La actitud del personal de recepción fue pésima, tanto a nuestra llegada como a la salida. Traíamos bastantes piezas de equipaje y nadie ayudó a pesar que pedimos apoyo, tenían staff a la vista. El estacionamiento es poco accesible para llevar y traer el equipaje. La habitación de 2 niveles, poco práctica y hasta peligrosa ya que la cama se encuentra arriba y el baño abajo. El agua se sale de la regadera y se moja el piso. Se oye el ruido de los pasillos, había gene platicando en voz alta a las 11:30 PM que nos despertó. El desayuno bien y la mesera muy amable. La estadía en éste hotel fue la única experiencia desagradable en nuestro viaje.