehr zentral, man kann viele Ziele (inkl Strand) gut zu Fuß erreichen - das Hotel ist an sich sauber und die Zimmer haben bequeme Betten - Duschbereich ist sauber und schön - Man hat Wasser, Kaffee und Tee im Zimmer Contra: - Zimmerreinigung lässt Wünsche übrig, ich hatte das Gefühl, dass außer das Bett neu gemacht wurde sonst nichts anderes passiert ist. Der einzige Pappbecher, den ich für Tee benutzt habe, stand da wo ich ihn gelassen habe, es gab keinen neuen und sonst wurde nichts aufgefüllt - Kein Upgrade, kein früheres Check-In möglich gewesen (komischerweise habe ich gelesen, dass es bei keinem noch gemacht wurde) - Zimmer für den Preis viel zu klein (wurde schon erwähnt) - Frühstück: sehr kleine Auswahl, Gurken waren verwelkt, O-Saft schmeckte leicht säuerlich… Fazit: wenn man oft genug reist, stellt man fest, dass bei diesem Hotel die Preis-Leistung einfach nicht wirklich stimmt. An sich ist es schon ein nettes Hotel, aber viele Versprechungen werden nicht eingehalten und man kommt sich leicht veräppelt vor.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 9 ott 2023
Liebe Frau Julia,Zunächst einmal bedanken wir uns für das Kompliment bezüglich der Einrichtung und der Lage und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.Wir danken Ihnen auch für Ihre Kritik, die uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Unzufriedenheit dem Housekeeping-Team mitteilen, damit dieses mehr auf Details achten kann. Was das Upgrade betrifft, haben wir ein kleines Hotel mit 36 Zimmern und es ist für uns schwierig, ein Upgrade durchzuführen, insbesondere für ein Dreibettzimmer, wie Sie es reserviert hatten. Unsere einzige Option ist die Junior Suite, aber sie waren bereits alle ausgebucht (nur 3 verfügbar). Glauben Sie mir, wir hätten Ihnen gerne ein Upgrade angeboten, wenn wir könnten.Was das Frühstück betrifft, können trotz unserer Wachsamkeit bestimmte frische Produkte durch die Sonne und die Hitze des Raumes am Morgen beeinträchtigt werden. Wir tun jedoch unser Bestes, um zu verhindern, dass die Produkte ein unappetitliches Aussehen annehmen.Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar und hoffen, dass Sie uns erneut besuchen, um die vorgenommenen Verbesserungen zu sehen.Mit freundlichen Grüssen,Das Riviera Collection-Team

10/10 Eccellente

thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicr
excellent location close to train station, trams, old town and the promenade
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 1 ott 2023
Cher Thomas, Merci d'avoir choisi le Riviera Collection pour votre séjour. Nous sommes ravis que l'établissement et sa localisation vous ait plu. A bientôt pour votre prochain séjour à Nice.

10/10 Eccellente

Henrik

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 set 2023
Bonjour HenrikMerci pour cette très bonne note, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. A bientôt lors de votre prochain séjour.

4/10 Scarso

Gordon

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean property and excellent reception staff. The rooms were very (very) small and certainly not worth £350/night. Limited fasciitis.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di The Riviera Collection**** team, il giorno 18 set 2023
Dear GordonThank you for your evaluation. Hotel rates in Nice are sometimes higher than usual, especially during huge events, summer high season, etc... You can get lower rates from November to March, which is more the low season for Nice city.Kind regards

8/10 Buono

Amaan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel, good location. Small rooms
We had a great stay. Staff was incredibly welcoming and helpful. Property is great, very nice and well maintained. Location wise it’s a 15-20 min walk to the beach and Old Nice which means street parking was always available. Only downsides are the rooms are quite small and breakfast is not great, not worth the €
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di The Riviera Collection team, il giorno 29 ago 2023
Dear Amaan, Thank you for your nice review further to your recent stay at the Riviera Collection****.We look forward to welcoming you again very soon for a sunny stay in Nice.Kind regards

2/10 Terribile

alessandro

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sarah , il giorno 12 set 2023
Cher Alessandro, Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. L'avis de nos clients étant très important pour nous n'hesitez pas à nous envoyer un mail pour nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés. Bien cordialement