Esterni

Recensioni per Deevana Patong Resort & Spa

4 out of 5
Deevana Patong Resort & Spa
43 2 Raj-u-thid 200 Pee Road, Patong, Phuket

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 439 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 394 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1003 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di Mrs.Duangdao Y., il giorno 13 set 2022
Dear Mr.Luigi,Thank you for your positive feedback about our hotel. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un angolo di tranquillità nella caotica Patong. Viaggio piacevole e rilassante, il Deevana Patong Resort offre un angolo tranquillo in cui riposare e passare giornate di relax. Posizione ottima per spostarsi in tutta la penisola di phuket e, perché no, uscire a piedi passare una serata divertente.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2019
Risposta di Management Team, il giorno 7 gen 2020
Apprezziamo molto la tua recensione del nostro hotel in merito al tuo soggiorno presso il Deevana Patong Resort & Spa. È sempre un piacere ricevere feedback positivi. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in futuro

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a novembre 2018
Risposta di Management Team, il giorno 30 nov 2018
We would like to thank you for choosing Deevana Patong Resort and Spa as your accommodation choice during your recent stay in Phuket. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon rapporto qualità prezzo
Buon hotel disponibili gentili 10 minuti a tutto,centro, spiaggia, ottimo rapporto qualità prezzo, prendete la piccola colazione, piccolo prezzo e ampio buffet, consigliato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Management Team, il giorno 2 set 2018
Vorremmo ringraziarvi per aver scelto Deevana Patong Resort and Spa come scelta di alloggio durante il tuo recente soggiorno a Phuket. Sono così felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in futuro.

8/10 Buono

cacco, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Grazioso, fuori dalla confusione.
Viaggio improntato per escursioni di altre isole e spiagge. in gran parte anno soddisfatto le mie aspettative, anche se trovo che cominci a deturpare l'ambiente il turismo di massa.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2017
Risposta di Management Team, il giorno 13 gen 2018
Vi ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere della vostra recente esperienza al resort. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi in quanto ci aiuta a migliorare la qualità del nostro servizio e delle strutture per soddisfare al meglio le tue esigenze. Speriamo di darti il benvenuto per la prossima volta.

8/10 Buono

Jed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

yuichi

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
多分もう行かない
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice property ok room reception staff were sometimes not very receptive. Set back from main road so was peaceful and quiet I would stay again
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 12 mag 2024
Dear James,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our property overall nice and enjoyed the peacefulness of its location. We apologize for any shortcomings you encountered with our room and reception staff. Your feedback is valuable, and we will address these areas to ensure a better experience in the future. We appreciate your willingness to stay with us again and look forward to welcoming you back.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Kelly, Mount Evelyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facilities & grounds of Deevana Patong are lovely. Breakfast is amazing with so much to choose from, we walked away with very full bellies every morning. We loved our deluxe room with jacuzzi. It made our holiday even better, as it's private, covered and cooler water than the pool, so was extremely refreshing during the extreme heatwave we experienced for 2 weeks. We'd really love to thank Nuch, our house keeper who was so lovely & did an absolutely fantastic job. She even made me a basket of flowers out of vines, in her spare time at home. Very appreciative. Thank you Nuch and all staff who made our stay wonderful. Highly recommend Deevan Patong Resort & Spa
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 12 mag 2024
Dear Kelly,Thank you very much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed the lovely facilities and grounds of us, as well as our delicious breakfast offerings. It's fantastic to know that your deluxe room with a jacuzzi added to the enjoyment of your holiday, especially during the heatwave. We'll be sure to pass on your kind words to Nuch, your housekeeper, and the rest of our dedicated staff. Your recommendation means a lot to us.We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,

10/10 Eccellente

rute

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for the 10 days
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear rute,Thank you so much for taking the time out of your day to share your experience with us. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

6/10 Soddisfacente

KA HING

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 12 mag 2024
Dear KA HING,Thank you so much for taking the time out of your day to rating us. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nur die Aussicht vom Balkon hat mir nicht gefallen, (Blick auf den Frühstückssaal) .Ansonsten war alles so gut wie bei den letzten 2 Besuchen.Komme gerne wieder!
Soggiorno di 20 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin- Guest Service Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear Andreas,Thank you so much for taking the time out of your day to share your experience. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

MaryAnn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location. Attentive staff, clean resort, food was delicious. Excellent choice
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024
Risposta di Kevin - Guest Service Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear MaryAnn,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, attentive staff, clean resort, and delicious food. It was our pleasure to have you as our guest, and we're thrilled that you found us to be an excellent choice. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Kirsty

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and had everything we could want/ need
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Kirsty,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

8/10 Buono

Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property was a bit dated but it was clean and the staff were terrific. Good food and close to shopping. About 10-15 minute walk to Bangla road. Would stay there again.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Kevin - Guest Service Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Wayne,Thank you so much for taking the time out of your day to complete rating us. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Kajikawa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Kajikawa,Thank you so much for taking the time out of your day to rating us . We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Friya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, friendly staff and close to all food places!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin-Guest Service Manager, il giorno 9 mar 2024
Dear Friya,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Guest,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,Mr.Piboon C-Hotel Manager

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deilig resort hotell sentralt i Patong
Helt fantastisk hotell, med vennlig personell og rolige omgivelser tiltros for kort gangavstand til Strand og markeder. Vi stortrives på hotellet, og vil gjerne tilbake. Frokosten er hyggelig og utvalget er helt ok. Vi forsøkte middag i restauranten en dag. Det er ikke å anbefale. Foruten dette var oppholdet helt magisk. (Husk myggspray sørlig i februar og mars)
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Thomas,Thank you for your review. We're thrilled you enjoyed our friendly staff, tranquil surroundings, and proximity to the beach and markets. We appreciate your feedback on dinner and will strive to improve. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

2/10 Terribile

Wai Chun

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Wai Chun,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,Mr.Piboon C-Hotel Manager

10/10 Eccellente

Zhu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and great service. I like Thai smile.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Zhu,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,Mr.Piboon C-Hotel Manager

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would Recommend this Hotel
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Theresa,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,Mr.Piboon C-Hotel Manager

8/10 Buono

daryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place to stay. Most staff very happy although language barrier is quite high with various staff. Unfortunately beds are like concrete (very hard) so if you can get over this, there is no issues. Cleaning staff always smiling and engaging. Overrall , really enjoyed our stay and look forward to returning one day.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin - Guest Service Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear darly,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

4/10 Scarso

Doug

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were fine and very attentive and the property is quite nice. My issue is that the Gardenview rooms are a party zone. Late night, talking music, etc. Did not sleep for two nights straight. Tried to get a refund on the third night, but they refused. Do not stay in the garden view rooms if you want a quiet nights sleep.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin - Guest Service Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear Doug,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

6/10 Soddisfacente

Geir, Plesund

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 28 feb 2024
Dear Geir,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,Mr.Piboon C-Hotel Manager

10/10 Eccellente

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kevin - Guest Service Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear Anton,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Jaswinder Sonia, Brampton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property right on the beach and wallable to manyvlical restaurant's and massage places. Shuttle at minimal cost is provide to go to patong beach area and the biggest mall in the phuket. Beach area is public so not the cleanest and need to watch your items. Breakfast buffet overlooking the ocean each morning was a treat.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di piboon, il giorno 4 feb 2024
Dear Jaswinder Sonia,Thank you for your lovely review! We're thrilled you enjoyed our beautiful property and convenient location. We appreciate your feedback about the public beach, and we'll address it. Delighted you loved the breakfast buffet. Hope to welcome you back soon!Kind regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

8/10 Buono

Florence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bien
Emplacement pratique, proche de rue circulante tout en étant un peu retiré donc non bruyant. Juste en sortant sur la gauche 1 restaurant thai qui fait d'excellente glace panée et de très bons plats pour un prix dérisoire.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 4 feb 2024
Dear Florence,Thank you for your positive review! We're delighted you appreciated our convenient and quiet location near a bustling street. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Kind regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were incredibly polite and helpful.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Risposta di Kevin / Guest Service Manager, il giorno 30 gen 2024
Dear Robin,Thank you so much for your kind words about our staff. We are thrilled to hear that you found them polite and helpful. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon!Warm regards,

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice place to stay. Quiet and comfortable
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Kevin / Assistant Guest Service Manager, il giorno 26 gen 2024
Dear Stephen,Thank you so much for taking the time out of your day to rating and review our performance. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Front dest staff are polite and very frienly. I would recommend this place for people want to visit Phuket.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 24 gen 2024
Dear Simon,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our front desk staff left a positive impression. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Phuket.Best regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

André

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotellet er Ok men henger litt etter mtp senge komfor og rommenes faciliteter. Det skiltede røykeområdet ved bassenget manglet alltid askebeger. Ingen søppelkasse rundt bassenget så man fikk kastet avfall. Frokosten på hotellet var topp. Og Hun som rengjorde rommet vårt var helt fantastisk.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 24 gen 2024
Dear Andre,Appreciate your feedback! We'll address the bed comfort and room facilities. Thanks for highlighting the smoking area and pool concerns; we'll work on that. Delighted to hear you enjoyed the top-notch breakfast and appreciated our excellent cleaning staff.Best regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

10/10 Eccellente

Hamish

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Piboon, il giorno 24 gen 2024
Dear Hamish,hank you for the 5-star rating! We're thrilled to hear you had a wonderful stay. We hope to welcome you back soon.Best regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pas de bar, nettoyages journaliers très variable d´un jour à l´autre, mini-bar vide, restaurant pratiquement pas fréquenté hormis pour le petit-déjeuner. Par contre, chambre et salle de bain spacieuses, belles piscines
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin / Assistant Guest Service Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear David,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your observations and apologize for any inconsistencies you experienced during your stay. We're delighted to hear that you enjoyed our spacious bedrooms, beautiful swimming pools, and breakfast offerings.We value your insights regarding the daily cleaning and the restaurant's frequency, and we assure you that we are actively working to address these concerns to enhance the overall guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved and more consistent stay.Warm regards,

10/10 Eccellente

Joyce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great holiday, meeting up with family from UK and NZ, and having 4 rooms in the same area was a bonus. Breakfasts were great, and the Christmas Eve dinner had a great atmosphere around the pool, with staff in their red Christmas costumes. The pools were never crowded and there were always sunbeds when we needed them. A short walk to the beach.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear Joyce , Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful holiday, enjoying quality time with family. It's great to know that the convenience of having four rooms in the same area added to your experience. We're thrilled that you enjoyed our breakfasts, festive Christmas Eve dinner, and the relaxed atmosphere by the pool. We appreciate your positive feedback on our staff's festive attire. It's fantastic that you found the pools uncrowded, and we're pleased to have contributed to a memorable beachside stay. We look forward to welcoming you back in the future!Warm Regards,

8/10 Buono

KAZUHIKO

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフ一同、対応が良かった。 設備は少し古いが掃除が行き届いていて気持ちいい旅ができた。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear KAZUHIKOThank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your kind words about our responsive staff and are delighted to hear that you had a pleasant trip. Your observation about the facilities is duly noted, and we are committed to maintaining their upkeep.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

8/10 Buono

Huu Phuc

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear Huu Phuc,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Dale

Soggiorno di 13 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear Dale,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

6/10 Soddisfacente

Grace

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Close to everything in Patong!
Great location as it’s about a 20 min walk to everything in Patong. The bed and pillows are comfy however no fault of the hotel, our neighbours were very loud until the early morning however the hotel were very good at sorting it out. The breakfast is an average breakfast however a lot of items to keep refrigerated were quite warm. We didn’t eat any other meals so no comment on them. Very eco-friendly as notes everywhere to use things more than once. Overall, a nice hotel for families
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Kevin / Assistant Guest Service Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Grace,Thank you for your detailed review! We're delighted to hear you found our location convenient and our beds comfortable. We apologize for the inconvenience caused by noisy neighbors, but we're glad our team could assist promptly. Your feedback about breakfast temperature will be shared with our staff for improvement. We appreciate your notice of our eco-friendly efforts. We hope to welcome you and your family back for an even better experience next time!

2/10 Terribile

Nitsa, Hillsborough

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di P , il giorno 6 dic 2023
Thank you very much for staying with us and we truly look forward to your next visit again.

8/10 Buono

Margaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, lovely staff. Nice big rooms, a bit dated could do with some refurbishing. Food was good but not advertised enough. Buffet nights on a Wednesday were great value for money but poorly attended. Did not like the bedding was like a sateen material. Would have preferred cotton. No menus in the room for ordering room service. No menus round the pool area. Could do with pool staff doing the rounds to see if anyone wanted drinks or food. Just lacked the finishing touches. That said would go back due to , value for money, location and staff.
Soggiorno di 19 notti a novembre 2023
Risposta di P , il giorno 5 dic 2023
Thank you very much for posting a review of your experience at Deevana Patong Resort & Spa. Your feedback is extremely significant to us. All of your comments will strictly be reviewed to all relevant departments in order to make sure that the situations you mentioned will be enhanced exactly in the future.

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 8 nights in a Delux room overlooking main pool. Nan at the Tour desk was amazing. So helpful. I cannot recommend her enough. Breakfast buffet was fantastic with so many choices. We Dined in the restaurant on 2 occasions for our evening meals and the Food so tasty well priced and the service Great. We made use of the Day spa for massages and body scrubs only slightly more expensive then on the street but so Clean and Therapist very good. Our room was cleaned on the Days we wanted by Nuch and we recieved many little personal touches, she was so lovely. The room was very sound proof and the bedding extremely comfortable. Can not fault a thing with this Resort for the very affordable price. Kim and John
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di P , il giorno 5 dic 2023
Thank you very much for your constructive review of your recent stay at Deevana Patong Resort & Spa . We are definitely happy to read a good review with excellent scores. We are glad that we were able to fulfil your satisfaction and expectation during your stay with us and left home with a wonderful experience. I will share your feedback with our team and I am sure that it will encourage our staff to continue exertional performance to all of our guests with the best quality of services.Thank you again for taking your time to share your experience, and we hope that you will come back to stay with us in the near future.

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Quite disappointed to the point where I had to check out of my room at 1am in the morning. Upon check in my room was incredibly dirty with stained sheets, hair in the bathroom, cobwebs, mirrors that were dirty, razor blade cover and a sink that backed up. While I went out to dinner I gave them the opportunity to clean the room in full and upon returning the only thing that had handled was changing sheets. I’d rethink staying here.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 25 nov 2023
Dear Michelle,I'm sincerely apologized to hear about the disappointing experience you had during your recent stay with us. Your feedback about the cleanliness and maintenance of your room is deeply concerning .Thank you for bringing these matters to our attention. We appreciate your feedback as it helps us improve our services.If given another chance, we'd love to welcome you back and provide the exceptional stay you rightfully deserve.Warm regards,

8/10 Buono

Matthew

Soggiorno di 13 notti a novembre 2023
Risposta di P , il giorno 6 dic 2023
Thank you very much for staying with us and we truly look forward to your next visit again.

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Jason,Thank you so much for taking the time out of your day to rating us. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Leunam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the easy access to main road to walk and visit shops was great, two well maintained pools and great breakfast options.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Leunam,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you appreciated the convenient access to the main road for shopping and the well-maintained pools. We're also glad you enjoyed our breakfast options. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Willie Lorraine

Soggiorno di 16 notti a ottobre 2023
Risposta di Kevin/ Assistant Guest Service Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Willie Lorraine,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

6/10 Soddisfacente

Siu kuen

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Kevin-Assistant Guest Service Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Siu kuen,Thank you so much for taking the time out of your day to complete our survey. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Gerald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles Bestens.
Soggiorno di 28 notti a settembre 2023
Risposta di Mr.Piboon, il giorno 21 ott 2023
Dear Sir,Thank you for taking the time to leave us your rate. We are looking forward to welcoming you again in the future.Kind regards.Mr.Piboon C - Hotel Manager

8/10 Buono

mangirdas

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mr Piboon, il giorno 21 ott 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us your rating, we appreciated it. We hope to welcoming you back again.Kind regards,Mr.Piboon C - Hotel Manager