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Recensioni per Renaissance Waterford Oklahoma City Hotel

4 out of 5
Renaissance Waterford Oklahoma City Hotel
6300 Waterford Blvd, Oklahoma City, OK

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 581 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 214 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 97 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1000 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco, Trento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto e rapporto qualità prezzo ottimo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Cheryl, Bartlesville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff good location nice property
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 30 apr 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

8/10 Buono

JOON, Lewisville

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 30 apr 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

8/10 Buono

DUBER

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beds are uncomfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 24 apr 2024
Thank you for giving us your feedback!

10/10 Eccellente

Monica, Jenks

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. 10/10 would definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 24 apr 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overall
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 9 apr 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

6/10 Soddisfacente

Yvonne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was uncomfortably warm-AC didn’t work; slow drain in sink; NO towels for pool area or hot tub; ‘hot’ tub was barely warm. Just SO disappointing for such a pretty place!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 9 apr 2024
Thank you for sharing your feedback. We hope that you will give us another opportunity to serve you.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love staying here!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 3 apr 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

10/10 Eccellente

Kitty

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Handicap parking on the left side of the building was a joke. I mean nice wide spaces, but no ramp up to the tall sidewalk. Didn't venture to the other side to see if it was any better. And it was a long walk to the entrance. Bartender's girlfriend (and maybe employee?) made sitting at the bar awkward, spoiling desire to sit and finish my drink. She shared loud options with the bartender and rudely asked me to move down a seat. The other employees I interacted with were very nice. Room was clean. Hotel has a stylish interior.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you will give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC.

10/10 Eccellente

Lashel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Winston

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 29 mar 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Lashel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need microwave in rooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

2/10 Terribile

carolyn

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
They could not find reservation
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
Thank you for sharing your experience. We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff!!! Bartender and Night Manager were very helpful and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 29 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay with us.We hope to see you again when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had to visit the Capitol and this was very nice and close to where we needed to be! Will definitely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 28 feb 2024
We will be looking forward to your return to OKC!

2/10 Terribile

Janell

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel checked in drunk people into the room next-door to me at 2:30 in the morning and they were squealing and carrying on and being so loud that I am remote someone from the front desk came up to their room quiet. Also I had a call down to the front desk and ask them to get a hold of them to be quiet and I have been on the wall several times just a lack of awareness for other people and nothing was done. I didn’t even get my room discounted or come for it for the inconvenience but I had and also the toilet was running and the TV was broken.
Risposta di Guest Service Team, il giorno 26 feb 2024
We sincerely apologize for your negative experience. We hope you will give us another opportunity when visiting OKC.

4/10 Scarso

Shevrin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very satisfied with my stay and will recommend and return with my family.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

6/10 Soddisfacente

James B

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

6/10 Soddisfacente

William

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 mar 2024
We hope you give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Alexandria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that it was in a closed off area,friendly staff and amazing bartender
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Salina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay here very much! The location, room and staff were all awesome
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very cozy, though winter storm w/ much snow outside.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Kalyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

8/10 Buono

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Almost everything was perfect, just our room wouldn’t get cold enough and there was a off putting smell in the lobby.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We hope you will give us another opportunity to be your choice hotel when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

6/10 Soddisfacente

Phillip

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We hope you will give us another opportunity to serve you when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Zenobia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was there for a Fashion Show
I really enjoyed my stay the staff was polite and courteous and the room was huge and very well equipped.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved the room! The walk-in shower was a plus! Everything was super clean and the decor was beautiful! The location was perfect for what I needed. The staff was also very friendly, helpful, and courteous. My only complaint was the bed was very hard. Other than than that the accommodations were great!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

beth

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Shana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to get away and stay at. The restaurant at the hotel had an amazing cook. Our food was perfect. Definitely recommend the burger. Breakfast was also extremely good. We used the gym and whirlpool spa. Was nice and very relaxing after our workout to enjoy the jets in the whirlpool. We will be coming back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Happy New Year Shana! I am so glad to hear about your wonderful stay with us. We look forward to hosting you again soon.-Nate JohnsGeneral Manager

8/10 Buono

Kevin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We hope to see you again when visiting OKC!

8/10 Buono

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, Comfortable, and Centrally located. It was a nice place for my wife and I to get away and relax while visiting in-laws. As advertised, everything you would want in a modern design, but not extraordinary, so I would give it a 8.8/10
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We hope to see you again when visiting OKC!

10/10 Eccellente

tommei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit to OKC!

10/10 Eccellente

Malcolm

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next to OKC!

10/10 Eccellente

James, Dallas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We hope to see you again when visiting OKC!

10/10 Eccellente

Jerry

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 15 feb 2024
We are looking forward to your next visit!

8/10 Buono

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a power outage during the stay and we were not made aware by staff until we had to call to ask why we didn’t have power. Beautiful rooms and very clean. Parking is terrible especially during the weekends so I wish there was easy access with that but overall a great stay!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Greg

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service and nice and clean rooms
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 28 nov 2023
We hope you choose to stay with us when you return to OKC!

6/10 Soddisfacente

Satora

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms could use some sprucing and the hallway carpeting definitely needs to be a shampooing.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 28 nov 2023
Thank you for sharing, I will let housekeeping leadership know. We hope to see you again when visiting OKC!

8/10 Buono

Eduardo, Pflugerville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 22 nov 2023
We are looking forward to your next visit to OKC!

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was fabulous and the rooms were outstanding!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 14 nov 2023
We are looking forward to your next visit to OKC!

4/10 Scarso

Rosita

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I'll stay there again, but....
The hotel is convenient, clean and well staffed. We've stayed there numerous times but the lobby seems to need better climate control. Most hotel rooms have a couple of bottles of water on site or provided for Bonvoy members.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 8 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Emonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not the Renaissance standard I expected
I’ve stayed at Renaissance hotels for over 25 years. This Renaissance was not up to par, and I was disappointed in the overall condition of the hotel. We asked to switch rooms due to cracks in the crown molding and dirty towels with rips on the edges in our room. The 2nd room has ripped carpet and poor walls. The bathroom door dripped with water after taking a shower. The only pros were free parking and proximity to Classen Curve & the mall and nearby restaurants. Although the staff was friendly, the conditions are not worth paying for. I won’t be back and wouldn’t recommend the hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 8 nov 2023
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that your stay did not go as expected. Your experience has been shared with the leadership team to help improve our guest service.