Vista lago
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Recensioni per Hotel Victoria au Lac

3 out of 5
Hotel Victoria au Lac
Riva Paradiso 2b, ingresso Via G. Guisan 3, Paradiso, TI

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 299 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 129 su 299 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 299 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 299 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 299 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Priolo

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo apprezzato la gentilezza di Cristina alla hall e la posizione e la camera con vista sul lago. Purtroppo l' hotel avrebbe bisogno di parecchi seri interventi di manutenzione e non solo di occasionali rimedi.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

PAOLA

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

La

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo. Pulito e molto grazioso.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

6/10 Soddisfacente

emmanuele

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Fabio

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camere vecchissime !!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lago Lugano
Mio personale consiglio, se effettuate una prenotazione, è quello di NON farvi dare il quarto piano, che credo sia di vecchia struttura e non rinnovato e ristrutturato. Condizioni molto scarse, camere molto rumorose (si sente anche un colpo di tosse da un'altra stanza e non mi riferisco a quella adiacente, li è anche peggio). Ho guardato, postumo, le foto di altre stanze che in realtà appaiono molto accoglienti e ho capito che fossero di nuova fattura. Quella dove ero io, appunto al quarto piano, era veramente tenuta male, moquette sporca, letto scomodo, molto al di sotto delle 3stelle di cui si fregia l'Hotel. Come PRO, cameriere gentilissime la mattina a colazione, come le ragazze alla reception. Non so dirvi di pranzo e cena dato che non ho mai usufruito di questi servizi. Posizionato vicino al Museo LAC (Lugano Arte e Cultura). Molto bella la passeggiata lungo lago per arrivare sino al famoso parco di Villa Ciani.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Buon soggiorno
La mattina della partenza ho dovuto scendere i bagagli a piedi dal quarto piano causa guasto dell ascensore e non ci stava alcun personale per essere aiutato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci ritorno il prima possibile!
Struttura vecchia ma pulita, ordinata ed efficiente. Colazione ricca ed eccelsa di qualità. Personale gentile, sorridente e disponibile. In camera, c'era puzza di fumo di sigarette, ma la colpa sicuramente non è della struttura ma di qualche maldestro ospite. Panorama mozzafiato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon
Hotel più che dignitoso. Camere molto ampie, ottima posizione con parcheggio silos fronte ingresso a 15 chf per notte. Unica pecca i piumini un po' troppo piccoli. Se ti muovi un Po' di notte, dormi scoperto.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel datato ma soggiorno gradevole. Colazione buona. Alcuni elementi delle camere avrebbero bisogno di manutenzione ma ciò non pregiudica il soggiorno.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centrale ma decadente
Hotel con camere molto vecchie. Bagni non ristrutturati da almeno 30 anni.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posto piacevole (soprattutto le camere vista lago), personale disponibile, ristorante ok
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Marco, Livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un week end fuori porta?
Hotel gradevole. Da fuori meriterebbe una stella in piu'. Da dentro no. Arredamento incongruo per una struttura di quel tono. Chi ha voluto renderlo piu' moderno o semplicemente mantenerlo funzionale ha speso poco oppure ha incaricato la persona sbagliata. Lampade da esterno nelle camere avvitate a contropareti in laminato veramente di cattivo gusto. Bilanciati questi elementi solo dalla vista lago veramente deliziosa. La colazione viene servita al primo piano con terrazza esterna, gradevole anche se lo standard si conferma nel limite delle tre stelle, con brioches confezionate, succhi di frutta non freschi e assenza di tostapane o micro onde dal buffet. Niente garage e, spiacevolmente per gli stessi addetti alla reception, sempre gentilissimi, almeno un fornitore totalmente privo di garbo o buone maniere. Dovessi tornare in zona volendo massimizzare il rapporto qualita'/prezzo, ci tornerei scegliendo la stessa opzione. Scarso e inadeguatamente costoso il ristorante/pizzeria antistante fronte lago.

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Fabio, Avezzano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Albergo fronte lago
Attenzione al parcheggio, usare l'autosilo e non quelli esterni all'albergo. Hotel in ottima posizione, adiacente al centro di Lugano.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Serve un po di rinnovamento personale squisito
Ok bel posto e ambiente tranquillo.un po caro per lunghi soggiorni

6/10 Soddisfacente

Roberto, SL

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione ideale
Di fronte al lago ed a 10 minuti a piedi dal centro di Lugano.

6/10 Soddisfacente

daniele, Imola

Mi è piaciuto: Comfort della camera
da consigliare solo se costa poco
Un odore di rancido e stantio alberga dappertutto. Il gusto del decoro interno è raccapricciante. Lo staff non brilla per cortesia ma non è neanche scortese, del resto il Ticino è pur sempre Svizzera. Il ristorante è da evitare accuratamente. La posizione è molto bella e il quartiere tranquillo in riva al lago e fuori dal traffico.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A QUESTI PREZZI ED IN SVIZZERA IMPOSSIBILE TROVARE DI MEGLIO
Albergo sicuramente un po "pacchiano"situato all'inizio del quartiere PARADISO ad un paio di chilometri dal centro vero e proprio di lugano.Che dire,colazione nella norma ,personale gentile,camere non proprio nuove ma comunque dotate di ogni confort .complice la bassa stagione trovato un prezzo da affare considerando che in svizzera i prezzi sono da capogiro.

8/10 Buono

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was in a quiet part of the lake but still accessible to the main city and all the transport boats. Breakfast was great and so was the restaurant downstairs for dinner.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

ANA MARTA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Vista perfetta
Posto incredibile, aspetto straordinario.L'hotel è un po' vecchio e necessita di buone riparazioni.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Alessandra, Cancun

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Egidio

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel Victoria Lugano
Sijainti oli hyvä.Hotelli vanha.Aamupala vaatimaton
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Kurztrip an den Luganer See
Das in die Jahre gekommene Hotel bietet für einen Kurzaufenthalt erst mal alles, was man benötigt. Es hat grundsätzlich viel Charme im viktorianischen Stil. Die Lage ist 1a. Das Frühstück ausreichend und die Angestellten sehr freundlich. Man könnte mit einer grundlegenden Sanierung des Gebäudes sicher einen tollen Ort am Luganer See daraus machen. Dann wird es natürlich auch wieder viel teuer. ; )
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MUST READ. Book at your own peril!!!
This was a couples trip and each couple booked a separate room. Pros: front desk staff was friendly and attempted to address concerns up to their limitation, location is good with easy access to downtown Lugano (we previously thought it would be further) Cons: - Hotel is VERY outdated with very few modern amenities - Management refused to allow the front desk to give us the controller for A/C unit. They claimed the weather was not warm enough and we could leave the window open. The problem with this is the excessive noise from outside all night long which leads to the next con: - The hotel has a strip club in the lobby and indecent pictures in the basement where the public bathrooms are. The nightclub attracts people at odd hours and there is loud noises and conversations keeping your from sleeping. We literally couldn’t get more than 3-4 hours of sleep per night. The solution would have been to close the windows and turn on the A/C, but… - There was a hose in the middle of the shower connecting the faucet to the shower head. You basically shower touching the hose and work your movements around it. - Even during the time of the year that managements allows A/C, there is a $30 charge per day for the usage. Overall we wanted to like the place for its location, views, and front desk customer service but at every moment, it disappointed us more.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Santiago

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un edificio virjo muy mal mantenido de excelente ubicacion
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

ENRIQUE

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mi estancia
Tenía reservada la habitación panorámica, pero al llegar al hotel la chica que había en recepción, no encontraba nuestra reserva y quería ponernos en una habiacion inferior, hablando con ella al final nos puso en una buena habitación como la que habíamos reservado, la gente fue muy agradable el hotel bastante antiguo pero me gustó, la habiacion limpia y cómoda y con buenas vistas al lago, desayuno un poco simple pero bueno, posicion muy buena cerca del centro y el funicular para subir al monte san Salvatore, te dan un papel para poder subir a los autobuses y trenes gratis el tiempo de estancia, en general muy agradable.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disgusting
The most digusting place I have ever been to.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Annika

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Maria Bjerg

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
While the building was showing its age with its creaky, carpeted floors, dim lighting, and faded furniture, it was great in the places that mattered most to us. The beds were clean and comfortable, the bathroom was very, very spacious, the air conditioner worked consistently well throughout our stay, and it was very quiet throughout the night. Breakfast options were limited to cold options (other than the option to boil your eggs and toast your bread) but the coffee was freshly made to order and you could sit outside on their balcony to enjoy your meal if you wanted. Would stay again!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lage 1 A
Das Hotel ist perfekt gelegen. Fast direkt am see. Das ist das Highlight dieses Hotels. Das Personal ist freundlich und man fühlt sich wohl. Der Zustand des Hotels jedoch lässt ein eher negativen Eindruck. Alles funktioniert, aber ist zum Teil sehr veraltet oder in einem schlechten Zustand.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Jean-Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel très sympathique
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Helene

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
While this property is older it is lovely and functions without problem. The staff is friendly and inviting. Breakfast is delicious and the views of the lake are gorgeous. It is farther from the town center but is worth the 10 minute walk along the lake or the 1 minute bus trip. The AC was an added bonus! My only negative is that it smells heavily of cigarette smoke.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Parvane

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wunderschöne Lage am See
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Arielle

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

zinoviy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ariel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
À refaire sans doute
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Agim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Für diesen preis mehr als gut
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Markus, Zürich

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es wird nichts mehr Investiert. Badezimmer ein wildes durcheinander und nichts passt zusammen, Blatten mit risse, zu langer Duschvorhang, fast kein Wrmwasserdruck, defekter Föhn, Defekte spühlung. Das Wasser von der Klimaanlage wird in eine. Kleinen Eimer gesammelt und das Zimmermädchen leert diesen nicht muss mann selber machen. Safe steht lose im Schrank und wenn mann es an der Reception meldet Intressiert es sie nicht gross. Beim frühstück immer genau das gleiche und mir fehlte ein bisschen gemüse. Kann dieses Haus nicht weiter empfehlen.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Anne

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023