Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Recensioni per Hotel Claret

3 out of 5
Hotel Claret
44 Boulevard De Bercy, Paris, Paris

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 186 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 386 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 236 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 124 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 70 su 1002 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

tottina

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Paolo

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di La Réception, il giorno 18 set 2023
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Soddisfacente

elsa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le stanze sono piccole, ma ha poca importanza se volete visitare la città e passare poco tempo in hotel. Non c’è l’aria condizionata e il bagno non emanava un buon odore. Per il resto tutto okay
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di La Réception, il giorno 12 giu 2023
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di La Réception, il giorno 6 apr 2023
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
tranquillità
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di La Réception, il giorno 9 mar 2023
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

MASSIMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Debora

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Essenziale, centrale e comodo. Personale cortese e disponibile. Un soggiorno soddisfacente.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Jean-Francois , il giorno 6 gen 2019
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione sul nostro hotel. Tutta la squadra e io siamo felici di aver avuto l'opportunità di darvi il benvenuto nel nostro stabilimento e sperare di potervi accontentare presto.

8/10 Buono

LUCIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel facile da raggiungere, stanza confortevole e bagno pulito. Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Jean-Francpois , il giorno 6 gen 2019
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione sul nostro hotel. Tutta la squadra e io siamo felici di aver avuto l'opportunità di darvi il benvenuto nel nostro stabilimento e sperare di potervi accontentare presto.

10/10 Eccellente

Eliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parigi
Molto positiva
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
La stanza era pulita e confortevole anche se il corridoio era sporco. Buona posizione per Gare Di Lyon e Gare Di Berry ma il quartiere non è attraente. Il personale era indifferente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Antoine L, il giorno 14 set 2018
Gentile Cliente, Grazie per il tuo commento. Il nostro tappeto, anche se non così vecchio, è invecchiato molto male, stiamo studiando la sostituzione di quest'ultimo come meusure. Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

KANO, Parma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
UNA MEZZA DELUSIONE
Ho soggiornato a Parigi in giornate di insolito ed esagerato caldo. Scopro con tristezza che l'Hotel, pur essendo un dignitoso tre stelle, non ha l'area condizionata (solo un ridicolo ventilatore a colonnina che fa solo rumore e niente altro) In aggiunta mi assegnano una camera sulla rumorosissima strada; ho chiesto in più occasioni di cambiarla, almeno per passare sul più silenzioso lato del cortile interno ma l'isterico direttore mi chiede un extra perché camere di categoria superiore!! Devo però ammettere che il resto del personale della reception è stato comprensivo e gentilissimo. Peccato perché tutto sommato, se avessi avuto più fortuna e le condizioni in camera per dormire, poteva essere una buona soluzione.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Jean-François , il giorno 3 ago 2018
Grazie per la tua opinione sul tuo soggiorno nel nostro hotel. Non penso di averti incontrato durante le mie vacanze. Cerchiamo di soddisfare tutte le richieste dei nostri clienti, ma sfortunatamente non possiamo sempre rispondere positivamente a tutti. I prezzi delle camere lato giardino sono gli stessi del lato della strada solo le nostre 10 camere mansardate con aria condizionata sono con un supplemento. Spero di darvi il benvenuto durante una futura visita a Parigi e di essere in grado di rispondere a tutte le vostre richieste.

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comodo e dai costi contenuti, servizi sufficienti
Ottima posizione, la fermata della metro si trova davanti all'ingresso dell'hotel mentre per quella del bus si deve solamente attraversare la strada. Struttura e manutenzione buone, la zona non è frequentatissima ma è comunque tranquilla. La stanza ricevuta era purtroppo fronte strada e, complice l'assenza di climatizzatore, siamo stati costretti a tenere le finestre aperte tutta la notte: dormito molto a fatica, comunque rumorosa. Personale gentile anche se ogni giorno si parla con una persona diversa, inglese solo sufficiente. Colazione a parte e abbastanza costosa, anche se tutto dichiarato in modo assolutamente trasparente; non entusiasmante l'offerta del buffet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Jean-François , il giorno 6 ago 2018
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione sul nostro hotel. Tutta la squadra e io siamo felici di averti potuto soddisfare. Abbiamo preso nota delle vostre osservazioni e prenderemo in considerazione i miglioramenti. Speriamo di rivederti durante la tua prossima visita nella nostra città.

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica
Ci siamo trovati davvero bene. L’albergo é in una postazione strategica, ben collegata con mezzi che portano in pochissimo al centro della città.

2/10 Terribile

ANNAMARIA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SERVIZI PESSIMI
Soggiorno sportivo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Monica, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 GIORNI A PARIGI
Ho soggiornato a Parigi, dal 16 al 21 agosto presso questo hotel, l'ho trovato molto gradevole, colazione ottima, personale cordiale e disponibile, ottima posizione per la metro, ottimo soggiorno, da consigliare!!!

6/10 Soddisfacente

Monica, Cassino

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo a due passi dalla metro
Albergo a due passi dalla fermata di metro Bercy, camera discreta ma molto calda, non c'è l'aria condizionata, l'armadio minuscolo. Bagno nuovo. Il personale è gentile e cordiale.La prima colazione è varia, dal salato al dolce. Tirando le somme per gente che si accontenta...

4/10 Scarso

alessia , caserta

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non ci tornerò
Posizione ottima per metro e pullman. Stanza: scarsa pulizia, scomoda: per fare la doccia dovevi piegati perché era a mansarda.. colazione povera e gira un po' di scarsa igiene.. piatti spesso sporchi.. Ascensore e corridoi senza aria condizionata e moquette macchiata ovunque.. non ci tornerei mai più.

8/10 Buono

Pasquale, Caserta

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fa caldo anche a parigi
Camera senza aria condizionata. Fornito un ventilatore...assenza di frigo in camera. Per il resto discreto e con una ottima localizzazione per potersi muovere a parigi.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno decente ma non ci tornerei
L'albergo non si presenta nelle migliori condizioni estetiche: è vecchio e necessiterebbe di qualche miglioria. Ci avevano assegnato una camera senza aria condizionata, nonostante la prenotazione la prevedesse; per fortuna quando abbiamo fatto notare il problema ci hanno subito cambiato di camera. In ogni caso le camere erano nella norma per quanto riguarda la pulizia ma alcune piccolezze hanno reso negativo il nostro soggiorno: lenzuola macchiate non per causa nostra (cambiate solo dopo 4 giorni), doccino che non poteva essere appeso poiché il supporto era rotto (ci si doveva lavare tenendolo in mano), prese di corrente distantissime dal letto, piatto doccia sporco, cuscini decorativi (sono quelli che vengono messi sul letto per bellezza ma si tolgono per dormire e non vengono lavati molto spesso) appoggiati ai cuscini per dormire, su cui quindi si appoggia il viso. Per la posizione si può dire che sia abbastanza buona ma l'hotel è vicino ad una stazione, quindi se avete il sonno leggero sappiate che non dormirete molto. La spesa per questo soggiorno è stata anche abbastanza elevata, e non siamo quindi soddisfatti del servizio che ci è stato offerto.

6/10 Soddisfacente

alessandro, Firenze

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottimo per Berct
mi sono trovato bene personale gentile camera con vasca ma doccia troppo bassa e bagno senza areazione. Camera con poca areazione in generale e molto calda. Buona colazione e buon ristorante dell'albergo

8/10 Buono

alessandro, padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buona posizione vicino alla metrò zona tranquilla
soggiorno piacevole albergo gradevole ottima la colazione con annesso bistrò per la sera personale che parla un pò italiano nel complesso voto positivo

8/10 Buono

Fabian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quick access to the metro station. Helpful and friendy staff. The room was totaly ok for a few nights of sightseeing in Paris.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

soizic

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel proche de la gare et proche de l’accor arena
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Tobias

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Leider extrem alt, kaputt, dreckig.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di La Réception, il giorno 7 mar 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Scarso

Alexandre

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely small room, despite that its a non smoking hotel, the smell of cigarettes is really present everywhere in the building. The location is fine, but this no more than a 2 stars to me.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 5 mar 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reception, il giorno 18 feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Cordialement,

10/10 Eccellente

TAMAE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bathtub
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Reception, il giorno 15 feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour confortable et calme avec le nécessaire, je recommande.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 31 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

KATSUYA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 31 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Lucie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 24 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Ibrahim Can

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 23 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Scarso

Anthony

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 22 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ravie de mon séjour
Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel. Bon emplacement, calme, chambre agréable et personnel charmant. Je recommande !
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 19 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 19 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Serigne modou

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnels désagréables je n’ai jamais vu cela de ma vie, chambre qui n’est pas comme sur la photo et le monsieur de l’accueil nous demande de nous demerder. De plus, c’est à nous même de ranger nos bagages dans une pièce qui est accessible à tout le monde c’est super pour le vol, hôtel à fuir absolument rien ne va
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 17 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Scarso

Amelia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel was in good location and the staff were friendly. When you view the website of the hotel Claret you think wow - what a place for the price. The reality was different and if a hotel in Finland had such a different website from reality they would be done under the trade descriptions act. My room 210 was below average and the badly fitted carpet made this room more dirtier. There is no iron, no coffee and tea making facilities, no bottled water in your room. Would i stay here again - Never - would I recommend it - No way. Its awful. I try hard not to give bad reviews, but this place is horrendous.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 16 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Franck

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 16 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The walls are not quite soundproof- well or it‘s just my bad luck with room neighbors- Anyways- the hotel was more or less really clean. I had a TV in my Room and the bathroom was great!! It‘s a bit small, but Definetly enough for one person. :) The people at the reception were really nice and helpful especially becouse I can‘t speakt french good.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 15 gen 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our hotel. We are sorry that it did not meet your full expectations, and we would like to offer you a sincere apology. Rest assured that we will do everything we can to meet your expectations and to provide you with quality service in your next stay. Yours faithfully,

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 15 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Caroline

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 15 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Adam

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 15 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nous avions réservé une chambre deluxe avec un lit double, nous sommes arrivé dans une chambre avec deux lits simple. La chambre était toute petite, les draps tachés, et les lits pas du tout confortables. Un claquement de chauffage toute la nuit …
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 11 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Scarso

Maria

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 11 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Fouad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beaucoup trop cher pour la piètre qualité. La cuvette des toilettes ne tient pas et sest détachée. Nous risquions de tomber . Le pommeau de douche etait défectueux et nous navons pas pû nous doucher. Il a fallu que nous attendions un technicien pour nous remplacer la cuvette mais puisque c'était le nouvel an il n'était pas disponible. On nous a proposé de quitter cette chambre pour une chambre beaucoup plus petite. Il n'y a pas de prise de terre dans la salle de bains. Il n'y a qu'une rallonge de 3 têtes au bas de la chambre. Le jour du départ, nous nous sommes faits agressés par la femme en charge de l'accueil car mon mari a pris du jus de fruits alors que nous avions payés le petit déjeuner. Ils ne se sont pas excuser. Hotel pas recommendable a tous points de vue. Nous regrettons notre séjour, d'autant plus que nous sommes partis avec notre bébé de 18 mois.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 31 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Harald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles sauber - alles freundlich und hilfsbereit - alles gut,
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 2 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

JOANNY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 2 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Adam

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 2 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Myriane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour détente
Mon séjour a ete agréable Hôtel bien situé Excellent petit-déjeuner varié Tous les personnels sont sympathique,souriant et accueillant
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 2 gen 2024
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.