Hall

Recensioni per Premiere Classe Marne La Vallée - Bussy Saint Georges

2 out of 5
Premiere Classe Marne La Vallée - Bussy Saint Georges
8 Avenue Marie Curie, Bussy-Saint-Georges, Seine-et-Marne

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 260 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 409 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 201 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1002 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Rosalba, Peschiera Borromeo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La posizione è ottima per raggiungere Disneyland. L'hotel è situato a 1km dalla stazione e a due fermate dai parchi. La mia stanza era un po' piccola per 3 persone ma per dormirci va bene. La stanza è pulita, ma dal bagno saliva un brutto odore. Fortunatamente si poteva dormire con le finestre aperte.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di a, il giorno 15 set 2023
Caro,La ringraziamo per la recensione che ha lasciato sul nostro hotel.Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di darti il benvenuto di nuovo molto presto.Voglia gradire, Signora, Signore, i nostri distinti saluti.

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posto tranquillo con buona accessibilità
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di AZ, il giorno 8 lug 2023
Gentile signore/signoraLa ringraziamo per la Sua recensione sul nostro hotel.Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e speriamo di poterla riaccogliere presto. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Oriana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Camera e bagno veramente piccoli, ma per 1 notte e come punto d'appoggio per Disneyland è accettabile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

stefano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bagno piccolissimo, lavabo intasato, solo 1 asciugamano medio a persona, nessun kit sciampo saponetta, no phon, wifi sbloccabile solo dal personale, accesso principale scomodo manca un ingresso sulla via principale si comunicazione. Unico pregio costo basso. 15 Min a piedi dalla RER
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Roberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura non consigliata!
Camera molto stretta; phon non presente in camera; per tre persone sono stati lasciati solo tre asciugamani, e alla richiesta di poterne avere degli altri, hanno risposto di non averne; abbiamo chiesto di poter acquistare una bottiglia d'acqua, ma anche quelle non presenti in struttura; colazione molto povera con soltanto dei mini croissant congelati e vuoti; condizioni igieniche generali molto scarse. Hotel economico ma molto deludente in tutto.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di R., il giorno 15 feb 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre notation et vos remarques que nous avons prises en compte. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous vous assurons que de l'eau est à votre disposition dans le distributeur à côté de la réception. Cordialement

10/10 Eccellente

Fabio, Torino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, pulitissima e comoda ai mezzi. Il personale è gentilissimo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di R., il giorno 21 nov 2019
Thank you for your excellent notation and your remarks. Dear Fabio, We are pleased to note that you had a pleasant stay with our teams. We hope we would welcome you again in our hotel for your next stay in Paris or Disneyland. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione di questo Hotel è certamente il suo punto di forza. Vicino ai mezzi pubblici ed a ristoranti tipo Mc Donalds ad esempio, molto comodo quindi per raggiungere sia Parigi che Disneyland. Se uno poi è in auto, è attaccato all' ingresso dell'autostrada che permette ad esempio di raggiungere Disneyland in 15 minuti. Lato dolente, oltre ovviamente al fatto che è un Hotel spartano (non ci sono armadi e i cuscini sono piccoli) comunque in 3 siamo stati comodi ed abbiamo riposato bene,. Se cercate hotel con tutti confort probabilente cercate altro, se siete una famiglia in cerca di un hotel confortevole ed a costo contenuto, siete nel posto giusto. Altra nota dolente i costi per la colazione ( 6 euro al giorno a persona che di per se non sono un cifra esorbitante, ma una famiglia di 3/4 persone, deve mettere in conto questa spesa) e di una semplice bottiglia d'acqua, come del resto in tutto il mio soggiorno a Parigi. L'acqua se la fanno pagare tutti tanto.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Accettabile per una notte di transito
Pulito lo stretto necessario per poter dormire una notte
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione comoda da Disneyland. Buon rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto OK, eccetto bagno piccolo.
Tutto positivo, unica cosa negativa gli spazi, troppo piccolo il bagno e appena sufficiente lo spazio della camera. Tutto OK per la pulizia. Prima colazione ricca e abbondante..
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di R. Klein, il giorno 8 ago 2019
Caro Salvatore, Grazie per aver per aver condiviso con noi le sue sensazioni in seguito al recente soggiorno presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere di essere stati all’altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto presso da noi. Un cordiale saluto,

4/10 Scarso

Fabiano

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Deludente
Stanza abbastanza piccola, bagno minuscolo, 2 sole asciugamani medie per 2 persona (una l'abbiamo dovuta usare come tappeto in bagno in quanto era quasi impossibile non far uscire acqua dal piano doccia), internet balbettante. Inoltre il secondo giorno quando hanno fatto la camera hanno lasciato la finestra spalancata, siamo tornati a mezzanotte e abbiamo dovuto asciugare il lago che si era creato a causa della pioggia. Non consigliato
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Lucia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel era confortevole, camere piccole ma adatte, mi è sembrato molto pulito. Il personale è stato molto disponibile e cordiale. Nel complesso direi ottima esperienza.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di R. Klein, il giorno 9 giu 2019
Cara Lucia, Grazie per aver per aver condiviso con noi le sue sensazioni in seguito al recente soggiorno presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere di essere stati all’altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto presso da noi. Un cordiale saluto,

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di R. Klein, il giorno 31 mar 2019
Cher Ivan, Nous vous remercions pour votre excellente notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement,

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Hotel in ottima posizione, a due fermate da Disneyland , a 5 minuti dal Mc Donald’s è vicinissimo alla RER che collega il parco e Parigi centro, supermercato nelle vicinanze. Colazione abbondante e buon prezzo, camera piccola ma nel complesso ha tutto, e lo staff e’stato doiaponibile
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Rémy, il giorno 21 mar 2019
Ciao Maria, Grazie per aver dedicato del tempo per valutare la nostra proprietà. Speriamo che tu abbia avuto un ottimo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto. Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Aurélie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 25 apr 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Scarso

Quoc Khanh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very small room., dirty.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 23 apr 2024
Dear,We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't get it right this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers enjoy every day.Please accept, Madam, Sir, our distinguished greetings.

8/10 Buono

Marc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Vriendelijke ontvangst, beetje onhandige binnenkomst. Hek is met code te openen die je pas krijgt na betaling. Kamer was warm en rook naar sigaretten, airconditioning werkte niet, of stond nog niet aan. Beddengoed was gewassen maar er zat in ingebakken koffievlek in het dekbedovertrek. Toilet bleef doorspoelen als je er op ging zitten. Ontbijt was prima voor het geld. In zijn geheel zouden we wel opnieuw hier verblijven.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Réception, il giorno 20 apr 2024
Beste,Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.We hebben nota genomen van uw opmerkingen en hebben de boodschap doorgegeven aan onze teams, zodat zij aandacht aan deze punten besteden.Aanvaard alstublieft, mevrouw, mijnheer, onze voorname groeten.

8/10 Buono

Jonathan, ciply

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 15 apr 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Quoc Khanh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No comment
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 8 apr 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good budget hotel near disney
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 8 apr 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Martina Ursula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di A, il giorno 8 apr 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schön
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di V, il giorno 22 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima uitvalsbasis voor Disneypark
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di V, il giorno 20 mar 2024
Mevrouw, mijnheer, Wij danken u voor de beoordeling die u over ons hotel heeft achtergelaten. Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Aanvaard alstublieft, mevrouw, mijnheer, onze voorname groeten.

8/10 Buono

S

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for Disney. Basic and small room for four people but it did the job and the shower was good. The only issue we had was trying to get into the car park and then the hotel itself when we arrived at 3am, despite me confirming that with them beforehand. We waited almost 25 minutes for someone to answer the intercom. Apart from that, cheap and cheerful and clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di A, il giorno 11 mar 2024
Dear,We thank you for the review you left on our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our distinguished greetings.

10/10 Eccellente

Kenny

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Passer une 🌃 tout c'est très bien passé agréable calme et facile pour ce garer.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di A, il giorno 11 mar 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bon plan qualité prix
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di V, il giorno 8 mar 2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Scarso

Jean-François

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
On entendait le mécanisme et le moteur de l'ascenseur a chaque utilisation.. Autant dire beaucoup sur le soir et tôt le matin. Plus les portes qui claquent. Très mal insonorisé
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di A, il giorno 7 mar 2024
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Lea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propre et calme
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di V, il giorno 3 mar 2024
Chère cliente,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement

8/10 Buono

Michael, Alpirsbach

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel an für sich ist ok, Zimmer war relativ klein und das Personal beim Check in war irgendwie unmotiviert
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di V, il giorno 2 mar 2024
Lieber Kunde,Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Die Größe der Räume in unserem Haus richtet sich nach der uns erteilten Genehmigung.Ihr Feedback und Ihre Eindrücke sind uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Dienstleistungen täglich weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel unter den besten Bedingungen begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Cordialement la réception , il giorno 27 feb 2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Timo

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di V, il giorno 20 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für die Bewertung, die Sie unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Leanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is perfect for a base. Its on a main road to drive to and from. Its walkable to the train station. We used the train all the time for both paris and disney. Would stay again.
Risposta di V, il giorno 23 feb 2024
Dear Customer,We thank you very much for taking the time to share your experience.We thank you very much for the positive comments which you gave to our hotel and also for giving us the best rating.We are very glad that you really enjoyed your stay.We hope to welcome you soon again.Sincerely

10/10 Eccellente

kelsey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second visit to this hotel, basic but absolutely fine for a quick stop. Breakfast is good. 8€ for continental buffet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 18 feb 2024
Thank you for your review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon. Yours sincerely

6/10 Soddisfacente

Debbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
For an over night stop it was ok, very basic but super clean. People inconsiderate coming in and out of rooms late at night and early morning, talking and banging doors. No consideration to sleeping guests If room is by road you can hear traffic. We used white sounds on phone to drown out the noise Note you have to pay room tax and parking . We were 2 adults and 2 children So out £55 a room actually cost £71 I had read about taxes but our invoice from Expedia said taxes included so was surprised to be charged more on arrival. Plus side showers hot!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 17 feb 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your opinion.As our establishment has the advantage of a 24/24 reception service, we invite our customers to contact our reception desk so that it can inform customers who are causing a nuisance of the appropriate response.In the event of persistent nuisance, we also invite them to contact the night watchman, who is experienced in dealing with such situations; in the most extreme cases, he is empowered to call in outside help to maintain calm and respect for the premises.We wish your experience had been more pleasant, and look forward to welcoming you back soon.Sincerely

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location forr dlp
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jordan, il giorno 16 feb 2024
Dear Sir/Madam,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon. Yours sincerely

10/10 Eccellente

sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bonne qualité prix, calme en cette saison et personnel agréable.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di V, il giorno 10 feb 2024
Chère cliente,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs et pour nous avoir attribué la notation maximale.Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement

2/10 Terribile

Bianca

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di V, il giorno 20 mar 2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Obwohl wir uns eine angenehmere Erfahrung gewünscht hätten, sind Ihr Feedback und Ihre Eindrücke für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, doch diesmal haben wir es offenbar nicht richtig hinbekommen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, bieten wir Ihnen gerne das Beste, was unsere Kunden jeden Tag genießen. Bitte nehmen Sie, Frau, Herr, unsere vornehmen Grüße entgegen.

8/10 Buono

Tom

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Heel goed om een nachtje te verblijven om door te rijden naar Parijs of Disnayland Parijs
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di V, il giorno 2 feb 2024
Beste Tom,Wij danken u hartelijk dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.Wij danken u hartelijk voor uw positieve reactie en beoordeling en zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten.Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomenMet vriendelijke groeten

6/10 Soddisfacente

M

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception, il giorno 26 gen 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,Bien cordialement,La réception

10/10 Eccellente

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception, il giorno 21 gen 2024
Cher client,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir prochainement.Cordialement

4/10 Scarso

carole

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception, il giorno 21 gen 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Jean Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1 nuit en couple
Très agréable surprise.hotel très bien.personnel sympathique.chambre très propre.petit déjeuner correct.nous reviendrons.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di A, il giorno 15 gen 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Geraldine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nous y venons régulièrement, le seul petit bémol est que les lit en hauteur ne sont pas fait… quand on réserve pour 5 et qu’il y a 5 lits ils devraient être tous prêt… faire un lit en hauteur quand on arrive alors qu’on ne souhaite que dormir est décourageant… nous ne comprenons pas.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di A, il giorno 15 gen 2024
Bonjour,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Le matériel pour la mise en place du lit superposé est placé dans une housse apposée sur chacun des lits superposés de notre établissement.Avec nos remerciements par avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainementCordialement

6/10 Soddisfacente

Tatiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
À mon arrivée dans la chambre, le lit en hauteur superposé pas fait et le ménage laissait à desirer
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di V, il giorno 11 gen 2024
Chère cliente,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Le matériel pour la mise en place du lit superposé est placé dans une housse apposée sur chacun des lits superposés de notre établissement.Vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer les services concernés de la réponse adaptée.Elle sera ravie de pouvoir le faire en vue de pouvoir lui fournir une expérience optimale.N''hésitez pas à demander un changement de chambre lorsque de tels événements se produisent.Lorsque notre hôtel n'est pas complet, nous serons heureux d'aider nos clients à vivre une expérience optimale.Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Joanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family of four visiting Disney
The room was clean and beds were comfy, top bunk was not made up which was annoying when we got back to the hotel late and has to make our own beds. However the room was clean and showed pressure was very good. However no tea making facilities and the room was too small for. Family of 4. Okay for one night just to sleep but no more would be suitable. Staff were lovely and it’s easy to find however just the size of the room was a let down
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di A, il giorno 9 gen 2024
We thank you very much for taking the time to share your feedback.The material for setting up the bunk bed is installed in a cover affixed to each of the bunk beds in our establishment.With our thanks in advance for your understanding, we wish you a pleasant day, and hope to have the pleasure of welcoming you soonSincerely

2/10 Terribile

Romain

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aucun intérêt pour la satisfaction clientèle
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di A, il giorno 9 gen 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Scarso

Xavier

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Première et dernière fois.
Chambre sale! Salle d'eau avec traces d'humidité partout. Draps du lit tachés jaune. Et quel plaisir d'entendre les portes claquer a côté de nous et nous empêcher de dormir. Nous ne reviendrons pas!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di A, il giorno 9 gen 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Des améliorations par renfort d'affichage en vue de la sensibilisation au maintien du calme sont planifiées.Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux.Nous aurions souhaité que votre expérience ait été plus agréable, et espérons donc avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Gaelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di V, il giorno 10 gen 2024
Chère cliente,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement

10/10 Eccellente

Magalie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di V, il giorno 10 gen 2024
Chère cliente,Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Nous vous remercions beaucoup pour nous avoir attribué la note maximale.Nous sommes ravis que vous avez apprécié pleinement votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.Cordialement