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Recensioni per Princess Royale Oceanfront Resort

3 out of 5
Princess Royale Oceanfront Resort
Oceanfront on 91st Street, Ocean City, MD

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 777 su 1810 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 475 su 1810 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 269 su 1810 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 151 su 1810 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 138 su 1810 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Deludente
Ero pieno di aspettative per questo hotel ma sono rimasto deluso. La camera era vecchia e, a tratti, non ben pulita. Mancava pure il tostapane che c'è sempre negli hotel americani (non avendo la colazione è utile un tostapane). Tutto un po' trasandato. La piscina carina ma nulla di più. Ottimo, invece, l'ingresso alla spiaggia. Personale cordiale e gentile. Visto il costo non credo ci tornerò.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Jessica, il giorno 11 ago 2022
Grazie per il tuo feedback.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved staying at this property, I will be back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Ashleigh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Outdated and not as nice as pics made it seem. Staff was so so.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was quite accommodating. Check in was easy and quick. Check out was even faster. The availability of a rolling cart for luggage was appreciated. Just one hiccup on last day was that both of our key cards were suddenly de-activated after 11AM. Claimed it was because they got too close to credit card or phone, but that was not the case.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Jacqueline

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your positive rating. We look forward to welcoming you back to the Princess Royale soon!Best regards,

8/10 Buono

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay was okay this time. I’m very disappointed by how the hot tub and sauna were removed and replaced with a kids arcade. They should have kept the arcade inside and left the adult entertainment. That was one of the reasons I chose to stay there; however, it is no longer. In the future, I’ll probably stay somewhere else.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Anne-Marie,We apologize for the disappointment regarding the removal of the hot tub and sauna. Your feedback is valuable as we strive to balance the needs of all our guests. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water after calling multiple times and the hotel saying it was fixed. Cut foot on broken glass on floor in room upon checkin. Luckily kids were not hurt. Room was renovated and nice overall but it was unacceptable to have no hot water. The compensation from the hotel for the failure to provide a basic amenity was not worth the trouble. Most staff were friendly and indoor pool was great for kids. Overall be careful booking here. Most likely wont return for a repeat stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Thomas,We apologize for the hot water issue and the broken glass in your room. We're glad your children were safe and that you enjoyed the renovated room and indoor pool. We're addressing these concerns to improve our service. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

2/10 Terribile

Sara

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Deborah, Chambersburg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the fact that it was quiet. Our room was newly remodeled and it was wonderful. The staff were amazing and so very friendly. It was a very short walk to the beach. We will be back again next year if at all possible.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
We are pleased to hear you enjoyed our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Prea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort

6/10 Soddisfacente

Bryan, Raymond

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Definitely ask for a remodeled room. The only ones are gross.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for review.

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am the owner of Elegant Vacations and it was a pleasure to stay with you. The staff was amazing and the property was definitely clean. It was in a great location with amazing views. I will definitely recommend my clients to your location.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed our oceanfront views and friendliest customer service in town. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Nichole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Will definitely return.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed it. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

8/10 Buono

Shanika, Baltimore

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fair
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Nyla

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Kaesha

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort had a lot for you to do so you were never really bored. The only thing I didn’t like is that they had no hot tub.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service...Rooms are gorgeous and location perfect..10.stars 4 us
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
We are pleased to hear you enjoyed our oceanfront views and friendliest customer service in town. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Lyse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La chambre avec cuisinette était parfaite pour la préparation des déjeuners et des lunchs
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Lyse,Thank you for leaving us a perfect score. We welcome you to stay with us again. Warm regards,

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort.

10/10 Eccellente

Cynthia

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 20 apr 2024
Dear Melissa,Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear that everything was great during your stay. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

8/10 Buono

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The suite was nice. Loved having the pool view. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jessica , il giorno 20 apr 2024
Dear Nicole,Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear you enjoyed your suite and the pool view. We appreciate your rating and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.

8/10 Buono

Cindy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place was very nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 20 apr 2024
Dear Cindy,Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you found our place very nice. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

Rhonda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kid friendly, beautiful atrium, close to everything, clean. I like the renovations.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 20 apr 2024
Dear Rhonda,Thank you for the wonderful review! We're so happy to hear you enjoyed our kid-friendly atmosphere, beautiful atrium, and renovations. We look forward to welcoming you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Eccellente

FAREED, Annapolis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like the area an the private beach the hotel is amazing too.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 20 apr 2024
Dear Fareed,Thank you for the great review! We're thrilled to hear that you enjoyed the beach. We're delighted that you found our hotel amazing as well. We look forward to welcoming you back on your next trip!

6/10 Soddisfacente

Stacie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
This hotel has tons of protentional. We stayed in a two bedroom ocean front condo. The view was amazing, the layout of the condo was fantastic. However is was dated and not very clean. You could tell the bathrooms were not cleaned since the last guest (at least). We had a full kitchen, but no soap or sponge. Appliances are very old. Living room tv didn't work, furniture is dated. Pool area is under construction, so hopefully that will be better soon. Staff was friendly. You can walk to acme, as well as some restaurants and souvenir stores, Very convenient. would recommend for a short stay on a budget.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jessica, il giorno 20 apr 2024
Dear Stacie,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We have renovated many of our rooms this year, including 16 condos over the past few months. We appreciate your recommendations and hope to welcome you back for an improved experience in the future.

8/10 Buono

Shilpi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Sierra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Martesha, Reservations Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking the time to give us an excellent rating. Please be sure to come back to visit and stay in one of our newly remodeled suites.

2/10 Terribile

Yovanito

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No deberían estar cobrando depósito 💸 ciento que no es justo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Gracias por compartir su experiencia. En todos los hoteles es requerido un deposito para los incidentales.

10/10 Eccellente

charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the place
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Martesha, Reservations Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking the time to give us an excellent rating. We are glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you on your next visit to Ocean City, MD.

10/10 Eccellente

christine, wantagh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Martesha, Reservations Manager, il giorno 10 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay. Thank you for the excellent rating. Be sure to come back to visit and stay in one of our newly remodeled suites.

10/10 Eccellente

Charles

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

2/10 Terribile

Amanda

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to getaway
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Martesha, Reservations Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for the excellent rating. Glad that you were able to enjoy your getaway. We hope that choose again for your next getaway to Ocean City, MD.

10/10 Eccellente

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort.

6/10 Soddisfacente

Delfino

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
To register I had to wait about an hour and a half because my room was not available
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. Our check in time is at 5pm, before that time is not guarantee the rooms will be ready early!

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area was in the middle of everything we like to do. The people are nice and breakfast was good.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed it.

4/10 Scarso

Brittany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Indoor pool was disgusting. Room was dusty and shower walls were gross. AC was loud as it turned on and off all night. Would not recommend or stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for giving us your feedback and making us aware of your concerns. We wish you good luck in your future travels.

10/10 Eccellente

john, Painesville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some of the things we enjoyed were the rooms, awesome with the ocean views! All the furniture felt brand new! We seen old mattresses back by the dunpster, the chair and sofa bed felt solid. Stainless steel appliances were nice! We only had 1 nice day to go out and gather sea shells. Indoor pool was nice as well with the tiki bar right at poolside. My family will return this summer! Im asking for our same room!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed it. We hope to see you again!

8/10 Buono

TAMMY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were lucky enough to be on a floor (4) that was recently updated, and it was outstanding. Facility was very clean and bright. Very large indoor pool. Short walk to beach. Reasonable rates. Negatives: parking with a large vehicle is tricky in their garage. No one was answering the phone after hours when a neighbor issue arose at 1am. Pool bar is supposed to close at 10pm but bartender closed at 9pm when we arrived after night out. Desk was unmanned when we checked out at 9am on Sunday. We will definitely stay at this place again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Tammy,Thank you for sharing your positive experience on our newly updated fourth floor at the Princess Royale. We're delighted you enjoyed the clean, bright facilities, large indoor pool, beach proximity, and reasonable rates. We apologize for the challenges with parking, after-hours service, and the early closing of the pool bar. Your feedback is invaluable as we strive to improve. We look forward to welcoming you back for another stay!Warm regards,

6/10 Soddisfacente

FREDRICK

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Taking away hot tub has been a big disappointment
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Martesha, Reservations Manager, il giorno 1 apr 2024
We are sorry that you are unhappy with our decision to remove the hot tub. We understand how you feel. In fact, other guests have felt the same way. However, we have found that it was in the best interest of child safety to have it removed. Thanks for letting us know.

10/10 Eccellente

Mycole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I Loved it !!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was awakened at 7-something AM to the banging/sawing/etc of the renovations to the room above on my first morning. They waited until after 8 the second morning. The construction noises to the atrium didn’t start much later. Also had to put up with the other guests across and down the hall partying in the hallways. Very little sound insulation from hallways. Not a relaxing time in our two-night stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jessica, il giorno 17 mag 2024
Dear Matthew,We apologize for the noise from renovations and other guests during your stay. The second phase of our renovations is now complete, and our management team is addressing these concerns to ensure a more peaceful environment. We hope to offer you a better experience in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Abigayle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pretty, nice staff, tight parking but convenient parking, walk to beach.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for families
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Eccellente

Shannon

Great price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

8/10 Buono

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Loren, il giorno 11 mag 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.