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Recensioni per Holiday Inn Express North Augusta, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express North Augusta, an IHG Hotel
138 Stephens Farm Lane, North Augusta, SC

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 357 su 468 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 468 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 468 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 468 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 468 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Berenice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tranquilo, con estacionamiento, desayuno incluido.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, several dining options nearby, hot breakfast options, and close to the interstate for travel.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice and always smiling. It was very quite and was clean everywhere around the hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 23 apr 2024
Dear Heather, We are thrilled to meet your expectations. We hope to see you again. Safe travels,

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the accessible shower.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for an excellent rating!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and everyone was friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for an excellent rating! We are happy to meet your expectations.

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for a good rating!

8/10 Buono

Nikki

The pool was closed so the kids were disappointed. Breakfast made up for it. They enjoyed the pancakes with chocolate chips.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trish, GM, il giorno 20 apr 2024
Dear Nikki,I'm glad we made up for the kid's disappointment! By the way, the pool is open until September 30th. Hope to see you return. Safe travels,

10/10 Eccellente

Shari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 8 apr 2024
Thanks Shari! We are thrilled to meet your expectations!

8/10 Buono

Jacqueline, Charleston

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very warm and welcoming as well as helpful and friendly. My stay was brief, but it was a very pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Tamara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your excellent rating! We are thrilled to meet your expectations!

6/10 Soddisfacente

Carlos

We’re thinking the pool was available but management had it closed. Besides that everything was fine.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish Garcia, il giorno 17 mar 2024
Dear Carlos,I am glad we met your expectations during your stay with the exception of the pool. We open April 1st through September 30th. I hope you will come back enjoy the swimming pool during those dates.Safe travels,

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was nice for my short stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish Garcia , il giorno 17 mar 2024
Thank you for an excellent rating !

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 13 feb 2024
Dear Luis,Thank you so much for an excellent rating! We are happy to meet your expectations! Look forward to your return!

10/10 Eccellente

Joni

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish- GM, il giorno 30 mar 2024
Thank you for a great review ‘

8/10 Buono

Mary G

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I would've liked my room to be a bit cleaner. I believe it was the same room I stayed in previously in June '23 or before. I would prefer a room on the front side of the building and on lower floor on my next visit. Thank you for the opportunity to comment.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 12 feb 2024
Dear Mary G,Thank you for your comments. I am sorry we didn't meet your expectations with your room. Please be sure to notify front desk if you are not satisfied upon check in and we promise to make it right! Best Regards,

10/10 Eccellente

ALDEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff!
Great staff! We were greeted by Allegra at check-in. She was very helpful and even made a fresh pot of coffee for me. The next morning, we noticed the refrigerator in our room was broken, and the desk clerk immediately arranged for Carlos, the maintenance man, to swap it out. He was very friendly and offered some tips about the local restaurants. We had a very nice stay, and the room was cleaned daily. Would definitely recommend this hotel!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 feb 2024
Dear Alden,Thank you so much for taking time to share your positive experience while staying with us in North Augusta, SC! We are thrilled to hear Carlos and Allgera met your expectations! Safe travels,

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your excellent rating! Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Richard, Newport

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in. Staff very friendly and courteous. Easy Check out. No issues or problems and close to where I needed to go the next day.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Connie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your elite rating! Hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Angela

Mi è piaciuto: Comfort della camera
At to below average
The room could have been cleaner, especially the floors. The bed was very comfortable. Breakfast was below average - eggs were lukewarm, bagels stale, coffee also lukewarm. Also got to listen to an employee complain very loudly about another employee … whole experience was slightly below average.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish, GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback. I am sorry we didn't meet your expectations. I hope you will give us another opportunity to prove this i not our norm.Safe travels,

10/10 Eccellente

Marcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Front desk clerks were very nice & helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish, GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Gerald

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 15 gen 2024
Dear Gerald,I appreciate the excellent rating ! So glad we met your expectations! Safe travels,

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 15 gen 2024
Thank you Melissa! Hope to see you again in the near future !

8/10 Buono

Ralph

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Trish-GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Stanley

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 15 gen 2024
Thank you so much for the excellent rating ! We hope to see you again ! Safe travels.

6/10 Soddisfacente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was as I expect from a holiday inn
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management & Staff, il giorno 29 dic 2023
Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 Buono

Susan

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

8/10 Buono

Roger Dale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 Buono

Meredith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish -GM, il giorno 21 dic 2023
Thanks a lot ! Super happy to meet your expectations! Happy Holidays’

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quick stop over!
Bed was ultra comfortable!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish,GM, il giorno 21 dic 2023
Thanks Katherine! Happy Holidays!

10/10 Eccellente

shawn

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
Great, staff was engaged and made us smile. Clean, and breakfast was way better than expected.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Johnson

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 21 dic 2023
Thank you ! Thrilled to meet your expectations!

6/10 Soddisfacente

Kelli

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was a Waffle House cup in my room and one of the night lights left on. Made me feel someone else had access to the room. The beds were made and bathroom with new towels and no trash so I didn’t report it.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 18 dic 2023
Hello Kelli,Thank you for your review. I am sorry housekeeping dropped the ball on inspecting your room. We do appreciate you staying with us and trust we met your expectations in other areas.Happy Holidays,

10/10 Eccellente

Kerry

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Mgt & Staff , il giorno 21 dic 2023
Merry Christmas!

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel very clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 18 dic 2023
Happy Holidays Cheryl! Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Cory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Staff , il giorno 21 dic 2023
Thank you !

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff great hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 27 nov 2023
Dear Melissa,Thank you for the kind words. We are delighted to meet your expectations! Happy Holidays,

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 27 nov 2023
Thank you, Gary!We are thrilled to meet your expectations!Happy Holidays

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Karen was very helpful at checkin - everything went smoothly and our room was lovely. It would be nice though to have 4 cups and 4 glasses fir two people. And 2 decaf and 2 reg coffee.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 27 nov 2023
Dear Susan,We are happy to hear Karen took care of you at check-in. I am pleased to inform you of unlimited coffee and cups upon request. We look forward to seeing you in the future if your travel returns you to our area.Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish, GM, il giorno 27 nov 2023
Thanks, Justin! We appreciate an elite rating!

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was wonderful and the staff is great. Highly recommend
Soggiorno di 14 notti a novembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 20 nov 2023
Thank you for an elite review!!thrilled to meet your expectations!

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Trish-GM, il giorno 11 nov 2023
Dear Melissa ,Thank your for an elite rating! We are thrilled to meet your expectations. Welcome back every time you are in the area.Safe travels,