Sala per riunioni

Recensioni per NH Orio al Serio

4 out of 5
NH Orio al Serio
Via Portico 75, Orio al Serio, BG

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 455 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 405 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

ennio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buono ma faceva freddo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 10 dic 2023
Gentile Sig. Maestri, vorremmo ringraziarla per aver dedicato del tempo prezioso per lasciare una recensione. Il suo feedback è estremamente importante per noi poiché cerchiamo costantemente di superare le aspettative. Ci teniamo ancora di più a ringraziarvi per i consigli che ci avete dato poiché cerchiamo costantemente di migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti, Team NH Orio al Serio

8/10 Buono

Caterina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo Navetta x l aeroporto e colazione in box dovendo partire presto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 9 dic 2023
Gentile Ospite, desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a questa recensione e per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che ha gradito il Suo soggiorno grazie all'accoglienza e quiete del nostro NH ORIO AL SERIO nonché la vicinanza all'aeroporto. Speriamo di averla presto come nostra/o gradita/o ospite per regalarLe un'esperienza oltre le Sue aspettative. Mi tengo con piacere a disposizione per chiarimenti e Le porgiamo i miei più cordiali saluti, Team Nh Orio al Serio

10/10 Eccellente

Linda, Napoli

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 9 dic 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Nh Orio Al Serio. We are all sincerely pleased to read that you had a perfect stay at our Hotel as we constantly try to exceed our guest's expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Our best regards, Team Nh Orio al Serio

4/10 Scarso

Sara

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 10 dic 2023
Gentile Sig.ra Sara, desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a questa recensione e per aver condiviso con noi la Sua esperienza. A NH ORIO AL SERIO ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti un elevato livello di servizio. Per questo motivo ci auguriamo che vorrà darci nuovamente la possibilità di riaccoglierla presso la nostra struttura e di recuperare la sua fiducia nei nostri servizi. Mi tengo con piacere a disposizione per chiarimenti. Un cordiale saluto, Team Nh Orio al Serio

8/10 Buono

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 21 ott 2023
Dear Luca, we would like to thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Nh Orio Al Serio. We hope to welcome you back soon!Best regards

10/10 Eccellente

giuseppe

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 21 ott 2023
Dear Mr. Giuseppe, we would like to thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Nh Orio Al Serio. We hope to welcome you back soon!Best regards

8/10 Buono

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 21 ott 2023
Dear Giuseppe, we would like to thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Nh Orio Al Serio. It's a pleasure to know you are satisfied about your stay in Nh Orio al Serio and we hope to have you again as our Guest soon! Best regards

10/10 Eccellente

OLEKSANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Comodo perché è vicino. La signora alla reception non era gentile e professionale. La camera era pulita, ma mancava l‘istruzione per la camera o se l‘acqua è potabile. Per una notta per prendere l‘aereo ok, ma non lo consiglierei per un viaggio di famiglia ecc
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Francesco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay for super-early flights. All possibile services available, recommended even if not cheap at all.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 20 lug 2023
Dear Francesco,Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community.It's a pleasure to know you are satisfied about your stay in Nh Orio al Serio and we hope to have you again as our Guest soon! Regarding the rates, if you should happen to have an opportunity to book a room more in advance next time, you are going to come across some more convenient offers.Best regardsTeam NH Orio al Serio

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 2 mag 2023
Gentilissimo Michele, ci teniamo a ringraziarla per aver condiviso con noi la Sua esperienza e le Sue valutazioni, che sono la vera gratificazione del lavoro di noi tutti. È un grande orgoglio sapere che il Suo soggiorno sia stato soddisfacente sotto tutti i punti di vista. Speriamo di accoglierLa di nuovo come nostra graditissima ospite. Un cordiale saluto, Team NH Orio al Serio

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vicinissimo aeroporto, comodo, pulito, moderno
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Viola Tognetti / Front Office Manager, il giorno 16 feb 2023
Gentilissima Laura, ci teniamo a ringraziarla per aver condiviso con noi la Sua esperienza e le Sue valutazioni, che sono la vera gratificazione del lavoro di noi tutti. È un grande orgoglio sapere che il Suo soggiorno sia stato soddisfacente sotto tutti i punti di vista. Speriamo di accoglierLa di nuovo come nostra graditissima ospite. Un cordiale saluto,

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Yaacov

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Viola Tognetti / Front Office Manager, il giorno 6 dic 2022
Dear Mr. Yaacov, Thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Nh Orio Al Serio. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Our best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Viola Tognetti / Front Office Manager, il giorno 6 dic 2022
Dear Guest, we would like to thank you for sharing your experience with us. This is the true gratification of all of our work. We are very proud to know that your stay has been satisfactory from all points of view. We hope to welcome you again as our most welcome guest. Best regards,

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 7 ago 2022
Gentile Sig. Filippo, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro Ospite! Cordiali saluti

8/10 Buono

ennio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ok
camera ben insonorizzata . letto comodo in generale tutto abbastanza positivo. l'unica nota stonata ato condizionata rumorosa e poco efficiente. In più assente nei piani
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 12 gen 2022
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfetta per partire presto. A soli 5 minuti a piedi dall’aeroporto e a 30 secondi dal centro commerciale
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 12 gen 2022
Gentile Sig. Alessandro, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro Ospite! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 12 gen 2022
Dear Mr. David, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

10/10 Eccellente

Paolo

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Caterina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok comodo pe l aeroporto
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 8 feb 2022
Gentile Sig.ra Caterina, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostra Ospite! Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Odore di fumo?
la stanza sembrava essere stata utilizzata da un fumatore
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 7 nov 2021
Gentile Sig. Marco, Grazie del suo commento. Ci spiace leggere che non è rimasto pienamente soddisfatto del suo soggiorno con noi. Ci dispiace per l'incoveniente nella Sua stanza. La informiamo che la Reception è aperta 24h, ed è disponibile per offrire un cambio camera. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti Team NH Orio al Serio

10/10 Eccellente

francesco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 7 nov 2021
Gentile Sig. Francesco, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti Team NH Orio al Serio

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel moderno. Personale adeguato e efficiente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 25 set 2021
Gentile Ospite, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

gianluca

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ampia camera, letto comodissimo. Personale gentile
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 20 lug 2021
Gentile Ospite, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti

4/10 Scarso

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Servizio scadente e personale scortese
Questo è un hotel in cui certamente non si soggiorna per passare una notte romantica in una stanza con vista sulla Milano-Venezia, ma solo per la vicinanza all'aeroporto. Ho prenotato due stanze perchè il giorno successivo avevo un volo al mattino presto con i miei familiari. La sera prima prenoto la navetta (a pagamento) e mi viene detto che la prima a partire era ormai piena e avrei dovuto arrangiarmi. Non era possibile organizzare un'altra navetta per quella stessa ora, ma solo mezz'ora dopo, quando per noi sarebbe stato troppo tardi. Risultato? Chiedo di prenotarmi un taxi per il mattino successivo alle 4, cosa che non viene fatta e il taxi viene chiamato alle 4 per arrivare 20 minuti dopo. Peraltro per 4 persone il taxi è costato meno della navetta dell'hotel. Ora, se questo è un servizio da quattro stelle...
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 1 lug 2021
Gent.mo Sig. Antonio, La ringraziamo per avere scelto NH Orio al Serio e per avere condiviso la sua esperienza pur dispiaciuti che non sia stata completamente positiva. Ci scusiamo molto per non essere stati in grado di soddisfare al meglio la Sua necessità e soprattutto per il fatto che ha avuto impressione di scortesia del nostro personale che davvero ha fatto il possibile per assisterla. Relativamente alla navetta è in effetti un servizio soggetto a disponibilità ma certamente abbiamo offerto le migliori opzioni disponibili e ci dispiace che abbia percepito che le fosse imposto di "arrangiarsi" perchè non è quello che è successo. Purtroppo il servizio taxi di notte ha avuto difficoltà con il centralino intasato e la collega che ha chiamato diverse volte a partire dalle 3:00 non ha avuto modo di farlo arrivare prima delle 04:12. Ci rendiamo conto che 10 minuti possono essere causa di apprensione quando c' è un volo da prendere e rinnoviamo le nostre scuse pur assicurandole che abbiamo fatto ogni sforzo per assicurarle il trasporto all' aeroporto nelle tempistiche più adeguate possibili. Rimaniamo a Sua disposizione nella speranza che vorrà offrirci una seconda opportunità per riconquistare appieno la Sua fiducia. Cordialmente

8/10 Buono

ennio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 27 giu 2021
Gentile Sig. Ennio, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 13 mag 2021
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

6/10 Soddisfacente

Stefano

Viaggio di lavoro
Ottimo soggiorno. Unica pecca : OBBLIGO DEL PARCHEGGIO A PAGAMENTO!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 3 mag 2021
Gentile Sig. Stefano, Grazie per averci scelto ed aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti abbia gradito il soggiorno e la qualità dell' hotel. Abbiamo condiviso con la direzione il suo commento in proposito al parcheggio. Desideriamo spiegare che, dal nostro punto di vista, il parcheggio privato dell' hotel è una comoda possibilità riservata ai nostri Ospiti e che cerchiamo di mantenere le tariffe tali da offrire condizioni più vantaggiose rispetto agli altri parcheggi low-cost situati nell' area dell' aeroporto. Al momento la tariffa corrrisponde a 5€ a notte e permette di parcheggiare in un' area riservata e videosorvegliata, che dispone di posti coperti e scoperti ed è regolata da accesso automatizzato. La aspettiamo nuovamente presto, certi di sorprenderla con una perfetta NH Experience, Arrivederci!

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel vicinissimo la zona partenze Bergamo
Tutto ottimo, unica cosa mi aspettavo almeno un paio di bottigliette d'acqua come amenities offerte dalla struttura. Solitamente per questa categoria di strutture non mancano mai e sono ben apprezzate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 23 apr 2021
Gentile Sig. Antonio, Grazie per aver condiviso il Suo commento e per aver apprezzato a pieno il nostro NH Orio al Serio. Sicuri di garantirle una nuova piacevole esperienza ci auguriamo di accoglierla nuovamente presto. la ringraziamo anche per il suggerimento che condivideremo per migliorare il livello di accoglienza delle nostre camere. Grazie e a presto! Un caro saluto

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo, pulito e funzionale
Hotel pulito, piuttosto recente, confotevole , vicinissimo ad aeroporto e al centro commerciale oriocenter
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 23 apr 2021
Gentile Ospite, Grazie per aver scelto NH Orio al Serio ed aver condiviso con noi questo eccellente punteggio. Siamo molto lieti abbia apprezzato la posizione del nostro Hotel, a pochi passi dall’ aeroporto di Orio al Serio. La ringraziamo nuovamente, augurandoci di ospitarla ancora in futuro e certi di sorprenderla con una nuova NH Experience. Arrivederci!

8/10 Buono

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura in posizione strategica
Ottima sistemazione, soprattutto per motivi di lavoro o per esigenze di viaggio data la vicinanza con l'aeroporto di Orio al Serio. Struttura moderna, personale molto gentile, camere grandi e spaziose. Ottima la colazione, mentre la cena è stata meno piacevole, anche se lo staff è stato super cortese e non mi hanno fatto pagare un piatto cucinato davvero male.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 16 mar 2021
Gent.mo Sig. Luca, Grazie per averci scelto ed aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti abbia gradito, in particolare, la posizione dell' hotel e la qualità della struttura delle camere e della colazione. Ci scusiamo nuovamente per la cena non all' altezza delle aspettative, siamo certi che si sia trattato di un episodio sfortunato e ci fa piacere che abbia apprezzato la gestione professionale del disguido. Confidiamo che vorrà tornare presto a trovarci e siamo certi che sapremo superare le sue aspettative e sorprenderla con un' esperienza perfetta! Grazie ancora e arrivederci a presto!

10/10 Eccellente

Ivan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 1 mar 2021
Gent.mo Sig. Ivan, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Joao

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 2 nov 2020
Dear Mr Joao, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

10/10 Eccellente

Chamseddine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 6 ott 2020
Dear Chamseddine, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If it wasn't for a faboulous receptionist Miss Gloria I would put the worst mark to this Hotel. She made a great job to assure that me, not a VIP guest, I was doing good while I arrived. I had really a bad day, I lost my wallet in the morning and after a long travelling day I was exhausted; she noticed that and she did a great job to make me feel like at home. This are the problems that I found. 1- The fridge was turned off and if I wanted to drink water or beer or a coke I wouldn't be able to because was hot as hell. (but this is not a big deal I can accept it, everybody working make mistakes. I wasn't happy about it but is ok). 2- I had room 336 and there is a noise like the sound of the compressor of the fridge (that it couldn't be because as I said it was off) and this didn't let me sleep. A hotel is a place where I am happy to pay if is A SILENT PLACE WHERE TO SLEEP. So no, I wasn't happy. 3- the pillow is way to high and I can't sleep with pillow such that. They didn't invest enough money for a good pillow, good pillow costs a lot but with the money that i gave them in one night they could have bought a good one. A hotel is a place where I am happy to pay if is A COMFORTABLE PLACE WHERE TO SLEEP. 4- the box for the (early wake up) breakfast has been the worst I ever received, embarassing. So overall I just can say that Gloria is excellent at her job and in a no mean faultless.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Gloria / Reception, il giorno 14 ago 2020
Dear Matteo, Thank you for choosing Nh Orio al Serio and for sharing your experience. First of all, thank you for your kind words! I'm really sorry to see such a bad score. I've done all the best in order to let accept your reservation. I understood that for you hadn't be a great day and I'm always ready to make our Guests feel like home. I'm very sorry for the inconveniences occurred in your room. If I only had known, I could have changed your room immediately and make you feel better. Regarding the take away breakfast, unfortunately the period doesn't help us to offer an excellent service. I hope to welcome you again in the future in order to offer you a better stay and an unhurried breakfast! Thank you Kindest Regards Gloria / Reception

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Team Nh Orio al Serio, il giorno 7 lug 2020
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

10/10 Eccellente

Lory, Verbania

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel attaccato ad Orio Center e vicinissimo all’aeroporto, Camere molto pulite e silenziose, letto comodissimo. Purtroppo causa Covid molti servizi non erano disponibili, ma questo era chiaramente indicato all’atto della prenotazione, La temperatura minima dell’aria condizionata è 19 gradi, sarebbe utile poterla abbassare oltre, In conclusione ottimo rapporto qualità/prezzo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Team Nh Orio al Serio, il giorno 27 giu 2020
Gentile Lory, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Siamo lieti di leggere che il soggiorno è stato positivo nonostante le limitazioni dei servizi e che ha apprezzato appieno la camera e la posizione dell’ hotel. La informiamo che è possibile abbassare ulteriormente il set point della temperatura chiamando la Reception in qualsiasi momento. La ringraziamo nuovamente, augurandoci di ospitarla ancora in presto. Arrivederci!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Team Nh Orio al Serio, il giorno 29 feb 2020
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards Team NH Orio al Serio

10/10 Eccellente

EVA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 21 feb 2020
Gentile Eva, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostra ospite! Cordiali saluti

8/10 Buono

Pamela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è comoda, dovrebbe esserci un pò più di segnalazione partendo dall'aereoporto a piedi,ma provabilmente hanno messo i cartelli dove gli era permesso. Unico neo la camera che mi è stata data era al primo piano con le finestre sulla loro piazzetta interna ben illuminata e dal momento che le tende non coprivamo bene non sono riuscita a dormire. Potevo sicuramente chiedere un cambio camera, ma essendo distrutta dal viaggio e dovendo ripartire la mattina presto non ho voluto chiedere un cambio.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Team NH Orio Al Serio, il giorno 11 feb 2020
Gent.ma Sig.ra Pamela, La ringraziamo molto per la sua recensione positiva e per i suoi suggerimenti. Pochi giorni fa abbiamo integrato la segnaletica a piedi dall' aeroporto che adesso è molto più completa. Relativamente alla tenda ci scusiamo per l' inconveniente. Abbiamo provveduto a verificare la camera in questione e risolvere. La ringraziamo ancora e la aspettiamo presto nuovamente nostra ospite. Cordialmente

8/10 Buono

MARIO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Team Nh Orio al Serio, il giorno 15 gen 2020
Gentile Mario, Grazie per averci scelto ed aver condiviso la Sua esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite, Cordiali saluti, Team NH Orio al Serio

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 11 dic 2019
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 24 nov 2019
Dear Guest, Thank you for choosing NH Orio al Serio and for sharing your experience with the community. We hope to welcome you back soon! Best regards

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super comodo per aereoporto
Positive esperienza comodissimo per l’aereoporto servizio impeccabile raccomandatissimo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 21 nov 2019
Gentile Sig. Giorgio, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostro ospite! Cordiali saluti

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
State semplicemente lontani da questa struttura. Ogni azione, ogni servizio è speculato e costruito per sfruttare al massimo il cliente sprovveduto che transita saltuariamente dalla location aeroportuale. Scegliete un hotel alternativo e non ingrassate chi vive sulla nostra pelle.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Marco Bendotti, Direttore, il giorno 30 ott 2019
Egregio Ospite, Siamo dispiaciuti di ricevere una recensione così negativa. Non ci riconosciamo in quanto da Lei evidenziato ed essendo la recensione espressa in forma anonima ed esprimendo una critica di ordine generale, non ci consente di comprendere se effettivamente siano stati commessi degli errori o se la Sua recensione esprima un punto di vista legittimo ma non del tutto giustificato. Al fine di migliorare il nostro servizio avremmo gradito ricevere una segnalazione puntuale sugli aspetti che hanno reso la sua esperienza negativa. Ci teniamo a ribadire che i nostri sforzi quotidiani non sono orientati all' "ingrasso" ma ad offrire un' ospitalità professionale e finalizzata alla piena soddisfazione dei nostri ospiti. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel comodo a breve distanza da aeroporto, ideale per prendere i primi voli mattutini
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Team Nh Orio al Serio, il giorno 14 ott 2019
Gentile Ospite, grazie per aver scelto Nh Orio al Serio ed aver condiviso la Sua esperienza con noi! Ci fa piacere abbia apprezzato la nostra posizione a pochi passi dall'Aeroporto BGY. Speriamo di riaccoglierla presto! Arrivederci!

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La scelta migliore per chi vola da Orio
Perfetto per chi vola da Orio presto la mattina. Stanze comode, silenziose, sauna e fitness, ristorante e bar, tutto ciò che serve, e a 10 minuti a piedi dall'aeroporto, 2 minuti da Orio Center
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Team NH Orio al Serio, il giorno 19 ott 2019
Gent.ma Sig.ra Marina, Grazie per averci scelto e aver condiviso la sua piacevole esperienza con noi. Confidiamo di averla presto nuovamente nostra ospite! Cordiali saluti Team NH Orio al Serio