Hall

Recensioni per Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2

2 out of 5
Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2
309 Rue de la Belle Etoile, ZI Paris Nord 2, BP5005, Roissy-en-France, Val-d'Oise

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 188 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 332 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 237 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 115 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 128 su 1000 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Nicolò

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clear but the smell wasn't good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Khadija, il giorno 19 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

6/10 Soddisfacente

ELENA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Personale cordiale e disponibile. Assurdo il fatto che avendo il letto a castello quello superiore, secondo la politica della struttura, non è compreso nella sistemazione quotidiana della camera, quindi bisogna rifarselo da soli.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Khadija, il giorno 17 ott 2023
Gentile cliente,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il trasporto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Khadija, il giorno 23 feb 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Khadija, il giorno 28 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Emanuele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di khadija, il giorno 27 gen 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 Soddisfacente

Marie-Josee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si vous chercher seulement une chambre propre pour y dormir c’est correct. Mini douche, mini chambre. J’étais dans une chambre double en solo c’était ok. Pour les couples ou 2 voyageurs c’est vraiment très petit. Mais comme l’hôtel est loin de tout les attractions j’y était seulement pour dormir. Bus à proximité le transport est simple et facile pour se déplacer.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di khadija, il giorno 23 apr 2024
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

2/10 Terribile

Andrea Elibeth Zazueta

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Olor a orina en la habitación
Risposta di khadija, il giorno 23 apr 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Carla, il giorno 17 apr 2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations :) !We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards,

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A part une attente au comptoir pour avoir les clef, rien à redire.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Carla, il giorno 8 apr 2024
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :)Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

8/10 Buono

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hébergements agréables
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carla, il giorno 1 apr 2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Andre Marie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Some staff at the reception just need to be more professional when addressing clients.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Carla, il giorno 21 mar 2024
Hello Andre Marie,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We have taken good note of your feedback and will follow up with the department concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards,

4/10 Scarso

Melanie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is nothing like the pictures posted very deceiving. You can hear people in the hallway. You have to pay for the shuttle to take you to the airport it is not free. It is a continental breakfast so don’t expect anything hot. The coffee and tea were great however. There are no places to eat around the area so if you stay there bring food there is no door dash. There was a place you could order pizza from in the lobby but let’s just say France and pizza don’t go together Unless you are there to stay one night to Cathy’s flight something if that nature I wouldn’t recommend it
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carla, il giorno 21 mar 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Buono

Zackry

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Carla, il giorno 21 mar 2024
Bonjour Zackry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Un poco alejado del downtown pero esta bien
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carla, il giorno 27 feb 2024
Hola,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro establecimiento.La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar.Le saludamos

4/10 Scarso

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Upon arrival, a large group was checking in, the front desk agent was all alone dealing with a dozen of person while the other lady was hiding in the back office until the group was gone. It took me over 20min to check in at 11.30pm only because the second agent didn’t seem to come help her coworker. She finally came out to help when the large group was checked in and asked who was next on line. Only myself and other couple were waiting by then. Room was clean, bed was very uncomfortable and not steady. Breakfast is a mess, another 20min queue to get in the breakfast room, no cups no glass no silverware available. Some knives were available at some point. $7 shuttle bus to the airport. Very under-staffed and not so pleasant overall.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 feb 2024
Hello Melissa,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We take good note of your feedback and will follow up with the various departments concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Sincerely

2/10 Terribile

Rita

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La responsable du soir (19h45) très mauvaise accueil , parle mal , aucune relation clientèle Vraiment c’est désagréable de leur part
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Rita,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de faire de notre mieux.Cordialement,

2/10 Terribile

marie sabine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 21 mar 2024
Bonjour Marie Sabine,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Jacques

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Jacques,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Buono

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 5 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Buono

FABIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfeito para conexões
Apenas 1 noite. Bem localizado, px shopping. Recepção nota 10.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 24 gen 2024
Ola Fabio,Agradecemos a sua opinião sobre o nosso hotel e sua boa nota. Nós informaremos a equipe de seu feedback amigável, eles ficarão felizes em ter atendido às suas expectativas,Estamos felizes que você gostou da sua estadia e esperamos recebê-lo novamente em breve.Cordialmente.

4/10 Scarso

Michael

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 24 gen 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Donald

Property used.to have a.shuttle bus and it.doesnt exist anymore
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Hello Donald,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Emmanuel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Buono

Martine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 12 feb 2024
Bonjour Martine,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Bonjour Philippe,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cet hôtel " pas cher" est très bien pour une nuit
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Bonjour Danielle,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Eccellente

RODRIGO

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations,We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards.

2/10 Terribile

Rhiannon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Buono

jean-luc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Parfait pour le prix personnel agréable et compétent couloir vieillissant
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Bonjour Jean-Luc,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Terribile

Rhiannon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
To be fair we only paid €10 each a night. But on every interaction we had with the staff, they were incredibly rude. They even charged us adults rates for breakfast, even though our child is 9. We tried to tell reception, but they said no! The room is just bigger than a double bed with the single over the top of the double bed. The bathroom cubicle smelt really bad, you can lie in bed and hold the person hand whilst they’re sat on the toilet! It’s that small. The train station is a 30 minute walk or €10 each way in an uber, and then to get to city centre it’s €15,so all adds up, if your there for Paris x
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

2/10 Terribile

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Buono

Laetitia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 19 gen 2024
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Terribile

Leclerc

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour a côté de racolage et de prostitution avec des travestis, draps remplis de cheveux d'autres clients... lits pas fait... machines a cafés qui ne fonctionnent pas...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour Xan,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

2/10 Terribile

Nihouck

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très horrible
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

4/10 Scarso

marie claude

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour Marie Claude,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Buono

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia
Pas de restaurant et rayons de distribution automatiques bien vident
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
C’était une nuit courte pour une étape pour l’aéroport. Là personne à l’accueil était accueillant aucun soucis la dessus. Par contre l’état de l’hôtel laisse clairement à désirer. La chambre sent très mauvais, la salle de bain aussi à une odeur de renfermé humide, le radiateur est plus que sale et gras. Nous ne nous y sentions pas à l’aise en terme d’hygiène. Pour le prix nous n’allons pas en faire un scandale car c’est le moins chers que l’on ai trouvé autour de l’aéroport mais un minimum serait appréciable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour Anthony,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. En cas de souci quel qu’il soit, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour à en faire part à la réception (ouverte 24h/24h) afin que nous puissions solutionner cela au plus vite.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

2/10 Terribile

Gaël

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ma réservation a été annulée sans préavis et sans raison. Quand je suis arrivé ils avaient donné ma chambre à quelqu'un d'autre. Il était 1h30 du matin.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Pour chaque réservation en "règlement sur place lors de l'arrivée", une carte bancaire est demandée en tant que garantie. Lors de la réservation, un appel de fond est effectué afin de vérifier si la carte bancaire est valide afin de maintenir ou non la réservation comme indiqué dans les conditions générales de vente. Dans le cas d'une invalidité, le client est en 1er lieu contacté et par la suite, si aucune solution n'est trouvée, la chambre est remise à la vente.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

10/10 Eccellente

Frédéric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 11 gen 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Kirsty

Viaggio di coppia
Very good hotel but small options for breakfast and very noisy, bed small and low to ground
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 5 gen 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your thoughts on our establishment.As a member of the LOUVRE HOTELS hotel chain, our services are standardised. Whether it is for breakfast products, the room and equipment.We do our best to keep the establishment quiet, but unfortunately, despite our efforts, some people are still a bit noisy.... We understand that this can be annoying for customers.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards ;

8/10 Buono

Djamila

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Djamila,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

4/10 Scarso

Imad

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 4 gen 2024
Bonjour Imad,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

10/10 Eccellente

Marie Laure Eliette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très bien situé. Séjour très agréable! Personnel sympathique. Petit déjeuner très copieux!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

SYLVIE

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 4 gen 2024
Bonjour Sylvie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

8/10 Buono

Mélinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 4 gen 2024
Bonjour Mélinda,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Terribile

Ibrahima khalil

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 4 gen 2024
Bonjour Ibrahima,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

8/10 Buono

Henrik, KUOPIO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Accommodation was totally worth of money
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 21 dic 2023
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations,We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards.

8/10 Buono

Djamila

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 21 dic 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Eccellente

Raymonde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carla, il giorno 21 dic 2023
Bonjour Raymonde,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Carole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Très très vétuste
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Khadija, il giorno 18 dic 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.