Vista dalla struttura

Recensioni per Le Meridien Philadelphia

4 out of 5
Le Meridien Philadelphia
1421 Arch St, Philadelphia, PA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 501 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 243 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 132 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I truly enjoyed my stay! Great choice.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 apr 2024
Good Evening ,Thank you for completing the survey,happy to hear we meet all of your guest expectation. We welcome you back in the near future.Warm Regards

10/10 Eccellente

Andy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager , il giorno 16 mar 2024
Thank you for the 5 star review. We are glad you enjoyed your stay. Safe travels, we will see you next time!

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are exceptional
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager , il giorno 13 mar 2024
Edward, thank you for the feedback, we are agree our team is exceptional. Safe travels, see you again soon!

4/10 Scarso

Linda

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Housekeeping was absent. Very poor.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 11 mar 2024
Good Evening,I would like to apologized for not meet and exceed your guest expectation, that is not the level of service we provide for our overall guest and will address these issue with our housekeeping team.Warm Regards

6/10 Soddisfacente

David, Pittsburgh

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was the smallest I ever reserved. No maid service. However, Shevona went to extreme lengths to help resolve an issue. Commendable?
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 11 mar 2024
Good Evening We sincerely apologized for any inconvenience during your overall stay, that is not the level of service we provide for our guest and will address these issue.I will share your feedback with Sovanna ,happy to hear she meet your guest expectations .Warm Regards

10/10 Eccellente

Allen, San Diego

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is clean and spacious.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 3 mar 2024
Good Afternoon,We thank you for your feedback, we are to hear we have met your guest expectations.We welcome you back in the near future.Thank you. Warm Regards

10/10 Eccellente

Serena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 2 mar 2024
Good Morning,Thank you for staying with us and proving your feedback. We are pleased to hear that your enjoyed your stay.Warm Regards

10/10 Eccellente

Dominick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best place I’ve stayed in Philly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning Thank you for choosing our hotel. we are pleased to hear we have meet all of your guest expectation and will share your feedback with our team members.Warm Regards

4/10 Scarso

Taber

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager , il giorno 25 mar 2024
Thank you for the feedback

4/10 Scarso

Erica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room bedding and chairs was stained. The power went out for hours and no hot water. It took several calls to get assistance with getting clean linen. The outside, unfortunately had homeless people begging directly by the entrance door. The staff was nice but i will never go there again
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning ,I would like to take a moment to thank you for filling out the survey and proving us your feedback.We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused during your overall stay, that is not the level of service we provide for our overall guest.Thank you.Warm Regards

8/10 Buono

Abigail

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property has beautiful architecture and is very well decorated and well kept up. The common areas and rooms appear new and are not worn. The furniture, wallpaper and decor is all very pleasing and comfortable. The hotel is well located in Center City and it’s very easy to walk to restaurants, museums and shops. It is on the far side of the City Hall square however and I can see how one might feel uncomfortable walking there alone at night.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning Thank you for choosing our hotel and appreciate you providing us your feedback, we take your comments and concerns into to consideration.We welcome you back into the near future.Warm Regards

8/10 Buono

Weizhao

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything is good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning,Thanking for choosing our hotel, happy to hear you enjoy your overall stay.We welcome you back in the near future.Warm Regards

4/10 Scarso

Cara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very aged hotel. Location was ok, no self park options. Front desk was not helpful at all. No dining recommendations, no parking recommendations, we’re trying to extend time in Philly and they were not helpful in that either. Beds were old and uncomfortable. Everything looked dated and not well maintained.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning We thank you for proving us with feedback and sincerely apologized for any inconvenience we may have caused during your overall stay, that is not the level of service we provide for our overall guest.We will address these issue with our staff members and share with Management teams.Warm Regards

8/10 Buono

Sheena, Plattekill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area. Quiet. Generally clean except a sock that was left in the room
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Morning We thank you for sharing your feedback with us happy to hear you enjoy your stay with us. I will share with my housekeeping team.We welcome you back in the near future.Warm Regards

8/10 Buono

Nicole, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in & check out was quick and easy. The hotel was close to everything we had planned for the weekend so that was very convenient. My only con would be the price for the valet parking. We opted to park at the conventional parking lot across the street.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Afternoon,We thank you for sharing your feedback with and for taking a moment to fill out the survey.I will share with the staff members.Thank you and welcome you back in the near future.Warm Regards

6/10 Soddisfacente

Lesley

Non mi è piaciuto: Pulizia
Cleanliness of the room was really disappointing
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Afternoon.Thank you for proving us with your feedback and appreciate you took a moment to do so.I will share with Management along with the housekeeping team.Thank you.Warm Regards

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed a romantic evening away!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 27 feb 2024
Good Afternoon,Thank you for staying with , happy to hear you enjoy your overall staying. We welcome back in the near future.Warm Regards

4/10 Scarso

Ria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, so friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 feb 2024
Good Evening,Thank you for staying with us.We welcome you back in the near future.Thank you

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your review. Safe travels in the future

2/10 Terribile

Denise, Seattle

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bed sheets were dirty, there was some sort of dirt in my bed, look like dead insects but probably crumbs. Late check in. No light in room. The room faces a brick wall, and there are not ample amount of lights to see in your luggage. Very disappointing.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 feb 2024
Good Evening I am sorry to hear we did not meet and exceed your guest overall experience , that is not the level of service we provide for our overall guest.I will forward your feedback with our management team. Thank you.Warm Regards

10/10 Eccellente

Monica

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager , il giorno 25 mar 2024
See you on the next trip to Philadelphia!

10/10 Eccellente

sean

Mi è piaciuto: Servizi
Friendly staff quiet rooms
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 feb 2024
Good Evening,Thank you for your feedback, I will share with our staff members.Warm Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I really appreciated the staff's friendliness and accomodation, especially in the dining area!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 feb 2024
Good Evening,Thank you for choosing out hotel, happy to hear our staff members meet all of you guest experience. I will share your feedback with our staff members.

10/10 Eccellente

Carrington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon,Thank you for staying with, happy to hear you enjoy your stay with us.Warm Regards

10/10 Eccellente

Arzou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is outstanding. Everything is within 15-20 mins walk. Very clean, quite, and friendly staff. Can't recommend it enough.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon,We thank you for your feedback and will share with the staff member. We welcome you back in the near future.Warm Regards

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon.We thank you for staying with us.Warm Regards

10/10 Eccellente

Falcon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon,We thank you for staying with us . we welcome you back in the near future.Warm Regards

10/10 Eccellente

Haris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location , friendly staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Evening ,Thank you for choosing to stay with us, happy to hear we have meet your guest expectation.Warm Regards

8/10 Buono

Daniel, Portsmouth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon ,We thank you for staying with us, we welcome you back in the near future.

8/10 Buono

LeiAnna X

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon,Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Kevin, New Windsor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The toilet in the room did not flush properly and it ran all night. The noise was unbearable and I could barely sleep. Also the valet parking prices are ridiculous!!!! $65 per night to park is a crime! I will never stay at this hotel again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon.We sincerely apologized for any inconvenience we may have caused during your overall stay, and will address this with my Management Team.Warm Regards

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
rooms overbooked, rude staff
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon We sincerely apologized for any inconvenience we may have caused during your overall stay, that is not the level of service we provide for our overall guest and will address these issue with our overall staff members.Warm Regards

4/10 Scarso

Zachary

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 16 gen 2024
Good Afternoon We sincerely apologized to hear we have not meet and exceed you overall guest experience. I will address with my management team. Thank you for choosing our hotel.Warm Regards

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 gen 2024
Good Evening,Thank you for staying with us and are pleased to see we have meet and exceed your guest expectation.Warm Regards

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean simple hotel, with an excellent location, valet parking is way overpriced but you can park at the convention center for 30$ per 24 hours
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 gen 2024
Good Evening,Thank you for staying with us , happy to hear you enjoy your overall stay and will share your feedback with our staff.Warm Regards

10/10 Eccellente

Serena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a very nice, secure hotel. Extremely close to surrounding attractions. Plan to stay there again soon.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 gen 2024
Good Evening ,We thank you for staying with us, happy to hear we have meet and exceed your guest expectation.Warm Regards

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 gen 2024
Good Evening Thank you for staying with us , we are happy to hear we have meet your guest expectations.Warm Regards

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 feb 2024
Good Evening,Thank you for taking the time to complete the survey, I do hope we meet your guest experience.Warm Regards

4/10 Scarso

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 dic 2023
Thank you for taking the time to share your rating with us. We are disappointed to know that we were not able to meet your expectations. Our goal is to always provide great service that will make you want to return again and again. We hope that you will give us another try and let us prove this to you during your next visit.

10/10 Eccellente

Kenna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous stay. Super comfortable and restful. We were even given an exterior view room. Conveniently located. Staff was welcoming and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 dic 2023
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We are pleased to note that you had a pleasant encounter with our staff, as we pride ourselves in providing exceptional customer service for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future!

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio di lavoro
Very clean. Staff were very nice. Restaurant food was good. Only complaint is that if you get an inside room, you don’t see outside. The windows open to the middle elevator area. Sort of claustrophobic. Next time I’ll request an outside room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 dic 2023
Thank you for posting your feedback from your visit with us. We are delighted to have welcomed you as our guest, and are grateful to hear that you enjoyed your overall visit. It would be an honor to welcome you back again in the future!

4/10 Scarso

Eric, carneys Point

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 dic 2023
Thank you for taking the time to share your rating with us. We are disappointed to know that we were not able to meet your expectations. Our goal is to always provide great service that will make you want to return again and again. We hope that you will give us another try and let us prove this to you during your next visit.

8/10 Buono

Kristen

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 7 gen 2024
Good Evening ,Thank you for your feedback and will share with staff members. We welcome you back in the near future.Warm Regards

2/10 Terribile

evelyn, Brewster

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room unclean, dated, noisy bathroom door, uncomfortable bed & pillows, room safe not useable, door to room showed signs of break- in, family member had coat stolen. This hotel is a disgrace to the Marriott brand/name!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 18 dic 2023
Thank you so much for your sharing your concerns with us Evelyn. Please accept our apologies that your room was not as comfortable as it should have been. This is not a typical experience at our property, and our team will be sure to look into your comments further and make changes where necessary. Please consider giving us another chance to serve you in the future and demonstrate the high level of service we normally provide.

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Birthday Getaway.
We had a great stay. The staff were all very welcoming and hospitable.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 dic 2023
Good Evening Thank you for sharing your feed back with us and happy to hear we have meet and exceed all of your guest expectation.Warm Regards

6/10 Soddisfacente

Randall

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
832 bed 1 needs a new mattress
Room 832, the first bed was a problem. It has a dip in the center and my wife had to move to the other bed with my boy.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 dic 2023
Good Evening Thank you for sharing your feedback with us, we sincerely apologized for any inconvenience we may have caused during your overall stay and will address these issue's with my Engineering team.Warm Regards

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Lovely bar area. Rooms were a nice size and well kept
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 dic 2023
Good Evening Thank you for staying with us, we welcome you back in the near future.Warm Regards

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 dic 2023
Good Evening Thank you for staying with us, we welcome you back in the near future.Warm Regards

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
The hotel and room were very clean and in great shape. All of the staff members were very accommodating and friendly. I plan to stay here again the next time I visit Philadelphia.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacqueline Hillhouse, il giorno 17 dic 2023
Good Evening,Thank you for staying with us and sharing your feedback, happy to hear we have meet and exceed your guest experience, and will share your feedback with the staff membersWarm Regrads

8/10 Buono

Tare

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I ordered the amusement breakfast and didn’t get my toast. And still didn’t get a refund for that.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 30 nov 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are disappointed to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us. We greatly value your feedback as we're always looking for opportunities to improve our overall guest experience. We hope to have the chance to welcome you back to our property in the future.