Facciata della struttura

Recensioni per Hôtel Mondial

3 out of 5
Hôtel Mondial
5 Cite Bergere, Paris, Paris

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 214 su 973 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 426 su 973 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 214 su 973 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 973 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 973 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Umberto

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Thank You for your comments.Best RegardsStéphane

2/10 Terribile

NICOLA DI

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A parte la posizione, non ritengo di raccomandare questa struttura a nessuno. L' ho trovata in pessime condizioni strutturali e pure molto sporca. La camera che inizialmente mi è stata assegnata si presentava con pareti con intonaco sollevato e con evidenti infiltrazioni di acqua che scendevano dal soffitto. La moquette fatiscente presentava macchie di colore rosso un po dappertutto. In una parola "imbarazzante". Dopo aver fatto le mie lamentele mi è stata cambiata la stanza anche perchè non avrei dormito lì con l'acqua che mi gocciolava sul letto. Non mi era mai capitata un esperienza così. Evitatevela.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
i ringraziamo per aver condiviso le tue impressioni dopo il tuo soggiorno nella nostra struttura. Siamo profondamente dispiaciuti che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente riscontrato.Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti riguardanti le condizioni strutturali della nostra proprietà e la pulizia della tua camera. Ciò che descrivi è ben al di sotto dei nostri standard di qualità e siamo profondamente delusi dal fatto di non essere stati in grado di offrirti un soggiorno soddisfacente.Il tuo feedback è stato inoltrato al nostro team di gestione per una valutazione immediata dei problemi segnalati e per intraprendere le azioni correttive appropriate per evitare che tali situazioni si verifichino in futuro.Comprendiamo che questi inconvenienti potrebbero aver influenzato la tua esperienza e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per porre rimedio a questi problemi. Se consideri di darci un'altra possibilità in futuro, saremo lieti di offrirti un soggiorno molto più piacevole che soddisfi i nostri soliti standard.Speriamo che ci darai l'opportunità di darti il benvenuto di nuovo e offrirti un'esperienza memorabile.Stéphane

10/10 Eccellente

fausto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita;sufficientemente ampia per tre persone. Due minuti a piedi dal Museo delle Cere e dall 'Hard Rock Caffè ; vicinissimo al Lafayette. Ottima posizione
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Stéphane, il giorno 27 ott 2023
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato la tua camera pulita e spaziosa per tre persone e che la nostra posizione si è rivelata molto comoda per visitare attrazioni come il Museo delle cere e l'Hard Rock Café, nonché per fare delle escursioni e fare shopping a Lafayette.Siamo felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e speriamo che tu abbia trascorso dei momenti meravigliosi a Parigi. Se hai intenzione di tornare in città, non esitare a scegliere nuovamente il nostro hotel. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per offrire un'esperienza eccezionale ai nostri clienti. Grazie per la tua fiducia.Stéphane

2/10 Terribile

Greta

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho prenotato una tripla. Sono arrivata alle 10:00 presso la struttura, ovviamente ci viene detto che la stanza non era ancora pronta. Decidiamo di lasciare i nostri bagagli nello storage e torniamo la sera alle 20:30 per il check-in. Una volta entrati in stanza la troviamo in condizioni indecenti, non pulita, ciabatte lasciate a terra dei precedenti ospiti, spazzatura non svuotata, asciugamani sporchi lasciati in bagno e capelli dovunque. Andiamo a segnalare la cosa alla reception, dove il gentile night auditor si è scusato dell’inconveniente e, non avendo altre stanze da darci, ci manda in una nuova struttura a più di 1 km di distanza. Ci chiama un taxi che aspettiamo per più di 20 minuti. Tra una cosa e l’altra arriviamo nel nuovo albergo alle 22:15, il quale si trovava in una zona scomoda e pericolosa. A MAI PIÙ!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Stéphane, il giorno 17 ago 2023
Prima di tutto, vorremmo porgerLe le nostre più sincere scuse per l'inconveniente riscontrato durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura. La tua esperienza non soddisfa in alcun modo gli standard di qualità che ci sforziamo di fornire ai nostri clienti e ci scusiamo profondamente per qualsiasi inconveniente che ciò possa aver causato.Comprendiamo appieno la tua frustrazione per lo stato indecente della stanza che hai trovato all'arrivo. Questo non è affatto lo standard di pulizia e comfort che miriamo ai nostri ospiti e ci dispiace davvero che tu abbia dovuto affrontare una situazione così inaccettabile. I tuoi commenti sono stati presi molto sul serio e indagheremo immediatamente sulle circostanze relative a questa situazione per assicurarci che non si ripeta in futuro.Inoltre, ci scusiamo sinceramente per il fatto che non siamo stati in grado di fornire immediatamente una soluzione soddisfacente. Avremmo dovuto essere meglio preparati a gestire questo tipo di situazione e assicurarci che tu possa goderti un soggiorno senza problemi.Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione per queste circostanze e ci dispiace che abbia influito sulla tua esperienza complessiva. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e lavoreremo sodo per migliorare le nostre procedure e i nostri servizi per garantire ai nostri futuri clienti un'esperienza molto più agevole e agevole.Ancora una volta, porgiamo le nostre più sincere scuse e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. Speriamo che ci darai l'opportunità di darti il benvenuto di nuovo in futuro e mostrarti il vero livello di qualità e servizio che ci sforziamo di fornire.Stéphane

6/10 Soddisfacente

Mauro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Stéphane, il giorno 16 ago 2023
Thank You for your comments.Best RegardsStéphane

10/10 Eccellente

MARCELLO

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Stéphane, il giorno 28 lug 2023
Thank You for the comment.Best RegardsStéphane

8/10 Buono

Carlo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Così così
Hotel con posizione strategica. La camera da noi prenotata (una tripla familiare) non era disponibile. Hanno tamponato con doppia con letti singoli e divanetto letto per mia figlia, ed offrendoci la colazione per i tre gg di soggiorno e non inclusa nella tariffa. Da rivedere molto la pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Stéphane, il giorno 22 dic 2022
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recensione.Anche se avremmo voluto che la tua esperienza fosse stata più piacevole, i tuoi commenti e le tue impressioni sono molto importanti per noi, poiché ci aiutano a migliorare i nostri servizi su base giornaliera.Cordiali salutiStéphane

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Ideale per un passaggio veloce
Albergo molto centrale hall carina , accoglienza normale, stanza piccola ma ben organizzata, ideale per un passaggio veloce a Paris, ma certamente no per un lungo soggiorno, spazi piccoli centimetrati
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Claudia, Cattolica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comoda perché vicina al centro a un minuto dalla fermata metro grand boulevard
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Pamela, Roma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione ottimale personale pure Camere un po' vecchiotte con la moquettes Colazione buona e abbondante La via dell'hotel e' bruttina ma ci sono tanti posti dove poter mangiare tra cui il mc donald e un carrefour dove poter comprare l'acqua e da mangiare
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Phalone, il giorno 18 ago 2019
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note positive suite à votre séjour à L'hôtel Mondial. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons très sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Bien à vous

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione davvero ottima, centrale e ben servita. Stanze però troppo troppo piccole, anche in relazione al costo.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Phalone, il giorno 12 lug 2019
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua opinione dopo il tuo soggiorno all'Hotel Mondial. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione centrale e comoda del nostro stabilimento. Le dimensioni delle nostre camere dipendono dalla categoria, le nostre camere comfort sono di almeno 13,5 m². Saremmo stati felici di poter offrire una stanza più ampia, categoria superiore o prestigio. Saremo felici di riceverti per il tuo prossimo soggiorno a Parigi!

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione incredibile. A pochi passi dalla metro e a pochi passi dai grands boulevards. Peccato che la struttura sia vecchia e un po’ sporca. Ma siamo stati in camera solo per dormire quindi va benissimo così
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Stéphane, il giorno 29 mag 2019
Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione dell'hotel. Stéphane

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Stéphane, il giorno 27 mag 2019
Thank you for your comment. Best Regards Stéphane

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima x cominciare un piccolo tour x Parigi.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Stéphane, il giorno 29 mag 2019
Grazie per il tuo commento, siamo lieti che tu abbia apprezzato la posizione centrale dell'hotel. Speriamo di rivederti presto all'Hotel Mondial. Stéphane

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Viaggio veloce
Una struttura semplice ma che soddisfa le esigenze di un soggiorno a Parigi senza troppe pretese. Stanze ristrutturate (come in tutti gli hotel a Parigi molto piccole) ma funzionale. Pulizia e comfort assicurati. Non ho usufruito della colazione e non posso dare consigli. Non c'è minibar ma si può chiedere alla reception acqua e altre bibite. Sono rimasto piacevolmente colpito dal rapporto qualità e prezzo che in questo quartiere non sempre corrispondono. Di sicuro soggiornerò ancora in questa struttura.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Stéphane, il giorno 15 feb 2019
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza al Mondial Hotel, Che piacere leggere che hai raccomandato il nostro stabilimento! Siamo lieti di sapere che hai avuto un soggiorno piacevole, che ti sono piaciute le camere, la pulizia delle nostre camere. Speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto di nuovo per il tuo prossimo soggiorno a Parigi,

8/10 Buono

STATE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Mondial...1 notte
Tutto ok,hotel in buona posizione,stanza piccola,riscaldata,pulita...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Stéphane, il giorno 1 feb 2019
Un grande grazie per il tuo commento. Siamo felici di leggere che hai apprezzato il tuo soggiorno nel nostro hotel e spero di darti il benvenuto di nuovo per i tuoi prossimi viaggi a Parigi. Tuo, Ghita

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo comodo, pulito. Personale molto gentile. Camere piccole ma ben arredate. Bagno piccolo ma funzionale. Posizione eccezionale. Vicino a tutti i punti dini tenesse e vicino alla metto. Silenzioso e confortevole. Cambierei la moquettes delle scale e dei pianerottoli xche troppo sfruttata. Nel complesso lo consiglierei e ci tornerei. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Stéphane, il giorno 1 feb 2019
L'intero team del Mondial Hotel ti ringrazia calorosamente per averci inviato un commento sull'albergo, siamo lieti che tu abbia apprezzato, tra le altre cose, le camere, il personale e la posizione dell'hotel mondo. Lavoriamo ogni giorno per garantirvi un soggiorno piacevole, Saremo felici di riceverti per il tuo prossimo soggiorno a Parigi,

10/10 Eccellente

MT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location super comoda per visitare Parigi. Metro a due passi dall’albergo.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Stéphane, il giorno 13 feb 2019
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva del vostro soggiorno presso l'Hotel Mondial. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione centrale e comoda del nostro stabilimento. Speriamo di darti il benvenuto ancora per i tuoi prossimi viaggi a Parigi.

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello e confortevole in pieno centro
Albergo in centro a Parigi zona galerie Lafayette, molto bello, camera non grandissima ma confortevole e con un armadio bello grande Personale gentilissimo e molto disponibile Hanno il deposito bagagli per non farti girare l'ultimo giorno con le valige per la citta Lo consiglio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Stéphane, il giorno 1 feb 2019
Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo lieti che abbiate apprezzato la pulizia delle nostre camere, la disponibilità del nostro team e la posizione dell'hotel. Sperando di rivederti nella nostra scuola

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo carino, ottima la posizione a due passi dalle più importanti attrazioni di Parigi, non pulitissimo, ma soddisfacente
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Stéphane, il giorno 1 feb 2019
Un grande grazie per il tuo commento. Siamo felici di leggere che hai apprezzato il tuo soggiorno nel nostro hotel e spero di darti il benvenuto di nuovo per i tuoi prossimi viaggi a Parigi. Cordiali saluti

8/10 Buono

Alessia

zona buona per arrivare in centro piena di ristorante supermercati e locali albergo pulito
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MAI PIU'! CERTA GENTE DEVE CAMBIARE MESTIERE
Camera non pronta all'arrivo. Anche dopo pranzo alle 14.20 c’era ancora da aspettare; alle 15.00, dopo continui solleciti che hanno infastidito il personale è stata concessa una cameretta, piccola e sporca e senza frigobar. Trovato addirittura un cellulare in un cassetto, probabilmente dimenticato da qualcuno in precedenza; questo per dire come era stata controllata la camera prima di rifilarla ad altri clienti. Una notte, erano le 2.00 del mattino si sono uditi rumori, chiacchiere, grida e schiamazzi nel corridoio da parte di turisti cafoni; alle mie rimostranze in reception non è stato dato alcun seguito ed i rumori sono continuati fino alle 6.00, quando finalmente i turisti se ne sono andati. La zona sarebbe anche carina e in ottima posizione, ma l'accoglienza è stata a dir poco odiosa; come se i clienti dessero solo fastidio. A onore del vero, l’ultima mattina, forse con un briciolo di consapevolezza circa il fatto che avrei scritto una pessima recensione, mi hanno offerto la colazione e la possibilità di non pagare la tassa di soggiorno. Ho apprezzato lo sforzo, che però non ha in alcun modo cambiato il mio giudizio circa la gestione approssimativa e del tutto inadeguata di questo hotel.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di Stéphane, il giorno 21 nov 2018
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere la vostra opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che avete riscontrato durante il vostro soggiorno all'Hotel Mondial e più precisamente durante il vostro check-in. Sappi che lavoriamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti. Saremo lieti di darvi il benvenuto nel nostro stabilimento

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Famiglia di Torino
Per dirla alla francese "SUPER" questa vacanza! con la mia famiglia per cinque giorni. Ottimo il rapporto qualità prezzo dell'Hotel. Facile da raggiungere sia in Metro che in Taxi da Gare de Lyon. Gentile e disponibile il personale, bella stanza con doppia finestra, buona la colazione, comodi i letti, piccolo il bagno, tranquillo e silenzioso. Si trova nel quartiere dell'Opera in un punto pieno di localini e molto frequentato, a proposito vi consigliamo di andare a mangiare da Chartier ristorante di moda a Parigi in questo momento, in puro stile Belle Époque, si trova di fronte a cite bergere. Comodissimo a tre piccoli supermercati. Stracomodo alla fermata della Metro Grands Boulevards da cui con poche fermate raggiungi i luoghi più belli della città. Ritorneremo ^_^
Risposta di La Réception, il giorno 10 mag 2018
Vogliamo sinceramente ringraziarti per il tuo commento positivo e siamo felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Speriamo che ti diamo il benvenuto di nuovo. Siamo anche molto interessati se avete osservazioni che possono aiutarci a migliorare il nostro servizio.

8/10 Buono

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una settimana a Parigi
L' Hotel si trova in una posizione super centrale, ideale quindi per visitare l'intera area parigina anche a piedi. Il personale molto cordiale è sempre a disposizioni del cliente (personalmente mi è stato di molto aiuto per quanto riguarda la fase di check out, prenotazione taxi e si è preoccupato che partissi in tempo per non perdere il mio volo. La Camera ,una matrimoniale standard, è molto piccina ideale per una coppia di ragazzi come noi ed ideale per un soggiorno invernale, si scalda in un attimo!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Stanze piccole e non molto pulite
L'hotel è grazioso ma le stanze e i rispettivi bagni sono molto piccoli e poco puliti. Bella la colazione servita in camera.
Risposta di General Manager, il giorno 14 mar 2017
Siamo lieti di leggere che vi sia piaciuto l'universo e dei servizi del Hotel Mondial. Vi ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per condividere la tua esperienza. Il nostro team è disponibile per il vostro prossimo soggiorno, sii Stéphane

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel in bel quartiere di Parigi
Hotel carino in una bellissima zona di Parigi
Risposta di General Manager, il giorno 13 gen 2017
Grazie per aver il tempo di lasciare il vostro commento per quanto riguarda il vostro soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di leggere che vi sia piaciuto il nostro "eccellente posizione" e la qualità delle nostre camere. Ci auguriamo vivamente di darvi il benvenuto di nuovo nel nostro Distinti stabilimento, Stephane- qualità della squadra

4/10 Scarso

Roberto, Nav

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non pulito ma buona posizione
Albergo situato in un'ottima posizione sul Grand Boulvard a un passo dalla metropolitana e dall'Operà. L'albergo ha camere piccole poco confortevoli e sopratutto poco pulite. Non lo consiglio se non per l'ubicazione.

8/10 Buono

Roberto, Iglesias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo albergo nel centro di parigi
Abbiamo usufruito dell'albergo per 3 giorni, le camere sono abbastanza accoglienti e arredate discretamente, abbondante e buona 1^ colazione.

10/10 Eccellente

Ernesto, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice people at Hotel Mondial
personale gentilissimo

4/10 Scarso

Conny, Ischia (Na)

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo centrale ma il confort finisce qua
Personale assolutamente incapace di dialogare in italiano o in inglese comprensibile. Cortesia pari a zero per le notevoli difficoltà di linguaggio. Incapacità nel fornire informazioni su servizi essenziali quali posti dove mangiare, come spostarsi con la metrò, ect. ect.. Pulizia della camera superficiale e con asciugamani puliti ma che emettevano cattivo odore. Nella nostra stanza, dietro una porta chiusa, ospitavamo una famiglia di piccioni con i piccoli che sbattevano tutta la notte. Per ottenere una coperta per il lettino singolo, che non ci era stata fornita all'arrivo, abbiamo dovuto chiedere a tre persone diverse in tre giorni e quando ci è stata fornita ci sono state tolte le lenzuola di sopra del letto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
grazioso alberto tranquillo
grazioso albergo, molto tranquillo, stanza confortevole, ottima doccia !!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

8/10 Buono

ghofrane, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
hotel centrale e ottimo personale
davvero ottimo hotel, il personale gentilissimi tutti! ottima posizione centrale ci siamo fatti quasi tutto a piedi sennò c'era la metro linea 9 e 8 due minuti a piedi! avevamo prenotato una doppia e abbiamo trovato anche un terzo letto, la camera era calorosa e spaziosa c'erano pure due armadietti e una scrivania! l'unica pecca era la colazione, non c'era tanta scelta!

8/10 Buono

Fede

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel da poco ristrutturato confortevole a due passi dalla metro e vicino alle fermate principali! Personale accogliente e disponibile

6/10 Soddisfacente

Ornella

Mi è piaciuto: Pulizia
Posizione strategica, silenzioso nonostante la centralità ai punti di interesse. Camere rinnovate, letti comodi, ottima pulizia , il bagno inaccettabile per la dimensione,il personale non conosce l'italiano , di materiale informativo vi è a disposizione solo la piantina della città .

6/10 Soddisfacente

famiglia, monza

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Comodo per metro
Personale gentile ma non parlano italiano. Situato in una zona giovanile piena di locali serali. Vicino a una fermata della metropolitana. Vicinissimo al museo delle cere. Abbastanza nuovo il bagno. Grandezza adeguata della camera considerato che eravamo in 4.
Risposta di stephane, il giorno 21 apr 2015
Cara famiglia, La ringrazio molto per aver lasciato un commento dopo il vostro soggiorno con noi di recente. L'accoglienza degli ospiti è un punto importante e apprezziamo che avete notato positivamente. Saremo lieti di accogliervi presto di nuovo nel nostro albergo. sinceramente Stephane

4/10 Scarso

Daniel, italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione ma scarso servizio
Siamo arrivati in camera e sentiamo un rumore ditro l'armadio a muro che si ripete ogni 10 min. X 1 min.Suono tipo trapano.Avvisiamo la reception dicono che provederanno.Prima notte da incubo!!!Impossibile dormire!!!Poi il giorno seguente ci hanno cambiato la camera che era apposto tranne la pulizia lavandino otturato e cassaforte divelta... bella zona.Ottimi collegamenti.E via pedonale silenziosissima la notte.Non acettate la stanza 402!!!!

4/10 Scarso

barby, genova

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio a Paris
Hotel Mondial Un esperienza deludente,carino all esterno ma all interno deludente al massimo. Essendo in rifacimento all entrata un odore fortissimo di pittura con polvere ovunque e l accoglienza alla receptions terribile con una persona che mentre mi parlava masticava un gomma e mi ha fatto vedere tutto il foglio delle prenotazioni per cercare da me la mia prenotazione......non ho parole Camera tripla superior con mochettte macchiata ,bagno inacessibile da quanto era piccolo senza lo spazzolino per il wc,il mio cuscino con macchiette di sangue avute per tutta la settimana ,richiesto altro cuscino ma impossibile averlo,lampade con copri bajour rotte e frigo bar vuoto(chiesto spiegazioni,risposta"" é ovvio che può essere vuoto"")anche qui non ho parole e non vado oltre........ Parigi molto bella ma molto cara!!!!!!!!

10/10 Eccellente

Thierry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bonne literie. Personnel très gentil et pro. Endroits calme et pas de voitures ! Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Restaurants à proximité et petites épiceries. Métro à 2 mn à pieds
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 18 apr 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que différents aspects de notre hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable.C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre literie confortable et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en termes de gentillesse et de professionnalisme. De plus, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du calme de notre emplacement, sans le bruit des voitures, ainsi que de notre petit déjeuner copieux et de qualité.Nous sommes également enchantés que notre proximité avec le métro, les restaurants et les épiceries ait ajouté à votre confort et à votre satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir choisi notre établissement.Cordialement,Stéphane

8/10 Buono

Jean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Près de plusieurs sites touristiques.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 5 mar 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que notre emplacement près de plusieurs sites touristiques a contribué à rendre votre séjour agréable. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre emplacement ait facilité votre exploration des attractions locales.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite.Cordialement,Stéphane

10/10 Eccellente

Marcel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice hotel in the centre of Paris
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
We thank you very much for choosing our hotel for your stay in Paris and for your kind words towards us. We are delighted that you enjoyed our central location in the heart of the City of Lights.We always strive to provide our guests with an unforgettable experience, and we are happy that our location has helped make your stay even more enjoyable.We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to Paris.Best RegardsStéphane

2/10 Terribile

stephane

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.Cordialement,Stéphane

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel agréable et calme
Nuit très reposante, l'hotel est calme et bien chauffé. Pas de réseau téléphonique mais très bonne Wifi. Personnel accueillant et sympathique. La formule petit déjeuner express à 8 € est parfaite pour les petits appétits.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une nuit reposante et confortable dans notre établissement.Votre appréciation du calme et de la bonne isolation thermique de notre hôtel ainsi que de notre accueil chaleureux nous touche beaucoup. Nous sommes également ravis de savoir que notre connexion Wi-Fi a répondu à vos attentes et vous a permis de rester connecté pendant votre séjour.Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre formule petit-déjeuner express parfaitement adaptée à vos besoins et à votre appétit. Nous nous efforçons de proposer des options variées qui conviennent à tous nos clients, et vos commentaires positifs sont une récompense pour nos efforts.Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Stéphane

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Found old half eaten pastries in the draws of the bedroom, plus half eaten chocolate bars from previous guests, pillows had stains on them and under the bed was like dust central apart from that it was an okay stay.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
We thank you for taking the time to share your experience after your stay at our hotel. We are sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations due to the problems encountered in your room.We take your comments regarding the cleanliness and condition of your room very seriously. What you describe does not reflect the high standards we strive to maintain. We understand how disappointing this may be and we sincerely apologize for any inconvenience.Your comments have been forwarded to our housekeeping team for immediate assessment and appropriate corrective action will be taken to prevent such situations from occurring in the future.We thank you for pointing out that despite these problems, you still had a decent stay. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again to offer you a much more pleasant experience that meets our usual standards.Best RegardsStéphane

4/10 Scarso

Luiz

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is completely different from the pictures, very unsafe area, the room was very old and dated, not a very good impression, one thing that was really good was the breakfast, a good variety of food. overall was just ok, but i don't think I would chosse that hotel again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Thank you for sharing your impressions after your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We understand your disappointment about the discrepancy between the hotel photos and reality. We strive to present our property in a transparent and truthful manner, and we are sorry that you experienced a significant difference. Your comments about the neighborhood are also taken into account, and we take the safety of our guests very seriously.We are delighted to know that you enjoyed our breakfast, and we are happy that this was a positive aspect of your stay.Your feedback is valuable in helping us identify areas for improvement, and we take your comments very seriously. We are committed to doing everything possible to resolve any issues you may have encountered.We understand that you might not choose to come back to stay with us, but we hope that you will give us another chance in the future. If you are considering returning, we would love to welcome you back and provide you with a much more satisfying experience.Best RegardsStéphane

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your comment.Best RegardsStéphane

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The reception and restaurant areas were spotless. The staircase and halls were very grubby and tired. The room was the largest I have ever stayed in, in Paris. Very comfortable bed and lovely shower. The staff were very helpful and friendly. A great location. I will absolutely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
We sincerely thank you for sharing your experience of staying at our hotel. We are delighted to hear that you found our reception and restaurant areas immaculate, as well as our location excellent.We are also happy to know that you appreciated the size of your room, the comfort of the bed and the quality of the shower. Guest satisfaction is our top priority, and we are delighted that our accommodation helped make your stay enjoyable.Your positive feedback about our helpful and friendly staff is greatly appreciated. We strive to provide attentive, personalized service to all of our customers, and we are pleased that our team met your expectations.We have noted your comment regarding the condition of the stairs and corridors, and we assure you that we will take measures to improve this situation.We would be delighted to welcome you again during your next stay in Paris, and we will do everything possible to ensure that your experience is just as pleasant, if not better, than the last.Best RegardsStéphane

10/10 Eccellente

Herve

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Stéphane, il giorno 6 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.Cordialement,Stéphane