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Recensioni per Novotel Lugano Paradiso

4 out of 5
Novotel Lugano Paradiso
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 301 su 566 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 203 su 566 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 566 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 566 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 566 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Camilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Rebecca - Reception Team, il giorno 2 mag 2023
Dear Camilla, we really thank you for your positive feedback: we are happy that you enjoyed your stay at Novotel Lugano Paradiso and we hope to welcome you again in the future! Sincerely,

8/10 Buono

Orlando G.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Gabriele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Le camere sono molto spaziose e pulite. I letti comodi. Il televisore può essere connesso a tutti gli accessori possibili. Personale cordiale. Consigliato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buonissima soluzione
Albergo nuovo, pulito, personale gentile. Ristorante e servizio molto buono.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Service
Le informazioni al check-in non erano purtroppo veritiere per quanto riguarda il frigobar. Ma sennò ottimo servizio:-)
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Di Novotel
Camera di alta qualità, pulita, comoda, confortevole
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

silvano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine settimana dok
Tutto molto bene
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Alberto Reception, il giorno 28 ott 2019
Gentile Cliente, grazie per la recensione. Siamo felici che abbia gradito il soggiorno. La aspettiamo nuovamente. Cordialmente

10/10 Eccellente

Marco, jesolo

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura, personale competente ma soprattutto ospitali.... torneremo sicuramente Ci siamo sentiti a casa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommended!
Comfortable hotel in Lugano Paradiso. Parking in the same building. Good breakfast
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Felice C., il giorno 5 nov 2018
Dear Mr. Emanuele Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Felice C. Front office Manager

10/10 Eccellente

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo!

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pernottamento a Lugano Paradiso
Camere comode, molto silenziose. Colazione buona. Parcheggio comodo (a pagamento come extra). Lo consiglio.
Risposta di Felice C. Front office manager, il giorno 4 apr 2018
Egregio Signor Emanuele, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Emanuele le porgiamo cordiali saluti.

10/10 Eccellente

kujtim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bene
Tutto molto bene
Risposta di Felice C. , il giorno 22 feb 2018
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Felice C. Front Office Manager

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Felice C., il giorno 9 gen 2018
Dear Sir nad Madame, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lugano Paradiso. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Felice C. Front Office Manager

10/10 Eccellente

Maurizio, Alessandria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo vicino al lago
Soggiorno piacevole in un hotel piuttosto vicino al lago ed al centro di Lugano.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Felice C. Front Office Manager, il giorno 13 dic 2017
Gentile Signor Maurizio, Grazie per aver scelto e recensito Novotel Lugano Paradiso. Sono felice di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale. Ci auguriamo di poterla avere nuovamente tra i nostri ospiti!

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1 giorno al novotel
Struttura curata e posizionata vicino al lungo lago ed alla fermata dell autobus 2 che porta alla stazione. Personale gentilissimo e professionale in particolare l’addetto al ricevimento presente sabato mattina 11novembre di nome Felice se non sbaglio. Stanza minimale ma confortevole. Pessima l’idea del bagno con parete divisoria trasparente. Potrebbe essere simpatico per la doccia ma per altre cose sicuramente no. La privacy in certi casive d’obbligo. Lo consiglio ma chiederei una stanza con il bagno non visibile dall’esterno.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Christian, il giorno 8 dic 2017
Gentile Signor Paolo, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Felice Casafina Front Office Manager

8/10 Buono

piero , roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moderno e ben posizionato
Struttura nuova e servizi moderni. Camere confortevoli e arredato con buon gusto. Ottima soluzione con un rapporto prezzo-qualità davvero interessante per Lugano

8/10 Buono

giovanni, Treviglio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Capodanno in famiglia
perfetto

8/10 Buono

fabiola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima l'accoglienza, e il ristorante ! Da provar.
Sempre piacevole , vicino al lago e al delizioso centro storico

4/10 Scarso

FULSERE

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

danilo, bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
consigliato
Hotel bello e pulito con personale gentile.La posizione ė molto comoda si arriva nel centro di Lugano con una bella passeggiata sul lungolago in circa un quarto d ' ora.

8/10 Buono

Akker, Oristano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima qualità generale
Albergo di ottima qualità, sia per location che per livello dei servizi. Buona (ma cara) la prima colazione, non attraente la piscina, per il resto tutto positivo. Generalmente troppo caro rispetto al livello generale, ma è tutta colpa del franco svizzero: in Svizzera ormai costa caro anche respirare

10/10 Eccellente

ROBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Alessandro, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel grandioso!
L'hotel merita, il quartiere circostante, soprattutto di domenica, è desertico, difficile trovare un posto per mangiare, la Svizzera è decisamente più cara dell'Italia. Abbiam dovuto parcheggiare al parcheggio dell'hotel, 20 franchi al giorno, in&out illimitati, non era possibile, anche trovando un posto, stare di più di 1 ora e 30 minuti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Comoda e moderna sistmazione a Lugano
Hotel in ottima posizione a Lugano Paradiso, a 5 minuti dall'autostrada, a 2 minuti a piedi dal famoso Lungolago, situato in una splendida zona tra il lago e la collina, ben servita di ristoranti, pasticcerie e tutto quanto occorre. Ideale punto d'appoggio per un viaggio d'affari in Ticino. Confortevole e moderno sia negli spazi comuni che nelle camere, sufficientemente spaziose e dotate di confort standard in bagno. Buon ristorante, piscina all'aperto con spazio prendisole per i momenti di relax dopo il lavoro.

10/10 Eccellente

xavier, Chile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
everything great
tranquil, peaceful and staff very attentive to any and every request

2/10 Terribile

Antonio, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Per non rilassarsi.
Manca poco che ti fanno pagare extra anche l'aria che respiri. Finestre sigillate, chi soffre di claustrofobia non può essere ospite dell'hotel, non vi è nessuno per il trasporto dei bagagli, se dimentichi la chiave , l'ascensore non funziona. Per prendere in prestito un ombrello , devi lasciare ...una cauzione. E' solo per persone di passaggio e per lavoro. A colazione ha 2 costi , 9,90 fr. per un caffè o cappuccino ed un cornetto; al bar costa molto meno; quella completa viene 27,00 fr. A Lugano vi sono hotel migliori a costo inferiore. Da non consigliare

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza positiva
Capodanno 2012/13 camera spaziosa dotata di tutti i confort , struttura nuova e posizionato subito all'uscita dell'autostrada. Unica pecca, ero un pò influenzato e il riscaldamento non andava,usciva aria fredda, ho chiamato la reception e mi è stato detto di spegnerlo che sarebbe stato aggiustato il giorno dopo. Così sono andato via l'indomani con la febbre alta e stato male per altri 3 giorni.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great! really great
We just stayed for 1 night. The hotel is great, really nice rooms, pool, front desk was of great help. Parking great! WE did not had breakfast in the hotel, but just 10 minutes away (walking) we where in the middle of Lugano. We recommend it.

10/10 Eccellente

Leandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

NEIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Modern rooms and easy acess
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Hotel in Lugano Paradiso
Schöne saubere Zimmer und gutes Frühstück. Das Personal war äusserst freundlich.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Olaf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rascher Check In
Sehr freundlicher Empfang und es ging auch sehr rasch bis die Formalitäten erledigt waren.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Kristina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles modernes Hotel Ruhig und gut gelegen. Jederzeit gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Jean Francois

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Maurer

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ulrich Adelrich

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dr. Mark, Newport Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well located
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Marcel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind sehr sauber. Es hat sogar eine Nespresso Maschine im Zimmer und Pflegeprodukte von Rituals.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Steven

Viaggio di lavoro
Nice hotel, unhelpful staff.
Very clean and comfortable hotel with great breakfast. But strange that the hotel would run out of coffee for the rooms for 2 of the days I was there. Not just a random Miss but also the same for colleagues at the hotel. Front desk nor the bar they sent us to could help us get coffee. At checkout the staff just laughed and said sorry.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Tarcisio

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This property did not honor my service dog and was very disrespectful and lacked any kind of sympathy all they cared about was getting their fee for the night. The property itself is across the street from construction, very noise and starts very early in the morning. The cleaning staff took it upon themselves to open the window and let the construction dust into the room.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Juho

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Yann Le

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023