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Recensioni per Reno

4 out of 5
Reno
Deribasovskaya 16, Odesa

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 41 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 41 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 41 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 41 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 41 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Good
As ever, a very pleasant stay. I have been using Reno for some years now and have never been disappointed.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Risposta di Nadiya, il giorno 5 nov 2021
Dear Christopher. Thank you very much, we are always glad to see you!

8/10 Buono

Serhii

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Надежда, il giorno 2 set 2021
Спасибо за отзыв! Хорошего настроения!

10/10 Eccellente

Sergey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Надежда, il giorno 16 apr 2021
Спасибо за Ваш отзыв, всего самого хорошего. Будем всегда рады видеть Вас у нас!

10/10 Eccellente

Japalau

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Nadiya, il giorno 4 feb 2021
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great location
in the middle of city center, no elevator, only complaint hot water went on and of during shower
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Nadiya, il giorno 20 ago 2020
Hello! thank you very much for your review and for your note, we will fix this issue as soon as possible. We'll be always glad to see you again. Regards, Reno hotel staff

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Schitterende locatie in het centrum
Het hotel bestaat uit verschillende gebouwen. In het hoofdgebouw is alles goed. In het andere gebouw zijn de kamers minder van kwaliteit.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Nadiya, il giorno 7 set 2019
Thank you for the review.

2/10 Terribile

Oleksandr

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Описание и количесто звезд не соответствует действительности.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Nadiya, il giorno 15 ago 2019
Dear guest, as you didn't stay in our hotel - you can't properly review it. Regards, Reno Hotel

10/10 Eccellente

CHRISTOPHER

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Risposta di Nadiya, reservation manager, il giorno 17 ago 2019
Dear Christopher, we were very glad that you came back to us. Thank you and we'll be always happy to see you again. Regards, All Reno staff

10/10 Eccellente

Lyudmyla, Camanche, IA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked a two room suite for one night a day before travel. It was a great hotel and affordable price for our party of 5 people: excellent location, easy check in, clean room with all you might need, friendly and helpful staff. I would stay again with the family in this hotel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Nadiya, reservation manager, il giorno 23 lug 2019
Dear Lyudmyla, Thank you very much for your warm words, we really appreciate your review and we'll be always glad to see you again. Regards, Reno Staff

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dejligt centralt med gågade lige ude foran. Sødt personale der var meget behjælpelig med at bære klapvogn op og ned af trapper.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2019
Risposta di Nadiya, il giorno 3 mar 2019
Dear Michelle, Thank you for your warm words. We'll be always glad to see you again. Regards, Hotel Reno staff

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Adequate and comfortable
I just ordered the basic room for the night before flying home. The room was adequate and comfortable. No phone but the receptionist knocked on my door to make sure I was up to get my early flight. Reception ordered my taxi for me the night before and told me how much the charge would be. I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Nadiya, il giorno 24 nov 2018
Hello Christopher, It is pleasant to receive your review, thank you for the third time that you came to us and we are waiting forward to see you next time! Good luck! Regards, Hotel Reno staff

8/10 Buono

Ahmet, Istanbul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The main advantage of staying at Reno is its location. It is located in the center of Odessa and walking distance to many places. The price for the location is good. Couples of downsides: The bathroom is small and hot water goes on and off during the bath. Also bathroom smells a little bit. The other thing to be careful is to find someone speaks English. Although i could solve the problems somehow, it can be a problem for anyone. But Nadia the manager speaks fluent English. I arrived on a Friday Night or Saturday morning around 3 AM and because of Halloween parties hotels main door was closed and i needed to call the hotel to help me with entering. Again it took a while to speak to someone in English. But again after 15 minutes everything was okay again. But having these downsides are okay for Odessa with the price you are paying for. Therefore, I highly recommend staying at Hotel Reno, especially, if you want be in the center.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Nadiya, il giorno 7 nov 2018
Hello Ahmet, Thank you for your review. We'll be always glad to see you one more time. Good luck! Regards, Nadiya

10/10 Eccellente

Phillip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Nadiya, il giorno 19 giu 2018
Hello Philip, We are very glad that you liked our hotel. Good luck and hope to see you again. Regards, Hotel Manager Nadiya

10/10 Eccellente

Radwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Det var mycket bra. Bra service. Mitt i allt.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Välkommen Tack så mycket för din feedback. Vi kommer alltid att vara glada att se dig här. Med vänliga hälsningar, administrationen

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved it would go again

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was nice
I'm a big man and the European style bathrooms are very small it was a little cramped but I need you the staff was amazing they help me in everything possible

6/10 Soddisfacente

PEETER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

ITZHAK, Tel aviv

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
worth comming
The receptionist was great and very helpful and friendly. She speaks good english and provided me some great tips about city

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reno
Had an apartment with a balcony. Got towels, slippers etc only upon request the following morning after arrival. When arrived no information was given by the receptionist (only cash or credit payment she asked). The cleaning lady as well as the day shift receptionist were friendly and helpful. Room: no reading lamp in the bedroom, very small bathroom where the shower water was leeking to the floor. Small and old towels and as kitchen stuff there were two glasses and some old plates only. Location; very good in the middle of the Odessa centre. If you do not speak Russian be prepared to wait because often the English-speaking staff are not there.

8/10 Buono

Hasse

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

8/10 Buono

Not Provided, Brasov

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location
Perfect located , reno is a small hotel perfect for The weekend only one think went wrong the toilet had a very bad smell of sewage except this everything was good i do recomand it!

6/10 Soddisfacente

Torstein, Oslo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Reno - god beliggenhet
Sentralt hotell midt i gågata. Mange musikanter rett utenfor, men må regne med det når man bor midt i gågata. Bodde i Junior Suite - slitt og dårlig standard i den eldre delen av hotellet - men sjarmerende. Bodde siste natta i den nyoppussede delen av hotellet og var mye bedre standard (selv om dusjen var nesten tett og dusjhodet falt ned hele tiden). Savnet frokost ved hotellet.

8/10 Buono

cyndy, VA

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very central location
The room was lovely but not what we had read on Expedia. Breakfast wasn't included. Everything cost extra. Very peasant staff

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff
Very good experience, place is quiet, excelente location.

10/10 Eccellente

Shishman, istanbul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel Close to Center and Beach
Walking to beach is easy although it takes long close to center clean hotel excellent helpfull staff

10/10 Eccellente

Shishman, istanbul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel close to center
very clean hotel, breakfast nice, close to beach and center

10/10 Eccellente

Bjørn Sande, bra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra beliggenhet, midt i sentrum
Veldig hyggelig og hjelpsomt hotellpersonale.

10/10 Eccellente

victor, U.S.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I like the area of the hotel and the people that run it are very nice. I will definitely stay there on my next visit.

8/10 Buono

Eirik, Stavanger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Liv og røre
Beliggenheten er midt i Odessa's travlese gate midt i byen. Dette kan jo være veldig bra for noen, men ikke fult så bra om du vil ha ro. Gatemusikanter praktisk talt i vinduskarmen. Selve rommet var helt fantaskisk, og hyggelige betjening.

8/10 Buono

Larry, Alaska, USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great place to stay
Nice hotel with a good location. Friendly staff, clean well kept rooms.

8/10 Buono

Ingmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Александр

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Без шика, но близко ко всем достопремичательностям!

8/10 Buono

Mils

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
В самом центре
Один безусловный плюс это расположение в самом центре Одессы. Отель маленький, пере деланный из коммунальной квартиры. Номера крохотные и очень неудобные. Площадь номера 10 квм в эту площадь еще и санузел втиснут. Очень неудобно . Но на Дерибасовской!! Это плюс большой. Если пара дней Потерпеть можно. Если на неделю не советую никому.

2/10 Terribile

Tourist

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
will never stay here again
At the end of my stay, the hotel added a $50 airport taxi transfer charge to the room rate, when $5 is the going rate. My assumption had been the transfer was free, since no one quoted a rate when I ordered it. Nowhere on the hotel's website did it say it charges a transfer fee or the amount, and in fact lists transfer with its free services -- such as free Wi-Fi. The charge was eventually removed, but only after arguing with the desk clerk and extensively with the offsite administrator by phone. They were rude and unapologetic. After paying the bill, the desk manager continued to argue and said I had been placed on a "blacklist" of guests. Unbelievably unprofessional! The "standard" room is smaller than pictured -- room only for a double bed and little else. A person can hear the conversations in neighboring rooms, creating the atmosphere of a cheap hostel. There was supposedly a kitchen, but nobody was interested enough to explain what services were offered there and it wasn't staffed. Nobody had so much as a map of the city to offer. For the price, a tourist can do better. The best selling point is its central location, which may not be enough to keep this hotel in business unless staff improve their attitude to guests.

8/10 Buono

Nils

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
this is a small and nice hotel located very central in Odessa, i get very good service whit a wake up call and economic taxi to airport. Taxi is a problem in Odessa, there is a Taxi mafia so over price it service to turist !! A Big thanks to owner off this hotel, i get very good service and hotel is located in walking street in Odessa .-))

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Соотношение цена-качество отлично

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bra men lite.
Oppholdet kunne ikke blitt bedre, det var et skritt ut i hovudgaten med alle ute resturanter og natt fasiliteter, litt langt fra stranden, men hva gjør vel det:)

8/10 Buono

Will b

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Big room, great location and helpful staff.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Sarah, Stockholm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful rooms!
We stayed only one night but were allowed a really early check in, which was wunderful after a long night bus ride. They were also superfriendly and let us use a shower in the evening, after we had checked out. Lovely rooms right in the city center. Would defintitely stay there again. English was a bit of a problem but we managed anyway.