Ristorazione all'aperto
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Americana

2.5 out of 5
Hotel Americana
639 N Grand Ave, Nogales, AZ

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 458 su 946 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 337 su 946 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 946 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 946 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 946 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

SCHULTE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, breakfast is always great, rooms are always clean and the hotel provides great amenities.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gricela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 26 apr 2024
Good morning Gricela, Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback and are glad you enjoyed your recent stay at Hotel Americana. We hope you choose us again for your future stays in Nogales.

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and clean rooms. The breakfast was good. The only issue was that the bar is temporarily closed
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Benjamin,We appreciate your feedback. We are more than happy to hear about your experience. We do apologize for the inconvenience with our Bar being closed. We are currently working on having our bar and restaurant open. Hopefully pretty soon. We hope you get to see that on your next stay.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente desayuno, incluye salsa mexicana y no es de lata😃😃😃
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Estimada Laura,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro desayuno les gusto y tambien nuestra salsa casera hecha por nuestro personal de cocina.Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Robert,Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Rocio

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 26 apr 2024
Good morning Rocio, Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed a room overlooking the pool. Lovely to enjoy the afternoon sun after a days drive
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Catherine,Thank you for taking the time to complete this online survey. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

erik

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent room, large and comfortable and clean. TV did not work, they didn’t repair it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Erick,Thank you for responding to this survey. We apologize for any inconvenience during your stay. I have shared your feedback with our maintenance department to better handle these types of situations in the future.

10/10 Eccellente

robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Meet all our standards
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Robin,We appreciate your feedback! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Esmeralda

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Esmeralda,We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Jeanette, Albuquerque

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at this older, but very well maintained property. It has an unexpected charm and the breakfasts are far superior to most other hotels. It has a lovely large breakfast room that faces a nicely landscape pool area. You get a lot of value for the money here!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Jeanette,We appreciate your feedback!We are so happy to hear that you enjoyed your stay. Thank you for sharing the experience you had while staying with us.We hope to see you again, next time you are in town.

10/10 Eccellente

Aaron Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Francisco

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Francisco,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Demian

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Es un edificio muy viejo, necesita remodelación y sobre todo quitar las alfombras generan mucha alergia, por lo demás estuvo muy bien sobre todo la atención del personal excelente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 5 mar 2024
Demian gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios, los tendremos en cuenta para asi mejorar sus proximas estancias. Al igual estare compartiendo esto con nuestro personal asi siguan hassiendo su mejor trabajo. Esperamos volver a verlo pronto.

10/10 Eccellente

Gricela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good customer service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 4 mar 2024
Dear Gricela,We appreciate your feedback!We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejor de lo que esperaba, sin dudas me volvería a quedar. Muy limpio y el personal súper amable. Desayuno delicioso.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 4 mar 2024
Estimada Andrea,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto el saber que disfrutaron nuestro desayuno e instalaciones.Espermos verlos de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

MARIA D. FIGUEROA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE ATENCION, DELICIOSO DESAYUNO, MUY CENTRICO
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline , il giorno 4 mar 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que su estadia estuvo excelente. Esperamos y nos visite de nuevo pronto.

8/10 Buono

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 13 feb 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Buono

gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to border crossing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 7 feb 2024
Gabriela thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Quality Hotel Americana. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maria in reception is very professional and accommodating. The hotel property is beautiful. Our room is nicely decorated and very clean. I will definitely stay here in the future.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 12 feb 2024
Dear Frank,Thank you for taking the time to complete this survey. We appreciate your feedback, and we are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Kathleen

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a great choice in Nogales but it was pet friendly and they did offer a Paw Zone!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 12 feb 2024
Dear Kathleen,Thank you for your feedback. Our hotel is under renovations right now and there's a lot of new projects coming this year. We hope you can see the difference on your future stays.

10/10 Eccellente

ANGELICA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night before crossing the border. Really nice and safe hotel. Truly recommend it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Angelica,We really appreciate your feedback. Thank you for completing this online survey.Thank you for your business and we look forward to seeing you in the future.

8/10 Buono

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice to have the gym,breakfast and a bar all onsite.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Melissa,Thank you for your feedback! We appreciate you for taking the time to complete our survey. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Luis Enrique

Viaggio di lavoro
Hotel is very good and comfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Luis, Thank you for completing this online survey. We appreciate your feedback, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Adriana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk staff , il giorno 25 gen 2024
Adriana thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel cómodo y tranquilo!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Diana muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios, nos en orgullese saber que tuvo una maravillosa estancia con nosotros y esperamos volverla a ver pronto.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Roberto thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Andrew thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

MARIA D. FIGUEROA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE ATENCIÓN DEL PERSONAL
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Maria Muchisimas gracias por sus comentarios lo estare compartiendo con todo el equipo, al igual nosotros estamos contentos al saber que su estancia con nosotros fue de su agrado esperamos volver a verla pronto.

10/10 Eccellente

Jesus, Hermosillo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to rest in Nogales Az
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Jesus thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Comfortable, nice, convenient
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Tim thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Joseph thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
was good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Richard thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Manuel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and responsive. Our bathtub plug was not functional and the front desk person responded immediately! Housekeeping had it handled in minutes and a hot bath in a chilly night felt great! The hotel is under remodel—- so it will only get better!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Brian,Thank you for taking the time to complete this survey. We truly appreciate your feedback. We are indeed working on remodeling and updating our hotel. We really hope you can see the final result once it is completed.It is always a pleasure to receive positive feedback.

8/10 Buono

Arnold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Downtown Nogales, Arizona
Was great downtown Nogales Az. We asked where a good place for dinner would be & she told us Titos. It was excellent food & great atmosphere
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Arnold,We appreciate your feedback! We are happy to hear about your experience during your stay with us. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.

10/10 Eccellente

Rocio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent!
Clean and comfortable! I would definitely stay here in another time!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Rocio,We appreciate your feedback! We are glad your stay with us was pleasant and comfortable.Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Blanca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Blanca thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Buono

JAMIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
n/a
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Jamil thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Oscar thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival I was greeted very friendly by the staff at the front desk. The young lady was pleasant and even the gave us a recommendation for a restaurant. We got into the room and we're pleasantly surprised by how clean it was. We would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Matthew,Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.We hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Leonel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Leonel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Gustavo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Personal muy bien almuerzos excelentes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Estimado Gustavo,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos por tomarse el tiempo de completar esta encuesta en linea.

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Manuel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Albert thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Jose c

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Jose thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Ximena

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Ximena thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Ian thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Jerome

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
A little bit old of a property. It’s very close to the Mexican border. The area around is old. Didn’t feel unsafe. There were a few restaurants close. The one at the property was closed. The morning breakfast was good and opens at 0600.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Jerome,We appreciate your feedback! We are happy to hear that you enjoyed our breakfast. We are currently working on remodeling and updating our facilities and we hope you can see the difference on your future stays.

10/10 Eccellente

ALFREDO

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Alfredo thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.