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Recensioni per Best Western Plus Ottawa City Centre

3 out of 5
Best Western Plus Ottawa City Centre
1274 Carling Ave, Ottawa, ON

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 537 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 338 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1004 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Walter

Viaggio di coppia
Did not like continuous alarms going off in the middle of the night, lots of hallway noise,refrigerator was noisy. Disruptive of sleep.Parking lot was very tight. Not well marked where parking was. Was given choice for printed or emailed receipt. I chose printed, then the printer didn’t work. It was right beside the attendant; they wouldn’t resolve why it wasn’t working and forced me to have an emailed receipt. Just annoying following two disruptive nights sleep for both of us.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

ALEX

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good staff and location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Carolina

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Llwelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good location as bus station is just a few min walk. The room is big and spacious. Bed is comfortable and they gave us a lot of pillows. Towels are new and clean.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Joanne

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pool was outdoors not indoors. No breakfast included in the price.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. The room was so clean and good space. The bathroom so nice and clean. Staff so helpful and very welcoming. I really recommend
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Russel Kates

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Cheng, il giorno 9 mag 2024
Dear Russel Kates,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Cheng, il giorno 6 mag 2024
Dear Jennifer,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located, nice and quiet
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Cheng, il giorno 6 mag 2024
Dear Kevin,Thank you for taking your time post a review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is convenient, nice and quiet. Looking forward to see you again soon, thanks.

6/10 Soddisfacente

HB

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately our first night we did not get much sleep due to an incident with a guest across from our room . Overall it is a good hotel, there is an EV charging station that you can charge your vehicle for three hours for free. The restaurant onsite was good and the rooms were clean. I don’t recommend getting rooms on the first floor, there is too much noise from the street.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 1 mag 2024
Dear HB,Thank you for taking your time post a review. Many thanks for the comment about the tasty meals and service received in Cafe 1274. and I am sorry that you did not have good sleep on your first night due to the noise from the street. I am glad that you did enjoyed our complientry EV charging station. Looking forward to see you again soon. Thanks

10/10 Eccellente

Xu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very Good
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 1 mag 2024
Dear Xu,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you had a very good stay. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon!

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 29 apr 2024
Dear Paul,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Tonjad

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was next to parking lot where people were partying, I called multiple times as it was so loud and smoke filled room even with windows closed. They moved me finally at 12am, but very terrible experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2024
Dear Tonjad, Thanks for taking the time to post a review. I am very sorry guests outside were loud and caused a disturbance. I am glad the front desk were able to move you to a quieter room, where you could be more comfortable. Thank you,

8/10 Buono

Brendon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Price was ok. Checking in was easy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 26 apr 2024
Dear Brendon,Thank you for taking your time post a review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is good. Looking forward to see you again soon. Thanks

8/10 Buono

jay

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel was ok ,located in a pretty run down area, 1 restaurant to eat at which was in the basement of the hotel but the food was pretty good. some of the guest were pretty sketchy. Oh decent gym with modern equipment.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 29 apr 2024
Dear Jay,Thank you for taking your time post a review. Many thanks for the great comments about the tasty meals and service received in Cafe 1274. I am glad that you enjoyed our gym. Hopefully see you again soon. Thanks.

4/10 Scarso

Johannie

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This wasn’t a comfortable stay. Won’t be staying here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel management , il giorno 26 apr 2024
Dear Johannie, Thank you for taking the time to post a review. I am very sorry you were not completely satisfied with your stay. if you would like to speak further about it. Please contact the hotel directly. Thank you,

8/10 Buono

Koon Han

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decent price. Somewhat central location. Access to bus stops
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Damani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 26 apr 2024
Dear Damani,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and I am glad to hear that you had a nice stay! Thanks.

8/10 Buono

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Parking spaces too crowded
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 apr 2024
Dear Michael,Thank you for taking your time post a review. I am sorry to hear that you found our parking lot was crowded during your stay. I am not sure if you check out our parking lot at back. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Wade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 26 apr 2024
Dear Wade,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
well located and all the parking spaces
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 23 apr 2024
Dear Danielle,Thanks for staying with us. Thank you for all the comments about our location and parking spaces. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon! Thank you.

8/10 Buono

Joan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like that when I had to extend my stay the rates changed significantly.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 apr 2024
Dear Joan, Thank you for taking your time post a review. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Buono

Preston, Chisasibi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only complaint was AC was not working well
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 apr 2024
Dear Preston,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and hopefully will see you again soon. Thanks.

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Need more staff for food service.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 apr 2024
Dear Brian,Thank you for taking your time post a review. We appreciate your feedback, and your comment about restaurant has been forward to Cafe 1274 for review. Thank you.

10/10 Eccellente

Lorne

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anand

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place l, nice little restaurant in the lower floor
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 22 apr 2024
Dear Anand,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 Eccellente

Monique, Richmond Hill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 22 apr 2024
Dear Monique,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, the 1274 cafe has great food and friendly staff. Will definitely return
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 22 apr 2024
Dear Marc,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and thank you for all the wonderful comment about Cafe 1274. We are looking forward to see you again soon. Thanks.

8/10 Buono

Natalie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only had to stay for one night but did the trick, checkin was east and friendly and the rooms were clean!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 22 apr 2024
Dear Natalie,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a bit expensive for one night, the restaurant food was tasty but expensive for the portions. Aside from that, it was excellent.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 15 apr 2024
Dear Stephanie,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thank you.

8/10 Buono

Marie-Pier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Broken elevator
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 apr 2024
Dear Marie-Pier,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and I am sorry that you had hard time when our elevator was out of service suddenly. Hopefully, you will consider stay with us again. Thank you.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, upgraded my room since their King size room is under renovation. Good location, very close to the highway and the room is quiet. Free parking! Great experience, recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng C, il giorno 15 apr 2024
Dear Amy,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you had an enjoyable stay, and found out our location is good, and room is quiet. Looking forward to see you again soon when you next time visiting Ottawa. Thanks.

8/10 Buono

Danny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 15 apr 2024
Dear Danny,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Yoshi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 12 apr 2024
Dear Yoshi,Thank you for taking your post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay and found out our staff are very friendly. Thanks.

10/10 Eccellente

Jenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 15 apr 2024
Dear Jenna,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

William John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here many times always a great experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 12 apr 2024
Dear William John,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay as one of our loyal repeat guests. Looking forward to see you again soon when you next time visiting Ottawa. Thanks.

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The area located
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 12 apr 2024
Dear Fillippo,Thank you for your lovely review. I am glad that you enjoyed your stay and found out our location is convenient for you. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 12 apr 2024
Dear Katherine,Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng , il giorno 9 apr 2024
Dear James,Thank you for your amazing review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is convenient as you needed. Looking forward to see you again soon! Cheers.

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, kind service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 9 apr 2024
Dear Roger,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay. Many thanks for all the lovely comments about our clean and kind service. Looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 Eccellente

Inga Aksayuk

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the heart institute was a big plus for me.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 9 apr 2024
Dear Inga Aksayuk,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay, and found out our location is convenient as you needed. Looking forward to see you again soon. Thanks.

6/10 Soddisfacente

Dave

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The television was minimal. Should have more television channels.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 9 apr 2024
Dear Dave, Thank you for taking your time post a review. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again. Thanks.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Cheng, il giorno 9 apr 2024
Dear Susan,Thank you for your amazing review. I am glad to hear that you enjoyed your stay, and find out our hotel is very clean and nice. Looking forward to see you again soon. Thanks.

8/10 Buono

Maxime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Merci.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cheng , il giorno 9 apr 2024
Dear Maxime,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay. Can't wait to see you again when you next time in Ottawa. Thanks.

8/10 Buono

Tycho

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 26 apr 2024
Dear Tycho,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Celine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Nice clean room.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Cheng, il giorno 9 apr 2024
Dear Celine,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay. Many thanks for all the lovely comments about our nice clean room. Looking forward to see you again soon. Thanks.

6/10 Soddisfacente

Dallas

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms didn’t feel clean. Hair in the bed, shower, and in the towels. Hallways were very loud. But front desk were very nice and AC/heating was good. Bed 3/5.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 apr 2024
Dear Dallas,Thank you for taking your time post a review. I am very sorry there was hair found in your room. Your comments have been forwarded to the housekeeping manager for review and follow up. I am glad to hear that you found out our staff were very nice and AC/heating was good. Thank you.

10/10 Eccellente

Gillian

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Cheng, il giorno 23 apr 2024
Dear Gillian,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Anthony John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very satisfied
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheng, il giorno 3 apr 2024
Dear Anthony,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you had a very satisfied stay. We are looking forward to see you again soon. Thanks.

8/10 Buono

chastine

Viaggio di coppia
This is our 2nd time staying at this hotel for 2 nights stay. This time, the place has been somewhat renovated. The room we stayed at was partially refaced with floors and fresh paint. Newer bed frame and other room furnitures. Love this place because it’s in a quieter area but can easily access downtown Ottawa. The only negative thing I can say about is that bathroom was lacking exhaust as the room is a regular size. I do recommend staying at this place especially for a short stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cheng, il giorno 2 apr 2024
Dear Chastine,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you had an enjoyable stay and found out our location is convenient to access downtown Ottawa. We are looking forward to see you again soon on your next trips to Ottawa. Thanks.