Macchina per tè/caffè

Recensioni per Triada Palm Springs, Autograph Collection by Marriott

4 out of 5
Triada Palm Springs, Autograph Collection by Marriott
640 North Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 227 su 447 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 127 su 447 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 447 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 447 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 447 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 6 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your great review! Please come visit us again soon! Best Regards, Triada Palm Springs

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo molto curato in tutti i particolari
Albergo molto curato in tutti i particolari, pulito e confortevole. Buona la posizione

8/10 Buono

Fatima

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 12 mag 2024
Thank you for the nice review. We look forward to hosting you again!

10/10 Eccellente

lorie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Chanel was exceptional at check-in and assisted us with our room upgrade with efficiency and a big smile. I will stay here again. Lorie from Canada
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 mar 2024
Dear Lorie, Thank you so much for taking the time to rate us and review us so highly. We are happy that you enjoy your time with us and look forward to your return to desert again.

8/10 Buono

Sara

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 feb 2024
Dear Sara, Thank you for taking the time to review us and we look forward to your return in the future.

6/10 Soddisfacente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I do not consider this hotel an Autograph Collection , it is not what I expected . It like a motel not even a Hotel .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 feb 2024
Dear Patricia, We apologize for not meeting your expectation and we thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Rhett, Thousand Oaks

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is great. Could use a little more pool service.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 gen 2024
Dear Rhett, Thank you for your high praise and we do apologize for the issue with the pool and will see what we can do to improve.

10/10 Eccellente

Sandra

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 gen 2024
Dear Sandra, Thank you for taking the time to rate us so highly and we look forward to your return to the desert again in the future.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Area around stairs and door had large puddles after raining.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 17 nov 2023
Dear Anthony, I do apologize for the wet area but we are happy that you enjoyed your time with us.

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Memorable stay!
Everyone from Danielle to Ricardo to the valet made our stay at Triada memorable. We only had one night there..much to our dismay! The room was large and it was so very convenient having a full kitchen available to us. We loved the balcony and the beds were super comfortable. Would definitely stay again!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 10 nov 2023
Hello Deborah, Thank you so much for your great review & comments regards Danielle & Ricardo. We will share this review with both of them. We look forward to welcoming you back during your next stay.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 24 ott 2023
Dear Mark,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Triada Palm Springs.

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is quite nice, room was comfy and cute. The area is great, downtown adjacent means walking to cool restaurants is a breeze.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 16 ott 2023
Dear Jorge,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Triada Palm Springs

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 ott 2023
Dear Sandra, Thank you for taking the time to rate your time with us recently. We look forward to your future stay with us.

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our first Palm Springs visit!
This was our first visit to Palm Springs and we were able to book the last room available. Although it was a quick trip, this small but tranquil hotel checked off all the “boxes” for our group of four. The staff was incredibly friendly and professional, the hotel modeled like a Spanish villa, the suite surpassed our expectations and the pool/bar was a perfectly quaint oasis.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 25 set 2023
Dear Valerie, Thank you for such high praise and giving us a 10! We are pleased that you enjoy your time with us and that our staff made your stay with us better. We look forward to your return to the desert again.

6/10 Soddisfacente

Sierra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is cute but, it’s older and very beat up. Pool chairs stained and ripped up, the grounds are not kept up the grass is brown and patchy. Not what any of the other Autograph hotels experiences have been. It seemed very out of date and not up to the par with the other places. I will not stay here again. However the staff were all very nice and very helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 19 set 2023
Dear Sierra, I do apologize that we are lacking on the update on the property. We are planning to update the property in the future and planning are in the works. We hope that once it is done, you will give us a chance to make a better impression.

10/10 Eccellente

roan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 10 ott 2023
Dear Roan,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

thuraya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 11 set 2023
Dear Thuraya, Thank you for rating us so highly and we look forward to your return again to the desert.

6/10 Soddisfacente

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 11 set 2023
Dear Rosa, We do apologize for not hitting the mark for your recent stay with us. We hope to be able to improve should you choose to stay with us again.

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 24 ago 2023
Dear Brooke, Thank you for taking the time to rate us so highly and that you enjoyed your time with us. We look forward to your future return to the desert agian.

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect getaway! Love the hacienda feel. The cleanliness was amazing!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 21 ago 2023
Dear Claudia, Thank you so much for taking the time to review and rate us so highly. We are pleased that you enjoyed your time with us and we look forward to your return to the desert.

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was beautiful! I am so glad I came across this hotel for a quick weekend getaway. The concierge, house keeping and valet were all so kind and attentive. It made me feel like I escaped to a place that wasn’t in California.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 14 ago 2023
Dear Valerie, Thank you so much for taking the time to rate and review us so highly. I am happy that you enjoy your time with us and was able to provide you a great time with us.

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Toilet wasn't flushing correctly. Got push back when I said I paid for breakfast when I made reservation, had to show them my receipt.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 9 ago 2023
Hello Matthew, Thank you for your feedback. We deeply apologize regarding the toilet issues as well as having to show your receipt of purchasing breakfast. I will be sure to share your feedback with the entire team to ensure these are isolated issues moving forward.

8/10 Buono

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 7 ago 2023
Hello Angel, Thank you for your review. We appreciate your rating. Please feel free to let us know if there is anything we could have done better to enhance your stay. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you back to Palm Springs.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a short stay but cannot wait to come back to stay a little longer! Beautiful rooms!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 31 lug 2023
Dear Heather, Thank you for your great review & feedback! We hope to see you again soon whenever your travels bring you back to Palm Springs!

10/10 Eccellente

Edith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 31 lug 2023
Dear Edith, Thank you so much for taking the time to rate us so highly and we are happy that you enjoy your time with us and look forward to your return in the future.

8/10 Buono

Markus

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 16 ago 2023
Dear Markus, Thank you for taking the time to rate us for your recent stay with us. And we look forward to your return again to the desert.

10/10 Eccellente

Monique

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 16 ago 2023
Dear Monique, Thank you for the high rating and we hope to be able to continue to provide a wonderful service again.

8/10 Buono

Wadiya

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 7 ago 2023
Dear Wadiya, We are happy that you enjoyed your recent stay with us and we look forward to your return stay with us again.

10/10 Eccellente

Emanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here two times. Both have been wonderful. This is a romantic, boutique style hotel with great service. The valet and front desk were great. Rooms are new and clean. The pools and ambience are great. You can really take the desert in and relax among the palm trees and beautiful architecture. The pools provide great views of the mountains and you can hear very pleasant music playing in the background. 10/10 for me. I’ll be back again soon. Thank you for a romantic getaway!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 lug 2023
Dear Emanuel,Thank you so much for the great review! We are happy to be able to provide a romantic getaway for your stay with us and look forward to your return stay with us here in the desert again.Warmest regards,Triada Palm Springs

8/10 Buono

Jamie

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 11 lug 2023
Dear Jamie, Thank you for taking the time to rate us and we are happy that you enjoy your stay with us, we hope to continue to improve and ensure the stay with us is as relaxing as possible.

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 20 giu 2023
Hi Omar, Thank you for rating us so highly and we look forward to your return stay with us again.

10/10 Eccellente

katja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 20 giu 2023
Dear Katja, We are pleased that you enjoyed your stay with us and rating us so highly. We look forward to your return stay with us.

10/10 Eccellente

Raina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect!
This place was perfect! Clean and cozy loved it!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 16 giu 2023
Dear Raina, Thank you so much for taking the time to rate us and praising us so highly. We are happy to be able to make your stay wonderful and we look forward to your future stay with us again.

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 lug 2023
Dear Steven, Thank you for taking the time to rate us and we look forward to your return to the desert again!

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for a getaway!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 13 giu 2023
Dear Christina,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back and we are happy to be your getaway here in the desert.Warmest regards.

8/10 Buono

Amy

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 12 giu 2023
Dear Amy,We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 9 giu 2023
Dear Daniel, We are happy that you enjoyed your stay with us and taking the time to rate us so highly. We hope to see your return stay again.

10/10 Eccellente

Jeffrey, San Marcos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a very nice property with friendly and helpful staff. Lots of dining options within walking distance. We had a great time there!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 8 giu 2023
Hello Jeffrey, Thank you for your great review & feedback. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Palm Springs!

10/10 Eccellente

Lydia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful architectural buildings and grounds. Unfortunate that the property did not have guest parking and valet parking was a bit pricey.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 5 giu 2023
Dear Lydia, Thank you so much for rating us so high and i do apologize that the parking situation is not ideal.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dogs friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 11 mag 2023
Dear David, Thank you so much for taking the time to rate us so highly, and we look forward to your future stay with us again.

8/10 Buono

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is lovely and I understand it is an older, remodeled property so its not perfect. Our room was lovely. The vibe is great, the service is great. We were fortunate to have double doors to a patio. The door frame was broken and didn't quite close all the way. It locked but the door jamb was barely on the door. The area felt safe and I loved the patio. The kitchen is great but has extremely limited dishware/cookware so be prepared if you are planning on serious cooking. Huge fridge and the plan is to eat outside, no indoor table, not even a small side table. The shower. Again, I understand the uniqueness of the property but if you really like your showers.. then this isn't your place. It took approx. 10 minutes of running the shower to get hot water? And the water needs to be turned on while you are in the shower so, its either really messy or really cold. Keep in mind that rooms are likely not all the same. Some may have great showers? The property was very quiet and peaceful. The bedding is great, except for the pillows that need replacing badly. I drove to Target to get a new pillow. With all that said, it really is a lovely space. You don't need to valet, you can park down the block easily.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2023
Dear Wendy, Thank you for taking the time to write some of your thoughts about the Triada and how your stay with us was. We do appreciate all of our guest feedback good or bad that way it gives us a chance to improve in certain aspects of our hotel. We will be doing a renovation this year and we do hope when you find yourself back in Palm Springs that you do allow us to be your host again and this time have and even better experience. Best Regards,

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 17 apr 2023
Dear Michael, We are pleased that you enjoy your stay with us recently. We hope to continue to provide a great stay to your future with us should you return.

6/10 Soddisfacente

Brian S

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms looked great in pictures, but not so good in person. The hot tub was closed entire trip which was very disappointing. The staff was friendly and location was great but for the price we expected more.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 28 feb 2023
Mr. Brian, Thank you for taking the time to share some feedback on your recent stay with us. I do apologize for the pools being down while you were here , this is something that does not happen often at all. Also we are entering the first stages of our remodel this year. We hope to see you back for this to enjoy our hotel in a new way. Thank you once again hope you have a great day. Best Regards,Chanel Gutierrez Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Peggy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the spaces and the fireplaces!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 23 feb 2023
Dear Peggy, Thank you so much for taking the time to rate us so highly. We look forward to your future stay with us and we hope to continue to provide you a wonderful stay.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Triada Palm Springs, il giorno 22 feb 2023
Dear Anonymous, In the effort to improve our services, i see you rate us as 6/10 if you don't mind please let us know where we can improve.

10/10 Eccellente

Maura

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I loved this hotel! It is charming in every way, the staff was wonderful, the location was perfect, we look forward to returning!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 8 feb 2023
Thank you so much for your great review! We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 8 feb 2023
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quaint and tastefully maintained place. Not the regular big box Marriott property which is a nice change. Conveniently located to walk the business district and eateries. Highly recommend the place!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 10 gen 2023
Thank you for your great review! We cant wait to welcome you back!

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
MEH - Not Bad…
This hotel is fine. I wasn’t blown away but it’s fine. Could definitely use a remodel/upgrade in appliances etc
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 10 gen 2023
Thank you for your great feedback! I am happy to say we are on our way to update all rooms, lobby, & restaurant.

10/10 Eccellente

Junwei, Lincoln

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is fine, except the valet parking is the only option.
Risposta di Triada Palm Springs , il giorno 10 gen 2023
Thank you for your feedback!